Платный запрос VIN: Отзывы о AUTO.RIA.com

› › ›

Вадим Отзыв написан 2 ноября, 2022 год 11 просмотров

Очень недобросовестная реклама услуги "платной проверки VIN".
Заказал самую дорогую проверку VIN max за 850 грн. В начале бодро писалось про "вся инфо за 15 минут!". После оплаты сменилась на надпись "в течении 4 часов".
4 часа прошло, рабочий день закончился и никакого ответа за весьме немалые деньги!
Гор. Линия говорит "ждите звонка завтра в рабочее время".
Потрясающая работа за мои деньги!

Достоинства:

Ярко и красиво для "заманухи"

Недостатки:

Реально, работаем как хотим, без чести.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя AUTO.RIA.com 24 ноября, 2022 год

Схоже, ви трохи переплутали різні сповіщення. Ми не можемо обіцяти 15 хвилин, оскільки знаємо, скільки часу йде на формування звіту. Швидше за все, 15 хвилин стосувалось виключно оплати, тобто, це час зарахування коштів. Це сповіщення належить системі, через яку ви оплачували послугу перевірки. Можливо, ПриватБанку, або ж якомусь іншому сервісу. А вже після зарахування коштів ви побачили сповіщення від нас. І в ньому йшлося саме про 4 години. Саме стільки часу займає складання звіту. Він формується цілодобово, навіть у неробочий час. Виняток — коли оголошена повітряна тривога. Тоді оформлення звіту стає на паузу. Відповідно, коли б ви не замовили перевірку — ви отримаєте звіт приблизно через 4 години, з поправкою на війну.

Що ж стосується вашого дзвінка до нашої Служби турботи про користувачів, то для більш ефективного вирішення питання колеги дійсно переадресовують усі звернення відповідальним менеджерам. Вони й зв'язуються з клієнтами та вирішують усі питання.

Ответить

AUTO.RIA.com
Все отзывы

1.3 5

850 отзывов / 68047 просмотров

Все отзывы

AUTO.RIA.com

AUTO.RIA.com - интернет ресурс, созданный для автолюбителей, AUTO.RIA.com помогает в продаже\покупке автомобиля, и комплектующих, мотоциклов, водного транспорта.
AUTO.RIA.com - автомобильный базар онлайн, который позволяет зарегистрированным пользователям выставить на продажу автомобиль или выбрать необходимую модель на доске объявлений. Кроме того, на сайте размещена информация, которая будет полезной и интересной для каждого автолюбителя... подробнее

Продажа автомобилей