Замовила послугу встановлення бойлеру. Ціни досить не маленькі. Молодий мастер встановив, проте бойлер перестав робити, і довелося переробити. Це було досить напружливо, бо майстер Миколай Чечуга зразу почав говорити, що проблема не в його роботі, а в бойлері. Поки сервісна служба вказала про неправильне встановлення. Зараз пройшло кілька місяців, а зі з'єднань до бойлера тече, а крани, які... Читать отзыв Замовила послугу встановлення бойлеру. Ціни досить не маленькі. Молодий мастер встановив, проте бойлер перестав робити, і довелося переробити. Це було досить напружливо, бо майстер Миколай Чечуга зразу почав говорити, що проблема не в його роботі, а в бойлері. Поки сервісна служба вказала про неправильне встановлення. Зараз пройшло кілька місяців, а зі з'єднань до бойлера тече, а крани, які вони нам виставили у рахунку не тримають.. Майстер каже що це не гарантійний випадок ( бо можливо вода поганої якості), хоч і не приїзжав до нас. Куди можна поскаржитись та повернути кошти за роботу та матеріали?
Викликали майстрів на огляд робіт з встановлення бойлера. Нарахували немалу суму, взяли за консультацію 500 грн. Сказали, що завтра скинуть кошторис. Кошторис не скинули, після повторного дзвінка сказали «А що скидати, зараз немає того що вам треба, тільки китайські», хоча можна було хоча б написати самими і запропонувати варіанти. Клієнтський сервіс гівно. До замовлення робіт не дійшли і то може... Читать отзыв Викликали майстрів на огляд робіт з встановлення бойлера. Нарахували немалу суму, взяли за консультацію 500 грн. Сказали, що завтра скинуть кошторис. Кошторис не скинули, після повторного дзвінка сказали «А що скидати, зараз немає того що вам треба, тільки китайські», хоча можна було хоча б написати самими і запропонувати варіанти. Клієнтський сервіс гівно. До замовлення робіт не дійшли і то може й на краще
Очень недоволен даной конторой. Заплатил за ремонт и детали, при етом на новую деталь не заменил и уже на след день бойлер снова перестал нагревать воду. На сообщение приехать и всё исправить комят завтраками уже неделю.
Ужасная компания. Не связывайтесь. Заказала за неделю мастера на 11 утра. Потом подтвердила за день время. И за час до назначенного времени мне мастер говорит я в другом конце троещины, ждите опаздыва. Звонки в компанию не дали ничего
Хочу оставить комментарий по случаю своего негативного опыта по сотрудничеству з компанией Bamfix. Заказывала услугу электрика. На указанное время не приехал, не перезвонил. После моего звонка с вопросом «Вы где?» последовал ответ: меня не будет, много работы, вылетело из головы, что я к Вам должен приезжать. Не извинился, не предложил альтернативное другое время. После моей повторной заявки менеджер так... Читать отзыв Хочу оставить комментарий по случаю своего негативного опыта по сотрудничеству з компанией Bamfix. Заказывала услугу электрика. На указанное время не приехал, не перезвонил. После моего звонка с вопросом «Вы где?» последовал ответ: меня не будет, много работы, вылетело из головы, что я к Вам должен приезжать. Не извинился, не предложил альтернативное другое время. После моей повторной заявки менеджер так и не перезвонил. Пришлось искать другою компанию-там сделали чётко и на высшем уровне. Не советую никому. Никогда не велась на отзывы, но теперь понимаю почему люди так недовольны работой данной компании. Надеюсь, руководство как то мониторит этот момент. На сайте громогласно написано: вот почему мы номер один на рынке. Так вот: ребята, работаете над собой, не тратьте время клиентов
Нужна была услуга - мелкий бытовой ремонт - прибить плинтуса и пару полочек. Позвонила в bamfix, сказали, что такой мастер есть и со мной свяжутся. Не перезвонили. На следующий день перезвонила я, менеджер сказал, что мои контакты передаст мастеру и он свяжется со мной в ближайшее время. За три дня никто так и не перезвонил.
Достоинства:
Почитав отзывы о том, как их мастера выполняют работы (по факту, не устраняют поломки, а делают ещё хуже, чем было), то плюс в том, что это криворукие ко мне не доехали.
Недостатки:
Безответственная компания - они не заинтересованы в клиентах. Мы Вам перезвоним - и никто не звонит.
