Брала билеты в обе стороны Киев-Южный-Киев. После покупки решила почитать отзывы и была в шоке, начала переживать, паниковать. В день поездки успокоилась, автобус был на месте за час до отправления. Я выдохнула, все хорошо, приехали вовремя. Но дорога обратно оказалась мение приятной...(( Из Южного выехали в 15:00 (по билетам в 16:00 из Коблево) все по графику. Время прибытия в Киев... Читать отзыв Брала билеты в обе стороны Киев-Южный-Киев. После покупки решила почитать отзывы и была в шоке, начала переживать, паниковать. В день поездки успокоилась, автобус был на месте за час до отправления. Я выдохнула, все хорошо, приехали вовремя. Но дорога обратно оказалась мение приятной...(( Из Южного выехали в 15:00 (по билетам в 16:00 из Коблево) все по графику. Время прибытия в Киев было указано 23:30, а по факту 01:00. Так долго из Одессы я не ехала еще... Больше этим перевозчиком ехать не буду. Горький опыт, тоже опыт.
Достоинства:
кондицинер в автобусе
Недостатки:
Водитель загружал чемоданы не прекращая курить (в багажном отделении).
Очень долго ехали. В Киве высаживают на Теремках (ожидали ЖД Вокзал).
Автобус на польских номерах, если вы понимаете о чем я....
Купила билет Затока-Киев на 15.07, автобус просто не приехал, об отмене никто не сообщил, ни один телефон айбасика не отвечал и уже вторую неделю не могу связаться для возврата денег. Не пользуйтесь данным оператором!!!!
Покупала билеты Киев-Коблево на троих с ребенком. О том, что будет пересадка в другой автобус под Одессой , для тех, кто едет в Коблево, никто не предупреждал. На заправке все вышли в туалет, а когда мы с ребенком вернулись в автобус, водитель начал орать на нас, почему мы не пересели в другой автобус. нас уже давно ждут. На наши... Читать отзыв Покупала билеты Киев-Коблево на троих с ребенком. О том, что будет пересадка в другой автобус под Одессой , для тех, кто едет в Коблево, никто не предупреждал. На заправке все вышли в туалет, а когда мы с ребенком вернулись в автобус, водитель начал орать на нас, почему мы не пересели в другой автобус. нас уже давно ждут. На наши возражения, что мы этого не слышали( он ,видимо , делал объявление в наше отсутс вие), наачал орать на нас и грубо разговаривать. Водитель другого автобуса, похожий на уголовника , с фингалами плд глазами, сказал, что вообще нас оставит здесь. Первый раз пишу негативный отзыв. Люди , не пользуйтесь услугами этого перевозчика. Лучше заплатите на 100 грн больше. Я купила билеты и только потом прочитала отзывы. Очень расстроилась и была права. Не зря при их низких ценах в автобусе оставались свободные места
Добрый день! Покупала билет на автобус Киев-Одеса-Киев на рейс который отправляется в 23:00, прибыли в указанное место и время оказалось нет автобуса, и как потом оказалось рейс отменился и задерживается на 1,5 (номер водителя который давали для контакта был выключен, но когда дозвонилась к нему он только грубил). В итоге поехали мы в Одессу в 03:00 ночи, их операторы... Читать отзыв Добрый день! Покупала билет на автобус Киев-Одеса-Киев на рейс который отправляется в 23:00, прибыли в указанное место и время оказалось нет автобуса, и как потом оказалось рейс отменился и задерживается на 1,5 (номер водителя который давали для контакта был выключен, но когда дозвонилась к нему он только грубил). В итоге поехали мы в Одессу в 03:00 ночи, их операторы ничего внятного не говорят, нууу ….. ждите. Ситуация с обратными была почти идентичная, сменился рейс и место отправления, но хорошо что вообще приехал автобус. Не рекомендую данного поставщика услуг.
Ехала в Одессу, рейсом что в 23.00, а получилось что автобус подали только около часа ночи, все ожидающие винегодовании. Георгий, еле на ногах стояло, на наши вопросы неохотно отвечал и грубил, на вопрос когда когда де поладут автобус он отвеачает- не нпавится идите от сюда, деньги ж у меня в кармпне. Прибыл наш автобус за полночь- с оборзевшим и усатым... Читать отзыв Ехала в Одессу, рейсом что в 23.00, а получилось что автобус подали только около часа ночи, все ожидающие винегодовании. Георгий, еле на ногах стояло, на наши вопросы неохотно отвечал и грубил, на вопрос когда когда де поладут автобус он отвеачает- не нпавится идите от сюда, деньги ж у меня в кармпне. Прибыл наш автобус за полночь- с оборзевшим и усатым и недовольным водителем , на наш вопрос об опоздании- ответ- скажите спасибо что вообще прибыл, ужас. Зашли в автобус, а он грязный, вонючий и сиденье в пыли. В дороге водитель 4 раза останавливает автобус, нервы на пределе. Приехали в Одессу, водитель не объявил что конечная, багаж людей без их ведома скинул в траву один на другой, как куча мала, и люди возмущаясь искали свою кладь. Вот такая вот поездка. Категорически не советую.
Вы худший сервис, кошмар или как вас назвать не понятно!!!! Это когда ночью, ты почти 2 часа ждешь автобус который каждый 30 мин. "типа едет" А если ты после рабочего дня и едешь дальше с расчетом по времени и расписании!!! Что это вообще за сервис
Купили билеты на айбусике, самые низкие цены на билеты у них , соответственно и качество обслуживания такое. Мы добрались нормально, без проблем и по графику.
Рейс был отменен перевозчиком. Казалось бы, логично автоматически вернуть средства оплаченные за этот рейс. Но нет, вы должны зайти на сайт и потратить свое время на заполнение заявки на возврат средств и якобы в течение месяца вам вернут деньги. Месяц прошел и 600 гривен до сих пор нет. Связаться с айбусиком нереально.
Была в одном рейсе (Киев-Коблево 28.06.2018) с предвещающем комментатором Анна (Украина, Одесса) и подтверждаю сказанную информацию!!!!! Убитые в хлам автобусы с нерезидентскими номерами, грязные внутри после предыдущих рейсов и хамовитым персоналом, водитель к тому же сбежал после поломки автобуса, оставив пассажиров на своего помощника!!!!!! Это вообще как??? К Администрации компании не сразу дозвонились. Сопровождающая рейса вообще выключила телефон. Оператор, которая... Читать отзыв Была в одном рейсе (Киев-Коблево 28.06.2018) с предвещающем комментатором Анна (Украина, Одесса) и подтверждаю сказанную информацию!!!!! Убитые в хлам автобусы с нерезидентскими номерами, грязные внутри после предыдущих рейсов и хамовитым персоналом, водитель к тому же сбежал после поломки автобуса, оставив пассажиров на своего помощника!!!!!! Это вообще как??? К Администрации компании не сразу дозвонились. Сопровождающая рейса вообще выключила телефон. Оператор, которая (по её словам) с 6 человек персонала компании, выполняя одновременно полномочия менеджера/администратора/бухгалтера - не может ответить почему первый автобус был технически не пригодный (а жаль, все таки не компетентный чудо-работник). О компенсации нету и речи и фактического адреса не может назвать....Наверное на охранника у компании денег нет. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПЕРЕВОЗЧИКА.
