АЗС ОККО отзывы с оценкой Ужасно / страница 21

По-прежнему стабильно бывший клиент

Гость 5 сентября, 2021 год

Никак не могу к вам вернуться, хотя кое-какое желание ещё осталось. Заставляет, конечно, государство вас не отпускать цены на топливо, но вы упорно бьётесь за каждую копейку. Вроде и пришла персональная скидка на сентябрь в размере аж 1 грн. от 20 литров, но всё равно у конкурентов заправиться в настоящее время выгоднее. Я не говорю об остальных ваших косяках как... Читать отзыв Никак не могу к вам вернуться, хотя кое-какое желание ещё осталось. Заставляет, конечно, государство вас не отпускать цены на топливо, но вы упорно бьётесь за каждую копейку. Вроде и пришла персональная скидка на сентябрь в размере аж 1 грн. от 20 литров, но всё равно у конкурентов заправиться в настоящее время выгоднее. Я не говорю об остальных ваших косяках как типа брендовой компании, потому что вы сами обо всём знаете и всё понимаете, но только не хотите идти навстречу своим клиентам либо же попытаться вернуть ушедших от вас. Вобщем, пока по-прежнему проезжаю мимо красивых рекламных вывесок ОККО. Впрочем, недавно заглянул в ваш туалет, как всегда всё комфортно, справился, выхожу сполоснуть руки, а в одном из дорогих умывальников уборщица выжимает половую тряпку. Вытерся мокрой салфеткой и уехал. Вижу есть к вам вопросы и по персоналу. Ладно, не обижайтесь, просто повернитесь к клиентам лицом и они, может быть к вам ещё вернутся.

Достоинства:

Всё красиво

Недостатки:

Но мимо

Брехня.не рекомендую.

Гость 5 сентября, 2021 год

Чому досі не звільнять з роботи керуючу Марусю.на Генерала Ватутіна 5 м.Київ.Вона краде гроші .а на робочих все списує.Кожного місяця платять сотрудники по 4.000 тис.гр.Питання за що?

Достоинства:

Хороший персонал.Заправка хороша.Відношення.

Недостатки:

КЕРУЮЧА Маруся погана.брехлива ..Приділіть її увагу.не хай звільнится.Бо просто поб,'єм.всі хто там працює,або працював.МОЖЕМ У ЛЬВІВ ПОЇХАТЬ І РОЗПОВІСТИ,ЯК ВОНА КРАДЕ З СЕЙФА ГРОШІ,А ВСЕ НА СОТРУДНИКІВ ГОВОРИТЬ,а,потім дає якісь рахунки нижком щоб ні Х то не знав,і туди гроші перераховувать.але з сотрудників ні хто не хоче таке робить.Скількиця брехня...

Ответ представителя OKKO 6 сентября, 2021 год

Доброго дня. Якщо у вас виникли робочі питання пов'язані із внутрішніми моментами, напишіть колегам сюди - [email protected].

Харьков АЗК ОККО

Отзыв сотрудника

Гость 4 сентября, 2021 год

Отработала на заправке ОККО месяц. 189 рабочих часов пришёл расчёт 3 300 грн и аванс 2700. В итоге зп 6 000 за месяц. Кругом обман. График вместо день ночь 48 день ночь 24. По желанию менеджера АЗК 8 Лукьянченко Юли Владимировны я была лишена премии в размере +- 8000т.гривен.Какая премия а точнее сколько вы никогда не узнаете. Все очень хитро... Читать отзыв Отработала на заправке ОККО месяц. 189 рабочих часов пришёл расчёт 3 300 грн и аванс 2700. В итоге зп 6 000 за месяц. Кругом обман. График вместо день ночь 48 день ночь 24. По желанию менеджера АЗК 8 Лукьянченко Юли Владимировны я была лишена премии в размере +- 8000т.гривен.Какая премия а точнее сколько вы никогда не узнаете. Все очень хитро придумано. Люди, будьте осторожны, не в коем случае не идите работать на ОККО.Работать будите за 10рых за кассой стоять и готовить и убирать и отчеты делать и недостачи платить…

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Минусов считать не пересчитать.

Ответ представителя OKKO 6 сентября, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо вам за звернення. Для того, аби з'ясувати усі питання щодо нарахувань та інші робочі моменти, рекомендуємо писати сюди [email protected]. Колеги допоможуть розібратися в усіх нюансах.

ОККО газ незаправили, деньги заплатила, никакого результата не дождалась на мою жалобу

Гость 3 сентября, 2021 год

ОККО Киев-Проспект Леся Курбаса- заправилась газом, выехала с заправки, не посмотрела на колонку( (сколько и на какую сумму заправили) и на деления, которые должны были появиться после заправки газом на датчике в машине, проехала немного и понимаю, что газа в баке нет тк расходуется бензин, перезапустила газовую установку, и ничего...позвонила на ОККО, выслали мне видео, как я стояла... Читать отзыв ОККО Киев-Проспект Леся Курбаса- заправилась газом, выехала с заправки, не посмотрела на колонку( (сколько и на какую сумму заправили) и на деления, которые должны были появиться после заправки газом на датчике в машине, проехала немного и понимаю, что газа в баке нет тк расходуется бензин, перезапустила газовую установку, и ничего...позвонила на ОККО, выслали мне видео, как я стояла на кассе и что к машина стояла якобы на заправке, правда подачу газа они не включили )) и уехала я с пустым баком как и приехала)) И игнор. Вот такая вот фигня ребята) Так что вывод-всегда проверяйте ...

Достоинства:

Девчонки приятные на кассе

Недостатки:

Кофе не вкусный, обманывают, не заправляют и морозятся потом

Ответ представителя OKKO 6 сентября, 2021 год

Добрий день. Дякуємо вам за відгук. Для того, аби ми змогли перевірити інформацію та допомогти у вирішенні вашого питання, будь ласка, напишіть нам контактний номер телефону, з якого фіксували заявку на нашу Гарячу Лінію, дату заправки та дату, коли фіксували заявку.

окко кидалы на талоны

гость 2 сентября, 2021 год

Было два талона на дт до 3.09. 1.09 не заправили отказали на горячей линии сказали что их перевыпустили это как у них срок годности не закончился, сказали обратится где брал. Какое вы имели право анулировать действующий талон. Мне нужно ехать а я должен разбираться тратить свое время. Как брать деньги наперед вы мастера а выполнять свои обязательства морозитесь. ... Читать отзыв Было два талона на дт до 3.09. 1.09 не заправили отказали на горячей линии сказали что их перевыпустили это как у них срок годности не закончился, сказали обратится где брал. Какое вы имели право анулировать действующий талон. Мне нужно ехать а я должен разбираться тратить свое время. Как брать деньги наперед вы мастера а выполнять свои обязательства морозитесь.

Достоинства:

нет

Недостатки:

воры

Ответ представителя OKKO 2 сентября, 2021 год

Добрий день. Дякуємо вам за відгук. Для початку хотіли уточнити, чи ви купували талони у одному з наших регіональних представництв?
Якщо так, тоді ви мали отримати сповіщення від менеджера щодо терміну дії ваших талонів, адже вони вказані у договорві, що ви складаєте при купівлі.
Зверніться, будь ласка, до менеджера представництва, де купували і вам допоможуть з'ясувати це питання. Контакти зазначені у договорі або ж на нашому сайті - https://www.okko.ua/fuel-for-business Показать 1 ответ

Идеи хорошие, реализация через ж.

Гость 2 сентября, 2021 год

1. Враньё со скидками по карте лояльности. Сказки про госрегулирование, что больше скинуть не можем и т.д. По талонам на гривну больше скидка. Значит можете?
2. Очереди любителей пожрать на кассе и, как следствие, на колонке. На праздники это особо заметно. Да. ОККО пей должно спасать. Но оно до лампочки если на колонке перед тобой машина хотдожника. Вот сделали б... Читать отзыв 1. Враньё со скидками по карте лояльности. Сказки про госрегулирование, что больше скинуть не можем и т.д. По талонам на гривну больше скидка. Значит можете?
2. Очереди любителей пожрать на кассе и, как следствие, на колонке. На праздники это особо заметно. Да. ОККО пей должно спасать. Но оно до лампочки если на колонке перед тобой машина хотдожника. Вот сделали б отдельную колонку для тех кому по ОККО пей тогда да.
3. Окко пей может люто глючить. Хотел раз взять кофе через ОККО пей чтоб никак не мешать кассе(машину с колонки отогнал). Так оплата прошла с 3го раза. Ну и ОККО пей талоны не примет, а без них у вас заправляться совсем грустно.

Достоинства:

По талонам терпимо.

Недостатки:

Обман с лояльностью, очереди, идея с ОККО пей хорошая но не доделанная.

Ответ представителя OKKO 2 сентября, 2021 год

Добрий день. Дякуємо вам за відгук. Почнемо зі знижок та талонів: не можна порівнювати ці дві речі, оскільки заправка по талонам, і сама закупка пального по талонам має зовсім інші умови та й об'єми. Знижки ми й справді зменшили і написали причину, чому так відбулось.

Щодо ОККО Рау - можуть виникати технічні питання, але тут потрібно упевнитись у хорошій роботі самого інтернету. На наших АЗК є доступний wi-fi, але інколи через погодні умови чи саме розташування АЗК (не в населеному пункті) зв'язок може працювати з перебоями, тому ми рекомендуємо додатково підключати мобільний інтернет.
Щодо машин, котрі залишають біля колонки - ми завжди наголошуємо на тому, що після заправки потрібно авто перепаркувати, якщо клієнт залишається у нас на перекус чи просто відпочинок. На жаль, не завжи вдається за всіма прослідкувати, тому тут сподіваємось на порядність кожного відвідувача.

