Name: Київська область, Житомирська траса. Спілкування з клієнтами. Найоб на літрах.
Item: АЗС BVS
Rating: 1
Author: Ужас

› › ›

Ужас Отзыв написан 12 января, 2023 год 18 просмотров

Іноді буваю на заправці, перш за все звертаю увагу на спілкування персоналу з клієнтами. Це жах. Всі працівники (окрім заправників) дозволяють собі розмовляти з клієнтами на підвищених тонах та з хамством. Стала свідком непорозуміння між клієнтом та персоналом. На що касири просто кричали, та нічого не змогли пояснити, поваги 0, субординації 0. Нагло пропонують свої акційні товари, коли клієнт ввічливо відмовляє, дозволяють собі переходити на особистості і розмовляти на ти. Просто жахливо підібраний персонал. Кухня, яка має працювати до 20:00, зачиняється тоді коли зручно саме персоналу. З приводу якості бензину чи газу, претензій немає, але найобувати на літрах - це їх 2 ім‘я.