АЗС ОККО отзывы клиентов / страница 55

Ужасное качество

Гость 10 декабря, 2019 год

Добрый день
Заправилась на заправке г. Киев ул Привокзальная 1 А.
Расход увеличился в 1,5 раза. Пробег машины всего 10 тыс.
Ранее заправлялась все было ок. Заправилась на другой все в порядке.
Испортились заправки. Больше не поеду. Цена и качество не соответствует.

Обслуживание постоянных клиентов.

Юрий 9 декабря, 2019 год

Скотились дальше уже не куда.Два года подряд нет никаких сообщений о акции чёрная пятница,хотя остальной весь бред приходит регулярно смс,вайбер и т.д.А на заправке просто морозятся в день чёрной пятницы,сказали,что она была неделей раньше и вы опоздали.На оф.сайте при обращении с жалобой отписка,приняли на рассмотрение,и рассмотрели- и всё?Вот такой сервис!!!

Как восстановить код карточки?

Валентина 8 декабря, 2019 год

У меня есть карта, но я забыла пароль. Регистрация проходила на моего знакомого, я данных его не знаю и номера телефона у меня его нету. Как я могу восстановить пароль?

Качество бензина!!!!???

Владислав 7 декабря, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, проспект Леся Курбаса, д. 1а Окко на Л.Курбаса 2-ж.
Новая SUZUKI sx4 с пробегом 1800 км.
Заправился до полного бака 95 с плюсом в полной уверенности что дорого, надежно, качественно! но, не тут-то было.... О том, какой мочей я травлю свою крошку, могу только догадываться!!!.... До заправки расход топлива 6,6 - 6,9 л. после - 11,7л. Это в 1,7 раза... Читать отзыв Окко на Л.Курбаса 2-ж.
Новая SUZUKI sx4 с пробегом 1800 км.
Заправился до полного бака 95 с плюсом в полной уверенности что дорого, надежно, качественно! но, не тут-то было.... О том, какой мочей я травлю свою крошку, могу только догадываться!!!.... До заправки расход топлива 6,6 - 6,9 л. после - 11,7л. Это в 1,7 раза больше.В машине стало пахнуть смесью нового пластика и дешевого, отвратного бензина.... Через день поехал на СТО - компьютерная диагностика не показала ни одной ошибки! На вопрос мастеру:"Что делать?"- ответ: "Меняй заправку!!!"Не могу с этим не согласиться!!!! Больше на ОККО ни ногой, ни колесом...
Ну а о внимательности операторов я просто пока промолчу!!!...:)))
С неуважением, Владислав.
P.S. Адреса: Леся Курбаса 2-ж в списке нет.

Достоинства:

Не нашел!

Недостатки:

Топливо!

Отличная заправка

Константин Востриков 7 декабря, 2019 год

Самая лучшая АЗС вЛуганской области по качеству топлива и качеству обслуживания. Персонал компетентный и очень дружелюбный, всегда посоветует и предложит самые выгодные предложения. Но один минус к сожелению по состоянию на сегодняшний день в продаже отсутствуе дизель Арктика - 40, хотя реклама пестрит уже 2 недели. Уважаемая администрация не подводите пожалуйста своих менеджеров на торговых точках, пусть ваша реклама... Читать отзыв Самая лучшая АЗС вЛуганской области по качеству топлива и качеству обслуживания. Персонал компетентный и очень дружелюбный, всегда посоветует и предложит самые выгодные предложения. Но один минус к сожелению по состоянию на сегодняшний день в продаже отсутствуе дизель Арктика - 40, хотя реклама пестрит уже 2 недели. Уважаемая администрация не подводите пожалуйста своих менеджеров на торговых точках, пусть ваша реклама соответствует действительности. Большое спасибо за качественное топливо.

Достоинства:

Отличное топливо, отлично подобранный персонал

Недостатки:

Отсутствие в декабре дизельного топлива Арктика

Нормальная заправка

Ler4ik 7 декабря, 2019 год

По бензину ниче не могу плохого сказать, 2 года заправляюсь, вроде ок. Лично у меня с обслуживанием проблем особых не возникало

Сервис, скорость обслуживания

Сергей 7 декабря, 2019 год

Постоянно, чтобы заправиться, очень долго ждешь. Потому что оператор занята хотдогами. Почему нельзя поставить отдельного человека? Накипело уже!!!

Слух сотрудников

Дмитрий 6 декабря, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Одеса, ул.ангарская 21 Говоришь дизель пульс заправщику, а так же дублируешь это оператору, но заправляют обычным. за то не упускают возможность напомнить о своем кофе, бургере, воде,зажигалки , шоколада и тд. Топливом то я доволен, но вот обслуживание достало

Частые проблемы со слухом

Гость 6 декабря, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Одеса, ул.ангарская 21 Говоришь дизель пульс заправшику а так же дублируешь это оператору. А заставляют обычным за то не упускают возможность напомнить о своем кофе, бургере, воде,зажигалки , шоколада и тд. Топливом то я доволен но вот обслуживание достало

КАВАОКЕ. Реклама одна хуже другой.

Алексей 5 декабря, 2019 год

Реклама одна хуже другой. Раздражающая. Реклама одна хуже другой. Раздражающая. Реклама одна хуже другой. Раздражающая. Реклама одна хуже другой. Раздражающая.

увеличелся расход

Валерий 5 декабря, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, Надднепрянское шоссе, 8 После заправки на ОККО А-95 расход увеличелся на пол литра, заправился на другой заправке и все вернулось в свою норму.

Еда на окко

Гость 1 декабря, 2019 год

Люди, которые жалуються на еду окко, Вы вообще логически мыслить можете? Кокое качество еды может быть на заправке авто? Вы заправку путаете с кафе. На окко одна сотрудница моет пол, и готовит Вам хот-дог. О каком качестве может идти речь?

Ответ представителя OKKO 2 декабря, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо вам за відгук, але ми все ж не згідні з вами, адже так, як ми не просто заправка, а цілий комплекс, ми ретельно слідкуємо за якістю усіх продуктів та страв, якістю сервісу, який отримують наші клієнти. І, направду, жодного разу не виникало такого, щоб наші колеги одночасно мили підлогу та готували їжу :) У нас є окрема людина для прибирання АЗК, а також окремі працівники, що обслуговують на касі :)
Ви нас певно з кимось плутаєте. Показать 1 ответ

Грубе, некомпетентне обслуговування!!!

Вікторія 1 декабря, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Харків, пр. Петра Григоренко, 10/14 Сьогодні 01.12.19 в черговий раз заїхала на Окко за адр. вул. Петра Григоренка, 10/14, м. Харків! Де на зміні була оператор Валентина Котлярова!
Перед операцією я попередила, щоб заправили повний бак за бонуси (це приблизно 40 л.).
Все чудово, Puls 95 у мене в баку, але, нажаль, не хватило 45 грн. бонусів, я запропонувала заплатили карткою! Все ок,... Читать отзыв Сьогодні 01.12.19 в черговий раз заїхала на Окко за адр. вул. Петра Григоренка, 10/14, м. Харків! Де на зміні була оператор Валентина Котлярова!
Перед операцією я попередила, щоб заправили повний бак за бонуси (це приблизно 40 л.).
Все чудово, Puls 95 у мене в баку, але, нажаль, не хватило 45 грн. бонусів, я запропонувала заплатили карткою! Все ок, ввожу Pin картки Окко, Pin Приват банку (з якої начебто 45 грн. списують).

І...., вуаля, 1131,43 грн. (із них 45 грн. Хот-дог), без зайвих труднощів, знімають з Приват картки!

Круто!!!

На що я почула: "это Ваши проблемы, хотите, звоните на гор.линию. Если есть притензии - оставите жалобу!" Ну, типу, "иди АДсюда, девочка, не мешай!"

Рєбятушки, ви хоть слово "вибачте" загугліть, а то як грубість, так бонусом насипали!!!))

P.s. Приблизно місяць тому, я була свідком, як одна "скажена тьотя" вимагала у оператора Окко повернути їй 1к., бо вони, начебто, випадково їх знали!
А сьогодні, цією "скаженою тьотєю" була я!

Чи це у них план такий, чи вони розслабились після скасування КМУ від 06.03.19 куточка скарг!?

P.s.s. Доречі, Хот-доги там теж не смачні!

"Скажена тьотя" Вікторія, 32 р.

Ответ представителя OKKO 2 декабря, 2019 год

Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за те, що повідомили про цю ситуацію. Будь ласка, для повної інформації, напишіть нам ще номер вашої картки Fishka, щоб ми могли провести детальну перевірку. Дякуємо.

Салати не свіжі

Іванна Кош 1 декабря, 2019 год

Людоньки потрібно щось робити з вашою кухнею ! Постійно приходиться їхати дальше , щоб перекусити по дорозі . Так сьогодні черговий раз заїхали на АЗК Сколе і черговий раз подивившись на роздачу поїхали перекусити на Окей . Просто Жах

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 2 декабря, 2019 год

Доброго дня, Іванно. Дякуємо за ваш відгук. Для того, аби ми могли взяти у роботу цю інформацію та провести перевірку, будь ласка, напишіть нам дату вашого візиту на наш АЗК.

Виноградов Закарпатская область

Гость 30 ноября, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Виноградів, вулиця Комунальна, 9 Заправщика постоянно нет!!!
А если есть то заправляет только газ!!! Еще одну кассу поставить это плюс,а вот еще одного заправщика взять на работу наверно слабо..!

Fishka Okko

Гость 30 ноября, 2019 год

Всем добрый вечер!Хочу поделится,не качественной работой Окко Фишка.Уже не однократно сталкиваюсь отвратительной работой этой услуги.Система Фишки постоянно выбрасывает своих зарегистрированных клиентов из системы,при повторной регистрации,просит ввести новые парали и т.д.Это ужас, так как нужно рассчитываться за топливо и получить свои бонусы,а не тут-то было.Тем самым программа Фишка обманывает своих клиентов.Вы наверное ими не дорожите?

Недостатки:

Программа Фишка работает не корректно.

Ответ представителя OKKO 2 декабря, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Для того, аби ми змогли вам допомогти, будь ласка, напишіть нам номер вашої Fishka і ми все перевіримо.

Правды (Воронцова) днепр

Гость 30 ноября, 2019 год

С сетью более 5 лет. Еду в киев . Остановка заправка на правде Воронцова, кофе , закуски , в результате загруженные санузлы на протяжении всей трассы на киев . Это жесть . Сделайте что то !!!!!

Ответ представителя OKKO 2 декабря, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за звернення, але чи можете уточнити, у чому саме вам допомогти, у чому точно постало питання, адже трішки не зрозуміло нічого з вашого посту.

Об организации обслуживания

ЮЛИЯ 30 ноября, 2019 год

Очень не довольна новыми условиями обслуживания, а именно возмкщает, что при наличае лиц, которые заправляют машину, нужно выйти с машины и идти на кассу, там выстоять очередь за людьми, которые покупают конфеты, ходдоги, оформляют себе карты, им кассир по 10 ть минут обьясняет, а тебе просто надо залить бензин!!! Почему, человек, который заправляет машину не может взять деньги сам или... Читать отзыв Очень не довольна новыми условиями обслуживания, а именно возмкщает, что при наличае лиц, которые заправляют машину, нужно выйти с машины и идти на кассу, там выстоять очередь за людьми, которые покупают конфеты, ходдоги, оформляют себе карты, им кассир по 10 ть минут обьясняет, а тебе просто надо залить бензин!!! Почему, человек, который заправляет машину не может взять деньги сам или сделайте отдельную кассу для оплаты бензина, а не дополнительных сервисов в магазине. Просто ужастно, что заехав заправися, нужно выстоять очередь за людьми зашедшими в магазин, а за тобой еще очередь из машин. Очень плохо сделали!!!

Достоинства:

Качественный бензин и возможность перекусить

Недостатки:

Оплата в кассе, с очередями не относящимися к основному товару - бензину, что отнимает время и создает неудобства.

Ответ представителя OKKO 2 декабря, 2019 год

Доброго дня, Юліє. Дякуємо за ваш відгук. Насправді якісне пальне й надалі залишається пріоритетом нашої мережі. Але багато клієнтів у дорозі потребує не лише заправитися, а й смачно поїсти, купити необхідні товари та скористатися іншими сервісами. Турбуючись про всіх наших відвідувачів ми постійно розширюємо наші послуги. Ось, до прикладу, для клієнтів, котрі бажають лише заправити авто є додаток ОККО Рау, через який можна оплатити заправку не відходячи від колонки і не потрібно стояти на касі. Скористайтесь. Це не лише зручно, але й вигідно, адже ви отримуєте + 50 коп/л балами на вашу картку Fishka.

Відгук корпоратив, відношення!

Марко 29 ноября, 2019 год

Оце є справжня принциповість.У Львові відмінено концерт гурту "Время и стекло" так як вони відмовилися відповідати на питання "Чий Крим".Вони курсують на заробітки в роіссю, а малороси в інших містах відвідують їх концерти.

Достоинства:

немає

Недостатки:

одні мінуси

Показать 3 ответа

Залили 50 литров а бак всего 45

Гость 29 ноября, 2019 год

Залили 50 литров а бак всего 45 жаль торопился не хотел ругаться ... хотя что тут докажешь в следующий раз буду ругаться обязательно а может и в суд подам !!!

Достоинства:

качество топлива

Недостатки:

нельзя заправлять до горловины , только фиксированное количество иначе "обдурят"

Ответ представителя OKKO 2 декабря, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо вам за відгук. Будь ласка, деталізуйте, мова йде про заправку газом чи бензином. У будь-якому випадку, точність наливу пального можна перевірити. У випадку з бензином, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний.

Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію надішліть, будь ласка, паспорт газового обладнання, номер вашої картки Fishka та адресу АЗК, на якому заправлялись. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Щодо ДП євро

Сергій, Вишгород 26 ноября, 2019 год

Доброго дня всім, після того як придбав В7 пассат 2.0 tdi постійно заправляюсь на ОККО і у мене і у попереднього власника проблем з дизелем не було. Почнуться морози перейду на ДП пульс.
Персонал на АЗС ОККО привітний виконують свої обов"язки.

Ответ представителя OKKO 2 декабря, 2019 год

Доброго дня, Сергію. Щиро дякуємо вам за відгук. Нам дуже приємно, що обираєте нашу мережу та довіряєте нам свого залізного коня ;)
До зустрічі на ОККО :)

!!!!!!УЖАС!!!!!!

МОНІКА 26 ноября, 2019 год

Сьогодні в м.Ужгород по вул. Баб"яка на АЗС ОККО бачила як розкладають засіб боротьби з Гризунами в зоні де готують їжу та напої( Хот-доги, кава , чай) . Чи допустимо ЦЕ?

Ответ представителя OKKO 2 декабря, 2019 год

Доброго дня, Моніко. Дякуємо вам за звернення. Чи можете нам написати ваші контактні дані, номер вашої Fishka, щоб ми могли з вами сконтактувати та з'ясувати усі деталі, щоб перевірити інформацію. Дякуємо.

Летний дизель!

Гость 26 ноября, 2019 год

В ноябре продают летний дизель! Осторожно, при -4 машина очень трудно завелась с перебоями и плавающими оборотами, увеличился расход и упала тяга.

Ответ представителя OKKO 26 ноября, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Cтаном на сьогодні на АЗК мережі ОККО реалізовується перехідний дизель, що забезпечує безперешкодне протікання пального через паливний фільтр тонкої очистки. Вже найближчими днями в продажі з’явиться дизельне пальне з температурою фільтрованості до -20°C. Ви завжди можете упевнитись в тому, яку температуру фільтрованості має пальне, яким ви заправляєте своє авто, - запитавши паспорт якості у оператора АЗК. У разі виникнення проблем радимо вам звернутись до фахівців Гарячої лінії ОККО за номером 0 800 501 101.

19.11. Летние диз.топливо

VK 25 ноября, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Дніпро, ул. Паникахи, д.31 19,11 заправил 15 л. Итог: 20.11 ночью -11 машина еле завелась,проехав 2км заглушив больше не завелась.

Достоинства:

Очень навязчивый сервис

Недостатки:

Это свечная лавка,продают булочки и парафин правда,в соляре отделить можно фильтром если кому нужен парафин.

Ответ представителя OKKO 26 ноября, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваше звернення. Cтаном на сьогодні на АЗК мережі ОККО реалізовується перехідний дизель, що забезпечує безперешкодне протікання пального через паливний фільтр тонкої очистки. Вже найближчими днями в продажі з’явиться дизельне пальне з температурою фільтрованості до -20°C. Ви завжди можете упевнитись в тому, яку температуру фільтрованості має пальне, яким ви заправляєте своє авто, - запитавши паспорт якості у оператора АЗК. У разі виникнення проблем радимо вам звернутись до фахівців Гарячої лінії ОККО за номером 0 800 501 101.

Дизель ШЛАК!

Андрей 25 ноября, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, ул. Новоконстантиновская 1Б На ОЧКО заправился первый и последний раз.
Оставалось мало топлива, залил 10 литров что бы дотянуть до своей заправки, в итоге машина превратилась в трактор, который утром заводится с 3-ей попытки и чадит как паровоз.
Сегодня еду на СТО, посмотрим во сколько мне встатун эти 10 литров.

Недостатки:

После заправки дизелем машина потеряла тягу, с трудом заводится, страшно дымит при прогреве.

Ответ представителя OKKO 26 ноября, 2019 год

Доброго дня, Андрію. Дякуємо за ваш відгук. Але хочемо зазначити, що у якості нашого пального ми впевнені, адже усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Ви також можете упевнитись у якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів. Просто напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправлялись. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

ЛЕТО при -10

Автор 24 ноября, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Дніпро, ул. наб. Победы, 3-M Уважаемая сеть заправок Окко!!! На протяжении многих лет являюсь Вашим постоянным клиентом. Объясните пожалуйста почему в конце ноября, когда температура опустилась до -10 вы продолжаете заправлять дизельные машины "летним топливом" которое рассчитано на температуру максимум до -5. В апреле же у вас ещё продается"зимнее топливо" при температуре +15+20. Результат такого бездумного, наплевательского по другому не назовешь отношения к... Читать отзыв Уважаемая сеть заправок Окко!!! На протяжении многих лет являюсь Вашим постоянным клиентом. Объясните пожалуйста почему в конце ноября, когда температура опустилась до -10 вы продолжаете заправлять дизельные машины "летним топливом" которое рассчитано на температуру максимум до -5. В апреле же у вас ещё продается"зимнее топливо" при температуре +15+20. Результат такого бездумного, наплевательского по другому не назовешь отношения к клиенту = оплата услуг эвакуатора 1 тыс + СТО 2 тыс. СПАСИБО за "ЕВРОПЕЙСКИЙ СЕРВИС" при истинно европейских ценах на бензин и ДТ. Складывается впечатление, что Ваша главная задача продать больше хот-догов, кофе и прочего, чем качественно предоставить услугу заправки автомобиля топливом соответственно температурным показателям. Продолжайте в том же духе у вас это хорошо получается!

Недостатки:

Летнее ДТ зимой
Навязчивый сервис продажи всего

Ответ представителя OKKO 26 ноября, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваше звернення. Cтаном на сьогодні на АЗК мережі ОККО реалізовується перехідний дизель, що забезпечує безперешкодне протікання пального через паливний фільтр тонкої очистки. Вже найближчими днями в продажі з’явиться дизельне пальне з температурою фільтрованості до -20°C. Ви завжди можете упевнитись в тому, яку температуру фільтрованості має пальне, яким ви заправляєте своє авто, - запитавши паспорт якості у оператора АЗК. У разі виникнення проблем радимо вам звернутись до фахівців Гарячої лінії ОККО за номером 0 800 501 101.

Не ресторан а булочноя

Марія 24 ноября, 2019 год

Сегодня на Сколе хотели попить кофе , но привкус кофе горелое и невкусное , обратите внимание на продукт которое вы делаете своим клиентам !!!

Недостатки:

-кофе ужасное
-порядка нет

Ответ представителя OKKO 26 ноября, 2019 год

Доброго дня, Маріє. Дякуємо за ваш відгук та за те, що повідомили про цю ситуацію. Ми ретельно слідкуємо за тим, аби якість продуктів та напоїв, які ми продаємо нашим клієнтам, були завжди свіжі та смачні. Саме відгуки наших клієнтів допомагають нам у цій важливій справі. Щодо цього випадку, наші фахівці вже проводять внутрішню перевірку. Для швидшого вияснення деталей, напишіть нам, будь ласка, точний час вашого візиту на наш АЗК. Дякуємо та сподіваємось ви й надалі залишатиметесь з ОККО!

