Сеть АЗС МОТТО
Сеть АЗС работает с августа 2018 и имеет 158 АЗС в 22 областях Украины.
Мы только начали работу, но активно работаем в направлении предоставления качественного продукта по доступной цене.
Для постоянных клиентов работает Программа "МОТТО CLUB" и предоставляются мгновенные скидки на топливо и сопутствующие товары.
Рейтинг 1.9 из 5 на основании 600 отзывов
АЗС
Жалоба на МОТТО.
Вибачте за незручності. По вашому прізвищу та імені ми перевіримо данні і зателефонуємо, щоб вирішити питання. Тому що ми адекватні до клієнта!
Дякуємо, що допомагаєте стати Краще!
Безответственный руководитель в Бородянке
Звоню на вакансию оператора в смт Бородянка . Девочки с офиса мн
Жду...
Спустя три дня звоню ещё раз
Девочки мне дают номер телефона директора и говорят что бы я набрала его сама
Читать отзыв Мой поход на собеседование в Бородянке !!!
Звоню на вакансию оператора в смт Бородянка . Девочки с офиса мн
Жду...
Спустя три дня звоню ещё раз
Девочки мне дают номер телефона директора и говорят что бы я набрала его сама
Звоню
Говорит : -наберите меня завтра в 9:00 , я буду на месте и мы с вами встретимся
Звоню в 9 утра
Говорит : - я в Житомире , а вы вообще кто ?
Объясняю кто я и договариваюсь о том что он меня наберёт
Жду
Звоню 18:00
Он : вы кто?
Я : соответственно снова объясняю
Он: я через 10 минут буду на азс Бородянка и через 10 минут сразу уезжаю
Я: может я успею , 20 минут вы там будете ?
Он: нет 10 мин
В это время он начинает разговаривать с персоналом ( это тот что ещё в дороге ) и спрашивать кто завтра работает и т д
Дальше разговор
Он : Приходите завтра на 10:00 уже без собеседования сразу на стажировку
Я : ок
Прихожу на стажировку и смотрю что уже стоит стажёр сморит на меня большими глазами ( девочка стажировалась тоже на это место второй день , как оказалось что за день до этого их было две на стажировке и он был в Бородянке когда я ему звонила в 9:00 и он говорил что я в Житомире ) .
В этот момент директор уезжает и говорит чтобы мы отзвонились после стажировке .
Девочка ( стажёр ) мне объяснила мол есть ещё одна вакансия оператора в какое то село Лесное и он решил её запереть туда , она расстроилась так как у неё маленькие детки и она хочет работу возле дома , сказала что она не будет там работать . Что бы вы понимали к этому селу с Бородянки на общественным транспортом ехать 2 часа !
В итого в магазине оказываются все операторы , которые делают переучёт и два стажера , всем места мало и мы с оператором договариваемы что я прийду на 20:00 что бы вникнуть в программу и посмотреть как закрывается день
Звоню директору что бы уточнить и сказать на какое время перенесли стажировку , во время разговора задаю вопрос
Я : я буду точно работать в Бородянке?
Он: если хорошо будешь себя вести
У меня шок ....
Потом начинает делать вид что он занятый и говорит что перезвонит через 5 минут . Соответственно никто не звонит , через 3 часа звоню ему он скидывает .
Руководство азс Мотто , это вообще адекватный человек ? Он в состоянии руководить персоналом ? Разве это нормально вешать лапшу на уши ? Нормальный руководитель объяснит все все как есть , не будет морозиться , не будет врать , это не профессионально как минимум .
Жаль что так получилось , мне действительно хотелось поработать в вашей сети , коллектив хороший на этой заправке , условия работы тоже
Извините за неудобства. Региональному руководителю отправлена информация и проводится видео аналитика всего что было на АЗС.
Спасибо, что помогаете стать лучше!
Якість бензину
Сертифікати якості у додатку.
Дурят на объеме
КРУ нашей сети просит предоставить адрес и время заправки!
Пожалуйста, напишите данные и если вас что то смущает ЗВОНИТЕ на горячую линию. У ВАС ПОЛНОЕ ПРАВО ТРЕБОВАТЬ РЕШЕНИЯ ВОПРОСА!
Ждем факты! Спасибо, что помогаете стать Лучше!
бутафорные акции
Извините за неудобство! Напишите номер карты Лояльности и мы проверим почему не сработала скидка!
Спасибо за отзыв! Показать 1 ответ
Плохой бензин
У сети новая команда а вашим данным более 2х лет. Пожалуйста не доверяйте махинаторам, Вас могут специально ввести в заблуждение!
Спасибо за отзыв!
Сумно... Дурять(
Колонка автоматична і будь які махінації викриває сигналом в відділ КРУ. Підкажіть де Ви заправлялись і по відеонагляду та касі ми перевіримо факт!!!
Дякуємо, що допомагаєте стати Краще! Показать 1 ответ
Плохой бензин
Согласны с вами по качеству газа, он на высоком уровне. По качеству бензина, напишите пжл номер вашей карты и мы проверим где, когда и по какой причине у вас была детонация. Часто автомобиль имеет технические неисправности, но мы можем все выяснить.
Спасибо, что помогаете стать лучше!
Заправщик Хам и грубиян
Извините за неудобство! Региональному руководителю отправлена ваша жалоба. Мы просмотрим все видео записи и примем меры к сотруднику!
