Name: О магазине e-pandora.com.ua
Item: Promenadeluxe интернет-магазин
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Соединенные Штаты Америки, Wilmington Отзыв написан 14 июля, 2018 год 762 просмотра

Хочу написать конкретно об этом сайте, так как магазинов Pandora много, не хочу никого обидеть. Поэтому речь идёт именно об этом магазине. Честно , попахивает мошенничеством чистой воды. Приобрела в начале мая товар на сумму более 5000, и браслет и бусинки, забрала на новой почте, одна не понравилась бусина, тут же вернула. Они ее получили, звонят и говорят мы не меняем, хорошо почему не предупредили? Почему приняли возврат? Отвечают так как это наша вина, то мы в порядке исключения вам обменяем. Проходит две недели, звоню, сама! Спрашиваю как обстоят дела? Говорят у вас в городе есть магази сходите выберите и вам поменяют. Прихожу, выбираю, а они говорят да, нам звонили, но мы поменять не можем, звоню обратно, говорят, да поменять мы не можем, поэтому сделаем вам возврат, ок. Проходит неделя перезванивают и говорят нужен паспорт ( копия) и мы в течении недели сделаем возврат. Проходит ещё 2 недели, звоню! Сама! Говорят теперь проводится экспертиза 2 недели, потом вернём деньги!!!! Ок проходит месяц!!! Пишу, так как дозвониться уже не могу!!!говорят вы нам не дали чек(100% помню отправлялась полный чек на всю покупку) вместе с товаром, вообщем потеряли. Теперь мы восстановим чек, нам на это понадобиться время, а потом проведём экспертизу. Позвольте, а чем вы занимались месяц???? Говорю значит остаётся только в суд так как уже простите середина июля и ни денег ни Украшения??? Больше 2- х месяцев??? И тут началось самое интересное, вступил в разговор юрист, который ищет какие- то оправдательные моменты. Начал говорить что не было написано заявления на брак и на экспертизу????? Какой брак? Мне просто не понравилось украшение и я его хотела обменять!!!!! И в дальнейшем тратить в вашем магазине деньги. Вместо этого осталась с вашей виной и в виде исключения ни с чем. Зачем? Зачем вы поступаете так со своими постоянными клиентами? Наглость и хамство превзошли всю любовь к такому прекрасному и извсканному. Просто нет слов. Вообщем если решитесь на прекрасное, то точно не тут, здесь сплошное разочарование

Достоинства: