Name: Администратор
Item: Стоматология Astra Dent
Rating: 1
Author: Динара

› › ›

Динара Украина, Київ Отзыв написан 6 мая, 2017 год 1594 просмотра

Была в вашей клинике на подоле. Пришла на консультацию, первое впечатление админ девушка не приветливая. Даже не здоровается. Она дала мне анкету для заполнения. Я сама плохо понимаю украинский и попросила ее перевести или дать на русском. Так она с такой недовольной миной сказала поставьте прочерки. Ну если я другой национальности и не понимаю ещё язык можно же помочь, а не сидеть так!!! Зачем сидит там если не умеет разговаривать с клиентами????

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 10 мая, 2017 год

Динара, здравствуйте.

Приносим свои извинения за поведение нашего администратора. Она вела себя совершенно недопустимо и не по стандартам и протоколам, существующим в наших клиниках. У администратора есть анкеты на трех языках (украинский, русский и английский), чтобы пациентам было комфортно и чтобы они понимали. Почему администратор так поступил, остается загадкой. Администратор уже получила выговор и была проведена разъяснительная беседа. Очень надеемся, что эта ситуация не повлияет на Ваше решение лечиться у нас, рады будем видеть Вас у нас снова. Спасибо за отзыв, хорошего Вам дня.

Ответить

Стоматология Astra Dent
Все отзывы

3.3 5

507 отзывов / 164912 просмотров

Все отзывы

Стоматология Astra Dent

Сеть стоматологических клиник «Астра Дент» является лидером на рынке в своей специализации и оказывает полный комплекс услуг в сфере дентальной медицины. Нацеленность на самый высокий уровень обслуживания и стремление к удовлетворению самых взыскательных клиентов – миссия работы сети. Она проявляется во всей деятельности компании, начиная от тщательного подбора высококвалифицированных врачей и... подробнее

Клиники Стоматология

Стоматология