Azora.store-отвратительный посредник по доставке покупок из Португалии

Justice 28 января, 2022 год

У Azora.store есть в инстаграме довольно активный профиль, и я польстилась на комментарии в их профиле, где другие юзеры оставляли только положительные отзывы. О, как я ошибалась. Ведь они просто удаляют ВСЕ отзывы, которые им могут хоть чем-то не понравиться, даже те вопросы, которые заданы вежливо и вполне невинно! Например, когда придет посылка, которая была отправлена их сервисом из Португалии... Читать отзыв У Azora.store есть в инстаграме довольно активный профиль, и я польстилась на комментарии в их профиле, где другие юзеры оставляли только положительные отзывы. О, как я ошибалась. Ведь они просто удаляют ВСЕ отзывы, которые им могут хоть чем-то не понравиться, даже те вопросы, которые заданы вежливо и вполне невинно! Например, когда придет посылка, которая была отправлена их сервисом из Португалии - ведь прошло больше месяца с момента оформления заказа. Они просто удаляют этот вопрос у себя на страницах, как и другие комментарии и отзывы. Подозреваю, потому и нет на их страницах ни одного негативного отзыва, поскольку азора доблестно и довольно оперативно их чистит, грубит своим же клиентам или просто игнорирует.

В переписке по электронке они просто отмахиваются и отправляют изучать правила их сервиса, в котором они же сами и писали, что посылки надо ждать ДО 30 дней, а ведь прошло намного больше! При этом в элекронке пишут, что отправили мою посылку наземным транспортом и дескать поэтому так долго, хотя по трек-номеру данные совсем другие, и там значится именно авиа-пересылка.

Азора вместо того, чтобы принести извинения, хоть как-то сгладить или успокоить своего клиента, просто удаляют любые вопросы или комментарии. Отвратительный сервис, никому не посоветую. Будьте осторожны.

Update - не прошло и часа с моего невинного вопроса о том, где же моя посылка и на каком этапе, ведь по трек-номеру нет информации, они взяли и заблокировали меня в своем инстаграме. За один вопрос. А представьте, что вы купили дорогие вещи, отправили какому-то посреднику деньги, и он просто игнорирует ваши вопросы, а потом и блокирует - и как коммуницировать с такими ребятами и как назвать? Неадекватами?