Никогда! Слышите!!!! Никогда не выбирайте этого перевозчика!!!!! Ужасные старые грязные автобусы!!!!! Ехали 28.06.2018 Киев-Коблево. Через 1.5 часа от Киева автобус сломался! 3 часа на солнце +32, в поле!!! 92 пассажира! Маленькие дети! Через 3 часа пересадили в другой автобус, который ехал максимум 80 км/час. За 80 км до Одессы пересадили... Читать отзыв Никогда! Слышите!!!! Никогда не выбирайте этого перевозчика!!!!! Ужасные старые грязные автобусы!!!!! Ехали 28.06.2018 Киев-Коблево. Через 1.5 часа от Киева автобус сломался! 3 часа на солнце +32, в поле!!! 92 пассажира! Маленькие дети! Через 3 часа пересадили в другой автобус, который ехал максимум 80 км/час. За 80 км до Одессы пересадили в третий автобус! 2-этажный, старый, сломанный кондиционер! Весь воздух в салоне - это открытое окошко водителя! Менеджера этой "шарашкиной" конторы ничего не объясняют, грубят!!! Водители хамят!!!! Обращение к людям, хуже чем к скоту!!!! В итоге деньги никто Вам не вернет!!!!
Плохой перевозчик. Мы приехали на южный жд вокзал, автобуса на месте не оказалось, оператор не отвечал на звонки. В смс не указали номер автобуса. Благо,была машина, успели перехватить его на Теремках. Водители ни сном, ни духом, плевать хотели на пасажиров, даже не набрали. Еще есть догадка, что специально так делают, чтобы люди не находили транспорт, а по дороге можно было... Читать отзыв Плохой перевозчик. Мы приехали на южный жд вокзал, автобуса на месте не оказалось, оператор не отвечал на звонки. В смс не указали номер автобуса. Благо,была машина, успели перехватить его на Теремках. Водители ни сном, ни духом, плевать хотели на пасажиров, даже не набрали. Еще есть догадка, что специально так делают, чтобы люди не находили транспорт, а по дороге можно было бы набрать "левых попутчиков", забрав деньги в карман, т.к. большое кол-во людей, ожидающих рейс остались без мест. Водители еле-еле разобрались в бумагах, невежливы, безответственны. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ПЕРЕВОЗЧИКОМ
Нивкоим случае не связуйтесь с iBusik!!!! Заказал билет из Одессы в Киев,оплатил.За день до отьезда смс,что перевозчик отменил рейс,и форма для заполнения на возврат денег.Форму заполнил.Уже прошел месяц,денег не вернули,при звонке в call центр кормят обещаниями вернуть завтра ,послезавтра,через три дня.Єто мошенники!!!
Этот перевозчик обманывает своих клиентов ,давая заведомо неправдивую инфу. на своём сайте ,а именно берет пассажиров на коблево и на затоку садит в один автобус , а потом пересаживает тех людей что на затоку или коблево ( смотрят кого выгодно вести кого больше) давая им по 50 грн. На другой маршрут. И все он типа молодец. Кидает пассажира и далше... Читать отзыв Этот перевозчик обманывает своих клиентов ,давая заведомо неправдивую инфу. на своём сайте ,а именно берет пассажиров на коблево и на затоку садит в один автобус , а потом пересаживает тех людей что на затоку или коблево ( смотрят кого выгодно вести кого больше) давая им по 50 грн. На другой маршрут. И все он типа молодец. Кидает пассажира и далше никого не волнует. Доехал он или нет. И с этим перевозчиком работает бусфор. Тем самым портит себе репутацию
К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.
Прочитала отзывы уже после того как купила билеты на Айбусике на утренний рейс в Затоку и немного ужаснулась читая отзывы, НО поездка удалась. Учитывая что был большой автобус, задержек по времени не было. Все понравилось, единственное что, немного перенесли место посадки, но об этом были проинформированы смс-сообщением за день до рейса.
Всем доброго времени суток. Не думал что окажусь в числе клиентов которые так же как и я по разным причинам были недовольны сервисом. Мы купили билеты до Затоки, так как супруга ехала с маленьким ребенком и нас уверили что довезут до конечной точки. В итоге мало того что сказали выходить в Одессе ссылаясь на поломку автобуса, так еще и... Читать отзыв Всем доброго времени суток. Не думал что окажусь в числе клиентов которые так же как и я по разным причинам были недовольны сервисом. Мы купили билеты до Затоки, так как супруга ехала с маленьким ребенком и нас уверили что довезут до конечной точки. В итоге мало того что сказали выходить в Одессе ссылаясь на поломку автобуса, так еще и высадили бог знает где, не вернули разницу за билеты и не решили вопрос с заменой транспорта. Представте по жаре с маленьким ребенком и тяжеленной сумкой искать в Одессе маршрутку до конечного пункта назначения. Ужасный сервис, не рекомендую!!!
Достоинства:
нет плюсов
Недостатки:
Не доставили в конечный пункт куда и были оплачены билеты, не вернули разницу !!!билетов
13.04.2018 оплатила билеты на сайте www.ibusik.com.ua на сумму 1400 грн. (Киев-Львов, 27.04.2018 23:55-28.042018 06:30, 5 чел.). Билет получила на почту. 27.04.2018, в день отправки автобуса, мне позвонила представитель компании ibusik и уведомила, что автобус сломался и рейса сегодня не будет, попросила оформить заявку на возврат билетов. С тех пор деньги не вернули, каждый раз говорят, что вернут в конце недели.
Ездила с ребенком в Одессу, не понравилось что на билетах не указано место, нужно занимать любое понравившееся. Но диспетчер сказала что можно связаться с водителем за час до поездки о объяснить ситуацию, что я еду с ребенком и попросить занять место. Доехали быстро, немного задержались в Киеве, на просьбы сделать небольшую остановку водитель реагировал адекватно.
Ездили с мужем неоднократно в Одессу покупая билеты через сайт айбусик, никаких проблем и сложностей не было, за пару часов до рейса пришло смс-уведомление с маркой и номером автобуса, адресом отправки автобуса и номером водителя. Отправились вовремя и прибыли без опоздания в Одессу, что было немаловажно для нас, так как ехали на бизнес-встречу. Вот купили еще билеты на Затоку, надеемся... Читать отзыв Ездили с мужем неоднократно в Одессу покупая билеты через сайт айбусик, никаких проблем и сложностей не было, за пару часов до рейса пришло смс-уведомление с маркой и номером автобуса, адресом отправки автобуса и номером водителя. Отправились вовремя и прибыли без опоздания в Одессу, что было немаловажно для нас, так как ехали на бизнес-встречу. Вот купили еще билеты на Затоку, надеемся эта поездка будет ничем не хуже чем в прошлые разы !!
Достоинства:
Комфортные автобусы, приятные водителя, всегда все подскажут,помогут
Недостатки:
Была замена транспорта, но это никак не повлияло на поездку
Люди которые превращают прекрасный отдых в сущий ад. Организаторские способности напрочь отсутствуют, никакой сопроводительной информации о туре не дают.Пунктуальность понятие для них не известное(автобус отправился в 8 вечера, вместо обещанных 19, в Ясиня, которые по факту оказались Черной тисой,а это +20мин к трaнсферу на Буковель и прибыл к 13 следующего).17 часов в пути, расстояние 700км. Во время дороги "технически исправный... Читать отзыв Люди которые превращают прекрасный отдых в сущий ад. Организаторские способности напрочь отсутствуют, никакой сопроводительной информации о туре не дают.Пунктуальность понятие для них не известное(автобус отправился в 8 вечера, вместо обещанных 19, в Ясиня, которые по факту оказались Черной тисой,а это +20мин к трaнсферу на Буковель и прибыл к 13 следующего).17 часов в пути, расстояние 700км. Во время дороги "технически исправный автобус" загорелся , водитель выскочил и забыл открыть двери, оставив людей запертыми в полностью задымленном салоне. Во время пожара в багажном отсеке расплавились классные ботинки для сноуборда моего друга, возмещение ущерба за которые морозятся возмещать, хотя пообещали вернуть + прокат за 3 дня. Трансфер на Буковель и обратно в день приезда никто осуществлять не собирался. На 2 дня дали другой автобус, который тоже оказался неисправным, через раз срабатывала подвеска, ужасно коптил в салон. На Киев мы ехали в автобусе который горел, опять 17 часов адского пути, по дороге опять форс мажор, пробили колесо (с кем не бывает) поменяли быстро за 1 час. В Киеве были в 11часов, все опоздали на работу... Сопровождающего группе не дали т.к. нас всего-то 17 человек было, организатор Антонина Ильинская, на чью карту перечислялись средства, сказала возмущенным и дерским голосом :" За чем он вам нужен?!", И это дозвонившись на ее личный который с трудом разыскали и выпросили. Номера на сайте ведут на автоответчик где говорят что все линии заняты, на что Антонина ответила: "ну вы же понимаете много заказов." Особенно в 5 утра у них много заказов когда горел автобус и мы пытались им дозвониться... В общем шарашкина контора, рекомендую с ними не связываться..
Не ездите этим туром никогда. Берегите свои нервы. И другим не советуйте. Рассказываю наш опыт. Ездили 14-18 декабря 2017 в Буковель. Сразу к минусам: никаких договоров вам не дают. Деньги на приват, и в неведении до 2 часов до отправления автобуса, ни где жить, ни на чем ехать где встречаемся - не известно. Прислали смс за два... Читать отзыв Не ездите этим туром никогда. Берегите свои нервы. И другим не советуйте. Рассказываю наш опыт. Ездили 14-18 декабря 2017 в Буковель. Сразу к минусам: никаких договоров вам не дают. Деньги на приват, и в неведении до 2 часов до отправления автобуса, ни где жить, ни на чем ехать где встречаемся - не известно. Прислали смс за два часа до отправления автобуса на Житомирской. автобус опоздал на пол часа. Нас было 17 человек по этому "замечательному туру", но оказалось что автобус это рейсовый а не под наш тур, поэтому ехали мы через крупные города и подбирали ещё людей. Ехали 16 часов что туда что назад. АПОФИОЗ: Ночью ближе к утру просыпаемся от того что в салоне автобуса дым и крики "горим", в задней части автобуса видно как горит огонь(в районе багажного отделения), как потом оказалось, горела проводка, люди в панике кидаются с вещами на выход и упираются в закрытые двери, Водитель остановился и побежал тушить, не открывая двери пассажирам ни смотря на крики и стук по стеклу. Надышались дымом, как-то открыли дверь, подаставали все вещи с багажного отделения, водитель который тушил огонь, не сказал ничего что некоторые пакеты горели.. в итоге водитель сказал что будем ждать другой автобус на этом он нас не повезёт, но ждать нужно было не меньше 2 часов и он повёз нас потихоньку на горевшем. Ладно, я что-то очень подробно пишу, ИТОГИ: -У моего друга сгорели не дешёвые бордические боты (300$) во время пожара в багажном отделении, нам обещал директор перевозки компенсировать, но никто ничего не компенсировал. -Руководителя группы не было, (по телефону менеджер сказала "Вас всего 17 человек, мы решили что вам организатор не нужен) в итоге ни дозвонится на горячую линию Буковель клуба, ни добиться что-то от водителя, тк он всего лишь перевозчик и его ничего не волнует. -Обещали ехать обратно в Киев на другом автобусе, не в том что горел, в итоге в последний момент подсунули наш горевший, ехали без света в салоне всю дорогу, и без отопления в первые часы поездки, замёрзли ужасно. Второй этаж начали топить, а на первом ВСЮ ДОРОГУ В КИЕВ НЕ ТОПИЛИ, люди ехали в куртках, шапках и мёрзли всю дорогу. -Пытались добиться какой-то адекватности и хоть каплю сервиса от руководителя Буковель клаба, но она оказалось быдловатой тетей, которой пофиг на мнение ее клиентов. Закончилось тем, что просила больше не звонить. -Обещали поселить в Ясинях, поселили ещё дальше - Черна Тыса, до которой дороги практически нету, тряслись там постоянно, один раз даже подвеска сменного автобуса не выдержала.
Наш случай оказался не единичным, в дороге встретили людей которые уже ездили с этим туром и говорят первый раз тоже не было сервиса никакого, (но думали что во второй раз они исправлялся, мы жёстко с них проржали))) как можно ехать ещё раз с туром в котором тебе не понравилось. Так же на других источниках начитались похожих отзывов про Буковель клаб. Жаль не сделали это сначала.
Спасло то, что компания у нас позитивная, в конце уже смеялись над этими постоянными косяками. Но жалко нервы, боты, и время что они нам убили. Не хочется чтоб другие наступали на эти грабли, поэтому пишу это здесь.
Мораль такова что не нужно поддерживать таких горе организаторов и ездить с ними, ездите с проверенными туроператорами. Всем весёлых покатушек!)
