Отвратительное отношение к клиенту, отказ от возврата средств: Отзывы о BCAA.PRO магазин спортивного питания и витаминов

› › ›

Гость Отзыв написан 15 апреля, 2025 год 9 просмотров

Моя родственница сделала заказ на сайте BCAA.PRO 02.04. Получила только 13.04.
Вместо того, что было заказано, прислали абсолютно другую банку без чека и накладной.
Телефоны не работают, звонки сбрасываются.
На обращение в мессенджере - отвечают хамски, отказываются признавать, что отправили не тот товар (хотя есть все скрины) и возвращать деньги.
Вместо этого просят написать заявление, скаченное с интернета, что вся вина лежит на ней, как клиенте, и они, возможно соблоговолят и вернут деньги спустя 7 дней. Информация в предложенном им заявлении полностью не соответствует действительности.
Более того, представитель магазина попросил больше им не писать.
Диалог с менеджером (владельцем?), к сожалению, ни к чему не привёл, поэтому прийдётся обращаться в другие инстанции по поводу деятельности такого чудесного магазина и отсутствия документации в посылке.

Рекомендую никогда и ничего у них не заказывать. И надеюсь, что очень скоро ими заинтересуются гос.органы.

Достоинства: