Name: Сеть АЗК KLO
Rating: 1.5

Жадность умноженная на глупость, таков "клиенто - ориентированный" маркетинг.

Гость 4 июня, 2021 год

Отзыв о Сеть АЗК KLO по адресу Київ, вулиця Кайсарова 15 В который раз проблема с электронным купоном. Заправил автомобиль на АЗК другой сети. Поздравляю КЛОповник. Так держать! Лидерство в жадности и глупости не за горами. На сайте отсутствуют данные о качестве топлива, Качество топлива от случая к случаю, судя по расходу.

Достоинства:

Отсутствуют!

Недостатки:

Размножаются!

Ответ представителя АЗС КЛО 8 июня, 2021 год

Добрый день!

В связи с введением государственного регулирования цен на топливо мы вынуждены пересмотреть программы лояльности. В ближайшее время будут новые интересные предложения, следите за обновлениями.

Будем прощаться

Вячеслав 3 июня, 2021 год

Отзыв о Сеть АЗК KLO по адресу Київ, Кольцевая дорога, 2 Как клиент этой сети более 10 лет, сегодня принял окончательное решение сменить заправку! Как и в отзыве Павла (отзыв ниже) подтверждаю на 1000%, машина стала просто ЖРАТЬ при моих 1.4 объема. Когда приехал сегодня заправиться мне сказали что у меня нету скидки, и акции закончились. Вопрос: зачем нужна карта?? Что хочу сказать руководству: за свою жадность Вы потеряете очень много... Читать отзыв Как клиент этой сети более 10 лет, сегодня принял окончательное решение сменить заправку! Как и в отзыве Павла (отзыв ниже) подтверждаю на 1000%, машина стала просто ЖРАТЬ при моих 1.4 объема. Когда приехал сегодня заправиться мне сказали что у меня нету скидки, и акции закончились. Вопрос: зачем нужна карта?? Что хочу сказать руководству: за свою жадность Вы потеряете очень много своих постоянных клиентов.

Ответ представителя АЗС КЛО 8 июня, 2021 год

Добрый день, Вячеслав!

Качество топлива и точность налива - очень важные для нас показатели. Поэтому мы предлагаем вам возможность проверить точность налива на нашей АЗС и консультацию технического специалиста по вашему авто.

Сообщите, пожалуйста, ваши контактные данные и опишите ситуацию по телефону горячей линии 0 800 301 555

Расход топлива

Павел 2 июня, 2021 год

Отзыв о Сеть АЗК KLO по адресу Бровари, ул.Киевская, 227 И я пожалуй оставлю свой отзыв. Очень много лет, пожалуй около 10 заправлялся исключительно на КЛО, всегда устраивало качество топлива и качество работы автомобиля на нем. Радости моей не было предела до не давнего времени, автомобиль начал расходовать больше газа... Обычно на 100 километров в режиме полу трассы машина ела около 10-11 литров газа, начала же употреблять 14-15... Грешил на... Читать отзыв И я пожалуй оставлю свой отзыв. Очень много лет, пожалуй около 10 заправлялся исключительно на КЛО, всегда устраивало качество топлива и качество работы автомобиля на нем. Радости моей не было предела до не давнего времени, автомобиль начал расходовать больше газа... Обычно на 100 километров в режиме полу трассы машина ела около 10-11 литров газа, начала же употреблять 14-15... Грешил на какую то неисправность, так как машина не новая, после долгих и тщательных проверок ничего так и не было найдено, даже после перенастройки ГБО на более экономичную езду, получил лишь тупящий авто с большим расходом. Решение было лишь одно, попробовать заправится на другой заправке, и что вы думаете? Расход газа по трассе составил 9.5 литра, думаю ладно, попробую заправится еще на другой заправке, там расход в смешанном цыкле составил 11 литров. Я очень разочарован тем, как заправляют на заправке КЛО, связано это с недоливом, или же с качеством газа, не знаю, да и уж не важно. Ну и бонусом еще была постановка перед фактом, после заправки до полного бака, что скидки на топливо не будет... Об этом почему то не сказали перед заправкой, и не приходило ни каких уведомлений...Больше заправлять топливо там не буду, и всем друзьям и людям которых знаю не буду рекомендовать данную сеть.

Недостатки:

Как оказалось качество топлива и его цена, с учетом скидок дороже чем без скидок на других заправках, периодически длинные очереди.

Ответ представителя АЗС КЛО 8 июня, 2021 год

Добрый день, Павел!

Качество топлива и точность налива - очень важные для нас показатели. Поэтому мы предлагаем вам возможность проверить точность налива на нашей АЗС и консультацию технического специалиста по вашему авто.

Сообщите, пожалуйста, ваши контактные данные и опишите ситуацию по телефону горячей линии 0 800 301 555 Показать 1 ответ

Газ отвратный

Вадим 31 мая, 2021 год

Отзыв о Сеть АЗК KLO по адресу Вишневе, ул. Киевская 2 Давно не заправлялся на кло, киевская 2, окружная.
Заправляю газ и бензин, сегодня газ, машина не то что не едет, она ползет , чихает ,дальше хочется написать маты, очень много матов.
Отвратительно, некачественно, негатив сплошной в адрес вашей продукции.
К персоналу вопросов нет, они всегда приветливы и учтивы, а газ-дер+мо.делайте выводы.

Достоинства:

Персонал молодцы

Недостатки:

Газ дер+мо

Ответ представителя АЗС КЛО 8 июня, 2021 год

Добрый день, Вадим!

Топливо на наших АЗС сертифицировано и соответствует всем стандартам качества.
При отгрузке берутся контрольные пробы. Если у вас возникли проблемы при эксплуатации авто, наш технический специалист может помочь вам.

Сообщите, пожалуйста, информацию о заправке: дату, место, объем по телефону горячей линии 0 800 301 555

Заправщик вставил в дизельный Мерседес пистолет с 95 бензином

Саша 28 мая, 2021 год

Отзыв о Сеть АЗК KLO по адресу Київ, трасса Киев-Одесса (7 км, на Одессу) Сегодня приехал на заправку на выезде из Киева по Одесской трассе заправщику сказал нужна дизелька самая хорошая. Пришел платить за топливо к оператору сказал ему номер колонки и на какую сумму заправляюсь дизелькой. Он сказал в вашу машину вставили пистолет для заправки 95го бензина. Если бы оператор не уточнил вид топлива для моей машины то заправили бы бензином в дизельный... Читать отзыв Сегодня приехал на заправку на выезде из Киева по Одесской трассе заправщику сказал нужна дизелька самая хорошая. Пришел платить за топливо к оператору сказал ему номер колонки и на какую сумму заправляюсь дизелькой. Он сказал в вашу машину вставили пистолет для заправки 95го бензина. Если бы оператор не уточнил вид топлива для моей машины то заправили бы бензином в дизельный авто. Оператору спасибо большое а заправщику нужно учить английский чтобы читать надпись на пробке дизель. Качество топливо хорошее.

Достоинства:

Качество топлива

Недостатки:

Заправщик халатно относится к своей работе

Ответ представителя АЗС КЛО 31 мая, 2021 год

Добрый день!

Приносим свои извинения за этот случай. Операторы всегда переспрашивают вид топлива, чтобы убедиться какой именно пистолет вставлен в бак и избежать последствий от такой ошибки, которую вы описали.

Смешные скидки

Дмитрий 25 мая, 2021 год

Что за скидки стали 2,1 грн.вентус,1,05 грн все остальное топливо? Доллар падает какую неделю,такое впечатление, что скоро будут приходить купоны не с минусом,а с плюсом в пользу АЗС.

Ответ представителя АЗС КЛО 31 мая, 2021 год

Добрый день, Дмитрий! В связи с государственным регулированием цен мы вынуждены ограничить размер скидок по купонам.

Внимательно проверяйте чеки

V.Yatsun 25 мая, 2021 год

На азс Кло, Днепровская набережная, заправляя полный бак, оператор на кассе Максим Романенко отсканировал код дисконтной карты, предложил ввести пин код при оплате через терминал, сумма адекватная 990,46грн . Оплатил. Вернулся к машине, сел завёл. Но внутренний голос посоветовал проверить сумму что списалась с карточки. А списалось 9940,46 грн. Как¿ как можно оплатить по чеку 990 грн. А снять на... Читать отзыв На азс Кло, Днепровская набережная, заправляя полный бак, оператор на кассе Максим Романенко отсканировал код дисконтной карты, предложил ввести пин код при оплате через терминал, сумма адекватная 990,46грн . Оплатил. Вернулся к машине, сел завёл. Но внутренний голос посоветовал проверить сумму что списалась с карточки. А списалось 9940,46 грн. Как¿ как можно оплатить по чеку 990 грн. А снять на 8950 грн.больше¿ Не знаю чем бы закончилась моя история —отъешь я с заправки. Вернулся,описал ситуацию, Максим Романенко мне молча вернул деньги, (налом) но заправляться у вас я больше не буду — Дорого). Уважаемые водители, проверяйте деньги не отходя от кассы¡

Ответ представителя АЗС КЛО 31 мая, 2021 год

Добрый день!

