Name: Халатное отношение
Item: Стоматология Astra Dent
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 18 мая, 2017 год 2086 просмотров

Клиника "Астра Дент" на Подоле. На первую консультацию я попала через 40 минут после назначенного времени, причину по которой так произошло, мне так и не озвучили. После оказалось, что нужно удалять зуб мудрости. Меня записали так называемым "плюсиком" к хирургу на следующий день. На назначенное время у хирурга Акопяна Артура было 2 пациента. При этом врач бегал из одного кабинета в другой. Уколов мне анастезию, он побежал к другой пациентке смотреть снимок. Удалил зуб быстро, не прошло и 15 минут, как я уже вышла из кабинета и на мое место пришёл следующий пациент. И всё бы хорошо, если б не случилось так, что на протяжении 4 дней меня не покидала боль. Пила все это время по 2 пакетика немисила в день, думая, что так и должно быть. Но потом все же решила позвонить Артуру и спросить нормально ли это, но врач не углубляясь в проблему просто назначил мне антибиотики , в ТЕОЕФОННОМ режиме на минуточку. Я все же решила записаться на след день в эту же клинику на консультацию. И что вы думаете, у меня обнаружили воспаление лунки, судя по всему которое произошло из-за неправильности наложения швов, что и не странно, учитывая спешку доктора, его же ещё 10 пациентов после меня ждало. В общем со скандалом я вернула свои 1700 грн за удаленный зуб обратно. Теперь меня ожидает долгая процедура лечения в другой клинике.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 24 мая, 2017 год

Уважаемый пациент!

Спасибо Вам большое за сигнал! К сожалению, случаются накладки по графику приема пациентов, когда доктор не успевает закончить прием и вовремя пригласить другого пациента. Мы стараемся этого избегать и делаем все возможное, чтобы пациенты попадали к доктору в назначенное время. Ваша ситуация с последствиями после удаления зуба, скажем так, часто встречающийся случай и здесь нет вины доктора: он сделал все правильно - удалил зуб, назначил лекарство. После 3-4 дней обычно пациенты приходят в клинику для контрольного осмотра. У Вас это совпало с Вашим повторным визитом в клинику, где доктор осмотрел Ваш зуб и еще раз объяснил и проинформировал о возможных последствиях удаления. Надеемся, что у Вас сейчас все в порядке и место удаления не беспокоит. Будем рады видеть Вас у нас снова и обещаем работать с накладками графика приема пациентов!

Ответить

Стоматология Astra Dent
Все отзывы

3.2 5

508 отзывов / 165102 просмотра

Все отзывы

Стоматология Astra Dent

Сеть стоматологических клиник «Астра Дент» является лидером на рынке в своей специализации и оказывает полный комплекс услуг в сфере дентальной медицины. Нацеленность на самый высокий уровень обслуживания и стремление к удовлетворению самых взыскательных клиентов – миссия работы сети. Она проявляется во всей деятельности компании, начиная от тщательного подбора высококвалифицированных врачей и... подробнее

Клиники Стоматология

Стоматология