Днепр, низ Мазепы

Гость 1 сентября, 2021 год

Доброе утро, днепр, низ Мазепы, 5:30 заехал на заправку, новый заправщик видя меня, продолжает втыкать в телефон, я вставил пистолет, пошел к кассе, с ним вежливо поздоровался, спросил где кассир, он с кривым е*алом повернулся ко мне и недовольно позвал «Люсю»
Пока я заправлялся, он соизвол пойти вытащить пистолет, и все было бы нормально и этого отзыва не было, но... Читать отзыв Доброе утро, днепр, низ Мазепы, 5:30 заехал на заправку, новый заправщик видя меня, продолжает втыкать в телефон, я вставил пистолет, пошел к кассе, с ним вежливо поздоровался, спросил где кассир, он с кривым е*алом повернулся ко мне и недовольно позвал «Люсю»
Пока я заправлялся, он соизвол пойти вытащить пистолет, и все было бы нормально и этого отзыва не было, но этот ***** умудрился, вытаскивая пистолет, облить мою машину дт, а я ее только вчера вечером помыл((( не очень хотелось бы видеть такой некомпетентный персонал на Ваших заправках

Ответ представителя OKKO 2 сентября, 2021 год

Добрий день. Дякуємо вам за відгук. Ми проведемо внутрішню перевірку та з'ясуємо усі деталі цієї ситуації, щоб такого більше не повторювалось. Напишіть нам дату вашого візиту, будь ласка. Показать 1 ответ

Присвоїли кришку бака, халатність

Inna 31 августа, 2021 год

Заправляють на АЗС Окко що в м. Хмельницкий по вулиці Озерна 28.08.2021
Наступного дня при заправці я виявила , що відсутня закрутка (пробка) паливного бака ! Як можна було захоопнути кришку , не закрутивши пробку?? В цей же день звернулась на АЗС , на що відповіли що ніхто нічого не знає в не бачив , камер немає .... Читать отзыв Заправляють на АЗС Окко що в м. Хмельницкий по вулиці Озерна 28.08.2021
Наступного дня при заправці я виявила , що відсутня закрутка (пробка) паливного бака ! Як можна було захоопнути кришку , не закрутивши пробку?? В цей же день звернулась на АЗС , на що відповіли що ніхто нічого не знає в не бачив , камер немає . Надайте конструктивну відповідь , як повернути свою річ, яка мені необхідна ???

Недостатки:

Хамство та безвідповідальність

Ответ представителя OKKO 31 августа, 2021 год

Інно, добрий день. Дякуємо вам за звернення. Ми обов'язково з'ясуємо, що трапилось з корком баку вашого авто, адже чужі речі ми не привласнюємо, навпаки, якщо клієнти щось забувають чи гублять у нас на АЗК, ми все завжди повертаємо.
Будь ласка, залиште нам ваш контаткний номер телефону та номер картка Fishka, щоб ми змогли з вами сконтактувати після проведення перевірки.

Ви стали не заправка, а заклад швидко харчування.(((((((((((((

Роман 28 августа, 2021 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, Киевская обл., Бориспольский р-н, с. Иванков, Киев-Харьков 46 км Зробіть заправку заправкою, а не кафешкою.отзив ще попробуйте залишити.((((((((((((((((((((

[:bomba

Достоинства:

Тепер немає плюсів, один негатив . Для харчування потрібні окремі каси. ((((

Недостатки:

Заправка перетворилася на Макдональдс, зробіть каси хто хоче поїсти і ті кому треба заповнити авто, сервіс повний 0. Треба пальне а тобі сують хот-догів пачку. Ще скільки потрібно символів щоб залишити відгук?

Ответ представителя OKKO 30 августа, 2021 год

Романе, добрий день Дякуємо вам за звернення. Дозвольте зауважити, що ми вже давно не просто заправка - ми заправний комплекс. У нас не лише можна заправитись, але й смачно поїсти та скористатися й іншими потрібними сервісами в дорозі.
Якщо ж ви бажаєте лише заправитись, у нас є сервіс ОККО Рау, що у додатку Fishka. Завдяки цьому сервісу ви можете заправити та оплатити пальне відразу біля колонки. Це дуже зручно, швидко та без черг ;)

Теперь на ОККО только в туалет.

