Отзывы об АЗС BP (Бритиш Петролеум): Сегодня вечером (где-то около 19.00) возвращался домой с...

› › ›

Самвел Отзыв написан 25 сентября, 2012 год 2157 просмотров

Сегодня вечером (где-то около 19.00) возвращался домой с женой и дочерью после похода по магазинам(живём в Новокосино). Решил заправиться на BP в Новокосино. Наличных в кармане было немного, жена дала мне свою карту VISA. Я отдал девушке карту и чтобы у неё не было никаких сомнений сказал, что это карта моей жены, но я без проблем введу PIN код. Лучше бы я этого не говорил....В общем услышал, что карта неизвестно чья, карты они проводят без PIN кодов и сказали, что сейчас вызовут мою жену по громкой связи. Ну я чтобы уж не позориться на всю заправку сам позвонил жене, она пришла, у неё потребовали паспорт, хамским и насмешливым тоном, у девушки в кассе было такое лицо, словно мы явная пара аферистов. У жены как назло была золотая VISA, а по мнению кассира наш внешний вид на "золото" не тянул. Паспорт моя жена предъявила, его очень серьёзно проверили, затем ей в приказном порядке, тон у девушки был очень грубый, велели ввести пин код (забыв о том, что они PIN код не требуют, как было сказано до этого)в общем спасибо, что не стали отпечатки пальцев снимать. Сотрудники могли бы просто сказать, что так мол и так, всякие ситуации бывают, не обижайтесь, о чём это я тут мечтаю? смешно даже мне :-) Естественно, что в след мы услышали фразу "понаехали тут" это святое, куда же без этого )))) Конечно же нас заправили, но могу сказать одно, в BP я не ездок больше. С подобным отношением сталкиваюсь впервые, заправлялся по всей Москве картой жены без проблем (пару раз просили предъявить права), я их показывал и вопросов не возникало. Сейчас на стоянке болтал с мужиками, рассказал об этой ситауции, народ заправляется по любым картам, жён, сестёр, братьев, у них никто ничего на BP не спрашивает. Увы, сегодня я был не в костюме, как обычно, плюс я лицо "кавказской национальности", в итоге на BP я оказался в роли мошенника и афериста.
P.S. хоть карты, хоть наличка, ощутили мы сегодня себя в СССР, где без прописки снова никуда )
Удачи всем на дорогах!!!
6 согласны 5 не согласны

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Парик 29 июня, 2013 год

Встал бы ты сам за кассу, когда куча в день таких как ты гнут пальцы, хотя на самом деле неправы по полной программе, ну не имел ты право передавать в пользование карту другому лицу... Посмотрел бы я на тебя в конце смены. Благо ещё на "Новокосино" ухитряются персонал европейского вида сохранять с такими клиентами как мы, спасибо им, заехай куда нибудь на "Жулебино" где черным-черно от персонала с южных республик и каждая заправка лотерея, понял тебя заправщик или нет и то что хотел у тебя в баке оказалось или нет....

Ответить

Sergey1965 1 июля, 2013 год

Вы удивляете своим комментарием, то есть Вы поддерживаете хамское отношение к людям? Человек же ясно сказал, что нет претензий к правилам, а есть претензии к поведению персонала. Я считаю, что отзыв правильный, не можешь общаться с людьми, иди работай мерчендайзером, общайся с товаром. Хамить НЕЛЬЗЯ, это надо понимать, а то что национализм есть, это факт.

Ответить

Самвел 17 апреля, 2013 год

Так в этом и суть проблемы, именно в хамстве. Если бы мне девушка спокойным голосом сказала, что они не могут принять эту карту, вопросов бы не было. Мне неприятно когда на меня начинают повышать голос и обвинять в мошенничестве, а уж про "комменты" в спину вообще молчу.

Ответить

Sergey1965 1 июля, 2013 год

Хамили, хамят и будут хамить.....потому что живём не в той стране

Ответить

Дмитро 22 февраля, 2013 год

Если отдельно взятая коза раньше была налоговой полицейской, судьёй, или служила в спецназе, это ещё не говорит о фирме, это только с плохой стороны характеризует менеджера по подбору кадров

Ответить

Николай 24 декабря, 2012 год

Все правильно сделали, единственное хамить не надо. Когда выдают банковскую карточку, то вместе с ней, банк выдает также правила пользования. В которых говорится, что карта не подлежит передаче другому лицу.... Во избежание использовании Вашей карты другим лицом запрещается сообщать ПИН код другим лицам, хранить пин код вместе с картой...

А вот, что касается Оплаты товаром и услуг:

Кассир может потребовать предъявление документа, удостоверяющего личность. В случае отсутвие документа, может быть отказано в проведении операции по карте.

При осуществлении операции в ТСП, Вам может быть предложено ввести Пин код. При отказе ввести Пин код или неверном Пин коде, в операции может быть отказано. По завершению операции кассир должен выдать Вам документ, подтверждающий проведение операции (квитанция). Несогласие подписать квитанцию также может привести к отказу в проведении операции. Далее кассир сверяет подпись на чеке и на карте, если они не совпадают то Вам тоже отказывают в совершени операции.

Такие правила международных платежных систем VISA, MasterCard. Если мошенник расплатится в точке продаж, а кассир не сможет его определить, то соотвествено предприятие понесет убыток, так операция может быть признана недействительной, а если виноват владелец карты, то понесет убыток владелец, так как он не выполнил правила за которые он подписывался при выдаче карты.

Ответить

АЗС BP (Бритиш Петролеум)
Все отзывы

2.4 5

55 отзывов / 42083 просмотра

Все отзывы

АЗС BP (Бритиш Петролеум)

BP plc (до мая 2001 года компания носила название British Petroleum) — британская нефтегазовая компания, вторая по величине публично торгующаяся нефтегазовая компания в мире. По состоянию на 2009 год компания занимала 4 место в Fortune Global 500. Штаб-квартира компании расположена в Лондоне.
Компания British Petroleum ведёт добычу нефти и газа... подробнее

АЗС