Никогда не сталкивалась с такой ужасной компанией и неуважением к клиентам! Заказала у них товар и оплатила 100% стоимости по предоплате ещё 23.09.25. Мне написали, что отправка в течении 1-3 дней, но не позднее 25.09.25. ТТНку мне не прислали. С тех пор никаких уведомлений с Укрпочты мне не приходило. Утром 29.09.25 их спросила где моя посылка. Звонила по номерам телефонов, которые у них указаны, но там никто не отвечает. Общаются только через WhatsApp и то, когда звонишь сбрасывают, приходится ждать пока они соизволят ответить в чат. Мне ответили аж вечером, что сейчас узнают и пропали. На следующий день я попросила ТТНку или возврат средств. С этого момента вообще стали игнорировать мои сообщения и звонки. Только вечером 01.10.25 мне написали что заказ отправлен, снова без ТТН. Я просто задолбала их звонками в чат и мне прислали ЯКОБЫ номер ТТНки. Но когда я вбила её в трекер, Укрпочта сказала что нет такого номера. На мои новые звонки, чтобы выяснить в чём проблема, конечно, уже никто не отвечал...это просто полный капец...я такого ещё не встречала в наше время...Никогда с ними не связывайтесь, иначе остаетесь без денег и без товара!!
Таки менеджеры вышли со мной на связь 02.10.25 и сказали, что выслали мне посылку повторно Новой почтой, а первую посылку Укрпочта потеряла и они с этим разбираются. Но данные куда повторно выслать у меня не взяли, выслали на левый почтомат примерно в моём районе (ориентировались по почтовому индексу). По итогу, я потратила кучу нервов чтобы выбить номер ТТН, потом потратила пол дня в поисках дома, в котором был почтомат и стояла 1,5 часа под дверью чужого дома, чтобы попасть в подъезд и забрать этот злосчастный заказ. И, в добавок к такому божественному сервису, они ещё и посылку эту выслали за мой счёт (почти 100 грн + к стоимости), не смотря на свои косяки...В общем, советую подумать 100 раз прежде чем тут что-либо заказывать..
BCAA.PRO ужасное отношение к клиентам!! просто мошенники!! - Отзывы о BCAA.PRO магазин спортивного питания и витаминов
отзыв
Комментарии к отзыву