АЗС ШЕЛЛ
«Шелл» - это всемирная группа энергетических и нефтехимических компаний. Наша цель - удовлетворить потребности общества в энергоресурсах при условии соблюдения принципов экономической, социальной и экологической целесообразности сегодня и в будущем.
«Шелл» принадлежит наибольшая в мире сеть АЗС, которая насчитывает свыше 44 000 АЗС. Ежедневно услугами АЗС «Шелл» пользуются больше 25...
подробнее Рейтинг 1.9 из 5 на основании 1406 отзывов
АЗС
Мошен..ики / афер...cты
Нужно подавать коллективный иск в суд.
Давайте объединяться и наказывать шелл за мошен...ичество!
АЗС 4041Києв.вкл.Любомира Гузар 42А
Мошенники!
Пользовался ихнем приложением, на балансе 1500 литров! После смены власти в ихней компании, нельзя списать литры, при обращении говорят мы зафиксировали, но нечего не происходит, после долгих звонков, просто кидают вас в черный список.
На заправках говорят карта заблокирована.
На сообщения по почте не отвечают, письма отправлял по адресу, так же глухо.
И это уже длится... Читать отзыв Осторожно Мошенники!
Пользовался ихнем приложением, на балансе 1500 литров! После смены власти в ихней компании, нельзя списать литры, при обращении говорят мы зафиксировали, но нечего не происходит, после долгих звонков, просто кидают вас в черный список.
На заправках говорят карта заблокирована.
На сообщения по почте не отвечают, письма отправлял по адресу, так же глухо.
И это уже длится пол года, а самое плохое что у них обновляется топливо по новым ценам, было 1500 литров уже 650! Пи##ы
Ужасная заправка, разводилово
Короче в решении проблемы нам предложили... Читать отзыв Шкода октавиа 1,6 газ бензин, решили заехать заправится газом с пробегом 100 км от прошлой заправки, при просьбе заправить до полного и зная что влезет максимум 10 литров, заправили почти 22, при вопросе как так получилось, ответили что они не знают почему так получилось и почему столько влезло, влезло значит было место 😂
Короче в решении проблемы нам предложили проехаться и посмотреть что будет по расходу…. Отличный выход из ситуации 😂😂😂 Надеюсь больше никогда не прийдется там заправляться, потому что дарить кому-то каждый раз 12 газа литров это не есть предел наших мечтаний….
ООО "Альянс Холдинг" (Шелл в Украине) -воры, мародеры, мошенники с ушами из РФ
24.02 произошла трагедия в стране, и некоторые негодяи, в том числе и ООО "АХ" показали свое лицо и воспользовались ситуацией.
Приложение было намеренно отключено (на словах их коллцентра - авария сервера).
Остатки топлива в нашей области (думаю, что и... Читать отзыв С января 2022 имею на литровом кошельке в приложении Шелл Смарт оплаченное и не полученное мной на заправке топливо (не мало).
24.02 произошла трагедия в стране, и некоторые негодяи, в том числе и ООО "АХ" показали свое лицо и воспользовались ситуацией.
Приложение было намеренно отключено (на словах их коллцентра - авария сервера).
Остатки топлива в нашей области (думаю, что и по стране, как на заправках) проданы за живые деньги, по приложению, что было куплено заранее - ни капли.
Со слов операторов АЗС вживую - в области на заправки топливо не завозится с 24.02. Все табло на заправках отключены. По телефонам информацию об отсутствии топлива по всей области неоднократно подтверждали.
Не единожды операторы коллцентра меня уверяли, что перерасчета остатка объема топлива через два месяца с момента покупки топлива не будет из-за войны. Руководство так решило..
В марте молча сделали перерасчет. Угар объема - 25%. Стране с моего топлива не обломилось, как я понял, в ВСУ его не отдали.
Выяснить, на какой заправке в Украине можно забрать топливо с ШеллСмарт у операторов коллцентра - невозможно.
Оставлено в коллцентре мной и не получены ответы на 4 обращения.
Успел отправить на е-мэйл ООО «АХ» претензию несколько раз, с описанием ситуации и со скриншотами приложения, где чудесным образом меняются и пропадают записи о моих покупках топлива. Все записи об оплате топлива в приложении - подчищены.
В конце марта подано мной очередное обращение в коллцентр о возврате денег на кредитку, с которой оплачивалось топливо.
Через пару дней после этого перезвонила неизвестная, представилась бухгалтером ООО "АХ" без фамилии. Разговор конструктивным не получился. Бросила трубку. Перезвонил на номер, с которого она звонила, говорят - компания по установке спутникового телевидения... Вы ошиблись?!