Николай 28 августа, 2021 год

26.08.2021 около 21.00 в г. Первомайск Николаевской области я пытался заправить свой автомобиль 50 литрами дизельного топлива с колонки номер 2 на АЗС ОККО. Заправка была по талонам, все шло в обычном режиме, но на 43 литре колонка дала сбой, на табло высетилась надпись"ERROR". На мою просьбу долить оставшееся топливо оператор ответила, что сделать это нет возможности, остаток топлива в... Читать отзыв 26.08.2021 около 21.00 в г. Первомайск Николаевской области я пытался заправить свой автомобиль 50 литрами дизельного топлива с колонки номер 2 на АЗС ОККО. Заправка была по талонам, все шло в обычном режиме, но на 43 литре колонка дала сбой, на табло высетилась надпись"ERROR". На мою просьбу долить оставшееся топливо оператор ответила, что сделать это нет возможности, остаток топлива в ближайшее время мне переведут в личный кабинет. Проблема состоит в том, что у меня нет личного кабинета, а талоны как оказалось были приобретены у неофициального диллера. Начались звонки менеджеру, на горячую линию, но результата они не дали. На следующий день я снова заехал на АЗС, лично пообщался с менеджером по имени Алла - общительный, отзывчивый, внимательный человек, но моей проблемы это не решило. Она посоветовала обратиться в точку реализации талонов-они знают, на чей кабинет оформлен талон. Дальше выяснились еще более интересные вещи-через пункт обмена валют, где приобретались талоны их продают предприимчивые торговые представители, которым выдают эти талоны для работы. В общем и там мне никто не помог решить проблему. В итоге проблема заправки ОККО - не работающая колонка стала моей проблемой. У меня вопросы - кто, где, когда и каким образом вернёт не залитое мне топливо. Вопросы к ОККО,т.к. за работу колонки отвечают они.

Достоинства:

Вежливый персонал, чистота в помещениях и на заправке.

Недостатки:

Отвратительно работающие колонки.
Перекладывание своих проблем на плечи клиентов.

Ответ представителя OKKO 30 августа, 2021 год

Миколо, добрий день. Дякуємо вам за звернення. Нам дуже шкода, що на момент заправки колонка перестала працювати, черезе технічні питання, але у випадку, якщо ви купуєте талони через наші регіональне представництво - залишок повертається вам у особистий кабінет. Саме тому ми завжди наголошуємо та просимо про те, аби наші клієнти не купували талони у сторонніх осіб. Наша компанія реалізує талони виключно через офіційні регіональні представництва. Там є і договір, і доступ до особистого кабінету. можна відслідковувати витрачені літри, а також терміни дії. Вас супроводжує менеджер та у разі виникнення будь-яких питань він може допоомгти. Але у цьому випадку ми справді нічого не можемо вдіяти, адже талони куплені не в офіційному представництві, через що не має доступу до даних та особистого кабінету, яким би ви мали користуватись, аби туди надійшли літри, котрі ви так і не отримали. Нам дійсно шкода, що склалась така ситуація, але ми дуже просимо, наступного разу не купувати талони чи картки у сторонніх осіб, аби убезпечити себе від шахрайства і щоб у разі чого, ми все ж змогли вам допомогти. Показать 1 ответ

Что за лахудры

Гость 28 августа, 2021 год

Агов, Антонов!!!!! Куда ты смотришь?! Что вы сделали с моей некогда любимой заправкой?! Где вежливый, внимательный, обходительный персонал?! Где эти улыбчивые девушки, которые общались со мной и не только, как со своими гостями, и успевали уделить время всем. Они улыбались глазами, находясь в масках на "передовой", в момент когда все только учились привыкать к масками, они стойко справлялись с этим... Читать отзыв Агов, Антонов!!!!! Куда ты смотришь?! Что вы сделали с моей некогда любимой заправкой?! Где вежливый, внимательный, обходительный персонал?! Где эти улыбчивые девушки, которые общались со мной и не только, как со своими гостями, и успевали уделить время всем. Они улыбались глазами, находясь в масках на "передовой", в момент когда все только учились привыкать к масками, они стойко справлялись с этим неудобством. Почему сейчас такая текучка?!
Рыба портится с головы?!
Одна "пчелка" осталась, всегда спешащая на помощь, ваша уборщица Ольга

Достоинства:

Уборщица Ольга

Недостатки:

Обслуживание, если его можно так назвать

Ответ представителя OKKO 28 августа, 2021 год

Добрий день. Дякуємо вам за звернення. Чи не могли б ви більш детальніше написати нам, що конкретно повпливало на ваше враження про сервіс на наших АЗК, щоб ми змогли провести внутрішню перевірку та з'ясувати деатлі.
Будемо дуже вдячні за деталі.