Приносим извинение за данную ситуацию, при наборе суммы на терминале сотрудник ошибочно набрал лишний 0 на клавиатуре. Если бы вы не вернулись, то мы бы оформили возврат на вашу карту через банк.

Смотрите внимательно что берете с полок и спрашивайте цену сразу

Тимур 25 мая, 2021 год

Отзыв о Сеть АЗК KLO по адресу Київ, ул. Преображенская, 1 Нужно было купить канистру 10л, залить в нее бензин и заправить авто газом. На полке стояли 2 канистры по 5 и одна10 литров. Под 10 литровой канистрой ценник чуть более 130 гривень с надписью "канистра 10 литров", пробил канистру на кассе и отдал ее заправщику. заправил газ, бензин в канистру и при расчете оказалось, что канистра стоила более 600... Читать отзыв Нужно было купить канистру 10л, залить в нее бензин и заправить авто газом. На полке стояли 2 канистры по 5 и одна10 литров. Под 10 литровой канистрой ценник чуть более 130 гривень с надписью "канистра 10 литров", пробил канистру на кассе и отдал ее заправщику. заправил газ, бензин в канистру и при расчете оказалось, что канистра стоила более 600 грн. На вопрос "как же так?" был ответ, что то ценник на пластиковую канистру, там же мелко написано "красная с лейкой", а у меня металл. Но ни на канистре, ни на полке другого ценника не было, а цену мне озвучили когда в канистру уже бензин залили.

Ответ представителя АЗС КЛО 31 мая, 2021 год

Добрый день, Тимур! Приносим свои извинения за эту ситуацию! Сообщите, пожалуйста, по телефону горячей линии 0 800 301 555 на какой АЗС она произошла.

Вкусный кофе, хорошее топливо

Андрей 24 мая, 2021 год

По качеству топлива все гуд. Обновили кофе, тоже хорош стал. Есть замечание к очередям очень много людей стоит за хот логами и прочим товаром помимо заправки.
Надо как-то решать, а то заправиться бывает быстрее чем расплатиться

Ответ представителя АЗС КЛО 31 мая, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв!

Что случилось со скидками

Александр 23 мая, 2021 год

Отзыв о Сеть АЗК KLO по адресу Бровари, ул.Киевская, 227 Что случилось со скидками в приложении? Почему приходят скидки на 3, 2.5 грн. когда в магазинах в открытом доступе скидки на 4 грн.? Постоянные клиенты которые заправляються только на Вашей АЗС, вынуждены заправляться на других АЗС. И дело даже не в деньгах, а в отношении к клиенту

Ответ представителя АЗС КЛО 24 мая, 2021 год

Здравствуйте, Александр!

В связи с введением государственного регулирования цен на топливо мы вынуждены были уменьшить размер скидок. Показать 1 ответ

Не долив на С.Бендеры 6.

Александр 23 мая, 2021 год

Отзыв о Сеть АЗК KLO по адресу Київ, проспект Степана Бандери 6 На С.Бандеры 6 не долив ДТ систематически. Деление уровня топлива 7.5лит. при 21лит это три деления , а по факту чуть больше 14лит.

Достоинства:

Быстро

Недостатки:

Не долив

Ответ представителя АЗС КЛО 24 мая, 2021 год

Здравствуйте! Точность налива - очень важный для нас показатель! Пожалуйста, оставьте детали вашей заправки и номер карты лояльности, чтобы мы могли все проверить и разобраться в проблеме. Вы можете сделать это здесь, по номеру горячей линии: 0 800 301 555 или в личку странице KLO в Facebook

Работают ворюги

Гость 23 мая, 2021 год

Украли 80гр путем заправки газа в 40литровий балон 41 литр при том что больше 38 литров никогда непомещалось . Адрес Вишневое ул киевская работают ворюги.

