Это было ужасно!

Алла 5 сентября, 2024 год

Я думаю, что хорошие отзывы вы пишете по заказу.Ехала 28.08 из Львова в Италию. Это было ужасно!!! Мало того, что меня 76 женщину посадили на моторе( билет купила за м-у), взяли еще 60 э за дополнительное адское место на «печи», возле туалета. Этих мест вообще не должно быть…И в дополнение еще был неисправный кондиционер.Всю дорогу ,32часа( 10час граница) при жаре... Читать отзыв Я думаю, что хорошие отзывы вы пишете по заказу.Ехала 28.08 из Львова в Италию. Это было ужасно!!! Мало того, что меня 76 женщину посадили на моторе( билет купила за м-у), взяли еще 60 э за дополнительное адское место на «печи», возле туалета. Этих мест вообще не должно быть…И в дополнение еще был неисправный кондиционер.Всю дорогу ,32часа( 10час граница) при жаре 35 градусов на улице, а возле меня все 45, водители умудрились включить ночью печку…И всю дорогу меня пытались убедить, что такое бывает и водители здесь не виноваты.Места с билетом почему-то не продают, но когда я регистрировалась(я была третья) мест уже не было, якобы все зарезервировано…, но когда я позвонила по телефону перед покупкой 0677929669, мне сказали, если хотите место платите дополнительно( (. 300гр и на банковский счет.Вообщем, я удивляюсь, как вообще доехала живая! Неделю после этой поездки лежала с давлением благодаря руководителям компании Владимиру и Даниле….

Ответ представителя VD-EXPRESS 23 октября, 2024 год

Доброго дня пані Алла,
1. у автобусі 58 сидячих місць , якщо їде повний автобус то відповідно і всі місця будуть зайняті.
2. Були неполадки з кондиціонером ,перед холодив, а зад дуже слабо, водії відремонтували кондиціонер вже в Італії, коли купили запчастину- це єдиний пункт який ви пишете правдиво.
3. За доплату в 300 грн і щось вроді цього-це абсурд, у нас не має такої функції, у нас оплата при посадці, можна в кінці рейсу але фіксовані ціни.
4. Можливо пасажир просе відвезти в якесь містечко що не стосується наших місць висадки, тоді ми можем домовлятись але це дійсно за додаткову оплату і тільки зі згоди пасажира.

Можливо ви пишете під впливом наших конкурентів?

Тому що 80 % неправди, та 20 % правди

За часткові проблеми із кондиціонером
Просимо вибачення, та щоб вирішити це нерозуміння зателефонуйте нам
+380677929669 -Володимир.
Прохання індифікуватись, чи дійсно ви з нами їхали. Дякую

У мене все пройшло добре

Гість 14 августа, 2024 год

Мій досвід подорожі з цією компанією перевізником був дуже приємним. Автобус був новий і добре оснащений, з комфортними сидіннями і достатньою кількістю місця для ніг. Клімат-контроль підтримував оптимальну температуру протягом усього маршруту. Водій проявив високу професійність і ввічливість, а також дотримувався розкладу, що дозволило нам прибути без затримок. Особливо відзначу доброзичливе ставлення персоналу і їхню готовність допомогти у будь-якій ситуації.

Зручні автобуси, нормальні ціни

Гість 1 августа, 2024 год

Мій досвід користування послугами цієї компанії був позитивним. Автобус був не лише сучасним та чистим, а й неймовірно зручним для тривалої поїздки. Водії – справжні професіонали своєї справи, завжди ввічливі та уважні. Розклад поїздок виконувався з точністю до хвилини, і ми прибули до місця призначення без жодних затримок. Цінова політика компанії нормальна, вигідні ціни, багато зручних маршрутів. Загалом, подорож була... Читать отзыв Мій досвід користування послугами цієї компанії був позитивним. Автобус був не лише сучасним та чистим, а й неймовірно зручним для тривалої поїздки. Водії – справжні професіонали своєї справи, завжди ввічливі та уважні. Розклад поїздок виконувався з точністю до хвилини, і ми прибули до місця призначення без жодних затримок. Цінова політика компанії нормальна, вигідні ціни, багато зручних маршрутів. Загалом, подорож була вдалою, буду і надалі користуватися послугами компанії.

Ответ представителя VD-EXPRESS 6 августа, 2024 год

Дякуємо що обрали саме нас.)

З повагою VD-EXPRESS

Жахливий перевізник

Світлана 1 июля, 2024 год

Донька їхала зі Львова до Кропивницького. Квиток купила заздалегідь. Коли сіла в автобус, їй сказали, що висадять на окружній дорозі. У місто заїжджати не будуть, так як вона є єдиною пасажиркою у Кропивницький. Дівчину з речами висадили у полі близько 4.30 ранку. До міста змушена була добиратися самостійно.
Бажаю власникам компанії та водіям, щоб з їх рідними та обходилися таким... Читать отзыв Донька їхала зі Львова до Кропивницького. Квиток купила заздалегідь. Коли сіла в автобус, їй сказали, що висадять на окружній дорозі. У місто заїжджати не будуть, так як вона є єдиною пасажиркою у Кропивницький. Дівчину з речами висадили у полі близько 4.30 ранку. До міста змушена була добиратися самостійно.
Бажаю власникам компанії та водіям, щоб з їх рідними та обходилися таким же чином.

