Оплатив поїздку за 60 грн карткою. Через пів години після завершення поїздки з мене списали 75 грн. Звернувся в техпідтримку. Відповіли, що водій вибрав неоптимальний маршрут і тому списали більше. Запропонували промокод. Після сперечань пообіцяли повернути вартість поїздки. Заради цікавості продивився історію платежів на картці і знайшов таку саму ситуацію з "подвійним" списанням місяцем раніше. Тобто, це не вперше, і... Читать отзыв Оплатив поїздку за 60 грн карткою. Через пів години після завершення поїздки з мене списали 75 грн. Звернувся в техпідтримку. Відповіли, що водій вибрав неоптимальний маршрут і тому списали більше. Запропонували промокод. Після сперечань пообіцяли повернути вартість поїздки. Заради цікавості продивився історію платежів на картці і знайшов таку саму ситуацію з "подвійним" списанням місяцем раніше. Тобто, це не вперше, і розрахунок на те, що клієнт не помітить списання. Видаляю застосунок.
Скарги на болт тупа служба безвідповідальна ні в чому не розбирається робить що хоче я приїхав я приїхав по виклику повіз доставку приїхавши на місце через 5 хвилин він почав телефонувати а там автовідповідач додзвонитися неможливо чекав годину є скріншоти а мене заблокував болт тому що я не відповідаю на дзвінки хоча ніхто не телефонував!!!!!
Машина номер КА4536 , вул кагамлика, 16 марта ,з другорядної вилітае в крайню ліву полосу ,ще й не довольний починае підрізати і тормозити. Дивіться кого берете на роботу.
У меня похожий случай с Ангелиной, сегодня 15 марта в 7-30 утра вызвала такси Bolt, сумма к оплате была 164 грн. Машина приехала через три минуты ( что не может не радовать) по маршруту пробок не было, водитель ехал по навигатору и никуда не отклонялся. Короче 16 км мы преодолели за 20 мин. В итоге с меня взяли 199 грн.... Читать отзыв У меня похожий случай с Ангелиной, сегодня 15 марта в 7-30 утра вызвала такси Bolt, сумма к оплате была 164 грн. Машина приехала через три минуты ( что не может не радовать) по маршруту пробок не было, водитель ехал по навигатору и никуда не отклонялся. Короче 16 км мы преодолели за 20 мин. В итоге с меня взяли 199 грн. За что?
Викликала таксі та оплатила картою суму 123 грн. Водій, через своє невміння користуватися навігатором, пропускав повороти, відповідно поїхав довшим маршрутом. По закінченню поїздки служба таксі списала з карти 227 грн, а на мою скаргу відповіли що маршрут був дійсно не коректним і тому вони повернуть кошти промокодом який буде дійсний декілька днів. Для чого мені їх промокод? Тобто списати кошти... Читать отзыв Викликала таксі та оплатила картою суму 123 грн. Водій, через своє невміння користуватися навігатором, пропускав повороти, відповідно поїхав довшим маршрутом. По закінченню поїздки служба таксі списала з карти 227 грн, а на мою скаргу відповіли що маршрут був дійсно не коректним і тому вони повернуть кошти промокодом який буде дійсний декілька днів. Для чого мені їх промокод? Тобто списати кошти з карти вони можуть, а повернути на карту - ні
Очень часто езжу в Болт, с среднем 50-60 поездок в месяц, 95% из них всё хорошо. Несколько раз в месяц вожу собаку. До сегодняшнего дня всё было нормально. Заказала машину в категории "Pets" (она дороже) для перевозки крупной собаки. Водитель на меня наорал и матерился, что пёс испачкал сидушки, сказал что я должна была взять с собой покрывало, и теперь... Читать отзыв Очень часто езжу в Болт, с среднем 50-60 поездок в месяц, 95% из них всё хорошо. Несколько раз в месяц вожу собаку. До сегодняшнего дня всё было нормально. Заказала машину в категории "Pets" (она дороже) для перевозки крупной собаки. Водитель на меня наорал и матерился, что пёс испачкал сидушки, сказал что я должна была взять с собой покрывало, и теперь должна вызвать другую машину, а ему дать деньги за химчистку. Перевозка животных как-бы должна предусматривать этот момент, а не перекладывать ответственность на пасажира. Водитель неадекватный, кричал, матерился, побежал за мной в подъезд, потом звонил и снова матерился.
Ещё такого не было. Водила сам сначала взял заказ, потом после моего ожидания высветилось ,что он прибыл, я вышел машины нет, на телефон, а уже и заказа нет. Потом 30 минут попыток заказать снова такси и о чудо, при этом приложение показывало машины, но при заказе, при поиске писало попробуйте позже, в итоге смотрю историю, оказывается это я не... Читать отзыв Ещё такого не было. Водила сам сначала взял заказ, потом после моего ожидания высветилось ,что он прибыл, я вышел машины нет, на телефон, а уже и заказа нет. Потом 30 минут попыток заказать снова такси и о чудо, при этом приложение показывало машины, но при заказе, при поиске писало попробуйте позже, в итоге смотрю историю, оказывается это я не явился на вызов...
Самое фиговое такси!!!!! Вчера сижу дома, ни куда не собираюсь, а у меня сняли деньги с карты. Смотрю выписку болт такси..... Написала им, а в ответ тишина.....
Я вызвала такси Болт, время ожидания не сокращалось, набрала водителю на телефон, он сбросил, я ждала машину , через время у меня высветилось на экране , что пункт прибытия изменён, я попыталась ещё дозвониться, но безуспешно, а потом он и вовсе завершил поездку. Таким образом я потеряла кучу времени и нервов. На обращение техподдержка, сказала, что они с свяжутся... Читать отзыв Я вызвала такси Болт, время ожидания не сокращалось, набрала водителю на телефон, он сбросил, я ждала машину , через время у меня высветилось на экране , что пункт прибытия изменён, я попыталась ещё дозвониться, но безуспешно, а потом он и вовсе завершил поездку. Таким образом я потеряла кучу времени и нервов. На обращение техподдержка, сказала, что они с свяжутся ( видимо это страшная мера наказания) и даже никто не извинился. В сообщении попросили сообщать , если будут ещё инциденты. Выводы делайте сами.
Їзджу на болті постійно, проте сьогодні попав на типовий розвод. Оплатив поїздку у розмірі 85 грн, вийшов з таксі, через хвилин 10-15 зняли ще 111грн за поїздку тривалістю 29 секунд, і 85 грн повернули Розумію, сума не велика, але це неприпустимо для компанії такого рівня
Хотелось бы выразить большую благодарность за вчерашнюю поездку водителю Александру. Человек с большой буквы. Стоимость поездки 73 грн.,я спешил,дал 200 грн.и убежал в магазин. Так Александр нашёл меня и отдал лишнее.Я в шоке))) Очень мало попадается таких хороших, ответственных людей. От всего сердца благодарен))) Высший класс,приятная поездка,рекомендую)))
Не знаю как в других городах но в Чернигове приложение тупит: при радиусе заказа 1 км принимает заказы с подачей в 3 км. Очень не удобное приложение для водителя -когда вылетает заказ то видишь только пункт подачи, приехал на подачу и оказывается поездка в 20 км в оба конца за город со стоимостью в 99 грн, а потом и... Читать отзыв Не знаю как в других городах но в Чернигове приложение тупит: при радиусе заказа 1 км принимает заказы с подачей в 3 км. Очень не удобное приложение для водителя -когда вылетает заказ то видишь только пункт подачи, приехал на подачу и оказывается поездка в 20 км в оба конца за город со стоимостью в 99 грн, а потом и комиссию снимет хоть пишет что работаем без комиссии. Когда довёз клиента из пункта А в пункт Б только нажимаешь на узнать стоимость поездки а тебе пишет Пункт С. Короче при заказе не видно от куда и куда едешь, количество остановок, примерную цену, километраж. Надбавок за праздничные, ночи не ощущается. Чувствуешь себя собакой которой сказали фас, а остальное пох. Не рекомендую для работы. Минимальный заказ 40 грн из которых как правило 50% это безнал. За первую ночь заработал на топливо и отложил на амортизацию. Остальные деньги через неделю за минусом комиссии в 20% упали на карту.вот и считайте заработок 30% от суммы заказа. ХОДИТЕ ПЕШКОМ. Да ещё взял последний заказ, нажал кнопку заказы не принимать, но заказы идут, а если заказ не берешь то рейтинг понижается.
Достоинства:
Минимальный доход но он есть
Недостатки:
Недостаточно информации о заказе. Неправдивая информация о тарифах при оформлении. Низкий тариф, нет надбавок.
Не пользуйтесь услугами этого такси, если вам дорога жизнь и здоровье, а также, если не хотите, чтобы с вас высчитывали деньги ни за что. Служба накручивает стоимость поездки, думает только про то, как с вас снять побольше и не думает про безопасность пассажиров, не становится на их защиту перед нерадивыми водителями. Водители не знают города, не приезжают на отмеченную точку,... Читать отзыв Не пользуйтесь услугами этого такси, если вам дорога жизнь и здоровье, а также, если не хотите, чтобы с вас высчитывали деньги ни за что. Служба накручивает стоимость поездки, думает только про то, как с вас снять побольше и не думает про безопасность пассажиров, не становится на их защиту перед нерадивыми водителями. Водители не знают города, не приезжают на отмеченную точку, не перезванивают, а потом с вас снимают за опоздание, хотя ждете их вы, а также часто не придерживаются правил дорожного движения, ездят на красный свет, гоняют в гололед и т.д.
8 марта, Днепр, проехать 18 км на Болте - 336 грн. Я конечно понимаю, что праздник и всё такое. Но, нужно же "берега видеть", это наглость такие цены лупить!
Ехала в такси Водитель в нетрезвом состоянии Всю дорогу матерился Даже не мог посчитать деньги,сдачу пришлось считать самой и брать у него деньги с кошелька ,так как он был не в состоянии На мою просьбу пристегнуться сказал это ему не нужно
За последние время работать стало в этой компании плохо, нестабильность заказав, и тарифы для заработка маленькие. Особенно в дневное время можно простоять в пробке полтора часа за 100 гр. Компания вообще не заботится о своих водителях. Зарабатывать нужно всем. А не только про себя думать. Недоволен болтом. Ставлю большой минус этой компании. Рекомендация для компании, или тарифы повышайте, или комиссию... Читать отзыв За последние время работать стало в этой компании плохо, нестабильность заказав, и тарифы для заработка маленькие. Особенно в дневное время можно простоять в пробке полтора часа за 100 гр. Компания вообще не заботится о своих водителях. Зарабатывать нужно всем. А не только про себя думать. Недоволен болтом. Ставлю большой минус этой компании. Рекомендация для компании, или тарифы повышайте, или комиссию понижайте.
При цене поездки в 100грн ... сняли 600!!! ШЕСТЬ СОТ ... отменили мою предавторизацию на 100грн и тупо списали 600 ... и служба поддержки морозится и говорит, что ВСЕ ок ..... так и надо...сказать, что я в шоке - ничего не сказать.
5.03 заказала такси. Не знала как указать подъезд, а у нас с одной стороны дома стоит блок. Водитель подъехал к блоку, а я стояла в другом конце двора. Я позвонила и попросила объехать, потому что была на костылях и мне было далеко идти, на что водитель ответил что ему будет дольше объезжать чем ехать, потому что поездка короткая и сказал... Читать отзыв 5.03 заказала такси. Не знала как указать подъезд, а у нас с одной стороны дома стоит блок. Водитель подъехал к блоку, а я стояла в другом конце двора. Я позвонила и попросила объехать, потому что была на костылях и мне было далеко идти, на что водитель ответил что ему будет дольше объезжать чем ехать, потому что поездка короткая и сказал отменить и заказать другую машину. Только за отказ с меня списали деньги как за поездку. Водитель ZAZ Lanos 5142
В конце пути был удивлён, цена выросла на 50% . Думал дам на чай, а оказалось не доплатил. За много лет , ни в одном такси такого не было. Это была моя вторая поездка на такси Bolt и последняя.
Водитель отменил заказ за минуту к прибытию по адресу(хотя я ждала его уже 7мин.,пришлось ждать другую машину. Если случается пользоваться сервисом Bolt молюсь,чтоб хоть чуточку адекватный водитель приехал,хотябы чтоб не хамил.
это помойка, а не служба такси! сюда набирают самых неадекватных. водители болта: -ни разу не предоставили услугу с простой вежливостью, -на просьбы довезти до адреса сразу хамят, мол я виноват, что навигатор так показывает, ты не можешь пешком дойти? -забирают тебя там где удобно ИМ -указывают тебе на то, что ты не имеешь прав, заказывая не ПРЕМИУМ поездку, а обычную. Читать отзыв это помойка, а не служба такси! сюда набирают самых неадекватных.
водители болта: -ни разу не предоставили услугу с простой вежливостью, -на просьбы довезти до адреса сразу хамят, мол я виноват, что навигатор так показывает, ты не можешь пешком дойти? -забирают тебя там где удобно ИМ -указывают тебе на то, что ты не имеешь прав, заказывая не ПРЕМИУМ поездку, а обычную. -экраны защитные, которые у них обвисли и почти падают, это та защита, из-за которой им не нужна маска, а на твою просьбу её надеть - начинают снова хамить, и говорить: "ты ещё и три презерватива надевать просишь"? -на плохую оценку поездки водитель позволял себе на мой номер присылать угрозы.
сегодня накипело. тот, кто меня вез сразу выбрал пренебрежительную форму общения, в ответ на просьбу надеть маску. привез меня не туда, и когда я в СПОКОЙНОЙ форме попробовала показать дорогу, в грубой форме закрыл рот и начались оскорбления. когда при всём этом хамстве я отказалась платить, сказала - чтобы связывался со службой. он выскочил из машины и налетел на меня с угрозами физической расправы. придавил мою ногу дверью машины. и что сейчас куда-то меня вывезет! удерживал меня в авто против моей воли пока не отдам деньги параллельно оскорбляя.
я думала, что две неприятных поездки в #болтднепр это исключение, но при такой, что была сегодня - понимаю, что это их обычное отношение к клиенту.
Все на высоте.Не первый раз заказую!Машины отличные!!!Полный комфорт и уважение .Все устраивает.Буду заказывать постоянно толькоBolt!!!Пока без изьянов!
28.02 Киев. 10:48 Подол ехать в сторону осокорков. Таксист Денис приехал и когда я подходила к машине уехал, отменив заказ. Ожидание было не более 4-5 минут. Водитель не перезвонил и не уточнил ничего. Следующее авто пришлось ожидать 15 миунт под дождем.
Всем добрый день! Почитал отзывы пассажиров, и, мягко говоря, удивлён. Сам живу и работаю в Запорожье, машина своя, не Ланос и не Логан, класс повыше. Когда есть свободное время и желание, подрабатываю в Bolt. Пользовался сервисом также в качестве пассажира, проблем не было никаких, водители попадались адекватные и на нормальных машинах. Но белых Логанов я опасаюсь, так как вижу кто... Читать отзыв Всем добрый день! Почитал отзывы пассажиров, и, мягко говоря, удивлён. Сам живу и работаю в Запорожье, машина своя, не Ланос и не Логан, класс повыше. Когда есть свободное время и желание, подрабатываю в Bolt. Пользовался сервисом также в качестве пассажира, проблем не было никаких, водители попадались адекватные и на нормальных машинах. Но белых Логанов я опасаюсь, так как вижу кто идёт работать на эти машины, их манеру езды на дороге, и лучше подожду наемника на личном авто. Пассажиры в сервисе разные попадаются, как и везде, но основные проблемы чаще всего из-за того, что люди не читают условий пользования сервисом и не хотят думать, но доказывать что-то и истерить - святое. 1. Водитель сервиса НИКОГДА не видит конечную точку, пока вы не сядете в машину, и не видит сумму, пока не довезет вас до конечной точки и не завершит заказ. Поэтому все претензии к водителю о пересчете сумм необоснованны, сумму считает не водитель, а сам сервис 2. Точка подачи. Будьте внимательны, когда ставите точку начала поездки, у Bolt частые ошибки - точка может стоять верно, но адрес напишет тот, который у дома через квартал. Лично я ориентируюсь на точку, ибо были прецеденты 3. Нюансы подачи. Пассажиры, водитель не видит и не знает, из какого подъезда или подвала-магазина вы выйдете, поэтому по умолчанию будет ждать возле дома. Если машина нужна под конкретный подъезд либо магазин на фасаде дома, не поленитесь указать это в комментарии к заказу для водителя, грамотные люди так и делают, и водителю понятно, и пассажир не ждёт. 4. Дети. Условия сервиса не предусматривают обязательным наличие детского автокресла, но водитель вправе отказать в поездке пассажирам с детьми, так как в случае остановки полицией штраф будет оплачивать водитель. 5. Детали поездки. Пассажиры, делая заказ, зачастую указывают только конечную точку и подтверждают заказ, видя скромную сумму заказа. А по факту в машину садится 4 пассажира, и конечных точек 4, зачастую разбросанных где попало. Водитель вправе отказать в подобной поездке. 6. Лично всегда отказываю, когда пассажиров более чем 4. Это банальное жлобство со стороны пассажиров и желание сэкономить. Салон потом чистить все равно водителю 7. Неадекватные пассажиры. Пьяные до невменяемого состояния, под наркотиками, особенно малолетки. Адекватный водитель откажет таким в поездке, так как проблемы возможны с большой вероятностью. 8. Пассажиры с едой и напитками. Многие обижаются, когда предлагаешь допить кофе и ехать. Но чистить салон пассажир не будет никогда, и вряд ли доплатит в случае чего. Поэтому лучше отказать 9. Багаж. Всегда имею пустой багажник, так как это предусмотрено правилами. Негабарит не везу даже за доплату, к пакетам принципиально не дотрагиваюсь/ пусть пассажир укладывает самостоятельно и несёт за это ответственность. Поражают пассажиры, когда подъезжаншь к Ашану или Метро, открываешь багажник, а тебе подкатывают тачку с пакетами и говорят грузить. Отказ сразу же. 10. Сдача. Всегда имеют наличку в разных по номиналу купюрах не меньше 1000-1200 грн. Но удивляют пассажиры, которые делают поездку со скидкой -80%, и по прибытию дают купюру в 1000 грн., отсчитай им 983 грн. Здравый смысл где? 11. Оценка. Приложение построено так, что пассажир может просто так поставить низкую оценку без основания. А оценка влияет на рейтинг, который быстро можно потерять и долго восстанавливать. 12. Чаевые. Пассажиры оставляют чаевые крайне редко и немного. Но и на этом спасибо 13. Уважение. Это пункт, наверное, должен быть первым. Уважайте друг друга, уважайте чужой труд, который не всегда достойно оплачивается. Помните - водитель не раб, и не прислуга, у него тоже есть права и инструкции. Помимо этого он несёт ответственность за Вашу жизнь во время поездки. Умейте благодарить, да и просто сказать доброе слово человеку. В большинстве случаев Вам это обязательно вернётся.
Достоинства:
Неплохая подработка для водителей и удобный сервис для пассажиров, если подходить с умом и читать правила пользования, при этом соблюдая их
Недостатки:
Несовершенство карт, закрытые заказы, неадекватные пассажиры и водители на корпоративных авто
Водители не знают адресов, не соображают куда ехать, пишут ввходите- сами ещё полчаса где-то ездят. Холодно в авто. Сумму с карты списывают сразу, нужно проверять какую. За отмену возврат через 3 дня.
Bolt (Болт) - приложение для мобильного телефона для поиска быстрых, доступных поездок по городу. Bolt используется в 30 европейских странах и более чем в 100 городах по всему миру, посредством этого приложения получили желаемую услуги более 25 млн клиентов, а 500 тыс. водителей используют приложение Bolt для выполнения поездок. Приложение... подробнее
Скам сервіс
Видаляю застосунок.
Тупарила програма так як сама кантора
Я приїхав на замовлення взяв тьолку завіс її куда треба знову мене заблокували причина натфото
Скарга на болт від водія
Жалоба на водія
Bolt влаштував психічно нездорових водіїв
Дурят с оплатой
Скарга на службу таксі Bolt
Категория "Pets". Отстой
Водитель неадекватный, кричал, матерился, побежал за мной в подъезд, потом звонил и снова матерился.
Осторожно водитель увез в лес еле спаслись
га**о-такси
Ужас а не такси
Если у Вас лишнее свободное время-обращайтесь в Болт
Недоброчесні водії
Розумію, сума не велика, але це неприпустимо для компанії такого рівня
город Днепр
Человек с большой буквы.
Стоимость поездки 73 грн.,я спешил,дал 200 грн.и убежал в магазин.
Так Александр нашёл меня и отдал лишнее.Я в шоке)))
Очень мало попадается таких хороших, ответственных людей.
От всего сердца благодарен)))
Высший класс,приятная поездка,рекомендую)))
Водитель такси болт
при радиусе заказа 1 км принимает заказы с подачей в 3
км. Очень не удобное приложение для водителя -когда вылетает заказ то видишь только пункт подачи, приехал на подачу и оказывается поездка в 20 км в оба конца за город со стоимостью в 99 грн, а потом и... Читать отзыв Не знаю как в других городах но в Чернигове приложение тупит:
при радиусе заказа 1 км принимает заказы с подачей в 3
км. Очень не удобное приложение для водителя -когда вылетает заказ то видишь только пункт подачи, приехал на подачу и оказывается поездка в 20 км в оба конца за город со стоимостью в 99 грн, а потом и комиссию снимет хоть пишет что работаем без комиссии. Когда довёз клиента из пункта А в пункт Б только нажимаешь на узнать стоимость поездки а тебе пишет Пункт С. Короче при заказе не видно от куда и куда едешь, количество остановок, примерную цену, километраж. Надбавок за праздничные, ночи не ощущается. Чувствуешь себя собакой которой сказали фас, а остальное пох. Не рекомендую для работы. Минимальный заказ 40 грн из которых как правило 50% это безнал. За первую ночь заработал на топливо и отложил на амортизацию. Остальные деньги через неделю за минусом комиссии в 20% упали на карту.вот и считайте заработок 30% от суммы заказа. ХОДИТЕ ПЕШКОМ.
Да ещё взял последний заказ, нажал кнопку заказы не принимать, но заказы идут, а если заказ не берешь то рейтинг понижается.
Ужасное такси
Цены на праздник
Ужасное обслуживание
Водитель в нетрезвом состоянии
Всю дорогу матерился
Даже не мог посчитать деньги,сдачу пришлось считать самой и брать у него деньги с кошелька ,так как он был не в состоянии
На мою просьбу пристегнуться сказал это ему не нужно
Работа в болт
Жесткое кидалово
Отказались объехать
Цена в течение поездки выросла
За много лет , ни в одном такси такого не было. Это была моя вторая поездка на такси Bolt и последняя.
Не рекомендую
Ужасный сервис
угрозы от водителей!
водители болта:
-ни разу не предоставили услугу с простой вежливостью,
-на просьбы довезти до адреса сразу хамят, мол я виноват, что навигатор так показывает, ты не можешь пешком дойти?
-забирают тебя там где удобно ИМ
-указывают тебе на то, что ты не имеешь прав, заказывая не ПРЕМИУМ поездку, а обычную.
Читать отзыв это помойка, а не служба такси! сюда набирают самых неадекватных.
водители болта:
-ни разу не предоставили услугу с простой вежливостью,
-на просьбы довезти до адреса сразу хамят, мол я виноват, что навигатор так показывает, ты не можешь пешком дойти?
-забирают тебя там где удобно ИМ
-указывают тебе на то, что ты не имеешь прав, заказывая не ПРЕМИУМ поездку, а обычную.
-экраны защитные, которые у них обвисли и почти падают, это та защита, из-за которой им не нужна маска, а на твою просьбу её надеть - начинают снова хамить, и говорить: "ты ещё и три презерватива надевать просишь"?
-на плохую оценку поездки водитель позволял себе на мой номер присылать угрозы.
сегодня накипело. тот, кто меня вез сразу выбрал пренебрежительную форму общения, в ответ на просьбу надеть маску.
привез меня не туда, и когда я в СПОКОЙНОЙ форме попробовала показать дорогу, в грубой форме закрыл рот и начались оскорбления.
когда при всём этом хамстве я отказалась платить, сказала - чтобы связывался со службой.
он выскочил из машины и налетел на меня с угрозами физической расправы. придавил мою ногу дверью машины. и что сейчас куда-то меня вывезет!
удерживал меня в авто против моей воли пока не отдам деньги параллельно оскорбляя.
я думала, что две неприятных поездки в #болтднепр это исключение, но при такой, что была сегодня - понимаю, что это их обычное отношение к клиенту.
Отлично!!!!
Отлично!!!!
Уехал через минуту как приехал
Подол ехать в сторону осокорков.
Таксист Денис приехал и когда я подходила к машине уехал, отменив заказ. Ожидание было не более 4-5 минут. Водитель не перезвонил и не уточнил ничего. Следующее авто пришлось ожидать 15 миунт под дождем.
Правда изнутри
Почитал отзывы пассажиров, и, мягко говоря, удивлён.