Как правило, люди пишут отзывы о чем-то очень хорошем либо о чем-то очень плохом от чего хотелось бы предостеречь других, чтобы они не наступили на грабли, как мы. Мой отзыв относится ко второй группе. #BukovelClub = iBusik Что первое бросается в глаза - это красиво сделанный сайт и низкая цена по сравнению с другими турами, но не будьте опрометчивы... Читать отзыв Как правило, люди пишут отзывы о чем-то очень хорошем либо о чем-то очень плохом от чего хотелось бы предостеречь других, чтобы они не наступили на грабли, как мы. Мой отзыв относится ко второй группе. #BukovelClub = iBusik Что первое бросается в глаза - это красиво сделанный сайт и низкая цена по сравнению с другими турами, но не будьте опрометчивы это всего лишь красивая обвертка вокруг фекалий. И так, что вы получаете за те деньги (на 200-300 грн дешевле, чем у других турагенств), которые предлагает #BukovelClub - испорченное настроение на все выходные и не только, хамское обращение со стороны #BukovelClub без возможности узнать какие-либо детали тура и еще что-нибудь экстремальное (об этом кратко дальше). Приготовьтесь сразу к тому, что вас будет везти рейсовый автобус Киев-Ясиня (т.е. каждый час остановка и будут заходить люди, как в маршрутку), а не туровый, который едет с точки А в точку Б и останавливаться каждых 3 часа. Информацию вы будете получать, либо в самый последний момент, либо вообще её не получите, ах да, чуть не забыл про документы\договора\билеты их вам не дадут, они ж вам не нужны (всем кто будет брать этот тур очень рекомендую требовать у них договора/документы/билеты до того как все будет оплачено). Организатора или представителя компании, тоже не будет - за вас будет отвечать водитель и все вопросы сможете задавать водителю, а водитель на все вопросы на которые не сможет ответить будет отправлять вас "звоните тем, кто продал вам тур" (замкнутая схема). Еще надо сразу приготовится, что вы опоздаете куда только можно везде, пунктуальность не конек этой компании (если у вас в понедельник работа - можете еще в четверг говорить, что вы или не выйдете на работу или опоздаете часов на 6). Если вам этого мало и вы еще решили, что "ну просто ребятам не повезло, а вот у нас все будет лучше" - нет, не будет, эти истории у них повторяются из раза в раз (судя по отзываем людей, которые зачем-то поехали второй раз и по отзывам людей, которым мы рассказываем нашу историю) Они возят на старых автобусах у которых постоянно что-то ломается в этот раз замкнула проводка и загорелся автобус. Водитель - молодец, побежал тушить или может сигарету подкурить с пожара, но забыл двери открыть, чтобы люди вышли с автобуса; кое-как вроде бы все вышли с автобуса и никто не пострадал. В следствие пожара сгорели мои сноубордические ботинки Burton (изначально их руководитель обещал, что по прибытию в Киев они все компенсируют, но вот мы уже неделю в Киеве и активности с их стороны нет, на наши постоянные звонки они поставили блок или отвечают заявка на рассмотрение). Самое печальное, что люди, которые это все организовывают даже не удосужились банально спросить как мы себя чувствуем после всего этого и просто извинится, они начали рассказывать, что это тоже наша проблема. Самое смешное, что в Киев мы ехали на горевшем автобусе у которого не работал свет, на первом этаже обогрев, а на втором этаже было ужасно душно или наоборот сильно сквозило - так что "самый комфортабельный транспорт" не ждите он не в этом туре. Вместо вывода: всем кто хочет или думает ехать вместе с #BukovelClub трижды подумайте, готовы ли вы сэкономить 300 грн, но испортить себе настроение и отдых.
Адская Буковель или отцтой тур! Так как отзыв невозможно оставить на сайте ребят. На этот раз сложно промолчать. Речь пойдет о таком сервисе как #bukovelclub или http://ibusik.com.ua/ Мы выбирали тур в Буковель на 3 дня и повелись на неплохой сайт и скидку. Итак, за несколько дней до выезда мы... Читать отзыв
Адская Буковель или отцтой тур! Так как отзыв невозможно оставить на сайте ребят. На этот раз сложно промолчать. Речь пойдет о таком сервисе как #bukovelclub или https://ibusik.com.ua/ Мы выбирали тур в Буковель на 3 дня и повелись на неплохой сайт и скидку. Итак, за несколько дней до выезда мы позвонили, что бы узнать когда и чем мы выезжаем, на что нам ответили, что никто ничего пока не знает, ждите смс. Это чудо смс пришло за 3 часа до выезда с номером водителя и автобуса)) В момент когда мы направлялись в точку отправления на Академгородок нам позвонили организаторы и начали предлагать варианты жилья, нас это чуть смутило, после того как мы попросили перезвонить через 15 минут, дабы мы обсудили это с друзьями, нам больше никто не звонил! Мы нашли автобус и нас удивило то, что в автобус начали заходить люди которые ехали просто по билетам купленным на busfor, никаких организаторов не было, мы подумали, возможно они нас встретят в с. Ясиня. Автобус выехал из Киева с опозданием. Спать в нем конечно не удалось, кто ездил в автобус тур, знает как это) По дороге автобус забирал еще людей во Львове и других городах. То есть это был типичный рейсовый автобус. Но далее стало жарче, в прямом смысле этого слова. Около 6 утра мы услышали запах горелого и минуты через 2 с первого этажа автобуса раздался крик о том, что автобус загорелся! Автобус остановился, и все пытались пробираться к выходу. Мы спустились на первый этаж, который был уже полностью в дыму. Все двери автобуса были закрыты, водитель от испуга просто выбежал с огнетушителем и оставил всех в закрытом автобусе, после того как все уже не на шутку испугались и начали стучать по стеклам, пытаясь выйти через водительскую дверь, водитель вернулся и открыл нас. По словам водителя, он не смог открыть двери ранее, но видимо он просто не среагировал. Огонь был устранен, оказалось проводка в багажном отсеке закоротила и подожгла какой то мешок. Водитель достал все вещи на улицу, сказал за нами приедет другой автобус часа через два. Мы конечно же просили решить вопрос быстрее. Мы звонили в #busfor, там нам очень посочувствовали и сказали: Мы просто продаем билеты, а за все остальное отвечает перевозчик, самое интересное то, что перевозчиком этого автобуса оказалась женщина на карту которой мы оплатили тур:"Ильинская А.М."ФЛП., а директор их ФОП "Ярмола А.Г.”. Вот и сложились пазлики, все это одна контора, только сайты разные. Водитель во всюотказывался давать нам контакты организатора и убегал от меня. Мы пытались звонить на номер указанный на сайте, но там просто заглушка стоит типа: ваш звонок очень важен и т.д. Некоторые люди ловили попутки и уезжали, но у нас с собой были борды и нас 6 человек) И тут водитель предложил добраться медленно на этом же автобусе.