После ремонта бойлера мастером с Bamfix, бойлер еще хуже течет. Пришлось вызвать мастера с другой фирмы. Вывод был однозначный, в Bamfix бойлер не ремонтировали, а просто задули пеной, что б он несколько дней поработал, а потом не их проблемы, опять можно сдирать с клиента деньги. Рекомендую никогда не обращаться в Bamfix.
Через 10 дней после ремонта бойлера на фирме Bamfix (сумма ремонта 2200 грн.), бойлер потек, залило пол кухни. Позвонила по телефону, указанному в счете Bamfix, описала проблему. Мне предложили заплатить за приезд мастера 650 грн. и плюс еще оплата по факту выполнения работ. Про гарантийный ремонт даже не хотели слышать. Аргумент был - "Мы же должны зарабатывать". Конечно, ни о... Читать отзыв Через 10 дней после ремонта бойлера на фирме Bamfix (сумма ремонта 2200 грн.), бойлер потек, залило пол кухни. Позвонила по телефону, указанному в счете Bamfix, описала проблему. Мне предложили заплатить за приезд мастера 650 грн. и плюс еще оплата по факту выполнения работ. Про гарантийный ремонт даже не хотели слышать. Аргумент был - "Мы же должны зарабатывать". Конечно, ни о каком дальнейшем сотрудничестве речи быть не могло. Обратилась в другую фирму. Я это написала, что бы кто то другой не попал в мою ситуацию.
Недостатки:
Фирма не выполняет свои обязательства и разводит клиентов на деньги.
Мастер после ремонта не дает никаких гарантийных талонов, нужно звонить в офис, что б они на Вайбер прислали. Звонила 5 дней, обещали, но не присылали. После проявленной настойчивости, наконец, в конце пятого дня прислали Счет на выполненные работы без печати и сообщили, что это и есть гарантия. Все больше никаких обязательств.
Недостатки:
Полная безответственность, фирма отказывается давать гарантии на свои работы.
Потек бойлер, мастер забрал его ремонт на фирму. Просила сначала озвучить цену ремонта, а потом я приму решение стоит ли ремонтировать. Мастер на следующий день позвонил и сообщил, что бойлер отремонтировал и стоит это 2000 грн. (за вызов я уже заплатила 200 грн.). Этот мини бойлер в магазине стоит 2199 грн. Пришлось заплатить, бойлер ведь уже привез. Вот и думаю,... Читать отзыв Потек бойлер, мастер забрал его ремонт на фирму. Просила сначала озвучить цену ремонта, а потом я приму решение стоит ли ремонтировать. Мастер на следующий день позвонил и сообщил, что бойлер отремонтировал и стоит это 2000 грн. (за вызов я уже заплатила 200 грн.). Этот мини бойлер в магазине стоит 2199 грн. Пришлось заплатить, бойлер ведь уже привез. Вот и думаю, зачем нужен такой ремонт и почему на фирме не согласовывают нужна ли такая услуга за такие деньги.
Вызвал мастера, приехал быстро. Посмотрел, сказал что все в порядке легкий конденсат. Взял за вызов 300грн и за диагностику 450грн. На следующее утро на полу лужа и закороченая проводка в бойлер, так как это оказывается не конденсат, а течь! Перезвонил, запросил мастера, потому что диагностика предполагает проверку, всех узлов. Сказали что мастер будет, через два часа никто не связывался, я... Читать отзыв Вызвал мастера, приехал быстро. Посмотрел, сказал что все в порядке легкий конденсат. Взял за вызов 300грн и за диагностику 450грн.
На следующее утро на полу лужа и закороченая проводка в бойлер, так как это оказывается не конденсат, а течь! Перезвонил, запросил мастера, потому что диагностика предполагает проверку, всех узлов. Сказали что мастер будет, через два часа никто не связывался, я набрал мастера на прямую. Пообещал быть днем, ещё точно не знает но будет.
В 16 вечера я набираю того же мастера он уже никак не может. Может завтра...
Почитал отзывы выше, да фирма за своих мастеров не отвечает. Не советую.