В конце апреля звоню в коллцентр - "что с возвратом денег?".
"Деньги Вам перечислены, не переживайте".
Проверяю в который раз карту- на карту поступлений нет.
Прошу платежку для подтверждения возврата денег, говорят: "Вам перезвонят, платежки у операторов коллцентра нет"...
С конца марта - литровый кошелек обнулен. Топливо уже не 30, а 50 грн/литр, деньги не возвращены, коллцентр - мальчики и девочки, сидящие по домам в разных местах (слышны посторонние звуки часто в трубку). Как выяснилось в разговоре с ними в ООО "АХ" официально не оформлены, не знают даже, что это за фирма, а значит и не могут обслуживать приложение и давать официальную информацию.
Электронный ящик ООО "АХ" на сегодня переполнен, почту не принимает. Телефон ООО «АХ» 044…, что указан в интернете, как официальный – не отвечает, там же информация о налоговом долге компании в размере 6,5 млн грн.
О принадлежности Шелл Украина к РФ пишет Гугл.
В поиске Гугл написано, что компания ООО "АХ" (регистрационные данные с нашей "доброй" одинаковы), занимается продажей лотереи и ЗАКРЫТО НАВСЕГДА...
Предлагаю всем, кого таким же наглым образом обманывают, отдать 50% ВСУ или терробороне, кто решит вопрос и восстановит справедливость, изъять имущество компании, связанной с оккупантом согласно соответствующего, действующего закона.
Указанные факты стоят внимания налоговой, полиции и других компетентных органов.
Все, что написано, могу подтвердить документально.
Комусь вдалось забрати своє паливо з літрового гаманця в повному обсязі?
Люди без совести !!!
Што делать с талонами???
Про позив до суду!!!!
Воруют топливо. Лгут.
Увага АЗС Шелл Шахраї!!!!
Нет топлива
Погане відношення до клієнтів!!!
На питання чого перерахували відповідають бо я не запоавлявся два місяці🤪, а те що у них немає пального або не працює електронний гаманець то мабуть все клієнти винні!! Гівно а не заправка, ганьба тим хто... Читать отзыв Купив дизель до війни не міг заправитись, зараз зробили перерахунок з 62 л вийшло 38л ну заправитись так і не можу бо немає пального!
На питання чого перерахували відповідають бо я не запоавлявся два місяці🤪, а те що у них немає пального або не працює електронний гаманець то мабуть все клієнти винні!! Гівно а не заправка, ганьба тим хто хоче нажиться під час війни!!!
Дуже надіюсь що шелл втратить свою довіру з таким відношенням і своїх клієнтів!!!
shell ДУРЯТ СВОИХ КЛИЕНТОВ
Обкрадають людей
На інших великих заправках, для прикладу ОККО та WOG, навпаки, якщо клієнт придбав паливо "онлайн", то для такого клієнта і ліміти більші в рази. БІЛЬШЕ ТОГО ЖОДНИХ ПЕРЕРАХУНКІВ ПАЛИВА в сторону зменшення, яке 100% оплачене НЕМАЄ !!!
Мошенники и лгуны
Клієнт для них ніхто
Изымают купленное топливо
Пишіть скарги
3 лютого 2022 року мною через послугу літровий гаманець “Shell Pay”, яка надається через мобільний додаток "Shell Ukraine", який належить "Shell Retail Ukraine" (надалі - Товариство) було придбано 100 літрів дизпалива. Згідно пропозиції (оферти) про укладання Договору купівлі-продажу товарів (надалі... Читать отзыв пропоную усім іти сюди https://consumer.dpss.gov.ua/e-form і писати скарги. В кого є ідеї кращі - пропонуйте! Моя скарга, як шаблон
3 лютого 2022 року мною через послугу літровий гаманець “Shell Pay”, яка надається через мобільний додаток "Shell Ukraine", який належить "Shell Retail Ukraine" (надалі - Товариство) було придбано 100 літрів дизпалива. Згідно пропозиції (оферти) про укладання Договору купівлі-продажу товарів (надалі – Договір), який діяв на момент купівлі товару, перерахунок кількості купленого палива міг бути проведений, один раз, через 60-днів від моменту купівлі (у разі зміни вартості придбаного палива).
Хочу наголосити, що 3 лютого 2022 року, 100 літрів дизпалива мною були повністю проплачені та зараховані на мій літровий гаманець “Shell Pay” (надалі - Літровий гаманець) в мобільному додатку “Shell Ukraine”.