Было конечно страшно, но все решили ехать. Всеми правдами и не правдами, водитель привез нас в с. Ясиня. В тот момент было уже около 11:00. Но это еще не все, водитель сказал, что те кто едут отцтой туром #bukovelclub, едут с ним далее)) Оказалось он даже и не знает куда ехать и вызванивал гостиницу. Ехали мы еще 15 минут от Ясиня в обратную сторону от Буковеле. Огромный 2х этажный автобус пытался ехать по разбитым сельским дорогам. И вот счастье, 11:30 и мы прибыли. Нас высадили и все. Куда идти и к кому обращаться не понятно) Через какое то время вышел админ комплекса и заселил нас, и тут прикол, нам дают 3 номера с двуспальными кроватями, хотя с нами было 4 парня и они как бы не пары, об этом мы предупреждали отцтой тур как минимум раза 2) Админ оказался классным парнем, все понял и распределил нас по нашему комфорту но в разных местах комплекса) Нам предложили поесть, но пока все еще было не понятно, где они наши чудо организаторы)) Я раздобыла личный номер Ильинской Антонины и позвонила, что бы узнать что все таки происходит, она не стала со мной говорить, передала трубку своей помощнице, которая просто молчала. Я звонила много раз и настойчиво в поисках ответов. Потому как по программе: 8:45 Прибытие на стоянку ТК Буковель. Нам никто не давал конкретного ответа. Выгядело это так: мы хотели с ними связаться, организаторы даже и не планировали позвонить , узнать как мы, поинтересоваться нашим состоянием после пожара и 18 часов в автобусее. Мы поняли что с ними все сложно и начали собираться на каталки. Тут я начала разбирать наши вещи и обнаружила, что одни сноубордические боты сгорели, сразу мы это не заметили, видимо водитель просто закидал их чужими вещами. Мы направились выяснять у него как же они будут это решать, водитель позвонил своему директору, представителю #Ibusik.com.ua Ярмола Андрей Григориевичу, который сказал что все нам возместит, а потом спросил модель, так как он неплохо разбирается в экепировке. Ботинки марки Burton, он сказал не знает такой)) Профик, что сказать! На данный момент, меня внесли в черный список на все их номера, не думаю, что нам компенсируют это. Судя с того что я позвонила Ильиской и предложила им хотя бы оплатить трансфер для нас и еще 2х ребят из Буковеле вечером, ответ был нет. И то что автобус загорелся и мы поздно приехали, это проблема для для обеих сторон)) Ну такой подход! Мы уже решили не портить себе настроение и поехали туда с каким то водителем, который ехал забирать своих туристов. Ехали мы туда 1 час) Хотя нам по телефону заявляли 30 минут. Прибыли в Буку около 15:00, но теперь то нам пришлось искать боты в аренду, а это было не просто, ходовые размеры уже были разобраны. Спустя час нашли боты и погнали катать, увы сил уже особо не было и день ски паса был профукан, но никто не планировал нам это возмещать. Вернувшись в комплекс мы пытались узнать на счет субботы, поедем мы сами или кто-то нас отвезет. Никакой информации нам не предоставляли. Нам приходилось все время звонить и выяснять эти вопросы. В субботу нас повез другой автобус, который тоже сломался и остановился в с. Ясиня, в этот день кстати поехали и другие обладатели тура и они пошли искать в Ясинях прокат. Кстати у отцтой тура на сайте написано, что у них есть прокат и ски пасы, так вот ничего у них нету, а когда узнавали о прокате, водитель сказал, что возле 15 подъемника в Буке мы все найдем) В Ясиня он не знал где вообще что либо находится. Люди просили хотя бы приехать до 9 утра в Буку, что бы купить ски пас со скидкой, но этого ни в один из дней не случилось. Так же организаторы при продаже тура уверяли, что автобус с водителем будет находиться на стоянке, и мы сможем там переодеть мокрую одежду и попить чай. Когда я спросила об этом водителя, он сказал мне что ему пофиг и он вообще просто водитель и не будет сидеть и ждать нас в автобусе. Я позвонила Ильиской , она сказала, что бы мы решили вопрос самостоятельно, и еще попросила меня больше не звонить ей, так как она Мега крутой директор и такими вопросами не обязана заниматься, ну как бы только деньги мне, а организуйтесь вы там сами! А и совсем забыла! Она сказала, что я их всех достала, я им звоню и требую нормальноеотношение, хожу и узнаю у водителей информацию, а они вообще не обязаны со мной говорить. Я пыталась выяснить, где всё-таки куратор этой тур группы. Внимание, ответ: вас всего 17 человек, это в компетенции водителя. Коронной фразой было: Яна вообще автобус загорелся по вашей причине, ваши негативные мысли его как бы подпалили! Вообще все эти смешные разговоры я записывала, надеюсь еще где-то смогу доказать наши права. Вечером мы вернулись обратно и хотели узнать как же обратно мы будем в Киев ехать, на что нам ответили, ждите смс)) Мы просили так же вернуть нам деньги на обратную дорогу, что бы мы могли найти адекватный трансфер. Нам хотелось вернуться в Киев по ранее заявленному времени 6:00-7:30 Прибытие в Киев на ст.м. Житомирская. Но нам никто ничего не хотел возвращать. Дорога обратно, была не менее экстремальной. Автобус типа пофиксили, но свет в нем не работал и печка начала греть через час после отправления и только на 2м этаже. Мыконечно же выехали позже. Оказалось, что нас еще куча людей ждет в Буке. Они все уже час там стояли. Все уселись и поехали) Только ехали мы не долго, водитель постоянно останавливался и проверял исправность! Буквально через какое то время у автобуса пробило колесо. Видимо снова мои негативные мысли;) И им очень свезло ,что стали мы на заправке. Менять колесо в автобусе не так уж и просто, все это заняло больше часа. Люди хотя бы могли перекусить. В итоге приехали в Киев мы в 10:40. Это самый ужасный тур, в нашей жизни! Мы пытались узнать о них больше, эти ребята похоже больше работают в сфере перевозок и заодно #bukovelclub. Билеты на их рейсы можно купить на их сайте ibusik.com.ua и на Busfor, перевозчик Ильинская. Рейтинг у них самый низкий, тем не менее они до сих пор на рынке со своими ужасными автобусами и турами. Я добавила фото автобусов. Надеюсь никто из вас не столкнётся с услугами этих ребят!
Добрый день, Яна. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такими ужасными ситуациями во время вашего отпуска. К сожалению, мы не имеем компетенции в туристической сфере, а являемся онлайн сервисом по продаже автобусных билетов. Мы настоятельно советуем обратиться вам в агенство, которое предоставляло вам данный тур и описать им всю ситуацию на электронную почту. Показать 1 ответ
Всех, кого кинул айбусик на деньги - обращайтесь в киберполицию. Приймальня: +380 (44) 374 3713 Канцелярія: +380 (44) 374 3751 Заявки принимаются также по электронной почте. Нужно наказывать таких мошенников и возвращать свои деньги.
Заказали билеты, перевозчик перенёс время отправления на 2,5 часа предупредили за час. В итоге пришлось отвалить кучу денег на такси - успели за 5 минут до отправления.
Алексей Миронов (Украина, Київ)20 сентября, 2017 год
Были оплачены деньги за билет до Коблево. Пришла квитанция liqpay с адресом сайта ibusik.com.ua. На автовокзале в Киеве Никакого автобуса не оказалось... в кассе с грустной улыбкой сказали, что уже слышали "про этот ibusik.com.ua..." и грустно улыбались. Будьте очень внимательны.
Выберите другого перевозчика!!!
iBusik
Но дорога обратно оказалась мение приятной...(( Из Южного выехали в 15:00 (по билетам в 16:00 из Коблево) все по графику. Время прибытия в Киев... Читать отзыв Брала билеты в обе стороны Киев-Южный-Киев. После покупки решила почитать отзывы и была в шоке, начала переживать, паниковать. В день поездки успокоилась, автобус был на месте за час до отправления. Я выдохнула, все хорошо, приехали вовремя.
Но дорога обратно оказалась мение приятной...(( Из Южного выехали в 15:00 (по билетам в 16:00 из Коблево) все по графику. Время прибытия в Киев было указано 23:30, а по факту 01:00. Так долго из Одессы я не ехала еще...
Больше этим перевозчиком ехать не буду. Горький опыт, тоже опыт.