Сам живу и работаю в Запорожье, машина своя, не Ланос и не Логан, класс повыше. Когда есть свободное время и желание, подрабатываю в Bolt. Пользовался сервисом также в качестве пассажира, проблем не было никаких, водители попадались адекватные и на нормальных машинах. Но белых Логанов я опасаюсь, так как вижу кто... Читать отзыв Всем добрый день!
Почитал отзывы пассажиров, и, мягко говоря, удивлён.
Сам живу и работаю в Запорожье, машина своя, не Ланос и не Логан, класс повыше. Когда есть свободное время и желание, подрабатываю в Bolt. Пользовался сервисом также в качестве пассажира, проблем не было никаких, водители попадались адекватные и на нормальных машинах. Но белых Логанов я опасаюсь, так как вижу кто идёт работать на эти машины, их манеру езды на дороге, и лучше подожду наемника на личном авто.
Пассажиры в сервисе разные попадаются, как и везде, но основные проблемы чаще всего из-за того, что люди не читают условий пользования сервисом и не хотят думать, но доказывать что-то и истерить - святое.
1. Водитель сервиса НИКОГДА не видит конечную точку, пока вы не сядете в машину, и не видит сумму, пока не довезет вас до конечной точки и не завершит заказ. Поэтому все претензии к водителю о пересчете сумм необоснованны, сумму считает не водитель, а сам сервис
2. Точка подачи. Будьте внимательны, когда ставите точку начала поездки, у Bolt частые ошибки - точка может стоять верно, но адрес напишет тот, который у дома через квартал. Лично я ориентируюсь на точку, ибо были прецеденты
3. Нюансы подачи. Пассажиры, водитель не видит и не знает, из какого подъезда или подвала-магазина вы выйдете, поэтому по умолчанию будет ждать возле дома. Если машина нужна под конкретный подъезд либо магазин на фасаде дома, не поленитесь указать это в комментарии к заказу для водителя, грамотные люди так и делают, и водителю понятно, и пассажир не ждёт.
4. Дети. Условия сервиса не предусматривают обязательным наличие детского автокресла, но водитель вправе отказать в поездке пассажирам с детьми, так как в случае остановки полицией штраф будет оплачивать водитель.
5. Детали поездки. Пассажиры, делая заказ, зачастую указывают только конечную точку и подтверждают заказ, видя скромную сумму заказа. А по факту в машину садится 4 пассажира, и конечных точек 4, зачастую разбросанных где попало. Водитель вправе отказать в подобной поездке.
6. Лично всегда отказываю, когда пассажиров более чем 4. Это банальное жлобство со стороны пассажиров и желание сэкономить. Салон потом чистить все равно водителю
7. Неадекватные пассажиры. Пьяные до невменяемого состояния, под наркотиками, особенно малолетки. Адекватный водитель откажет таким в поездке, так как проблемы возможны с большой вероятностью.
8. Пассажиры с едой и напитками. Многие обижаются, когда предлагаешь допить кофе и ехать. Но чистить салон пассажир не будет никогда, и вряд ли доплатит в случае чего. Поэтому лучше отказать
9. Багаж. Всегда имею пустой багажник, так как это предусмотрено правилами. Негабарит не везу даже за доплату, к пакетам принципиально не дотрагиваюсь/ пусть пассажир укладывает самостоятельно и несёт за это ответственность. Поражают пассажиры, когда подъезжаншь к Ашану или Метро, открываешь багажник, а тебе подкатывают тачку с пакетами и говорят грузить. Отказ сразу же.
10. Сдача. Всегда имеют наличку в разных по номиналу купюрах не меньше 1000-1200 грн. Но удивляют пассажиры, которые делают поездку со скидкой -80%, и по прибытию дают купюру в 1000 грн., отсчитай им 983 грн. Здравый смысл где?
11. Оценка. Приложение построено так, что пассажир может просто так поставить низкую оценку без основания. А оценка влияет на рейтинг, который быстро можно потерять и долго восстанавливать.
12. Чаевые. Пассажиры оставляют чаевые крайне редко и немного. Но и на этом спасибо
13. Уважение. Это пункт, наверное, должен быть первым. Уважайте друг друга, уважайте чужой труд, который не всегда достойно оплачивается. Помните - водитель не раб, и не прислуга, у него тоже есть права и инструкции. Помимо этого он несёт ответственность за Вашу жизнь во время поездки. Умейте благодарить, да и просто сказать доброе слово человеку. В большинстве случаев Вам это обязательно вернётся.
Небезопасно и холодно