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЗС КЛО 24 мая, 2021 год

Здравствуйте! Точность налива - очень важный для нас показатель! Пожалуйста, оставьте детали вашей заправки и номер карты лояльности, чтобы мы могли все проверить и разобраться в проблеме. Вы можете сделать это здесь, по номеру горячей линии: 0 800 301 555 или в личку странице KLO в Facebook

Очікування в черзі довше ніж заправка до повного

Олександр 22 мая, 2021 год

Заправлялися вул. Преображенська 1, м. Київ. Черги нереальні. Ми довше стояли в черзі ніж заправляли повний бак. Хочу також відзначити всіх працівників, що у такий сумбур і поток людей з транспортними засобами вони справились на відміну.

Достоинства:

Співробітники

Недостатки:

Очікування заправки

Ответ представителя АЗС КЛО 24 мая, 2021 год

Дякуємо за високу оцінку роботи персоналу!

Ми працюємо над прискоренням обслуговування на АЗС. Один з варіантів - використовувати сервіс KLO PAY

F100 бензин

Юра 21 мая, 2021 год

Заправил ф100 вместо 95 и реально уменьшился расход и детонация исчезла. В общем сотый рекомендую всем у кого движок потянет такой. Хотя вентус тоже неплох

Ответ представителя АЗС КЛО 21 мая, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв!

КЛО в Броварах на ул.Киевская

Андрей 21 мая, 2021 год

Отзыв о Сеть АЗК KLO по адресу Бровари, ул.Киевская, 227 Оставил в приложении негативный комментарий из за обслуживания на кассе. Через пару часов звонит неизвестный номер, беру трубку, там какая то барышня скороговоркой сказала, что я где то там заправился и оставил плохой отзыв и начинает по хамски выяснять со мной отношения, мол на каком основании я ставлю негативные отзывы. Я только через минуту этого потока сознания, наверное понял, что... Читать отзыв Оставил в приложении негативный комментарий из за обслуживания на кассе. Через пару часов звонит неизвестный номер, беру трубку, там какая то барышня скороговоркой сказала, что я где то там заправился и оставил плохой отзыв и начинает по хамски выяснять со мной отношения, мол на каком основании я ставлю негативные отзывы. Я только через минуту этого потока сознания, наверное понял, что это из КЛО скорее всего звонят. Жесть просто. Я говорю: уважаемая, я сейчас на работе и не могу с вами вести дискуссии. В ответ: А, понятно. И бросила трубку.
Уважаемые менеджеры КЛО, вы там совсем с ума посходили, выстраивать процессы, когда после негативного отзыва, клиента начинают крепить сотрудники заправки??!

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЗС КЛО 21 мая, 2021 год

Добрый день, Андрей!
Приносим извинения, данная ситуация недопустима. Мы готовы разобраться в ней и принять меры.
Сообщите, пожалуйста, детали произошедшего по телефону горячей линии 0 800 301 555. Показать 1 ответ

Помогите заправиться....

Гость 20 мая, 2021 год

Помогите заправиться на КЛО в Ирпене...Нужно знать время когда будет работать колонка с ДИЗЕЛЬ -ВЕНТУСОМ....Проблемма в том , что МЕНЯ с моим авто ПРОСТО не допускают к пистолету...и просят подождать минут 20-30 в связи с срочным заказом хотдогов и мои 1000 грн им нафиг не нужны

Ответ представителя АЗС КЛО 21 мая, 2021 год

Добрый день! Для экономии времени предлагаем воспользоваться нашим сервисом KLO PAY. Установите наше мобильное приложение KLO, добавьте платежную карту и вы сможете заправляться прямо на колонке без очереди. Также мы работаем над разделением очередей на кассе.

Можете также оставить вашу жалобу нашей горячей линии 0 800 301 555. С вами свяжется администрация АЗС.

ВРЕМЯ УБИТОЕ

Гость 20 мая, 2021 год

Опять за 24 мин не смог заправиться...и уехал на другую....Вам жалко 30 л Дизель вентуса? чайкофехотдог НАШЕ ВСЁ!!!!

Ответ представителя АЗС КЛО 21 мая, 2021 год

Добрый день! Для экономии времени предлагаем воспользоваться нашим сервисом KLO PAY. Установите наше мобильное приложение KLO, добавьте платежную карту и вы сможете заправляться прямо на колонке без очереди. Также мы работаем над разделением очередей на кассе.

