АЗС BP (Бритиш Петролеум) отзывы клиентов / страница 2

Елена 15 декабря, 2013 год

Хотела бы предупредить всех автомобилистов о мошенничестве в BP на Симферопольском шоссе, недалеко от Москвы. Не доливают бензин! Мы заправляли 2 машины, нас обдурили мин на 400 рублей. И, похоже, мы не первые: на заправке никого не было, хотя обычно на BP аншлаг.
Похоже, BP совсем перестало заботиться об имидже компании... Очень грустно.

4 согласны

Slava 14 декабря, 2013 год

Заправлялся на BP на московском шоссе Питер (Шушары), до сегодняшнего дня. Сегодня доверие к ВP окончательно исчезло, с утра заправился на 700 р., торопился и в попыхах не забрал сдачу 300 р., так блин кассирша, когда уходил не окрикнула, так даже в микрофон не сказала. И телефонов контактных нигде нет чтобы позвонить, опомнился уже приехав на работу. Также не выставляют... Читать отзыв Заправлялся на BP на московском шоссе Питер (Шушары), до сегодняшнего дня. Сегодня доверие к ВP окончательно исчезло, с утра заправился на 700 р., торопился и в попыхах не забрал сдачу 300 р., так блин кассирша, когда уходил не окрикнула, так даже в микрофон не сказала. И телефонов контактных нигде нет чтобы позвонить, опомнился уже приехав на работу. Также не выставляют и не вывешивают объявлений, что у них у них пришел бензовоз, минут пять стоял тупил, зашел спросил, так они мне в ответ нахамили. А так обычное дело для персоонала этой АЗС, это хамство и немотивированное недовольство. Видимо с набором персоонала особо в BP не заморачиваются, работает одна быдлота!

1 согласен 1 не согласен

Евгений 6 декабря, 2013 год

Постоянно заправляюсь на ВР в г. Апрелевка, что на Киевском шоссе.Там работают две заправки, одна в сторону Москвы, другая в сторону области. У этих двух заправок одна общая черта - заправщики. Если вы увидите заправщика на ВР, поправляющего шланги, знайте, он ждёт чаевых! Я чаевых не даю принципиально.Что касается качества топлива, то нареканий до сегодняшнего дня оно не вызывало. Сегодня,... Читать отзыв Постоянно заправляюсь на ВР в г. Апрелевка, что на Киевском шоссе.Там работают две заправки, одна в сторону Москвы, другая в сторону области. У этих двух заправок одна общая черта - заправщики. Если вы увидите заправщика на ВР, поправляющего шланги, знайте, он ждёт чаевых! Я чаевых не даю принципиально.Что касается качества топлива, то нареканий до сегодняшнего дня оно не вызывало. Сегодня, как обычно, заправился в Апрелевке и, почти доехав до Люберец, узрел на панели горящий чек. Теперь сижу и думаю, уж не заправщики ли мне отомстили за мою принципиальность. Лица постоянных клиентов они запоминают.

1 согласен 1 не согласен Показать 5 ответов

Юлиана 19 ноября, 2013 год

Помимо хорошего обращения с клиентами на заправке, очень "любезны" и "заботливы" сотрудники на мойке BP...
17 ноября заехала помыть машину на мойку, находящуюся при заправке BP в Москве на Волгоградском пр-те (пересечение с ул. Мельникова). Мойка автоматическая, но всегда после окончания работы автомата сотрудник вручную протирает остатки капель на кузове и стеклах. В этот раз сотрудник Амир даже не... Читать отзыв Помимо хорошего обращения с клиентами на заправке, очень "любезны" и "заботливы" сотрудники на мойке BP...
17 ноября заехала помыть машину на мойку, находящуюся при заправке BP в Москве на Волгоградском пр-те (пересечение с ул. Мельникова). Мойка автоматическая, но всегда после окончания работы автомата сотрудник вручную протирает остатки капель на кузове и стеклах. В этот раз сотрудник Амир даже не собирался выполнять свои обязанности. Я посмотрела на него удивленно, а он мне отвечает: "Зачем протирать, там ведь дождь моросит". Хочется спросить: "А твое какое дело??? Это мои проблемы, а ты выполняй свою работу!". Совсем обленились! Сидят 3 сотрудника, курят на рабочем месте, а работать некому... Хотелось бы обратиться к руководству: если Вас заботит репутация компании, подбирайте и обучайте персонал, чтобы не приходилось читать отрицательные отзывы.

3 согласны

Сергей 29 октября, 2013 год

Год заправлялся в Смоленске на пр.Строителей - было все нормально. 26.10.2013 в 4 утра попросил заправить до полного.Топлива в баке было меньше половины но больше трети (бак 50 л) Был очень удивлен когда заправили почти 43 л. Датчики в рено работают нормально. Через 2 дня на другой АЗС в бак влезло 45 л (30 км горела лампочка заправки)

1 согласен

Александр 27 августа, 2013 год

АЗС МАЗК 035 "bp автозаводская" на продолжение ул. Софийская в сторону города с Колпинского шоссе. Очень часто там заправляюсь, но последнее время стараюсь объезжать т.к. постояннные очереди, если едешь утром на работу то можно простоять в длинной очереди потому что кассир постоянно один (второй отсыпается), а вежливый заправщик никогда не вытащит заправочный пистолет из вашего авто и кассир (вместо того... Читать отзыв АЗС МАЗК 035 "bp автозаводская" на продолжение ул. Софийская в сторону города с Колпинского шоссе. Очень часто там заправляюсь, но последнее время стараюсь объезжать т.к. постояннные очереди, если едешь утром на работу то можно простоять в длинной очереди потому что кассир постоянно один (второй отсыпается), а вежливый заправщик никогда не вытащит заправочный пистолет из вашего авто и кассир (вместо того чтобы попросить по громкой связи заправщика вернуть пистолет на колонку) вежливо вас попросит сходить вернуть пистолет в колонку и отстоять еще одну очередь. А все потому, что согласившись вас заправить, вежливый заправщик будет караулить вас около вашего авто с целью вознаграждения. Я был свидетелем как один из таких заправщиков на вопрос старшего по персоналу - " ты что здесь делаешь?" (Он стоял в общей очереди с клиентами). Ответил - "мелочь меняю!", и они вежливо улыбнулись друг другу - красавцы!!!
Уважаемые руководители сделайте что нибудь.
Все на neste там цена та же!!!!!

3 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Сергей 24 августа, 2013 год

АЗС bp ш. Энтузиастов влад.1. Являясь пользователем АЗС bp долгие годы хамство и небрежное отношение к автотранспорту криком души привело меня на этот форум. Хочу обратиться к управляющим. Почему вы не дорожите своим именем и репутацией, назначая на должность администраторов сотрудников, которые не умеют общаться с клиентами. Ну а про тех людей неопределенной национальности,которые непосредственно заправляют машины, вообще говорить не... Читать отзыв АЗС bp ш. Энтузиастов влад.1. Являясь пользователем АЗС bp долгие годы хамство и небрежное отношение к автотранспорту криком души привело меня на этот форум. Хочу обратиться к управляющим. Почему вы не дорожите своим именем и репутацией, назначая на должность администраторов сотрудников, которые не умеют общаться с клиентами. Ну а про тех людей неопределенной национальности,которые непосредственно заправляют машины, вообще говорить не хочется.. Заправляя авто 20-го августа стал свидетелем как заправщик Кадиров(со слов администратора) небрежно закрыл крышку бензобака впереди стоящего авто (жалко не видел автовладелец). Сделав замечание- получил ответ, что в его обязанности это не входит( в грубой форме), что зарплата у него слишком маленькая.. Администратор, которая так же не отличилась вежливостью,не отреагировала на данный факт. Уважаемые руководители, примите меры в сфере обслуживания!!! ЕСЛИ ВАМ ДОРОГА РЕПУТАЦИЯ....

4 согласны

Юрий 14 августа, 2013 год

АЗС ВР г. Подольск Год заправлялся только на этой заправке, машина летала, но потом прогар двух выпускных клапанов, у знакомого через 6 месяцев на новой машине оплавился катализатор, у другого катализатор разорвало.

4 согласны

Денис 12 августа, 2013 год

Сегодня на азс в поселке Мамыри у меня отказались принимать карту малина для зачисления баллов. У Вас персонал не обучен работе с клиентами?

3 согласны

Костя 12 августа, 2013 год

Сообщаю о мошенничестве на азс BP Щелковская.
10.08.2013 06:53 в счет были включены сигареты, слойка и сироп, которые не заказывались. Итог: +250р. к счету.
Обслуживала девушка азиатской внешности.
За долгую историю взаимоотношений с ВР такого никогда не наблюдал, и более того, доверял компании BP, как надежной компании с высоким качеством обслуживания.
Будте осторожны и обязательно смотрите внимательно в чек!!

