Купували велосипед дитині на ДН По-перше відправили не в терміни, які ми обговорювали, а на день пізніше. Я дуже переживала через це стосовно того чи встигне приїхати подарунок вчасно…
По -друге не компетентний менеджер, який не знає свій асортимент, його технічні характеристики. Питала які треба мати інструменти аби зібрати велосипед. На що мені сказали : «в комплекті є шестигранік»
В решті в ніч перед ДН сіли з чоловіком збирати велосипед, ні якого шестиграніка в комплекті не було!!! А навіть якщо б і був, зібрати його не вийшло б, оскільки там необхідний спеціальний пакет інструментів.
Я дуже засмутилась, бо вау ефекта дитині зробити не вийшло.
Дарували малій коробку з грудою металу і пояснювали , що коли тато купить інструменти ми тобі його зберемо. Ноль емоцій і навіть трохи засмучена моя дитина так отримала найбажаніший подарунок….
І найголовніше брак брак брак на кожній третій деталі цього самого веліка
Добрий день! Дякуємо Вам за відгук, та хочемо сказати що всі нові велосипеди йдуть у коробках зібрані на 85 %,Комплектація яка йде в коробці чітко вказана в описі на сайті. Інструменти для збірки велосипеда ніколи не йшли з жодним велосипедом абсолюно, всі або збирають у веломайстернях або власними інструментами , якщо чесно взагалі в перше таке питання стоїть від клієнта, та тепер будемо всіх попереджати що інструменти в наборі з велосипедом не йдуть .Велосипед відправили на наступний день, оскільки на складі не було світла і іноді бувають затримки та не більше 1 дня ,про що попереджаємо. Якщо був брак телефонуйте ми всі питання завжди вирішуємо, 0663615040 .Не було оформленої заявки чи претензії на брак , тому уточніть як Ви звязувалися з магазином, краще зателефонуйте ,менеджер завжли на звязку.
Не раджу даний магазин - Відгуки про babyservis.com інтернет-магазин
По-перше відправили не в терміни, які ми обговорювали, а на день пізніше. Я дуже переживала через це стосовно того чи встигне приїхати подарунок вчасно…
По -друге не компетентний менеджер, який не знає свій асортимент, його технічні характеристики. Питала які треба мати інструменти аби зібрати велосипед. На що мені сказали : «в комплекті є шестигранік»
В решті в ніч перед ДН сіли з чоловіком збирати велосипед, ні якого шестиграніка в комплекті не було!!! А навіть якщо б і був, зібрати його не вийшло б, оскільки там необхідний спеціальний пакет інструментів.
Я дуже засмутилась, бо вау ефекта дитині зробити не вийшло.
Дарували малій коробку з грудою металу і пояснювали , що коли тато купить інструменти ми тобі його зберемо. Ноль емоцій і навіть трохи засмучена моя дитина так отримала найбажаніший подарунок….
І найголовніше брак брак брак на кожній третій деталі цього самого веліка
Написала в магазин вказавши на брак
У відповідь тиша:))
Сервіс , клієнторієнтовність, товар бажає кращого…
Не раджу!!!!
відгук
Коментарі до відгуку