Продали в ноябре летний ДТ

Гость 24 ноября, 2019 год

Продали в Одессе во второй половине ноября летний дизель... машина не заводиться.замёрз дизель .фильтр запарафинен...спасибо ОККО....ДО ВЕСНЫ Я ПЕШЕХОД

Ответ представителя OKKO 26 ноября, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваше звернення. Cтаном на сьогодні на АЗК мережі ОККО реалізовується перехідний дизель, що забезпечує безперешкодне протікання пального через паливний фільтр тонкої очистки. Вже найближчими днями в продажі з’явиться дизельне пальне з температурою фільтрованості до -20°C. Ви завжди можете упевнитись в тому, яку температуру фільтрованості має пальне, яким ви заправляєте своє авто, - запитавши паспорт якості у оператора АЗК. У разі виникнення проблем радимо вам звернутись до фахівців Гарячої лінії ОККО за номером 0 800 501 101.

ДТ отличное!!!!!!?

Гость 24 ноября, 2019 год

Читаю отзывы и удивляюсь, может я не на тех ОККО заправляюся!!! ДТ евро,неПУЛЬС даже,вчера -10, машина с сажевым фильтром,евро5 и т.д.-с пол оборота и ездила весь день солярка как всегда супер, позавчера -9,с пол оборота тоже.Сумы.Или это заказуха тут,или проверьте пожалуйста свои вёдра ребятки!!!!

Достоинства:

Дизель

Недостатки:

Навязчивые операторы

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 26 ноября, 2019 год

Доброго дня. Щиро дякуємо вам за відгук та за те, що довіряєте своє авто нашій мережі :) Справді, станом на сьогодні на АЗК мережі ОККО реалізовується перехідний дизель, що забезпечує безперешкодне протікання пального через паливний фільтр тонкої очистки. Вже найближчими днями в продажі з’явиться дизельне пальне з температурою фільтрованості до -20°C, тому переживати не має за що ;)

Качество топлива

Константин Востриков 23 ноября, 2019 год

Добрый день, являюсь владельцем нового авто BMB, клиентом заправки - с момента его открытия в городе Северодонецк. Никогда не было никаких нареканий. Но написать вынудила ситуация. На протяжении ноября 2019 периодично заезжал на заправку узнать о наличии зимнего топлива и заправки на небольшое количество топлива. Последний раз оператор уверил что дизелька держит - 15. Но к моему великому... Читать отзыв Добрый день, являюсь владельцем нового авто BMB, клиентом заправки - с момента его открытия в городе Северодонецк. Никогда не было никаких нареканий. Но написать вынудила ситуация. На протяжении ноября 2019 периодично заезжал на заправку узнать о наличии зимнего топлива и заправки на небольшое количество топлива. Последний раз оператор уверил что дизелька держит - 15. Но к моему великому удивлению при морозе на улице -10 машина еле завелась. 23.10 .2019 на заправке уже другой опретор сказал что дизелька -5. Позвонил на горячую линию - опретор посоветовал купил дополнительные присадки. Ну при такой цене на топливо ещё и дополнительные присадки???? Это конечно отличный пиар- ход, но ни в данной ситуации. Вопрос - КОГДА ПОЯВИТСЯ В ПРОДАЖЕ ЗИМНИЕ ТОПЛИВО без дополнительных кросс- продаж???

Достоинства:

Отличный персонал

Недостатки:

Отсутствие зимнего топлива

Ответ представителя OKKO 26 ноября, 2019 год

Доброго дня, Констянтине. Дякуємо за ваше звернення. Cтаном на сьогодні на АЗК мережі ОККО реалізовується перехідний дизель, що забезпечує безперешкодне протікання пального через паливний фільтр тонкої очистки. Вже найближчими днями в продажі з’явиться дизельне пальне з температурою фільтрованості до -20°C. Ви завжди можете упевнитись в тому, яку температуру фільтрованості має пальне, яким ви заправляєте своє авто, - запитавши паспорт якості у оператора АЗК. У разі виникнення проблем радимо вам звернутись до фахівців Гарячої лінії ОККО за номером 0 800 501 101.