Было заказано масло 2т https://autoproof.com.ua/teboil-2t-bike-4l, в оригенальной таре 4л, цена на сайте была указана 800грн, менеджер связался, сказал что в оригинальной канистре на 4л его нет, есть это же масло на разлив, я уточнил масло оригинальное ? менеджер подтвердил что оригинальное один в один, после чего я без задней мысли делаю заказ, мне менеджер сказали внести предоплату 300грн, после перевода, через пол часа менеджер перенаберает меня, и говорит что по общей сумме ошибка, якобы на сайте не правильно указана цена, масло подорожало, и наложкой нужно будет оплатить больше на 350 грн, я согласился, масло отправили новой почтой, масло пришло на почту в прозрачном бачке на 5л, по цвету масло абсолютно другое от оригинала, знаю так как брал его до этого оригинальной паковке, оригинальное синего цвета, а пришло медового, я набираю сразу продавца, он мне сказал что вы при заказе не уточнили что вам нужно масло с добавкой молибдена, я сказал что у вас на сайте стоит фото оригинальной банки и описание, и там ни где ни чего не указано про молибден, он меня уверял что это тоже самое только без молибдена, к сожалению поверив я его забрал, на следующий день общался с мото механиком, он мне сказал что это масло похоже на минералку, крышку тары я не открывал, в тот же день я пишу менеджеру что хочу поменять масло на то что с молибденом, ответ не получил, решил набрать сам, с моего номера не брали телефон, беру набираю с другого, менеджер отвечает, говорю ему что хочу поменять, он мне говорит что доставка будет за мой счет, я соглашаюсь, но не тут та было, он говорит что ему нужно вопрос с возвратом на обмен масла обсудить с руководством, ок, я жду, ни кто не перезванивает, спустя 2 часа я снова набираю, менеджер отвечает, и говорит что руководство возврат с заменой не одобряет, и предлагает это масло чтобы я оставил себе, и купил у них то что мне нужно отдельно, обосновывая это тем что я могу им отправить другое масло и они не смогут определить что это именно их масло так как я открыл пробку тары и сорвал кольцо с пломбой, но я канистру не открывал и пломба соответственно на месте, я ему об этом сказал, он попросил фото и виде тары и пломбы, предоставив видео фото тары на целостность пломбы, мне сказали что за час это не решится, ответ я так и не получил, на следующий день, в течении дня пытался связаться с менеджером, трубку не берут, пока что вопрос не решен. Не советую покупать товар у них в интернет магазине, особенно не в оригинальной таре, упаковке. К сожалению такая ситуация была и с другими людьми, но я узнал об этом поздно.
Достоинства:
Товар пришел
Недостатки:
По факту цена и товар не соответствует описанию, менеджер пытается всячески уговорить клиента купить товар, за ведома указывая не правдивую информацию, не возвращают деньги за товар, не меняют товар даже в случае их ошибки.
Мошенники https://autoproof.com.ua - Отзывы о autoproof.com.ua
Не советую покупать товар у них в интернет магазине, особенно не в оригинальной таре, упаковке.
К сожалению такая ситуация была и с другими людьми, но я узнал об этом поздно.
отзыв
Комментарии к отзыву