Убитое время

Гость 20 мая, 2021 год

Зимой давал себе обещания НЕ ЗАПРАВЛЯТЬСЯ никогда больше на Соборной...Очень жаль, поддался соблазну очень близкого расположения к дому..И вроде бы уже стало ничего, так как стал заправляться ТОЛЬКО после 24 час(ночью).Как обычно....на 24 минуте ожидания сдался....Уехал на другую заправку....Можете ответить на вопрос? Меня в округе каждая собака знает....И только у ВАс с упорством обреченных не хотят... Читать отзыв Зимой давал себе обещания НЕ ЗАПРАВЛЯТЬСЯ никогда больше на Соборной...Очень жаль, поддался соблазну очень близкого расположения к дому..И вроде бы уже стало ничего, так как стал заправляться ТОЛЬКО после 24 час(ночью).Как обычно....на 24 минуте ожидания сдался....Уехал на другую заправку....Можете ответить на вопрос? Меня в округе каждая собака знает....И только у ВАс с упорством обреченных не хотят НИКОГДА отпустить мне ДНЕМ ДИЗЕЛЬ -ВЕНТУС на какуюто тыщу гривень...У вас 2 колонки на дизель....Но блин почему-то у вас упорно игнорируют дизелистов раздавая бензинщикам налево и направо "чайкофехотдог"...

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЗС КЛО 21 мая, 2021 год

Добрый день! Для экономии времени предлагаем воспользоваться нашим сервисом KLO PAY. Установите наше мобильное приложение KLO, добавьте платежную карту и вы сможете заправляться прямо на колонке без очереди. Также мы работаем над разделением очередей на кассе.

Качество топлива

Аноним 20 мая, 2021 год

Очень часто заправлялся на КЛО, но заехал на заправку, тогда стоял бензовоз, может в этом проблема, заправил полоний бак, расход ужасный, автомобиль с утра на холодную со второго разу заводится, пока не стал пустой бак, после этого, заправлял UPG, WOG, все отлично, …

Ответ представителя АЗС КЛО 21 мая, 2021 год

Добрый день! Топливо на наших АЗС сертифицировано, проходит регулярную проверку и отвечает всем стандартам качества. Также забираются контрольные пробы после каждой отгрузки, поэтому мы можем помочь вам разобраться с причиной неисправности авто.

Сообщите, пожалуйста, ваши контактные данные, место и время заправки нашей горячей линии 0 800 301555. Наш технический специалист свяжется с вами.

Миколы Василенка3

Гость 15 мая, 2021 год

Сегодня заправлялся на Миколы Василенка3 отстоял очередь в касу и обнаружил что скидачную карточку забыл в машине говорю на 200 заправьте а я пойду в машине карту возьму возвращаюсь даю ей чтоб она ее провела а она говорит уже ненадо я вас без скидки заправила я возмутившись говорю зачем без скидки на что ничего внятного не услышал,а администратор заправки сказал... Читать отзыв Сегодня заправлялся на Миколы Василенка3 отстоял очередь в касу и обнаружил что скидачную карточку забыл в машине говорю на 200 заправьте а я пойду в машине карту возьму возвращаюсь даю ей чтоб она ее провела а она говорит уже ненадо я вас без скидки заправила я возмутившись говорю зачем без скидки на что ничего внятного не услышал,а администратор заправки сказал войдите в положение она 3е сутки уже на смене,так а мне что от этого? Может мне ее пожалеть и дамой к себе забрать ,короче пользуюсь не первый год вашей заправкой только иза скидки,но думаю что такой сервис не стоит 50копеек разницы с другими заправками!

Ответ представителя АЗС КЛО 18 мая, 2021 год

Добрый день! Данная ситуация недопустима на наших АЗС. Мы готовы в ней разобраться и помочь вам! Сообщите, пожалуйста, время и место заправки и свой контактный телефон нашей горячей линии 0 800 301 555

Увеличился расход топлива, уменьшили скидки

Гость (Ukraine) 11 мая, 2021 год

Отзыв о Сеть АЗК KLO по адресу Київ, ул. Клименко, 1а Постоянно здесь заправлялся шебелем 95, но начиная с января ( морозы были и в декабре) резко увеличилось потребление топлива. Весной тоже повышенное потребление.
Заправился в мае на другой заправке с ценовой политикой на 1-2 грн. дороже, расход вернулся в норму.
Учитывая новые скидки на шебель 2.5 и даже 2.25 уже прислали, вместо 4, мне даже выгодно будет перейти на новую... Читать отзыв Постоянно здесь заправлялся шебелем 95, но начиная с января ( морозы были и в декабре) резко увеличилось потребление топлива. Весной тоже повышенное потребление.
Заправился в мае на другой заправке с ценовой политикой на 1-2 грн. дороже, расход вернулся в норму.
Учитывая новые скидки на шебель 2.5 и даже 2.25 уже прислали, вместо 4, мне даже выгодно будет перейти на новую заправку, ведь там постоянная скидка 4 грн/л.