4 согласны

Евгения 19 мая, 2013 год

Заехала на заправку в Москве на Огородном. Заправщик отошел, я сама вставила пистолет в бак, прихожу на кассу, говорю, что мне надо 10 литров и слышу в ответ, что у них все включается автоматически и в баке уже почти 25 литров. При этом никаких объявлений на заправке не висит!!! Так помимо этого они обхамили, обвиниля меня в том, что я... Читать отзыв Заехала на заправку в Москве на Огородном. Заправщик отошел, я сама вставила пистолет в бак, прихожу на кассу, говорю, что мне надо 10 литров и слышу в ответ, что у них все включается автоматически и в баке уже почти 25 литров. При этом никаких объявлений на заправке не висит!!! Так помимо этого они обхамили, обвиниля меня в том, что я на халяву заправиться хочу, сказали, что мой муж две недели назад запрвлялся и не оплатил, хотя нас в Москве не было! У них есть рекламный слоган :"Получи максимум от BP ultimate". Так вот мы получили больше некуда!!!
PS. Я смотрю, что недовольных клиентов у ВР очень много и руководство никак не реагирует на это! Вот как им нужны клиенты!!!

7 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Алена 15 мая, 2013 год

Очень нравятся Ваши заправки. Бензин хороший, обслуживание тоже, но не везде. В последнее время столкнулась с ОТВРАТИТЕЛЬНО-ХАМСКИМ отношением Ваших сотрудниц на кассе на заправке, расположенной по адресу г.Москва, ул. Суздальская, д.15 А. Периодически приходится там заправлятся, и в течении 2 неделей нахамили уже 3 раза!!!!!!! Что за ужасное отношение!!!!!!Надеюсь, данное сообщение дойдет до руководства и будут приняты меры. Иначе, придется... Читать отзыв Очень нравятся Ваши заправки. Бензин хороший, обслуживание тоже, но не везде. В последнее время столкнулась с ОТВРАТИТЕЛЬНО-ХАМСКИМ отношением Ваших сотрудниц на кассе на заправке, расположенной по адресу г.Москва, ул. Суздальская, д.15 А. Периодически приходится там заправлятся, и в течении 2 неделей нахамили уже 3 раза!!!!!!! Что за ужасное отношение!!!!!!Надеюсь, данное сообщение дойдет до руководства и будут приняты меры. Иначе, придется уйти к Вашим конкурентам, тем более, что у них стоимость бензина более приятная.
P.S.Хотелось бы выразить благодарность молодому человеку с заправки, находящейся по адресу, указанному выше, который работал 15.05.2013 в 8 утра.

1 согласен 1 не согласен

Сергей 17 апреля, 2013 год

Ну вот, накипело.
Хочу, чтоб руководство данной заправки BP прочитало и сделало вывод:
Заправляюсь на заправке BP на Киев ул.Зотчих очень давно, но уже не буду.
1. Кассиры одеты в рваные футболки, отношение грубое.
2. Как то стоял мин 10 ждал пока кассир, что то по терминалу проведет со своей личной карты, в итоге когда я рассчитывался обсчитала на 100грн.
3. Приехал заправляется,... Читать отзыв Ну вот, накипело.
Хочу, чтоб руководство данной заправки BP прочитало и сделало вывод:
Заправляюсь на заправке BP на Киев ул.Зотчих очень давно, но уже не буду.
1. Кассиры одеты в рваные футболки, отношение грубое.
2. Как то стоял мин 10 ждал пока кассир, что то по терминалу проведет со своей личной карты, в итоге когда я рассчитывался обсчитала на 100грн.
3. Приехал заправляется, заправщик не подошел ладно, вставил пистолет пошёл заказывать, жду мин 15 надоело, говорю девушка, что там, ответ меня убил: мол идите и вытащите пистолет, я не могу так посчитать., а с заправщиком который там жует сопли у меня связи нет.
Итог: товарищи руководители займитесь сервисом на заправке и кассиров когда берете на работу хоть «фейс контроль» устраивайте.

