Name: Не раджу зв'язуватись з цією конторою
Item: Bronex
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 7 августа, 2025 год 2 просмотра

Замовив захист заднього мосту, уточнили модель і рік. По факту прислали не з тими кріпленнями з одного боку. На сторінці з товаром викладені дві абсолютно різні схеми кріплення, і ті кріплення що прислали, для обох варіантів не підходять. Звернувся до менеджера, скинув відео – по факту ніякого зворотнього зв’язку, пройшло три дні, протягом яких дзвонив ще двічі, розповідають, що вам зараз перетелефонують і тиша. Не розумію в чому проблема дослати клепальні гайки потрібного діаметру разом з болтами і закрити питання. Кріплення з іншого боку пофарбовані разом з резьбами, щоб закрутити болт треба власноруч мечіком ці резьби пройти, бо жоден болт не вкрутиться в резьбу пофарбовану порошковою фарбою. По висновку, замість того щоб вкрутити чотири болта і витратити на установку 10-20 хвилин, купа витраченого часу: на самостійне розуміння проблеми і очікування зворотнього зв’язку від менеджерів, пошук і покупку потрібних клепальних гайок, знов час на встановлення захисту. Коротше сервіс – повне дно.

Недостатки:

Прислали кріплення що не підходять. Зафарбовані резьби на кріпленнях. Відсутність в комплектації адекватної схеми зборки. Жахливий зворотній зв'язок і підтримка менеджерів.