Ответ представителя АЗС КЛО 18 мая, 2021 год

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Скидки откорректированы в связи с решением правительства регулировать цены на топливо.

Я доволен этой сетью, доверяю, проверенно временем!

Максим (Ukraine) 8 мая, 2021 год

Слегка в шоке от некоторых отзывов. Заправлял бензин 5 лет разный, венус 95 понятное дело лучше всего, пробовал Щебель и даже 92, похуже но жить можно, даже пару раз мешал со спиртовым. 95 евро оптимальный вариант. Перешёл на КЛО с БРСМ, тут доверия больше. Сейчас перешёл на дизельный автомобиль евро 6, разницы между вентусом и простым дизелем не заметил, как... Читать отзыв Слегка в шоке от некоторых отзывов. Заправлял бензин 5 лет разный, венус 95 понятное дело лучше всего, пробовал Щебель и даже 92, похуже но жить можно, даже пару раз мешал со спиртовым. 95 евро оптимальный вариант. Перешёл на КЛО с БРСМ, тут доверия больше. Сейчас перешёл на дизельный автомобиль евро 6, разницы между вентусом и простым дизелем не заметил, как например между Вентус 95 и Щебель 95. Если еду с Киева, всегда стараюсь залитьс до полного на переферийных заправках. Хорошая сеть (но маленькая) но для киевлянина норм, стало ещё лучше с появлением приложения. Заправки конечно по уровню бывают очень разные, но персонал везде приветливый. Любимое АЗК в Бобрыке по дороге на малую родину (дизель на трассах дешевле чем в самом Киеве).

Достоинства:

Стабильность
Качество топлива и обслуживание
Приложение и скидки
Хорошая кухня и кофе особенно на больших АЗК, где ещё и удобно это все кушать+Борщь-кафе

Недостатки:

Маленькая сеть.
Есть откровенно мальнькие и старые АЗС, где ещё старое Лого и не полный выбор топлива (качество топлива от этого не страдает, но не удобно).

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЗС КЛО 18 мая, 2021 год

Маским, спасибо за такой развернутый отзыв!

Мы меняемся и постепенно реконструируем старые АЗС. Постепенно все станции сети будут осовременены. Также мы открываем новые АЗС и растем. Рады вас видеть на наших АЗС!

Где купоны на 5 грн?

Вячеслаа (Ukraine, Kharkiv) 8 мая, 2021 год

Отзыв о Сеть АЗК KLO по адресу Київ, ул. Клименко, 1а Заправлюсь в сети КЛО уже лет 6 , восновном заправка на Соломенке (возле КИСИ) бензин заливаю 95 вентуз. Проблем с недоливом нет, качество вопросов не вызывает, операторы адекватные, булки вкусные. Система скидок работает отменно, но перестали приходить скидки по 5 грн. Сначала вернули 4 грн, а теперь опустились до 3.75 грн. Не интересно, учитывая стоимость под 33 грн

. Ждём максимально... Читать отзыв Заправлюсь в сети КЛО уже лет 6 , восновном заправка на Соломенке (возле КИСИ) бензин заливаю 95 вентуз. Проблем с недоливом нет, качество вопросов не вызывает, операторы адекватные, булки вкусные. Система скидок работает отменно, но перестали приходить скидки по 5 грн. Сначала вернули 4 грн, а теперь опустились до 3.75 грн. Не интересно, учитывая стоимость под 33 грн

. Ждём максимально привычные скидки для Вентуза или сотого

Достоинства:

Качество литовского бензина
Отменная ,до недавнего, система скидок

Недостатки:

Бензовоз приезжает аккурат в 21.00, так сказать в вечернее бизнес время и не всегда можно приобрести нужную марку бензина во время слива

Ответ представителя АЗС КЛО 18 мая, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв! Передадим информацию о бензовозе в отдел логистики для оптимизации времени отгрузки топлива.