5 согласны

Alex 23 февраля, 2013 год

Безобразие!!!Не заправили машину вообще.Подъехал,Вышел,сказал заправщику какой бензин и на какую сумму,пошел в кассу.Только зашел,слышу называют номер моей колонки,еще подумал как быстро.С соседней машины водитель тоже удивился,услышав номер своей колонки.Я оплатил бензин,вышел,пистолета в баке уже не было.Сел и поехал,выехав на МКАД посмотрел на топливный датчик.Стрелка была на красной метке.Решил вернуться и спросить, но пока доехал до развязки,постоял в пробке прошло больше... Читать отзыв Безобразие!!!Не заправили машину вообще.Подъехал,Вышел,сказал заправщику какой бензин и на какую сумму,пошел в кассу.Только зашел,слышу называют номер моей колонки,еще подумал как быстро.С соседней машины водитель тоже удивился,услышав номер своей колонки.Я оплатил бензин,вышел,пистолета в баке уже не было.Сел и поехал,выехав на МКАД посмотрел на топливный датчик.Стрелка была на красной метке.Решил вернуться и спросить, но пока доехал до развязки,постоял в пробке прошло больше часа.Плюнул на все и домой.ВР -Балашиха на МКАДе.Будьте внимательны.

4 согласны Показать 1 ответ

Дмитро 22 февраля, 2013 год

Наценка процентов 9 в сравнении с соседями, безумно дорогой кофе с кексиками и пр. С этого должны финансироваться бесплатная чистка и помывка и клозет

5 согласны

Серега 11 февраля, 2013 год

Доброго времени суток уважаемые читатели форума. Недавно перешел заправляться на BP спрыгнув с Окко. Заправляюсь на трассе Киев-Борисполь бенз что 95, что 92 нормальный пульсар не пробовал севис на заправке норм нет конвеера все всегда улыбаются что для нашей страны не характерно) удачи всем на дорогах

2 согласны 1 не согласен

Вячеслав 18 января, 2013 год

Всем привет! Заправлялся на ВР (г.Киев, ул Зодчих 5а ) 20.12.12г № чека 0495 залил полный бак 95. После этой заправки пришлось чистить форсунки. До сих пор машина не может отойти от этого бензина. Решил больше на BP не заправляться.

2 согласны

Ростислав 17 января, 2013 год

Сегодня супруга в первый раз была на мойке в BP (БиПи) расположенной в районе Северное Бутово.
Рассказала следующее:
Заезжает в бокс. Мойщик выходец одной среднеазиатской республики спрашивает где талон? Жена отвечает, что впервые здесь ничего не знает и спрашивает где взять талон. На что мойщик отвечает, что у него талон есть, надо дать ему 300 руб., а на кассе не... Читать отзыв Сегодня супруга в первый раз была на мойке в BP (БиПи) расположенной в районе Северное Бутово.
Рассказала следующее:

Заезжает в бокс. Мойщик выходец одной среднеазиатской республики спрашивает где талон? Жена отвечает, что впервые здесь ничего не знает и спрашивает где взять талон. На что мойщик отвечает, что у него талон есть, надо дать ему 300 руб., а на кассе не платите - потом заплатите, мол, а то тут камеры. Жена была обескуражена подобной наглостью, при этом всё же пошла в кассу, оплатила там 300 руб. после чего отдала талон.

4 согласны Показать 1 ответ

Самвел 25 сентября, 2012 год

Сегодня вечером (где-то около 19.00) возвращался домой с женой и дочерью после похода по магазинам(живём в Новокосино). Решил заправиться на BP в Новокосино. Наличных в кармане было немного, жена дала мне свою карту VISA. Я отдал девушке карту и чтобы у неё не было никаких сомнений сказал, что это карта моей жены, но я без проблем введу PIN код. Лучше... Читать отзыв Сегодня вечером (где-то около 19.00) возвращался домой с женой и дочерью после похода по магазинам(живём в Новокосино). Решил заправиться на BP в Новокосино. Наличных в кармане было немного, жена дала мне свою карту VISA. Я отдал девушке карту и чтобы у неё не было никаких сомнений сказал, что это карта моей жены, но я без проблем введу PIN код. Лучше бы я этого не говорил....В общем услышал, что карта неизвестно чья, карты они проводят без PIN кодов и сказали, что сейчас вызовут мою жену по громкой связи. Ну я чтобы уж не позориться на всю заправку сам позвонил жене, она пришла, у неё потребовали паспорт, хамским и насмешливым тоном, у девушки в кассе было такое лицо, словно мы явная пара аферистов. У жены как назло была золотая VISA, а по мнению кассира наш внешний вид на "золото" не тянул. Паспорт моя жена предъявила, его очень серьёзно проверили, затем ей в приказном порядке, тон у девушки был очень грубый, велели ввести пин код (забыв о том, что они PIN код не требуют, как было сказано до этого)в общем спасибо, что не стали отпечатки пальцев снимать. Сотрудники могли бы просто сказать, что так мол и так, всякие ситуации бывают, не обижайтесь, о чём это я тут мечтаю? смешно даже мне :-) Естественно, что в след мы услышали фразу "понаехали тут" это святое, куда же без этого )))) Конечно же нас заправили, но могу сказать одно, в BP я не ездок больше. С подобным отношением сталкиваюсь впервые, заправлялся по всей Москве картой жены без проблем (пару раз просили предъявить права), я их показывал и вопросов не возникало. Сейчас на стоянке болтал с мужиками, рассказал об этой ситауции, народ заправляется по любым картам, жён, сестёр, братьев, у них никто ничего на BP не спрашивает. Увы, сегодня я был не в костюме, как обычно, плюс я лицо "кавказской национальности", в итоге на BP я оказался в роли мошенника и афериста.
P.S. хоть карты, хоть наличка, ощутили мы сегодня себя в СССР, где без прописки снова никуда )
Удачи всем на дорогах!!!

