Name: Коррупция младшего персонала
Item: БРСМ-Нафта АЗС
Rating: 2
Author: Владимир

› › ›

Владимир Отзыв написан 22 мая, 2022 год 140 просмотров

Лучшая из компаний, которая обеспечивала топливом во время войны - всегда можно было найти топливо без ограничений и без очереди по рыночной цене - в приложении. К сожалению, в последнее время, начала гнить снизу. При повышении цены на топливо на рынке, компания довольно долго не меняла ценовую позицию, чем воспользовались их нечистоплотные сотрудники сети АЗС. Очень качественное приложение для телефона - в котором видно на какой заправке есть в наличии интересующий вид топлива, и позволяющее купить, а главное реально заправить необходимый объём топлива практически без ограничений, т.е. свыше 20 литров. Сотрудники АЗС нашли способ заработка при росте цен на топливо. Приложение БРСМ-плюс позволяет отследить в режиме онлайн АЗС которые реализуют конкретный вид топлива. Таким образом, к примеру, при продаже дизеля, даже если на стеле АЗС напротив данного топлива горят нули (или оно полностью потушено) - можно понять, что данный вид топлива на конкретной заправке есть - и им можно заправиться в данный момент. Однако, в последнее время, когда цена топлива на рынке начала расти, а сеть БРСМ пытается удержать на прежнем уровне - сотрудники их АЗС - коррупционеры - начали зарабатывать на этом. Во первых, они принципиально не высвечивают на стеле наличие всех видов топлива, доступных в данный период времени на конкретной АЗС (либо в виде цены топлива, либо в виде надписи б/г, показывающей, что топливо реализуется по безналичному расчету). Во вторых, если раньше при наличии топлива, которое указывалось в из приложении, даже при отсутствии индикации на стеле АЗС, можно было заправиться - сейчас ситуация кардинально изменилась. Опишу суть коррупционных действий сотрудников отдельных АЗС. При завозе на АЗС топлива, к примеру дизеля, начинается его реализация. При этом на стеле появляется надпись в виде цены топлива, или значка б/г, показывающего, что топливо есть в наличии, но реализовывается только по безналичному расчёту. Даже если эта надпись не появилась - при реализации топлива на конкретной АЗС - появляется отметка в мобильном приложении о наличии данного вида топлива. Автомобилисты, которые просматривают наличие топлива на АЗС компании, с помощью мобильного приложения, видят наличие интересующего их топлива на конкретной заправке и, соответственно, едут на эту АЗС заправиться топливом. При заезде на удовлетворяющую АЗС их критериям (наличию интересующего топлива), заправщик громко озвучивает что данного топлива на заправке нет, на возражения, что по программе топливо присутствует - отправляет к менеджеру, который обслуживает на кассе. При попытке решить вопрос с менеджером АЗС - те отвечают, что интересующее топливо только что закончилось. По факту происходит следующее: как только на АЗС поступает топливо, коррупционеры - сотрудники АЗС - сообщают о его наличии перекупщикам, которые зарабатывают на перепродаже топлива, тушат табло конкретной АЗС, и заправляют исключительно «своих» клиентов, которые делятся заработком на каждом литре топлива с менеджерами АЗС. При этом вводят в заблуждение автомобилистов, которые приехали заправить купленное топливо в мобильном приложении, что данного вида топлива в наличии - нет. На заправку всегда могут подъехать перекупщики и заправить автомобиль покупателя топлива по объявлению в сети интернет по цене на 20 - 25 грн за литр выше, чем цена реализации, указанная на АЗС. Также неоднократно были замечены микроавтобусы с перекупщиками, внутри которых стоят несколько бочек для топлива на пару-тройку тонн. Этих перекупщиков руководство конкретных АЗС информирует о завозе топлива, они приезжают и выкупают весь запас топлива в «одни» руки несколькими чеками - при этом розничным покупателям топлива не достаётся. Огромная просьба к среднему и высшему менеджменту компании - контролировать своих сотрудников на АЗС, которые занимаются описанными выше действиями, и наносят непоправимый ущерб имиджу всей компании. Данные коррупционные действия сотрудников АЗС были неоднократно замечены на заправках в Глевахе и Вите-Почтовой Киевской области.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Олександр 24 мая, 2022 год

Ви можете повернути гроші за товар чи посулугу, яку не отримали, або якість не відповідає тому, що в рекламі. Українські банки випускають картки системи Visa, MasterCard, і в цих системах передбачена процедура повернення коштів: чарджбек (charge - оплата, back - повернення).

Пишіть в підтримку банку або дзвоніть і кажіть: "Добрий день. 22 травня в 9:00 купив 100 літрів дизпалива за 5500 грн. Об'їздив 5 заправок в радіусі 50 км вранці і вдень, пального ніде не було. Зараз пальне зникло з додатка. Дзвонив на 0 800, там трубку не піднімають, довгі гудки. Прошу ініціювати чарджбек за правилами Visa, Mastercard і повернути мені гроші".

Якщо банк відмовиться ініціювати цю операцію, або ж гроші не повернуть - пишіть скаргу в НБУ. На сайті Національного банку знайдете контакти.

Ответить

БРСМ-Нафта АЗС
Все отзывы

1.9 5

1204 отзыва / 367694 просмотра

Все отзывы

БРСМ-Нафта АЗС

БРСМ-Нафта является национальной Сеть автозаправочных комплексов, что представлены в Каждой области Украины вдоль дорог населенных пунктов и междугородных дорог. Миссия БРСМ-Нафта Непрерывная удовлетворять потреби автовласникив в качественном топливо по дружними грн, способствовать хорошему настроению и самочувствию водителей в дороге и всегда быть на шаг впереди конкурентов ради высокие ОЦЕНКИ КЛИЕНТОВ.

АЗС Бензин Нефтепродукты

АЗС