Недоливают

Андрей (Ukraine, Kyiv) 6 мая, 2021 год

Отзыв о Сеть АЗК KLO по адресу Київ, ул. Гречко, 13 5.05.2021 Заправился газом на КЛО . Киев ул. Ивана Выговского (Гречко) . Баллон вмешает обычно 57 литров . Мне в пустой баллон вместилось только 50 литров , сказали , что давление газа при закачке по приказу специально уменьшено.

Достоинства:

Хорошее обслуживание.

Недостатки:

Пробег уменьшается, надо чаще заворачивать машину на заправку, а это тоже не бесплатно - ехать в сторону заправки.

Ответ представителя АЗС КЛО 18 мая, 2021 год

Добрый день, Андрей!

Точность налива топлива - очень важный для нас показатель, поэтому мы регулярно проверяем оборудования на АЗС.
Мы готовы вместе с вами проинспектировать точность налива на АЗС, если у вас возникли сомнения.

Сообщите, пожалуйста, свои контактные данные по телефону горячей линии 0800301 555. Также укажите на какой именно АЗС у вас возникли сомнения.

Заправили Ужасно

Симоненко Сергей (Ukraine, Zolotonosha) 30 апреля, 2021 год

Отзыв о Сеть АЗК KLO по адресу Київ, вулиця Богатирська, 1-г Сегодня днём заехал на кло ул Богатырская заправил газ до полного(9колонка),и поехал я в сторону Черкассы,уже через 2км от заправки почувствовал плохую тягу (хотя до заправки машина ехала нормально ),загорелся чек тяга плохая,настройка газа результата не дала ,и так я поехал дальше уже возле Переяслав уровень газа значительно меньше,заехал на брсм влезло до полного 18л, проехал 75км как дед до... Читать отзыв Сегодня днём заехал на кло ул Богатырская заправил газ до полного(9колонка),и поехал я в сторону Черкассы,уже через 2км от заправки почувствовал плохую тягу (хотя до заправки машина ехала нормально ),загорелся чек тяга плохая,настройка газа результата не дала ,и так я поехал дальше уже возле Переяслав уровень газа значительно меньше,заехал на брсм влезло до полного 18л, проехал 75км как дед до 90км в час.кароче газ у вас стал плохой раньше всем вас советувал но сейчас и сам откажусь от ваших услуг (после брсм стало лучше).

Ответ представителя АЗС КЛО 18 мая, 2021 год

Добрый день, Сергей

Качество топлива - очень важный для нас показатель, мы тщательно следим за этим показателам и отбираем контрольные пробы.
Наш специалист готов разобраться в причинах сбоев в работе вашего двигателя.

Сообщите, пожалуйста, свои контактные данные по телефону горячей линии 0800301 555.

ВСЕ ВИРІШУЄТЬСЯ

Олександр Sonata lpi (Ukraine, Kyiv) 28 апреля, 2021 год

Пів року заправляюсь на KLO газом і все було добре. 27.04.2021 здійснив заправку на KLO в.Затишна 1, через KLOPay. Пізніше помітив, що не була нарахована знижка. Написав негативний відгук в додаток, зателефонував на гарячу лінію (там сказали що збій зв'язку і нічим не допоможуть), написав ще один відгук. 28.04.2021 зателефонували з АЗС вибачелись і перевели недораховану суму на банківську карту.

Достоинства:

Швидке реагування на скарги і вирішення їх.

Недостатки:

Діспечеру гарячої лінії не вистачає компетенції чи бажання вирішувати питання.

Ответ представителя АЗС КЛО 18 мая, 2021 год

Добрий день, Олександре!

Нам прикро, що у вас виникли непорозуміння під час користування нашими сервісами.

Ми випустили нові релізи мобільного додатку, в яких покращена робота KLO PAY.

Але завжди відкриті і готові допомогти в разі непорозумінь.

Бензин

Андрей (Ukraine) 27 апреля, 2021 год

Заправлялся всю жизнь на ОККО и решил заехать на КЛО по адресу Уютная 1, так как не было времени искать заправку.
Бензин отвратительный.
Чтобы долго не описавать, то скажу итог :
- бензин не долили около 5 л ( это не столь важно)
- машина перестала переключать нормально передачи и вместо 3000 оборотов начала переключать на... Читать отзыв Заправлялся всю жизнь на ОККО и решил заехать на КЛО по адресу Уютная 1, так как не было времени искать заправку.
Бензин отвратительный.
Чтобы долго не описавать, то скажу итог :
- бензин не долили около 5 л ( это не столь важно)
- машина перестала переключать нормально передачи и вместо 3000 оборотов начала переключать на 4500
Начались перегазовки и рывки в пробках.

