Полное разочарование и подозрение (1 фото): Отзывы о AUTO.RIA.com

› › ›

Гость Отзыв написан 19 сентября, 2021 год 128 просмотров

Пользовался AUTO.RIA больше 10 лет,периодически продавая только свои авто. Все было хорошо.В этом году решили обновить свои авто. Выставил на продажу сразу 2 автомобиля. Один автомобиль был дешевле,второй более дорогой. Оба авто с открытым номером,VIN кодом и проплаченным на месяц ТОПом. Как то продажи туго шли и я решил добавить свежих фото дорогого авто. Добавил...Утром следующего дня моё объявление о продажи обнаружил в архиве с гордой надписью "ПРОДАНО". Подумал очередной глюк сайта...пытаюсь возобновить а мне в ответ приходит сообщение от AUTO.RIA что моё объявление не прошло модерацию и было удалено. Я мол нарушил правила и т.д. (копию сообщения прикрепил...кому интересно)

AUTO.RIA.com - Полное разочарование и подозрение

Дальше,больше...звоню в Службу заботы о пользователях AUTO.RIA..)) на вопрос зачем им мои персональные данные и техпаспорт если есть vin и госномер мне ответили что хотят убедиться что авто в Украине и я являюсь хозяином))) сомнения у них и подозрения почему то возникли.
Данные конечно я не дал, и удалил дорогое авто. А вот второе авто,которое дешевле удачно провисело на сайте еще какое то время и я его благополучно сам снял с продажи..не вызвав у AUTO.RIA подозрения.
Зато у меня теперь возникли не очень хорошие мысли о этом случае. Почему именно на дорогое авто у меня практически "вымогали" фото документов и моих документов и с какой целью?
Теперь совсем о печальном)))
Все это было летом.
За это время на сайте rst.ua продал дорогое авто,купил замену. Дешёвое решил повесить на AUTO.RIA так как там остались деньги на счету. Создаю новое объявление, отправляю на размещение....в ответ сообщение..."ВАШ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ЗАБЛОКИРОВАН" ...звоню в Службу заботы о пользователях AUTO.RIA.....спрашиваю...за что??!)) В ответ опять о нарушении правил, об отказе дать требуемые документы и т.д и т.п. ...короче мне заблокировали личный кабинет с номером телефона... ОК говорю, как разблокировать?
- Перешлите документы которые мы просили на тот автомобиль и мы разблокируем...
-нет говорю уже того авто,продал. Ставлю в объявление другое авто,по которому ничего не просили... что делать?
-ответ просто убил....'нам нужны документы именно на то авто и только на него.
Так продал говорю,не хозяин я его,нет уже у меня на него документов. Раблоеируйте кабинет...
Нет говорят,разблокируем только после предоставления документов на то авто,которое мы просили и все, других вариантов нет.
ЗАНАВЕС.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя AUTO.RIA.com 20 сентября, 2021 год

Ситуація, яку ви описали, дуже дивна й насправді нетипова для нас. Нам дуже хотілося б розібратись в цьому, але, на жаль, з вашого повідомлення ми не можемо зрозуміти, про яке саме авто мова. Підкажіть, будь ласка, ID авто і ми обов'язково все перевіримо, з'ясуємо, чому так вийшло, і зв'яжемось із вами.

Ответить

Гость 20 сентября, 2021 год

Спасибо за ответ,но авто продано,а кабинет заблокирован. Предоставить документы уже нет возможности да и желания. И что тут для Вас странного? Я честно продавал без всяких жалоб в мою сторону,но как только отказался выслать документы,меня сразу заблокировали. Вы я так понял тоже не можете мне объяснить с какой целью и зачем у меня их требовали?

Ответить

Ответ представителя AUTO.RIA.com 27 сентября, 2021 год

Без інформації, яка допоможе зрозуміти, про яке авто чи про яку людину мова, ми й справді не зможемо вам допомогти. Може, ви пам'ятаєте свій ID користувача чи поділитесь контактними даними, які використовували для входу на AUTO.RIA? Можете надіслати їх на нашу пошту [email protected].

Ответить

Гость 27 сентября, 2021 год

Скажите пожалуйста,Ваша фирма практикует такие запросы документов?

Ответить

Ответ представителя AUTO.RIA.com 28 сентября, 2021 год

Так, іноді, щоб переконатись, що авто й справді належить продавцю, що воно в Україні, а його продаж законний, чи що акаунт продавця не викрали, ми можемо просити деякі підтверджуючі документи, як, наприклад, техпаспорт.

Насправді, це відбувається не так уже й часто. Вся інформація лишається конфіденційною, ми не використовуємо її в інших цілях і, звісно, не передаємо даних наших користувачів третім особам.

Ответить

AUTO.RIA.com
Все отзывы

1.3 5

847 отзывов / 67865 просмотров

Все отзывы

AUTO.RIA.com

AUTO.RIA.com - интернет ресурс, созданный для автолюбителей, AUTO.RIA.com помогает в продаже\покупке автомобиля, и комплектующих, мотоциклов, водного транспорта.
AUTO.RIA.com - автомобильный базар онлайн, который позволяет зарегистрированным пользователям выставить на продажу автомобиль или выбрать необходимую модель на доске объявлений. Кроме того, на сайте размещена информация, которая будет полезной и интересной для каждого автолюбителя... подробнее

Продажа автомобилей