Айбусик мошенники
Автобус просто не приехал
Самый отвратительный перевозчик
iBusik ужасный поставщик услуг
Покупала билет на автобус Киев-Одеса-Киев на рейс который отправляется в 23:00, прибыли в указанное место и время оказалось нет автобуса, и как потом оказалось рейс отменился и задерживается на 1,5 (номер водителя который давали для контакта был выключен, но когда дозвонилась к нему он только грубил). В итоге поехали мы в Одессу в 03:00 ночи, их операторы... Читать отзыв Добрый день!
Покупала билет на автобус Киев-Одеса-Киев на рейс который отправляется в 23:00, прибыли в указанное место и время оказалось нет автобуса, и как потом оказалось рейс отменился и задерживается на 1,5 (номер водителя который давали для контакта был выключен, но когда дозвонилась к нему он только грубил). В итоге поехали мы в Одессу в 03:00 ночи, их операторы ничего внятного не говорят, нууу ….. ждите.
Ситуация с обратными была почти идентичная, сменился рейс и место отправления, но хорошо что вообще приехал автобус.
Не рекомендую данного поставщика услуг.
Безответственность.
жаль, что не можно поставить ----1
А если ты после рабочего дня и едешь дальше с расчетом по времени и расписании!!! Что это вообще за сервис
Шара
Нормально
Нелюди
Ненадежная служба разводняк
Ужас 100 %!!!!!!!!!!!!!
К Администрации компании не сразу дозвонились. Сопровождающая рейса вообще выключила телефон. Оператор, которая... Читать отзыв Была в одном рейсе (Киев-Коблево 28.06.2018) с предвещающем комментатором Анна (Украина, Одесса) и подтверждаю сказанную информацию!!!!! Убитые в хлам автобусы с нерезидентскими номерами, грязные внутри после предыдущих рейсов и хамовитым персоналом, водитель к тому же сбежал после поломки автобуса, оставив пассажиров на своего помощника!!!!!! Это вообще как???
К Администрации компании не сразу дозвонились. Сопровождающая рейса вообще выключила телефон. Оператор, которая (по её словам) с 6 человек персонала компании, выполняя одновременно полномочия менеджера/администратора/бухгалтера - не может ответить почему первый автобус был технически не пригодный (а жаль, все таки не компетентный чудо-работник).
О компенсации нету и речи и фактического адреса не может назвать....Наверное на охранника у компании денег нет.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПЕРЕВОЗЧИКА.
Ужас!!!!!!!!
Не пользуйтесь услугами!
Заказал билет из Одессы в Киев,оплатил.За день до отьезда смс,что перевозчик отменил рейс,и форма для заполнения на возврат денег.Форму заполнил.Уже прошел месяц,денег не вернули,при звонке в call центр кормят обещаниями вернуть завтра ,послезавтра,через три дня.Єто мошенники!!!
Ibusik перевозчик они кидалы.
пожалейте свои нервы
Хорошая поездка
Нед оставили до пункта назначения
Мы купили билеты до Затоки, так как супруга ехала с маленьким ребенком и нас уверили что довезут до конечной точки. В итоге мало того что сказали выходить в Одессе ссылаясь на поломку автобуса, так еще и... Читать отзыв Всем доброго времени суток. Не думал что окажусь в числе клиентов которые так же как и я по разным причинам были недовольны сервисом.
Мы купили билеты до Затоки, так как супруга ехала с маленьким ребенком и нас уверили что довезут до конечной точки. В итоге мало того что сказали выходить в Одессе ссылаясь на поломку автобуса, так еще и высадили бог знает где, не вернули разницу за билеты и не решили вопрос с заменой транспорта. Представте по жаре с маленьким ребенком и тяжеленной сумкой искать в Одессе маршрутку до конечного пункта назначения. Ужасный сервис, не рекомендую!!!
27.04.2018, в день отправки автобуса, мне позвонила представитель компании ibusik и уведомила, что автобус сломался и рейса сегодня не будет, попросила оформить заявку на возврат билетов.
С тех пор деньги не вернули, каждый раз говорят, что вернут в конце недели.
Киев-Одесса
рейс Киев-Одесса
Bukovelclub & Айбусик
Ужасный перевозщик и тур BukovelClub
Ездили 14-18 декабря 2017 в Буковель.
Сразу к минусам: никаких договоров вам не дают. Деньги на приват, и в неведении до 2 часов до отправления автобуса, ни где жить, ни на чем ехать где встречаемся - не известно.
Прислали смс за два... Читать отзыв Не ездите этим туром никогда. Берегите свои нервы. И другим не советуйте. Рассказываю наш опыт.
Ездили 14-18 декабря 2017 в Буковель.
Сразу к минусам: никаких договоров вам не дают. Деньги на приват, и в неведении до 2 часов до отправления автобуса, ни где жить, ни на чем ехать где встречаемся - не известно.
Прислали смс за два часа до отправления автобуса на Житомирской. автобус опоздал на пол часа.
Нас было 17 человек по этому "замечательному туру", но оказалось что автобус это рейсовый а не под наш тур, поэтому ехали мы через крупные города и подбирали ещё людей. Ехали 16 часов что туда что назад.
АПОФИОЗ: Ночью ближе к утру просыпаемся от того что в салоне автобуса дым и крики "горим", в задней части автобуса видно как горит огонь(в районе багажного отделения), как потом оказалось, горела проводка, люди в панике кидаются с вещами на выход и упираются в закрытые двери, Водитель остановился и побежал тушить, не открывая двери пассажирам ни смотря на крики и стук по стеклу. Надышались дымом, как-то открыли дверь, подаставали все вещи с багажного отделения, водитель который тушил огонь, не сказал ничего что некоторые пакеты горели.. в итоге водитель сказал что будем ждать другой автобус на этом он нас не повезёт, но ждать нужно было не меньше 2 часов и он повёз нас потихоньку на горевшем.
Ладно, я что-то очень подробно пишу, ИТОГИ:
-У моего друга сгорели не дешёвые бордические боты (300$) во время пожара в багажном отделении, нам обещал директор перевозки компенсировать, но никто ничего не компенсировал.
-Руководителя группы не было, (по телефону менеджер сказала "Вас всего 17 человек, мы решили что вам организатор не нужен) в итоге ни дозвонится на горячую линию Буковель клуба, ни добиться что-то от водителя, тк он всего лишь перевозчик и его ничего не волнует.
-Обещали ехать обратно в Киев на другом автобусе, не в том что горел, в итоге в последний момент подсунули наш горевший, ехали без света в салоне всю дорогу, и без отопления в первые часы поездки, замёрзли ужасно. Второй этаж начали топить, а на первом ВСЮ ДОРОГУ В КИЕВ НЕ ТОПИЛИ, люди ехали в куртках, шапках и мёрзли всю дорогу.
-Пытались добиться какой-то адекватности и хоть каплю сервиса от руководителя Буковель клаба, но она оказалось быдловатой тетей, которой пофиг на мнение ее клиентов. Закончилось тем, что просила больше не звонить.
-Обещали поселить в Ясинях, поселили ещё дальше - Черна Тыса, до которой дороги практически нету, тряслись там постоянно, один раз даже подвеска сменного автобуса не выдержала.
