Так щоб ви розуміли всю абсурдність ситуації, я військовослужбовець і мені терміново потрібний був павербанк з сонячною панюлью. Так як часу було зовсім мало і не вдаючись в подробиці попався на гачок цих шахраїв. Продали товар мені бистро, в телефонному режимі, товар на вигляд був не зовсім як новий, але мене це не смутило, головне щоб працював справно і я залишався на з`вязку.) павербанк від сонця не заряджався зовсім, безглузда річ, або бракована. Написав їм що мені цей товар не підходить і попросив поміняти на окрему сонячну панель, яка моглаб задовільнити мої потреби. Так як в них немає оператора щоб вирішити питання швидко в телефонному режимі (оператор тільки для продажу, інші питання по пошті), наша переписка затянулась на 14 днів. Зробив фото, відправив, все було добре (ось тільки 5 днів вони не могли забрати з пошти товар і відправити мені інший), за цей час у них закінчилися сонячні панелі. Я сказав що інші товари з їх магазину мені не потрібні і я хочу повернути кошти, аргументуючи це тим що таке ставлення до кліентів неприпустимо і вони не можуть забезпечити мене тим товаром який мені потрібен, на що мені відповіли що КОШТИ ВОНИ ПОВЕРТАТИ НЕ БУДУТЬ, але я можу вибрати інший товар. Навіщо мені інший??? та й що у них брати, вібрамасажор))) чи швабру))) під час війни це дуже потрібні речі, особливо для військових))) Просто сміх!!! Хочу звернутись до суду, але зараз зовсім немає на це часу. Готовий підключитись до колективного звернення!!!
Достоинства:
Не має!!!!
Недостатки:
Один великий сплошний мінус!!! Контакти з оператором по пошті, і відповідають вони по два три дні!!!! Неподобаюче ставлення до клієнтів!!!
Добрий день, Ігоре! Ми завжди вирішуємо питання клієнтів з обміну/повернення згідно з вимогами чинного законодавста. Надайте будь-ласка номер ЕН нової пошти, за яким ви отримали товар, або номер замовлення, щоб ми мали змогу надати обґрунтовану відповідь на ваш відгук.
Тепер я маю трати час на переписку з вами тут??? Ось номер ЕН20450600557265, за яким я отримав товар. Номер ЕН за яким ви отримали товар я додому файлом, щоб люди бачили що я не брехав і ви п'ять днів просто не забирали посилку, змусивши клієнта чекати. На повернення коштів чекаю з третього липня, вже п'ять днів.
Шахраї!!! Брехуни!!! Нікому не рекомендую!!! - Отзывы о beri.ua интернет-магазин
отзыв
Комментарии к отзыву