Заказывали услугу по чистке бойлера. Работа выполнена, всё ок. Мастер так же рекомендовал установить фильтр очистки, взял предоплату в количестве 600 грн. Договорились на следующий неделе. Спустя неделю телефон выключен, менеджер который брал заявку кормит завтраками, что всё решит. Прошло два месяца, обратной связи нет. Вывод: Bamfix нанимают мастеров за которых никакой ответственности не несут. Высокая вероятность попасть... Читать отзыв Заказывали услугу по чистке бойлера. Работа выполнена, всё ок. Мастер так же рекомендовал установить фильтр очистки, взял предоплату в количестве 600 грн. Договорились на следующий неделе. Спустя неделю телефон выключен, менеджер который брал заявку кормит завтраками, что всё решит. Прошло два месяца, обратной связи нет.
Вывод: Bamfix нанимают мастеров за которых никакой ответственности не несут. Высокая вероятность попасть на мошенников. Не рекомендую связываться с Bamfix.
Люди котрі не відповідають за свої слова та дії, не можуть розраховувати на майбутнє!! Перепригувать на більші замовлення та кидати очікуючих гибла справа пацани! Поїдете ви скоро в польшу в пана потягувать.
Достоинства:
Відповідають на телефон
Недостатки:
Обіцяють приїхать а потім кажуть шо небудуть їхати
Ремонт был произведен в 2 "подхода" ( два дня ) - занял суммарно около 4 часов. По итогу "работы" - бойлер не греет + "бьется" током. Минус 1400 грвн. ( вопрос решен другими мастерами за 20 минут, не буду указывать какими, чтобы не было разговоров о "конкурентах злых" )
Вызывали мастера 28.12.20 - диагностика бойлера и устранение поломки. Уточняла у оператора Евгения стоимость вызова - бесплатно, мастер Вячеслав приехал глянул что бойлер ремонту не подлежит - уточнила сколько за вызов - бесплатно. Мастер уехал, предложив вариант сотрудничества: он по своей работе завтра будет в эпицентре, смотрит там подспудно бойлеры, скидывает мне варианты и если что покупает и устанавливает, я... Читать отзыв Вызывали мастера 28.12.20 - диагностика бойлера и устранение поломки. Уточняла у оператора Евгения стоимость вызова - бесплатно, мастер Вячеслав приехал глянул что бойлер ремонту не подлежит - уточнила сколько за вызов - бесплатно. Мастер уехал, предложив вариант сотрудничества: он по своей работе завтра будет в эпицентре, смотрит там подспудно бойлеры, скидывает мне варианты и если что покупает и устанавливает, я оплачиваю на месте. На следующий день я купила сама бойлер без участия мастера Вячеслава, сообщив ему в вайбере что в услугах не нуждаюсь. 2.1.2021 января приходит смс от мастера что я должна ему на карту скинуть 550 грн за то что мы не сработались. Отличный подход, новогодние праздники видимо прошли успешно. Осталось неприятное послевкусие после сотрудничества, якобы "без лоха и жизнь плоха". Не советую компанию.
Уважаемая Елена, спасибо за обратную связь. Хотелось бы отметить, что по причине Новогодних праздников, вы не выходили на связь более 3ех дней, с момента как заказали покупку бойлера. Мастер поехал в Эпицентр, сделал необходимые покупки, а вы на связь не вышли, хотя сказали что вам нужно сделать ДО Нового Года. У нас в базе более 8тыс. выполненных заказов, но история с таким перекручиванием фактов впервые. Так это ладно, с каждым бывает, но требовать деньги вы стали за что?? Спасибо за опыт, вы дали нам понять с каким клиентом точно работать не стоит. Удачи в Новом Году!
https://bamfix.com.ua/ Отзывы у них в Facebook отличные, все их хвалят (что скорей всего правда, но плохие отзывы просто подтирают). По факту, имели они ввиду то, что клиент их ждет. Вызвали мастера? Отпросились с работы? Ничего страшного, еще раз отпроситесь! Договорились на 12? Приедут, к вечеру, если перезвонят вообще.) Очередная контора, где ребята зажрались. Ведь работа не убудет. И высмыкивают работку... Читать отзыв https://bamfix.com.ua/ Отзывы у них в Facebook отличные, все их хвалят (что скорей всего правда, но плохие отзывы просто подтирают). По факту, имели они ввиду то, что клиент их ждет. Вызвали мастера? Отпросились с работы? Ничего страшного, еще раз отпроситесь! Договорились на 12? Приедут, к вечеру, если перезвонят вообще.) Очередная контора, где ребята зажрались. Ведь работа не убудет. И высмыкивают работку полегче, но $$$.
Достоинства:
А какие могут быть плюсы, если ты не успел начать сотрудничать - на тебя забили.
Артем, спасибо за отзыв, хочу отметить, что у нас все отзывы абсолютно реальные, у каждого человека, вы можете спросить как происходило с нами взаимодействие. Подумайте сами, если бы мы так относились к клиентам, как вы описываете, смогли бы мы вообще дальше работать и быть №1 в обслуживании домов/квартир в Киеве и Пригороде? К сожалению, ваш отзыв никак не соотноситься с реальностью, потому что вашего обращения даже не было зафиксировано в нашей базе. Очередной заказ конкурентов, хорошего дня!
Де можна знайти на них управу?
Гроші за огляд
Ничего не чинят
Качество услуг
Ужасное качество организации работы
Заказ мастера
Позвонила в bamfix, сказали, что такой мастер есть и со мной свяжутся. Не перезвонили.
На следующий день перезвонила я, менеджер сказал, что мои контакты передаст мастеру и он свяжется со мной в ближайшее время.
За три дня никто так и не перезвонил.
Пришлось выкинуть бойлер после ремонта
Потек отремонтированый Bamfix бойлер
Получение гарантии после ремонта бойлера
Ремонт бойлера
Вот и думаю,... Читать отзыв Потек бойлер, мастер забрал его ремонт на фирму. Просила сначала озвучить цену ремонта, а потом я приму решение стоит ли ремонтировать. Мастер на следующий день позвонил и сообщил, что бойлер отремонтировал и стоит это 2000 грн. (за вызов я уже заплатила 200 грн.). Этот мини бойлер в магазине стоит 2199 грн. Пришлось заплатить, бойлер ведь уже привез.
Вот и думаю, зачем нужен такой ремонт и почему на фирме не согласовывают нужна ли такая услуга за такие деньги.
Диагностика и ремонт бойлера
На следующее утро на полу лужа и закороченая проводка в бойлер, так как это оказывается не конденсат, а течь! Перезвонил, запросил мастера, потому что диагностика предполагает проверку, всех узлов. Сказали что мастер будет, через два часа никто не связывался, я... Читать отзыв Вызвал мастера, приехал быстро. Посмотрел, сказал что все в порядке легкий конденсат. Взял за вызов 300грн и за диагностику 450грн.
На следующее утро на полу лужа и закороченая проводка в бойлер, так как это оказывается не конденсат, а течь! Перезвонил, запросил мастера, потому что диагностика предполагает проверку, всех узлов. Сказали что мастер будет, через два часа никто не связывался, я набрал мастера на прямую. Пообещал быть днем, ещё точно не знает но будет.
В 16 вечера я набираю того же мастера он уже никак не может. Может завтра...
Почитал отзывы выше, да фирма за своих мастеров не отвечает. Не советую.
Не рекомендую связываться с Bamfix
Прошло два месяца, обратной связи нет.
Вывод:
Bamfix нанимают мастеров за которых никакой ответственности не несут. Высокая вероятность попасть... Читать отзыв Заказывали услугу по чистке бойлера. Работа выполнена, всё ок. Мастер так же рекомендовал установить фильтр очистки, взял предоплату в количестве 600 грн. Договорились на следующий неделе. Спустя неделю телефон выключен, менеджер который брал заявку кормит завтраками, что всё решит.
Прошло два месяца, обратной связи нет.
Вывод:
Bamfix нанимают мастеров за которых никакой ответственности не несут. Высокая вероятность попасть на мошенников.
Не рекомендую связываться с Bamfix.
Обіцянки цяцянки
Перепригувать на більші замовлення та кидати очікуючих гибла справа пацани! Поїдете ви скоро в польшу в пана потягувать.
Ремонт бойлера
Минус 1400 грвн.
( вопрос решен другими мастерами за 20 минут, не буду указывать какими, чтобы не было разговоров о "конкурентах злых" )
Ужасный сервис. Положительные отзывы куплены.
На следующий день я купила сама бойлер без участия мастера Вячеслава, сообщив ему в вайбере что в услугах не нуждаюсь.
2.1.2021 января приходит смс от мастера что я должна ему на карту скинуть 550 грн за то что мы не сработались. Отличный подход, новогодние праздники видимо прошли успешно. Осталось неприятное послевкусие после сотрудничества, якобы "без лоха и жизнь плоха". Не советую компанию.
Заказать электрика в Bamfix? Никто вам даже не перезвонит