Наш случай оказался не единичным, в дороге встретили людей которые уже ездили с этим туром и говорят первый раз тоже не было сервиса никакого, (но думали что во второй раз они исправлялся, мы жёстко с них проржали))) как можно ехать ещё раз с туром в котором тебе не понравилось.
Так же на других источниках начитались похожих отзывов про Буковель клаб. Жаль не сделали это сначала.
Спасло то, что компания у нас позитивная, в конце уже смеялись над этими постоянными косяками. Но жалко нервы, боты, и время что они нам убили. Не хочется чтоб другие наступали на эти грабли, поэтому пишу это здесь.
Мораль такова что не нужно поддерживать таких горе организаторов и ездить с ними, ездите с проверенными туроператорами.
Всем весёлых покатушек!)
Извините ребята, что опоздал - я просто не спешил
Мой отзыв относится ко второй группе.
#BukovelClub = iBusik
Что первое бросается в глаза - это красиво сделанный сайт и низкая цена по сравнению с другими турами, но не будьте опрометчивы... Читать отзыв Как правило, люди пишут отзывы о чем-то очень хорошем либо о чем-то очень плохом от чего хотелось бы предостеречь других, чтобы они не наступили на грабли, как мы.
Мой отзыв относится ко второй группе.
#BukovelClub = iBusik
Что первое бросается в глаза - это красиво сделанный сайт и низкая цена по сравнению с другими турами, но не будьте опрометчивы это всего лишь красивая обвертка вокруг фекалий.
И так, что вы получаете за те деньги (на 200-300 грн дешевле, чем у других турагенств), которые предлагает #BukovelClub - испорченное настроение на все выходные и не только, хамское обращение со стороны #BukovelClub без возможности узнать какие-либо детали тура и еще что-нибудь экстремальное (об этом кратко дальше).
Приготовьтесь сразу к тому, что вас будет везти рейсовый автобус Киев-Ясиня (т.е. каждый час остановка и будут заходить люди, как в маршрутку), а не туровый, который едет с точки А в точку Б и останавливаться каждых 3 часа.
Информацию вы будете получать, либо в самый последний момент, либо вообще её не получите, ах да, чуть не забыл про документы\договора\билеты их вам не дадут, они ж вам не нужны (всем кто будет брать этот тур очень рекомендую требовать у них договора/документы/билеты до того как все будет оплачено).
Организатора или представителя компании, тоже не будет - за вас будет отвечать водитель и все вопросы сможете задавать водителю, а водитель на все вопросы на которые не сможет ответить будет отправлять вас "звоните тем, кто продал вам тур" (замкнутая схема).
Еще надо сразу приготовится, что вы опоздаете куда только можно везде, пунктуальность не конек этой компании (если у вас в понедельник работа - можете еще в четверг говорить, что вы или не выйдете на работу или опоздаете часов на 6).
Если вам этого мало и вы еще решили, что "ну просто ребятам не повезло, а вот у нас все будет лучше" - нет, не будет, эти истории у них повторяются из раза в раз (судя по отзываем людей, которые зачем-то поехали второй раз и по отзывам людей, которым мы рассказываем нашу историю)
Они возят на старых автобусах у которых постоянно что-то ломается в этот раз замкнула проводка и загорелся автобус.
Водитель - молодец, побежал тушить или может сигарету подкурить с пожара, но забыл двери открыть, чтобы люди вышли с автобуса; кое-как вроде бы все вышли с автобуса и никто не пострадал.
В следствие пожара сгорели мои сноубордические ботинки Burton (изначально их руководитель обещал, что по прибытию в Киев они все компенсируют, но вот мы уже неделю в Киеве и активности с их стороны нет, на наши постоянные звонки они поставили блок или отвечают заявка на рассмотрение).
Самое печальное, что люди, которые это все организовывают даже не удосужились банально спросить как мы себя чувствуем после всего этого и просто извинится, они начали рассказывать, что это тоже наша проблема.
Самое смешное, что в Киев мы ехали на горевшем автобусе у которого не работал свет, на первом этаже обогрев, а на втором этаже было ужасно душно или наоборот сильно сквозило - так что "самый комфортабельный транспорт" не ждите он не в этом туре.
Вместо вывода: всем кто хочет или думает ехать вместе с #BukovelClub трижды подумайте, готовы ли вы сэкономить 300 грн, но испортить себе настроение и отдых.
Самый ужасный трансфер. Ibusik.com.ua и bukovelclub одно и тоже!!
Адская Буковель или отцтой тур! Так как отзыв невозможно оставить на сайте ребят. На этот раз сложно промолчать. Речь пойдет о таком сервисе как #bukovelclub или http://ibusik.com.ua/ Мы выбирали тур в Буковель на 3 дня и повелись на неплохой сайт и скидку. Итак, за несколько дней до выезда мы... Читать отзыв
Адская Буковель или отцтой тур! Так как отзыв невозможно оставить на сайте ребят. На этот раз сложно промолчать. Речь пойдет о таком сервисе как #bukovelclub или https://ibusik.com.ua/ Мы выбирали тур в Буковель на 3 дня и повелись на неплохой сайт и скидку. Итак, за несколько дней до выезда мы позвонили, что бы узнать когда и чем мы выезжаем, на что нам ответили, что никто ничего пока не знает, ждите смс. Это чудо смс пришло за 3 часа до выезда с номером водителя и автобуса)) В момент когда мы направлялись в точку отправления на Академгородок нам позвонили организаторы и начали предлагать варианты жилья, нас это чуть смутило, после того как мы попросили перезвонить через 15 минут, дабы мы обсудили это с друзьями, нам больше никто не звонил! Мы нашли автобус и нас удивило то, что в автобус начали заходить люди которые ехали просто по билетам купленным на busfor, никаких организаторов не было, мы подумали, возможно они нас встретят в с. Ясиня. Автобус выехал из Киева с опозданием. Спать в нем конечно не удалось, кто ездил в автобус тур, знает как это) По дороге автобус забирал еще людей во Львове и других городах. То есть это был типичный рейсовый автобус. Но далее стало жарче, в прямом смысле этого слова. Около 6 утра мы услышали запах горелого и минуты через 2 с первого этажа автобуса раздался крик о том, что автобус загорелся! Автобус остановился, и все пытались пробираться к выходу. Мы спустились на первый этаж, который был уже полностью в дыму. Все двери автобуса были закрыты, водитель от испуга просто выбежал с огнетушителем и оставил всех в закрытом автобусе, после того как все уже не на шутку испугались и начали стучать по стеклам, пытаясь выйти через водительскую дверь, водитель вернулся и открыл нас. По словам водителя, он не смог открыть двери ранее, но видимо он просто не среагировал. Огонь был устранен, оказалось проводка в багажном отсеке закоротила и подожгла какой то мешок. Водитель достал все вещи на улицу, сказал за нами приедет другой автобус часа через два. Мы конечно же просили решить вопрос быстрее. Мы звонили в #busfor, там нам очень посочувствовали и сказали: Мы просто продаем билеты, а за все остальное отвечает перевозчик, самое интересное то, что перевозчиком этого автобуса оказалась женщина на карту которой мы оплатили тур:"Ильинская А.