Недостатки:

Ганебне ставлення до пасажирів

Ответ представителя VD-EXPRESS 6 августа, 2024 год

Доброго дня, ми провели бесіду із водіями по цьому рейсу, по даті 01.07.2024 року, водії нам повідомили що: такого бути не могло!, тобто що водії самовільно висадили пасажира у полі!
висадка при дорозі чи заправці може бути тільки тоді.
- при згоді пасажира, та його зручності.
у всіх інакших випадках, ми їдемо на автовокзал, чи Ж/Д вокзал.

можливо маєте підтвердження того що сталося ?
чи можливо знаєте ім'я водія, який без посередньо це говорив ?

ми розуміємо що можливо було якесь не до розуміння.

Тому якщо будете планувати їхати в Кропивницький чи із Кропивницького в сторону Львова, завеземо вас 50% знижки.

Дякуємо за відгук, з повагою ВД- Експрес

контакти: +380977128787 Володимир

Виїхали на 2 години пізніше

Гость 16 июня, 2024 год

Жахливий перевізник! Ніколи більше не скористаюся! Автобус мав виїхати о 18 зі Львова, виїхав о 20 бо чекав поки набереться повний автобус. Сервіс нікудишній. Ще такого не бачила

Ответ представителя VD-EXPRESS 6 августа, 2024 год

Доброго дня, у нас міжнародний рейс із Італії, відповідно у нас може бути затримка на кордоні!
всі наші партнери, з якими ми співпрацюємо про це повідомлені.
Тому якщо один автобус стоїть у Львові, а інший на кордоні, ми не можемо їхати без пасажирів, як находяться у іншому автобусі.

Ми не чекаємо щоб заповнити автобус.!

- усі пасажири попереджуються завчасно про затримку рейсу.

З повагою VD-EXPRESS
контакти: +380977128787 Володимир

Високий рівень комфорту

Гість 2 июня, 2024 год

Скористалися послугами VD-EXPRESS вперше, в цілому, моє враження дуже позитивне. Автобус був чистий, справний, сидіння зручні, а салон оснащений всіма необхідними зручностями, включаючи кондиціонер та Wi-Fi, що робить поїздку комфортною навіть на великі відстані.
Компанія дотримувалася графіка, автобус прибув у зазначений час. Водії ввічливі, доброзичливі та професійні. Вони добре знають маршрути, що забезпечує безпечну та спокійну поїздку. Водії також уважні... Читать отзыв Скористалися послугами VD-EXPRESS вперше, в цілому, моє враження дуже позитивне. Автобус був чистий, справний, сидіння зручні, а салон оснащений всіма необхідними зручностями, включаючи кондиціонер та Wi-Fi, що робить поїздку комфортною навіть на великі відстані.
Компанія дотримувалася графіка, автобус прибув у зазначений час. Водії ввічливі, доброзичливі та професійні. Вони добре знають маршрути, що забезпечує безпечну та спокійну поїздку. Водії також уважні до потреб пасажирів, допомагають з багажем і завжди готові відповісти на питання.
Система бронювання квитків зручна та проста у використанні. Можна легко вибрати потрібний маршрут, дату та час поїздки, а також оплатити квиток онлайн. Буду користатися послугами компанії ще.

Ответ представителя VD-EXPRESS 6 августа, 2024 год

Дякуємо вам за теплі слова )

З повагою VD-EXPRESS

Комфортні автобуси

Марина 29 мая, 2024 год

Вперше скористалася послугами перевізника VD-EXPRESS, їхала по Україні і на потрібний час був тільки цей перевізник. В принципі, нарікань на рівень обслуговування у мене немає. Запізнення за маршрутом не було, водії ввічливі і акуратно вели автобус весь маршрут. Сам автобус чистий, все необхідне є, крісла комфортні. Рейс був прямий, без пересадок, вийшло мега комфортно, швидко і недорого.

Показать 2 ответа

Ответ представителя VD-EXPRESS 6 августа, 2024 год

Завдяки вам ми стаємо все кращими, дякуємо !

З повагою VD-EXPRESS

Автобусные перевозки VD-EXPRESS

Компания VD-EXPRESS осуществляет регулярные международные автобусные перевозки по самым популярным маршрутам. Компания располагает автопарком автобусов, обеспечивающих комфортные и безопасные условия проезда, гарантирует конкурентные цены, высокий уровень обслуживания клиентов и всегда только положительные эмоции от путешествия.

Рейтинг 3.7 из 5 на основании 37 отзывов

www.vd-express.net

Перейти на сайт

Пассажирские перевозки