АЗС ОККО Пестеля. На огромное количество колонок, ОДИН пистолетчик,

Любовь Попова 25 августа, 2021 год

Ужас , а не заправка. Одесса Пестеля. Мало того , что 95 пульс качает бензин как черепаха, у мужа газ , в бак 60 литров входит 67 . Воруют наглым образом. Кроме того, на огромное количество колонок, один пистолетчик!!!!! Почему клиенты должны ждать столько времени!!!. Понятно , что парень не успевает газ, бензин , неужели нельзя на такую большую заправку... Читать отзыв Ужас , а не заправка. Одесса Пестеля. Мало того , что 95 пульс качает бензин как черепаха, у мужа газ , в бак 60 литров входит 67 . Воруют наглым образом. Кроме того, на огромное количество колонок, один пистолетчик!!!!! Почему клиенты должны ждать столько времени!!!. Понятно , что парень не успевает газ, бензин , неужели нельзя на такую большую заправку взять еще 2, 3 работника? Не все могут стоять за 95 м , который и так еле льётся, да и еще ждать пока заправщик освободится от газовой заправки, чтобы вынуть пистолет!!!! Опоздать на деловую встречу из-за не организованной работы на заправке ? Администрация , прижмите к сведению свои минусы! Не должны страдать клиенты из-за того , что Вы экономите на количестве рабочих мест!!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 26 августа, 2021 год

Любо, доброго дня. Ми не економимо на робочих місцях. Заправка відкрилася у червні і ми ще набираємо персонал. Вибачте за тимчасові незручності, розуміємо як це важливо, але ми працюємо над цим питанням. Показать 4 ответа

Пси на заправках ОККО

Гость 25 августа, 2021 год

Вчора 24.08 вертаючись з Карпат зупинились на заправці в с.П`ятничани , вул.Львівська, буд.10а моя сім`я отримала стрес, а саме: Підїжджаючи на заправку ми бачили ,як заправщик гладив величезного пса(тобто він там завжди знаходиться), оскільки було багато машин припаркувались сбоку, чоловік з дітьми пішли за кавою та в туалет, я зі своєю мамою та песиком(бігль) стояла коло машини, тут на швидкості... Читать отзыв Вчора 24.08 вертаючись з Карпат зупинились на заправці в с.П`ятничани , вул.Львівська, буд.10а моя сім`я отримала стрес, а саме: Підїжджаючи на заправку ми бачили ,як заправщик гладив величезного пса(тобто він там завжди знаходиться), оскільки було багато машин припаркувались сбоку, чоловік з дітьми пішли за кавою та в туалет, я зі своєю мамою та песиком(бігль) стояла коло машини, тут на швидкості вискакує з іншої сторони той скажений пес, вципившись міцно в задню лапу та вигриз 2 рани.
В кінці маю стрес, плачущу перелякану дитину, поранену собачку.
Чому ця пригодована заправщиками собака знаходилась на території ОККО??Наступними можуть бути діти, люди.
Прошу прийняти належні міри, щодо цієї ситуації
люди бутьте обережними, наступні можете бути ви.

Показать 1 ответ

Хаос и анархия

Гость 24 августа, 2021 год

Где какая очередь и зачем непонятно, кто первый подошёл тот и получил и не важно что и кто и когда заказал тулят все подряд лижбы продать, главное чтобы заплатил деньги а дальше все ты не наш клиент... Шок и треш полный

Достоинства:

Помыли стекло

Недостатки:

Все остальное

Ответ представителя OKKO 25 августа, 2021 год

Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, про який саме АЗК йде мова і що саме відбулося, чи можете більш детальніше розповісти?

Почему вы не думаете о людях ?

Ирина 24 августа, 2021 год

АЗС ОККО на трассе Киев-Одесса 226-ой км. Заправка, которая всегда забита людьми, т.е пользуется спросом, т.к после Умани это первая заправка ОККО. Нет туалета для людей с ограниченными возможностями !!! Как такое возможно ? Женщине пришлось идти со своим мужем в мужской туалет, в кабинку, где одному тесно, не говоря уже о том, чтобы вдвоём разместиться. По закону АЗС должна... Читать отзыв АЗС ОККО на трассе Киев-Одесса 226-ой км. Заправка, которая всегда забита людьми, т.е пользуется спросом, т.к после Умани это первая заправка ОККО. Нет туалета для людей с ограниченными возможностями !!! Как такое возможно ? Женщине пришлось идти со своим мужем в мужской туалет, в кабинку, где одному тесно, не говоря уже о том, чтобы вдвоём разместиться. По закону АЗС должна иметь туалет для инвалидов. Почему у нас в стране думают, что если с ограниченными возможностями - сиди дома ???

Ответ представителя OKKO 25 августа, 2021 год

Ірино, добрий день. Наші АЗК обладнанні такими туалетами. Не всі на даний момент, але ми проводимо ремонти та оновлюємо наші АЗК, щоб були зручності для всіх та всюди.

Ужаснейший сервис окко на ростовской

Егор 21 августа, 2021 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Харків, Харьковская обл., с. Подводки Хотите получить ужасный сервис ? Добро пожаловать на Окко на ростовской трассе!
1) нет терминалов
2) не работают туалеты
3) нет 95 обычного впаривают специально пульс
4) горячие бургеры чтоб клиент не смог сразу есть? Пожалуйста

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Описано выше

Ответ представителя OKKO 25 августа, 2021 год

Єгоре, доброго дня. Дякуємо вам за відгук. Підкажіть, будь ласка, дату вашого візиту, коли все це відбулось. Ми проведемо перевірку та усе з'ясуємо. Показать 1 ответ

Брехня.не рекомендую.