Станом на 24 лютого 2022 року, залишок палива на моєму літровому гаманці становив 70 літрів дизпалива. Проте заправити автомобіль даним паливом було не можливо, оскільки починаючи від 24 лютого 2022 року, послуга літровий гаманець перестала працювати взагалі, як пояснили працівники на заправній станції у зв'язку з ситуацією в країні та введенням воєнного стану.
24 березня 2022 року в мережі інтернет з'явилась інформація, що роботу послуги літровий гаманець було відновлено, проте неодноразові спроби заправити автомобіль не були успішними, через відсутність палива.
Через якийсь час виявив, що в літровому гаманці відбувається перерахунок і станом на 23 березня 2022р. баланс склав 60.15 літрів. На “гарячій лінії” товариства повідомили, що договір було змінено в односторонньому порядку і товариство здійснює перерахунки палива у сторону зменшення, оскільки вартість палива зростає. На мої заперечення, що я не мав змоги заправити автомобіль через не виконання умов договору товариством, а саме відсутність пального на АЗС товариства, ніхто не зважав. Хочу наголосити, що цивільним кодексом України не передбачено одностороння зміна умов публічного договору, передбачено лише одностороннє розірвання договору.
Проте товариство, не зважаючи на відсутність палива на АЗС, постійно проводить перерахунки, залишку літрів у сторону зменшення. Тобто паливо забрати не можу, проте залишок палива на літровому гаманці постійно зменшується, на 6 травня 2022 він складає 52.28 літрів.
Враховуючи вище наведене, прошу:
1. Притягнути товариство до відповідальності за односторонню зміну умов договору без повідомлення про це учасників договору.
2. Перевірити діяльність товариства на предмет приховування пального з метою подальшого перепродажу за завищеними цінами через перерахунки в літровому гаманці.
3. Перевірити діяльність товариства на предмет зумисного створення дефіциту палива для підриву економіки України та допомоги країні-агресору.
Не виконують зобов’язань
Крадіжка палива!
Пишіть такого типу скарги в офіційні органи, може скоріше їх притягнуть до відповідальності !!!
КОЛЕКТИВНИЙ ПОЗОВ ДО СУДУ НА КОМПАНІЮ Shell Україна!
ШЕЛЛ - АФЕРИСТЫ
ШЕЛЛ - АФЕРИСТЫ, МОШЕННИКИ... Читать отзыв ШЕЛЛ каждый день понижает количество топлива в литровом кошельке, мотивируя удорожанием топлива. И не важно сколько людей их про кредитовало и сколько топлива на эти деньги было закуплено не один раз по старой и низкой цене. Просто в одностороннем порядке поменяли условия, поставив всех перед фактом, т.е кинули своих клиентов в трудное военное время - МАРОДЕРЫ!!!
ШЕЛЛ - АФЕРИСТЫ, МОШЕННИКИ и МАРОДЕРЫ!!!
Гостинність ві АЗС Шелл по Олександрівські!
Ужасное к своим клиентам
После нападения 24 го путлера перестало работать приложения
Забрать топливо Вам родные клиенты Хер Вам !!! Деньги на возврат тоже, топливо нету, газа нету, зато пересчитывают вовремя литры топлива при удорожании, с етим у шел все работает программа четко
Мародерство
Пальне з заводу Orlen, яке можна було заправляти за доступними цінами в Україні. Мережа забезпечувала масу варіантів знижок для постійних й особливо заінтересованих клієнтів. Тут тобі і талони від Саши з вайбера, і зручний додаток... І все це в один день синхронно з конкурентами вирубили. Тільки бізнес Шелл не зумів відновити роботу. По факту ми самі добровільно погодились дати... Читать отзыв
Пальне з заводу Orlen, яке можна було заправляти за доступними цінами в Україні. Мережа забезпечувала масу варіантів знижок для постійних й особливо заінтересованих клієнтів. Тут тобі і талони від Саши з вайбера, і зручний додаток... І все це в один день синхронно з конкурентами вирубили. Тільки бізнес Шелл не зумів відновити роботу. По факту ми самі добровільно погодились дати потримати свої гроші сторонньому дяді, будучи заздалегідь поінформованими про перерахунки. Вважаю себе інвестором
злодії та шахраї
Шахраї, вкрали кошти!
Мошенники и воры!
Только воры и мошенники могут так поступать с людьми в военное... Читать отзыв 23 февраля на карточку заправки Shell приобрели 100 л 95 бензина на сумму 3500грн. 24 февраля началась война. Утром бензин по карточке через приложение уже купить было невозможно, приложение не работало. Прождали месяц. 23 марта была подана заявка на возврат денег. Вопрос до сих пор не решен.
Только воры и мошенники могут так поступать с людьми в военное время , когда каждая копейка на счету!!!
Отвратительное обслуживание