Name: Гарантийные работы
Item: Авто Груп+ Одесса
Rating: 1
Author: Денис

› › ›

Денис Отзыв написан 31 июля, 2019 год 132 просмотра

Вот столкнулся с не доработка завода в машине. Рено утверждает что безопасность при выше всего, но по факту и пофиг. Так в двух рядах моделях lodgy и Dokker как минимум они исключили функции безопасности( систему предупреждения о не пристёгнутом ремне) На заводе посчитали что она нах... не нужна хотя в инструкции к машине всё присутствует.(фото приложу) Жду сейчас официальный ответ на почту пока что в устной форме сказали: "нам не плевать на безопасность, мы заботимся о безопасности в наших авто но это нормально что мы выкинули функции безопасности в семейном авто" это моими словами но суть та же. А теперь перейдем как это вся процедура происходила. Общаюсь я к дилеру Авто груп+ 04.07.19 да они подтвердили что это нет чтобы исправить нужно менять блок управления, проводку и замки ремней. Не смогли ответить это гарантия или нет. Сошлись на том что они уточнят и наберут. Спустя неделю звоню, они не знают нужно давать запрос в рено украина. Спустя неделю они не отправили запрос потому что боятся что рено украина ответит чтобы они разбирались сами. Просят чтобы я сам ом написал. Это не бред??? Дилер говорит клиенту обратитесь на завод. А с завода будет ответ конечно же обратитесь к дилеру. Профи что могу сказать. Ладно идем дальше. Пишу в рено и ответ обратитесь к дилеру, как неожиданно. Пишу что обращался , диагностика и тд. Всё рено украина пропали. И так уже 25.07.19 Снова звоню дилеру и он наконец-то соизволил связаться с рено украина. Передали в отдел по работе с персоналом. Самое интересное что этот отдел может рассматривать твои заявки от 5 рабочий дней до бесконечности. Они могут просто весь гарантийный срок морозится от тебя. Конечный ответ от них так и должно быть вас должны были предупредить. Чего конечно никто не делал. Даже в ланосе эта система есть. Я не удивлюсь если там нету подушек безопасности или ABS… Брать машину или нет вам решать но знайте с любой гарантийной работает будет геморой, будут морозится и пока вы сами их не заебете они не чего делать не будут. Месяц уйдет только чтобы узнать будут они это делать или нет. Если да то на устранения уйдет даже не знаю. Лично мое мнения НЕ РЕКОМЕНДУЮ покупку авто рено из-за возможных проблем с гарантией , не компетентностью дилера и наплевательское отношения завода к безопасности.