АРХІМАНДРИТ Саватій 20 августа, 2021 год

На Ватутіна 5. м.Київ Керуюча брехуха,воровка.Такий брехусі не місто.між працівниками .кожний місяць здирає з усіх працівників по 4.000 т.гривень.Питання з що?За свої гроші касири купують ручки,зошити,Це вона все загадує.Геть її з роботи,хай їде на свою малу батьківщину з відки приїхала.Приділіть увагу до кеиуючої на Ватутіна 5

Достоинства:

Персонал хороший.

Недостатки:

Керуюча Маруся погань.з Великої букви.Геть Воровка.Гроші краде,а на людей все списує.

Ответ представителя OKKO 20 августа, 2021 год

Добрий день. Дякуємо вам за ваше звернення. Ми передамо інформацію відповідальним фахівцям, аби ті, у свою чергу, здійснили внутрішню перевірку та з'ясували деталі.

ОККО pay сработал с третьего раза

Гость 19 августа, 2021 год

Цены самые высокие на топливо, ОККО пей глючит. На кофе машине сработал с 3го раза при том что в фишке писало что ок (в приват 24 транзакций не было). М. Бар

Ответ представителя OKKO 20 августа, 2021 год

Доброго дня. А чи можете написати про який саме АЗК йде мова та дату вашого візиту, коли таке відбувалося?
Дякуємо. Показать 1 ответ

Просто жахливо.

Лисенко Наталяі 19 августа, 2021 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, пр-т Броварской, 44-А Перебуваючи на лікарняному з травня по липень включно ,була нарохована заробітна платня 7 серпня,за липень.Я запитала у супервайзера як таке можливо,вона відповіла ,що випадково .А через два дні сказали повернути кошти не на фірму ,а особисто ій на погашення нестачі(а сума це 6000грн).А тепер хто відшкодує мені лікарняного листа за липень із соцстраху,якщо відрахування було у пенсійний фонд та... Читать отзыв Перебуваючи на лікарняному з травня по липень включно ,була нарохована заробітна платня 7 серпня,за липень.Я запитала у супервайзера як таке можливо,вона відповіла ,що випадково .А через два дні сказали повернути кошти не на фірму ,а особисто ій на погашення нестачі(а сума це 6000грн).А тепер хто відшкодує мені лікарняного листа за липень із соцстраху,якщо відрахування було у пенсійний фонд та військовий збір.

Достоинства:

Колектив гарний

Недостатки:

Брешуть по оплату зарплати,лікарняних.

Ответ представителя OKKO 20 августа, 2021 год

Наталіє, добрий день. Дякуємо вам за звернення. Будь ласка, напишіть сюди - [email protected], колеги допоможуть вам з'ясувати це питання.

Недолив газа

Гость 19 августа, 2021 год

12.08.21 заправили 45 литров газа на АЗС ОККО Одесса, Тираспольское шоссе, 22/Е. Газ закончился через 350 км (по ровной трассе). До этого проехали Румынию, Болгарию (горная местность). Расход 8л/км. Потом заправили 20 литров на другой заправке, доехали до Киева и ездим неделю по Киеву. Оставили жалобу в колл-центре с указанием номера чека сразу же, никто не... Читать отзыв 12.08.21 заправили 45 литров газа на АЗС ОККО Одесса, Тираспольское шоссе, 22/Е. Газ закончился через 350 км (по ровной трассе). До этого проехали Румынию, Болгарию (горная местность). Расход 8л/км. Потом заправили 20 литров на другой заправке, доехали до Киева и ездим неделю по Киеву. Оставили жалобу в колл-центре с указанием номера чека сразу же, никто не перезвонил. Являемся постоянными клиентами ОККО.

Ответ представителя OKKO 20 августа, 2021 год

Добрий день. Дякуємо за ваше звернення та за те, що повідомили нам про це. Напишіть, будь ласка, нам котаткний номер телефону, з якого фіксували заявку та дату звернення. Ми з'ясуємо у колег щодо статусу вирішення вашого питання. Показать 1 ответ

Жаль нолт не можна поставити

Оксана 18 августа, 2021 год

Завжди заправлялась на окко, вважала еталоном якості і сервісу. а вчора була жесть. На АЗС в Чабанах, ми заїхали з подругами, всі водії. Купили поїсти. Одна з подруг купила бутерброд ( бургер чи щось не зрозуміле) з булочкою. Коли вона почала їсти, відчула щось не те, побачила - цвіль на булочці.Ми всі 5 людей бачили, що булочка поцвівша, а продавець... Читать отзыв Завжди заправлялась на окко, вважала еталоном якості і сервісу. а вчора була жесть. На АЗС в Чабанах, ми заїхали з подругами, всі водії. Купили поїсти. Одна з подруг купила бутерброд ( бургер чи щось не зрозуміле) з булочкою. Коли вона почала їсти, відчула щось не те, побачила - цвіль на булочці.Ми всі 5 людей бачили, що булочка поцвівша, а продавець на заправці - сказала, що то неправда, не вибачилась і не замінила той бутерброд. Висновок: не якісна їжа, яку видно неозброєним оком, а доказують, що вам п'ятьом щось ввижається. То питання, яке там пальне, якість якого споживачу не можливо визначити. Не буду більше заправлятися і мої подруги також. І ще всім розкажу - яке свинство на цих заправках.