Хотя этого стояло ожидать, потому что нормальный бензин со скидками до -7 грн/л не продают.
Так что, если хотите уберечь ствой двигатель и топливную, то не стоит заправлятся на этом ГОВНЕ

Показать 3 ответа

Ответ представителя АЗС КЛО 18 мая, 2021 год

Добрый день, Андрей!

Качество топлива - очень важный для нас показатель, мы тщательно следим за этим показателам и отбираем контрольные пробы.
Наш специалист готов разобраться в причинах сбоев в работе вашего двигателя.

Сообщите, пожалуйста, свои контактные данные по телефону горячей линии 0800301 555.

Резиновый бак

Анатолий 24 апреля, 2021 год

Отзыв о Сеть АЗК KLO по адресу Київ, Карельский переулок, 3А Сегодня, 24.04.2021, заправлялся дизтопливом Ventus. При объеме бака моего авто 50 л. и остатком в нем примерно 5-8 л., мне выставили счёт за заправленных 60 л. Т.е. в 50 литровый бак поместилось 68 литров. Как это возможно технически, может я что-то не понимаю?

Ответ представителя АЗС КЛО 18 мая, 2021 год

Добрый день, Анатолий!

Точность налива топлива - очень важный для нас показатель, поэтому мы регулярно проверяем оборудования на АЗС.
Мы готовы вместе с вами проинспектировать точность налива на АЗС, если у вас возникли сомнения.

Сообщите, пожалуйста, свои контактные данные по телефону горячей линии 0800301 555. Также укажите на какой именно АЗС у вас возникли сомнения.

Дурять на заправці.

Леся 24 апреля, 2021 год

Отзыв о Сеть АЗК KLO по адресу Київ, Киевская область, трасса Киев-Житомир (7 км), с. Стоянка Заправляємось не один рік, але ваші працівники вже зовсім обнагліли, дурять на заправці і не на 1 літр.
Одного разу було і таке, що заправили машину навіть на більше літрів чим є бак

Недостатки:

Дурять

Ответ представителя АЗС КЛО 18 мая, 2021 год

Добрий день, Леся!

Точність наливу пального - дуже важливий для нас показник, тому ми регулярно перевіряємо обладнання на АЗС.
Ми готові разом з вами проінспектувати точність наливу на АЗС, якщо у вас виникли сумніви.

Повідомте, будь ласка, свої контактні дані за номером телефону гарячої лінії 0 800 301 555. Також вкажіть на якій саме АЗС у вас виникли сумніви.

Попытались обмануть

Дмитрий Левин 22 апреля, 2021 год

Отзыв о Сеть АЗК KLO по адресу Київ, пр-т Броварской, 31/33 Про сеть говорить не буду. Писал много хороших отзывов. Но последняя заправка на Броварском, оказалась крайне не приятной. У меня хотела оператор забрать скидку. После общения с директором, мне вернули, нет не деньги, а на бонусную карту не 69 грн, а 55,57 грн. Почему не понятно. Скидка 1,5 грн на литре. Заправил 46,31 л. Оператор даже не сказал, что скидки... Читать отзыв Про сеть говорить не буду. Писал много хороших отзывов. Но последняя заправка на Броварском, оказалась крайне не приятной. У меня хотела оператор забрать скидку. После общения с директором, мне вернули, нет не деньги, а на бонусную карту не 69 грн, а 55,57 грн. Почему не понятно. Скидка 1,5 грн на литре. Заправил 46,31 л. Оператор даже не сказал, что скидки нет. Поэтому будьте очень внимательны именно на этой АЗС, так как могут обмануть дважды.

Недостатки:

Не профессионализм оператора

Ответ представителя АЗС КЛО 22 апреля, 2021 год

Добрый день, Дмитрий!

Нам жаль, что у вас случилась неприятная ситуация на нашей АЗС. Мы хотим разобраться почему так произошло.

Будем благодарны, если сообщите детали произошедшего по телефону горячей линии 0 800 301 555