ДАНИЛ Украина, Дніпро́ Отзыв написан 2 мая, 2018 год288 просмотров
Покупал часы WEIDE KASTA в магазине в Днепре. После 4 месяцев использования начали отставать примерно на 20 минут каждые 6 часов. Пошел в сервисный центр в Днепре, сказали что заводской брак, с батарейкой все ОК. Отправку покупатель совершает сам, чтобы Вы понимали!!!! (((( пересылку платит покупатель) Отправили, отремонтировали, в гарантийном написали, что произвели замену механизма. Но увы, месяц использования, возникла такая же проблема.
Второй раз они уехали в сервис в Киев, написали в гарантийном, часы вернули в рабочем состоянии. Спустя месяц и опять такая ситуация....
Менеджеры Колл Центра, без исключения грубияны, ни какой конкретики в разговоре.
На мое обращение, предлагают еще раз отправить в ремонт.
Очень возмутило наглый тон разговора менеджеров. Моя ситуация, остается не решенной. Скорее всего, что гарантия закончится, а я останусь с неисправными часами!!!
Компания про СЕРВИС обслуживания вообще ничего не слышала! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Ужасное обслуживание! Не рекомендую - Отзывы о Бест-Тайм магазин часов
После 4 месяцев использования начали отставать примерно на 20 минут каждые 6 часов.
Пошел в сервисный центр в Днепре, сказали что заводской брак, с батарейкой все ОК.
Отправку покупатель совершает сам, чтобы Вы понимали!!!! (((( пересылку платит покупатель)
Отправили, отремонтировали, в гарантийном написали, что произвели замену механизма. Но увы, месяц использования, возникла такая же проблема.
Второй раз они уехали в сервис в Киев, написали в гарантийном, часы вернули в рабочем состоянии.
Спустя месяц и опять такая ситуация....
Менеджеры Колл Центра, без исключения грубияны, ни какой конкретики в разговоре.
На мое обращение, предлагают еще раз отправить в ремонт.
Очень возмутило наглый тон разговора менеджеров.
Моя ситуация, остается не решенной.
Скорее всего, что гарантия закончится, а я останусь с неисправными часами!!!
Компания про СЕРВИС обслуживания вообще ничего не слышала!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
отзыв
Комментарии к отзыву