Ответ представителя OKKO 18 августа, 2021 год

Оксано, добрий день. Дякуємо за ваше звернення та за те, що повідомили про цю ситуацію. Ми ретельно слідкуємо за тим, аби їжа, яку ми продаємо, завжди була свіжою та смачною. Саме відгуки наших клієнтів допомагають нам у цій важливій справі. Щодо цієї ситуації, наші фахівці проведуть внутрішнє розслідування та з'ясують усі деталі, щоб унеможливити виникнення такого в подальшому. Для швидшого вияснення деталей, напишіть нам, будь ласка, точний час вашого візиту на наш АЗК, номер картки Fishka та контактний номер телефону.

Ужасна заправка!!!!!

Гость 17 августа, 2021 год

Ужасная заправка!!! По работе привязана талонами к ней.Всегда ожидание! Сотрудники неспешно занимаются своими делами, посетители ждут.Общая очередь за бензином и покушать. Наверное, нужно в этом случае больше сотрудников. Сегодня был апогей моей " комфортной заправки". В Киеве на ул. Богатырской в сторону Петрович заправляясь, предупредила , что бензин войдет впритык. Когда пистолет отщелкнул, заправщик -стажёр отключил... Читать отзыв Ужасная заправка!!! По работе привязана талонами к ней.Всегда ожидание! Сотрудники неспешно занимаются своими делами, посетители ждут.Общая очередь за бензином и покушать. Наверное, нужно в этом случае больше сотрудников. Сегодня был апогей моей " комфортной заправки". В Киеве на ул. Богатырской в сторону Петрович заправляясь, предупредила , что бензин войдет впритык. Когда пистолет отщелкнул, заправщик -стажёр отключил подачу, хотя можно было слить в канистру.Далее сотрудники, включая, старшего менеджера Сташука Олега Витальевич, включили "дурака",что непоместившиеся литры моя проблема. У меня на это случай была канистра, но я её , оказывается, должна была выставить!!!. Спихнули проблему на стажера- заправщика и тому подобное. Одним словом, куча потерянного времени и негативных эмоций. Руководству сего заведения было бы полезным обучить персонал качественно работать, а не включать дурака. Конкуренцию никто не отменял!!!Клиентам нужен не только качественный бензир, а и нормальный сервис.

Ответ представителя OKKO 18 августа, 2021 год

Добрий день. Дякуємо вам за відгук та за те, що повідомили нам про це. Ми проведемо внутрішню перевірку та з'ясуємо усі деталі. Чи можете написати приблизну годину вашого візиту?

Не рекомендую!

Працівник 16 августа, 2021 год

Є мільйони причин,чому працювати на ОККО не завжди гарна ідея!Брехня на кожному кроці,починаючи зі співбесіди і аж до звільнення! Графік не відповідає вказаному,зп постійно мала із-за нестач, персоналу бракує і так далі.Керівництво користується звичайними людьми як рабами!

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 16 августа, 2021 год

Добрий день. Чи можна дізнатися більше деталей? У чому саме була брехня на співбесіді та при звільнені? На якому саме АЗК працювали та скільки часу? Будемо вдячні за інформацію, аби ми змогли усе з'ясувати. Показать 1 ответ

Обіцянки-цяцянки)

Працівник 15 августа, 2021 год

Жодна чесна людина,яка поважає свій час та здоров'я,працювати в такій гнилій та наскрізь просоченій брехнею компанії не буде!!!Постійні обіцянки та розповіді про краще майбутнє,це єдине,що вміє робити керівництво.А реалії зовсім інші:постійна оплата нестач операторами(1000-2000 і більше),графік плаваючий,постійні скарги від клієнтів,бо нові люди не можуть швидко обслуговувати(це знову мінус до зп) і цей список безкінечно сумний.Не рекомендую для роботи.Дуже дешево оцінюють... Читать отзыв Жодна чесна людина,яка поважає свій час та здоров'я,працювати в такій гнилій та наскрізь просоченій брехнею компанії не буде!!!Постійні обіцянки та розповіді про краще майбутнє,це єдине,що вміє робити керівництво.А реалії зовсім інші:постійна оплата нестач операторами(1000-2000 і більше),графік плаваючий,постійні скарги від клієнтів,бо нові люди не можуть швидко обслуговувати(це знову мінус до зп) і цей список безкінечно сумний.Не рекомендую для роботи.Дуже дешево оцінюють працю простих людей.