6 согласны 5 не согласны Показать 4 ответа

Ирина 3 сентября, 2012 год

Грабежи на BP новорижское шоссе 23 км. Остерегайтесть, в очереди на заправку, разбили стекло и украли сумку. На заправке даже не дали телефон, чтобы позвонить в ГАИ, пришлось просить посетителей. Оказывается руководство в курсе, что одна и таже машина (серебристая субару, кавк. нац. грабят эту АЗС, остерегайтесь. В гаи позвонила тут же, но преступники через 15 минут были уже... Читать отзыв Грабежи на BP новорижское шоссе 23 км. Остерегайтесть, в очереди на заправку, разбили стекло и украли сумку. На заправке даже не дали телефон, чтобы позвонить в ГАИ, пришлось просить посетителей. Оказывается руководство в курсе, что одна и таже машина (серебристая субару, кавк. нац. грабят эту АЗС, остерегайтесь. В гаи позвонила тут же, но преступники через 15 минут были уже в Химках ( оставили в подброшенной сумке чеки от банкомата), а документы подбросили на ярославку, т.е .спокойно раскатывают по всей москве.

4 согласны 2 не согласны

алиса 3 июня, 2012 год

Добрый день... подскажите, могу ли я заправляться в другой азс во время поездки в другой город когдая как там нет ВР .... просто я один раз заправлялась в доугом азс машину начало тянть?!

1 согласен 3 не согласны Показать 1 ответ

андр 17 марта, 2012 год

ЩОБ НЕ НАМАХУВАЛИ НА БУДЬ-ЯКІЙ ЗАПРАВЦІ ,ПАМ"ЯТАЙТЕ -потрібно купляти паливо на літри - а не на гривні .тобто 10,5,6,7,4,20,15...літрів, тоді не буде недоливів . Бо більшість купляє на гривні на100,200,300...грн. , а одержує 99,98 ; 199,90 ; 299,95 і т.д. Так доказати дуже важко чому залили не 10 л. , а 9,98... Читать отзыв ЩОБ НЕ НАМАХУВАЛИ НА БУДЬ-ЯКІЙ ЗАПРАВЦІ ,ПАМ"ЯТАЙТЕ -потрібно купляти паливо на літри - а не на гривні .тобто 10,5,6,7,4,20,15...літрів, тоді не буде недоливів . Бо більшість купляє на гривні на100,200,300...грн. , а одержує 99,98 ; 199,90 ; 299,95 і т.д. Так доказати дуже важко чому залили не 10 л. , а 9,98 л.

4 согласны Показать 1 ответ

Юрий 8 марта, 2012 год

Сама заправка хорошая, бензин не плохой, но обслуживание желает быть лучше, а именно приедете заправляться ночью, заправщики постоянно спят приходится бегать самому к машине. Зачем тогда их ночью ставить на работу? И это не единичный случай, а как правило, и на просьбу к оператору разбудить заправщика встречаешь негативный ответ. Речь идет о заправке на Окружной г. Киев.

2 согласны 4 не согласны Показать 2 ответа

Staisha 4 марта, 2012 год

Заправка на Окружной.
Мне нравится. И обслуживание, и бензин!
И очередей там, как правило, нет - это радует очень.

4 согласны 3 не согласны

Николай 28 января, 2012 год

Не впечатлила меня АЗС BP, после заправки бортовой компьютер показал расстояние меньшее чем, после WOG и хватило его соответственно настолько же. Не могу сказать, что машина тупила. даже напротив, но испарился он все же быстро.

5 согласны