Name: Сервисный центр неприятно удивил
Item: Belok Магазин спортивного питания
Rating: 2
Author: Злая тетя

› › ›

Злая тетя Отзыв написан 12 декабря, 2018 год 133 просмотра

Раньше всегда покупала у них через сайт и все было ок. Если какого-то товара не оказывалось на складе – мне перезванивали. В этот раз видимо что-то пошло не так...(( Я сделала заказ, мне пришла смс, что со мной свяжутся и все такое. Прошло 24 часа, но никто так и не связался. В истории заказов на сайте мой заказ был в статусе "в обработке". Но вот что странно, что в корзине он тоже был и один продукт был отмечен тремя звездочками, а выше было разъяснение, что три звездочки видите ли означают отсутствие товара на складе. Как бы странно, что я смогла его купить и он в обработанном заказе тоже присутствует, но, о чудо, его уже нет. Ладно, я делаю новый заказ. Пишу им в онлайн помощь отменить мой прошлый заказ и все-таки связаться со мной насчет нового. К моей радости приятный молодой человек перезвонил мне на следующее утро. Я указывала способ оплаты – на карту привата, но решила переспросить (к счастью, радости и ваще). На что приятный молодой человек ответил, что я либо могу сделать перевод, но это нужно сделать до 10 (а было 9:10 и я была в дороге и не могла сделать перевод), либо на месте заплатить картой. Не вопрос, картой так картой. Часа через два мне звонит еще один приятный молодой человек уточнить детали и просит подготовить наличку. Снова говорю, что я ж картой хочу заплатить, йопт... Не проблема, можно картой – говорит приятный молодой человек. И вот в назначенное время мне звонит курьер и просит через 5 минут выходить с наличными. Шта? Говорю – у меня оплата картой. Курьер отвечает – не можна картой платить, только наличка... Говорю – я два раза уточняла и мне подтвердили, что можно)) Курьер говорит что-то невнятное про плюс два процента к цене за обналичивание и мы погружаемся в неловкое молчание. Потом он говорит, что со мной свяжутся. Через минуту звонит взволнованная девушка и извиняясь за то, что меня ввели в заблуждение ребята из магаза и что курьер не может принять оплату картой, предлагает заплатить наличными (опять???) или перенести доставку на другое время и оплатить наличными (да что ж такое...). Переносим на завтра. Я аж вся заинтригована. Занавес.