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 16 августа, 2021 год

Добрий день, дякуємо вам за відгук. Чи не могли б ви більш детальніше розповісти нам про цю ситцацію, аби ми змогли усе з'ясувати та допомогти: у якому регіоні працюєте на нашому АЗК? Як давно працюєте? Чи є конкретні дати, коли виникали такі ситуації, що ви описуєте вище. Чи звертались ви до наших колег на [email protected], щоб з'ясувати питання, що вас турбують? Показать 1 ответ

Намахують на газі

Андрій 15 августа, 2021 год

М. Львів вул. Липинського 54. Вкотре намахали на газі. Бак на 45 л. Газу влазить максимум 42 л. А вони умудрились туди втиснути 49.07 л. Чек 7862 дата 15.08.2021.

Недостатки:

Намахують не перший раз

Ответ представителя OKKO 16 августа, 2021 год

Андрію, доброго дня. Дякуємо вам за звернення. Хочемо звернути вашу увагу, що всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію надішліть, будь ласка, паспорт газового обладнання, контактний номер телефону та номер вашої картки Fishka. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Заправка ОКкО га**о

Гость 14 августа, 2021 год

Побольше негативных отзывов об этой заправке, чтобы люди перестали ездить к ним, су*и деньги такие гребут а топливо не долевают

Ответ представителя OKKO 16 августа, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Проте, чи не могли б ви більш детальніше описати ситуацію: коли саме відбувся недолив при запраці? На якому саме АЗК заправлялись?

Украли балы

Андрей 14 августа, 2021 год

29го июля 2021 года списали балы с карты фишка и купили сертификаты Епицентра на 750грн!!!!!!!
Будьте внимательны и лучше не оформлять карту совсем. Раз такие могут быть неприятные сюрпризы!

Ответ представителя OKKO 16 августа, 2021 год

Андрію, доброго дня. Підкажіть, чи звертались ви на Гарячу Лінію Fishka для з'ясування ситуації?
Якщо ні, будь ласка, зафіксуйте ваше звернення, аби колеги змогли провести перевірку та з'ясували деталі, та допомогли вирішити ваше питання щодо списаних балів.

Мошенники, бензин недоливают.

Николай 12 августа, 2021 год

[email protected]
Мошенники, бензин недоливают или вообще не наливают.
Херсон у.Нефтяников 9, АЗС ОККО заплатил 200 гривен(чек 9597 08.08.21 11:23:40),по счетчику ОККО все показало нормально,налили на 200 гр,а по моих показателях 0.Проверил мой прибор на других АЗС - все нормально.

Ответ представителя OKKO 16 августа, 2021 год

Миколо, доброго дня. Напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka та контактний номер телефону, щоб після перевірки ми змогли з вами сконтактувати.

Обманывают при заправке

Мистер Х 12 августа, 2021 год

Pajero sport 2021 гв с баком в 68 литров. По датчику было пол бака - в итоге дважды заливали 42 и 44 литра! Ну я понимаю 36-37 литров залить, но никак не 44 литра! Бак не резиновый и 88 литров туда даже если под горливину залить никак не влезет! При этом я на глаз просчитал ещё одну заправку в 27,
Читать отзыв Pajero sport 2021 гв с баком в 68 литров. По датчику было пол бака - в итоге дважды заливали 42 и 44 литра! Ну я понимаю 36-37 литров залить, но никак не 44 литра! Бак не резиновый и 88 литров туда даже если под горливину залить никак не влезет! При этом я на глаз просчитал ещё одну заправку в 27,
литров и её заправили чётко. Времени проверить пролив топлива не было.

Ответ представителя OKKO 16 августа, 2021 год

Добрий день. Дякуємо вам за відгук. Дозвольте зауважити, що всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. Також, індикатор кількості пального в баку - не точний пристрій. Він не проходить повірки і може давати похибку в кілька разів. Реальна місткість бака в авто часто є більшою, ніж прописано у техпаспорті. У різних моделей різниця може становити від 1-2 до більш як 10 літрів. Техпаспорт зазвичай не враховує об'єми заливної горловини та резервних порожнин на випадок розширення пального у верхній частині баків.
Тому, ми завжди пропонуємо клієнтам провести технічний пролив пального через еталонний мірник. котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний. Заправка через мірник проводиться у присутності менеджера та клієнта.

Мошенники, бензин недоливают.

Николай 12 августа, 2021 год

Херсон у.Нефтяников 9, АЗС ОККО, заплатил 200 гривен(чек 9597 08.08.21 11:23:40),по счетчику ОККО все показало нормально, налили на 200 гр, а по моих показателях 0.Проверил мой прибор на других АЗС - все нормально.

Ответ представителя OKKO 16 августа, 2021 год

Миколо, доброго дня. Напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka та контактний номер телефону, щоб після перевірки ми змогли з вами сконтактувати.