Спасибо за отзыв, Вы помогаете стать Лучше! Показать 1 ответ
В Одесі на Краснова АзС Мотто оператор - шахрайка
Заправщица без дозволу зісканувала кюаркод зі свого смартфону з нульовою скидкою. Потім, на мою вимогу з моєї програми лояльності.
Оператор - шахрайка.
Суму зняла за заправку 30 л без скидки.
Извините за неудобства!
По видео наблюдению проведем служебную проверку! Укажите пжл номер вашей карты и мы решим ваш вопрос!
Спасибо что помогаете стать Лучше!
Дизель в Одессе
С ассортиментом работаем, спасибо за отзыв!
Николай постоянный клиент
Извините за неудобство! Ваше предложение отправлено руководителю АЗС и региона! Будут приняты максимальные меры для исправления ситуации!
Спасибо что помогаете стать Лучше!
Доброго времени суток
В АЗС в Мариуполе, количество резервуаров не позволяет увеличить виды топлива. Цена на АЗС разная и связанно с расходами и конкуренцией. Но мы всячески стараемся быть доступнее для наших клиентов!
Спасибо что Вы с нами!!! Показать 1 ответ
95 євро бензин
Все паливо проходить ретельну перевірку якості. Та відповідає стандарту Євро 5. Країна виробник бензину 95 euro - Білорусь, 95 эвро - Україна.
Дякуємо за відгук!
Заливают газа больше нормы баллона
В 90% случаев, не срабатывает отсекатель. Пожалуйста обратитесь на сервис ГБО. Заполненный бак при высоких температурах воздуха не безопасен.
Спасибо за отзыв!
Не рокомедуємо АЗС Мотто с. Леонівка
Работа проведена со всеми помощниками операторов!
Спасибо, что помогаете стать лучше!
м. Краматорськ Донецька обл.
Спасибо за отзыв, всегда, рады видеть Вас!
Отсутствие топлива на АЗС
Извините за неудобства. Все виды топлива в нашей сети Евро стандарта. В Мариуполе, бензин 95 євро - украинского происхождения. Вы, всегда, можете обратится к тому кто продал талон или на Горячую линию нашей сети для уточнения информации.
Спасибо за отзыв! Показать 1 ответ
Пока что хорошо.
Андрей, всегда Рады видеть Вас!
Хорошее качество обслуживания
Дякуємо за відгук!
Прикладемо максимум зусиль!
Постоянно хамят операторы
Извините за неудобство! Мы провели расследование, изучили видео и аудио записи. Нарушение со стороны персонала были минимальны. Но ваши пожелания учтем на будущее.
Спасибо, что помогаете быть лучше!
Все нормально.
Все ДТ евро стандарта. Часть топлива с Беларуси а часть Кременчуг. С оператором проведём беседу! Спасибо за отзыв!
Не дают чек, пока непоросишь.
Спасибо за информацию, обязательно проверим!
Хорошего дня!
Хорошее топливо
Всегда рады вам!
Спасибо за отзыв!
Отсутствие туалетов
Извините за неудобство! Напишите в приложении отзыв и мы обсудим варианты.
Спасибо что помогаете стать лучше!
Дождатся зарплаты или аванса не реально.
Вы как помощник оператора, должны знать, что есть отдел по работе с персоналом. Руководитель отдела просит всем обращаться к ней, на прямую. Для выяснения причин, почему платят аванс всем а вам нет позвоните и задайте вопрос!
Хорошего дня!
Плохой бензин
Все топливо проходит проверку стандартов качества. Укажите пжл адрес заправки и мы отправим отдел качеств для проверки!
Спасибо, что помогаете стать лучше!
хамство запраащика
без маски подключать газпистолет потом подходит комне и говорит выходите из машины я ему какого хрена он мне правила такие я принципиально вас не буду заправлять я;возвращяй бабки и отключай ,пока не вернешь не уеду чучело даже охрану вызвало говорит я матюкаюсь . а как тут не матюкатс су*а лазило где то пришло потом через 10мин и говорит выходите из машины на улице дождь ветер холодный позвонил на тех подержку а там мне говоря мы с ним не чего не можем сделать вот это сервис с каким-то засратым заправщиком не могут справится на других заправках можно не выходя из машины заправится а тут все больше не нагой на Motto принципиально.Вернусь опять БРСМ
Извините за поведение сотрудника. Но он действовал для вашей безопасности и согласно требований.
Мы провели внутренне расследование. Внесём ясность:
1. Вы были у нас вчера вечером а не сегодня.
2. На видео видно что Вы отказались выходить ссылаясь на погоду. И с бранью отзывались в сторону сотрудника.
Просим Вам придерживаться рекомендаций при заправке автомобилем! Ваша жизнь для нас важнее. Будьте Здоровы!!! Показать 1 ответ
Персонал шикарен
Всегда рады Вам!
Спасибо за отзыв!!!
Плохое обслуживание
Извините за неудобство! Все вопросы с недоливом решает директор АЗС. Факт нужно проверять из за частоты не срабатывания отсекателя.
Скажите номер телефона и мы проверим вашу историю а с приложением ваша скидка будет больше!
Спасибо что помогаете нам стать лучше! Показать 1 ответ