Жахливий сервіс (2 фото): Отзывы о Bolt (Болт)

› › ›

Катерина Отзыв написан четверг, 23 октября 1 просмотр

Хочу попередити всіх: водії цієї компанії поводяться жахливо. Вони не реагують на прохання клієнта, хамлять, погрожують, грубіянять і можуть висадити посеред дороги, бо «це їхня машина». Те, що клієнт оплачує поїздку, для них нічого не означає.

Обслуговування у сервісі на нуль. З боку компанії немає жодної реакції, а служба підтримки не працює: додзвонитися або написати неможливо. Складається враження, що Bolt зовсім не цікавиться комфортом і безпекою своїх клієнтів.

Особисто я вже стикаюся з такими проблемами не вперше, і замість вирішення інцидентів компанія просто ігнорує скарги. Це абсолютно неприпустимо для сервісу, за який ми платимо гроші.

Закликаю Bolt нарешті взяти відповідальність за своїх водіїв, навчити їх елементарному поводженню з клієнтами та зробити службу підтримки реальною і дієвою.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Bolt (Болт)
Все отзывы

1.1 5

1143 отзыва / 113154 просмотра

Все отзывы

Bolt (Болт)

Bolt (Болт) - приложение для мобильного телефона для поиска быстрых, доступных поездок по городу. Bolt используется в 30 европейских странах и более чем в 100 городах по всему миру, посредством этого приложения получили желаемую услуги более 25 млн клиентов, а 500 тыс. водителей используют приложение Bolt для выполнения поездок. Приложение... подробнее

Службы такси