М."ФЛП., а директор их ФОП "Ярмола А.Г.”. Вот и сложились пазлики, все это одна контора, только сайты разные. Водитель во всюотказывался давать нам контакты организатора и убегал от меня. Мы пытались звонить на номер указанный на сайте, но там просто заглушка стоит типа: ваш звонок очень важен и т.д. Некоторые люди ловили попутки и уезжали, но у нас с собой были борды и нас 6 человек) И тут водитель предложил добраться медленно на этом же автобусе.Было конечно страшно, но все решили ехать. Всеми правдами и не правдами, водитель привез нас в с. Ясиня. В тот момент было уже около 11:00. Но это еще не все, водитель сказал, что те кто едут отцтой туром #bukovelclub, едут с ним далее)) Оказалось он даже и не знает куда ехать и вызванивал гостиницу. Ехали мы еще 15 минут от Ясиня в обратную сторону от Буковеле. Огромный 2х этажный автобус пытался ехать по разбитым сельским дорогам. И вот счастье, 11:30 и мы прибыли. Нас высадили и все. Куда идти и к кому обращаться не понятно) Через какое то время вышел админ комплекса и заселил нас, и тут прикол, нам дают 3 номера с двуспальными кроватями, хотя с нами было 4 парня и они как бы не пары, об этом мы предупреждали отцтой тур как минимум раза 2) Админ оказался классным парнем, все понял и распределил нас по нашему комфорту но в разных местах комплекса) Нам предложили поесть, но пока все еще было не понятно, где они наши чудо организаторы)) Я раздобыла личный номер Ильинской Антонины и позвонила, что бы узнать что все таки происходит, она не стала со мной говорить, передала трубку своей помощнице, которая просто молчала. Я звонила много раз и настойчиво в поисках ответов. Потому как по программе: 8:45 Прибытие на стоянку ТК Буковель. Нам никто не давал конкретного ответа. Выгядело это так: мы хотели с ними связаться, организаторы даже и не планировали позвонить , узнать как мы, поинтересоваться нашим состоянием после пожара и 18 часов в автобусее. Мы поняли что с ними все сложно и начали собираться на каталки. Тут я начала разбирать наши вещи и обнаружила, что одни сноубордические боты сгорели, сразу мы это не заметили, видимо водитель просто закидал их чужими вещами. Мы направились выяснять у него как же они будут это решать, водитель позвонил своему директору, представителю #Ibusik.com.ua Ярмола Андрей Григориевичу, который сказал что все нам возместит, а потом спросил модель, так как он неплохо разбирается в экепировке. Ботинки марки Burton, он сказал не знает такой)) Профик, что сказать! На данный момент, меня внесли в черный список на все их номера, не думаю, что нам компенсируют это. Судя с того что я позвонила Ильиской и предложила им хотя бы оплатить трансфер для нас и еще 2х ребят из Буковеле вечером, ответ был нет. И то что автобус загорелся и мы поздно приехали, это проблема для для обеих сторон)) Ну такой подход! Мы уже решили не портить себе настроение и поехали туда с каким то водителем, который ехал забирать своих туристов. Ехали мы туда 1 час) Хотя нам по телефону заявляли 30 минут. Прибыли в Буку около 15:00, но теперь то нам пришлось искать боты в аренду, а это было не просто, ходовые размеры уже были разобраны. Спустя час нашли боты и погнали катать, увы сил уже особо не было и день ски паса был профукан, но никто не планировал нам это возмещать. Вернувшись в комплекс мы пытались узнать на счет субботы, поедем мы сами или кто-то нас отвезет. Никакой информации нам не предоставляли. Нам приходилось все время звонить и выяснять эти вопросы. В субботу нас повез другой автобус, который тоже сломался и остановился в с. Ясиня, в этот день кстати поехали и другие обладатели тура и они пошли искать в Ясинях прокат. Кстати у отцтой тура на сайте написано, что у них есть прокат и ски пасы, так вот ничего у них нету, а когда узнавали о прокате, водитель сказал, что возле 15 подъемника в Буке мы все найдем) В Ясиня он не знал где вообще что либо находится. Люди просили хотя бы приехать до 9 утра в Буку, что бы купить ски пас со скидкой, но этого ни в один из дней не случилось. Так же организаторы при продаже тура уверяли, что автобус с водителем будет находиться на стоянке, и мы сможем там переодеть мокрую одежду и попить чай. Когда я спросила об этом водителя, он сказал мне что ему пофиг и он вообще просто водитель и не будет сидеть и ждать нас в автобусе. Я позвонила Ильиской , она сказала, что бы мы решили вопрос самостоятельно, и еще попросила меня больше не звонить ей, так как она Мега крутой директор и такими вопросами не обязана заниматься, ну как бы только деньги мне, а организуйтесь вы там сами! А и совсем забыла! Она сказала, что я их всех достала, я им звоню и требую нормальноеотношение, хожу и узнаю у водителей информацию, а они вообще не обязаны со мной говорить. Я пыталась выяснить, где всё-таки куратор этой тур группы. Внимание, ответ: вас всего 17 человек, это в компетенции водителя. Коронной фразой было: Яна вообще автобус загорелся по вашей причине, ваши негативные мысли его как бы подпалили! Вообще все эти смешные разговоры я записывала, надеюсь еще где-то смогу доказать наши права. Вечером мы вернулись обратно и хотели узнать как же обратно мы будем в Киев ехать, на что нам ответили, ждите смс)) Мы просили так же вернуть нам деньги на обратную дорогу, что бы мы могли найти адекватный трансфер. Нам хотелось вернуться в Киев по ранее заявленному времени 6:00-7:30 Прибытие в Киев на ст.м. Житомирская. Но нам никто ничего не хотел возвращать. Дорога обратно, была не менее экстремальной. Автобус типа пофиксили, но свет в нем не работал и печка начала греть через час после отправления и только на 2м этаже. Мыконечно же выехали позже. Оказалось, что нас еще куча людей ждет в Буке. Они все уже час там стояли. Все уселись и поехали) Только ехали мы не долго, водитель постоянно останавливался и проверял исправность! Буквально через какое то время у автобуса пробило колесо. Видимо снова мои негативные мысли;) И им очень свезло ,что стали мы на заправке. Менять колесо в автобусе не так уж и просто, все это заняло больше часа. Люди хотя бы могли перекусить. В итоге приехали в Киев мы в 10:40. Это самый ужасный тур, в нашей жизни! Мы пытались узнать о них больше, эти ребята похоже больше работают в сфере перевозок и заодно #bukovelclub. Билеты на их рейсы можно купить на их сайте ibusik.com.ua и на Busfor, перевозчик Ильинская. Рейтинг у них самый низкий, тем не менее они до сих пор на рынке со своими ужасными автобусами и турами. Я добавила фото автобусов. Надеюсь никто из вас не столкнётся с услугами этих ребят!
Нужно наказать айбусик
Приймальня: +380 (44) 374 3713
Канцелярія: +380 (44) 374 3751
Заявки принимаются также по электронной почте.
Нужно наказывать таких мошенников и возвращать свои деньги.
Жулики
Осторожно!!!