Незадоволений пацієнт Отзыв написан 11 января, 2024 год110 просмотров
Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, ул. Большая Васильковская, д. 25 Проходила лікування в АстраДент на Льва Толстого. В кінці 2023 року почав турбувати різкий біль у зубі, звернулась туди по страховій. В перший візит мені відразу зробили КТ за 720 грн +сказали, що лікар ендодонтист може прийняти найближчим часом і все зробити за 1 прийом. Прийшовши до лікаря, він відразу розписав план лікування і сказав, що ендолікування відбувається в 2 етапи. Так як біль був нестерпний і я хотіла якнайшвише провести лікування, не було часу розбиратись чи можна все зробити дешевше без мікроскопа, мені виписали найвищий прайс. я навіть не знаю яку вони кололи анестезію, сама не запитала, а вони і не сказали.Коли я попросила документ як підтвердження, що саме вони робили там було написано просто 1-й етап ендолікування з мікроскопом (а це майже +2,000 грн за 1 етап) . після 1-го етапу сказали, що боліти вже не повинен зуб, нерв видалили, тимчасову пломбу поставили, але він продовжував боліти, і на жаль я захворіла і не могла вчасно звернутись на 2-й етап лікування раніше, хоча з такими цінами 5860 грн за другий етап бажання йти туди не було. через три тижні біль вже був просто нестерпний (дві ночі не спала навіть знеболювальні не допомагали) і я подзвонила в клініку і попросила записати до лікаря по швидкій. Так як після першого разу лікар зламав інструмент і частина його залишилась в каналі, мені сказали що таке буває в інших клініках приймати мене відмвились саме через частинку того інструменту.
Коли мене вже прийняли по швидкій, я відразу запитала чи дістануть мені той інструмент, бо і від нього може бути запалення, на що лікар невдоволено відповів, що мене і так прийняли посунувши інших пацієнтів, і зуб у мене не долікований тому і болить. Мені дістали пломбу і поставили ліки, які трохи заспокоїли зуб. на наступний день зранку прийшла на 2-й етап лікування, лікар запізнився на 25 хвилин і навіть не вибачився, я сиділа в кріслі і чекала поки він прийде, хоча і в мене були свої подальші плани які довелось відкласти.
за весь час роботи лікар обговорював якісь важливі теми з асистентом, а в мене навіть не запитали як себе почуваю після анестезії.
тобто лікарям важливо првести як найдорожче лікування, тому потрібно відразу питати інші варіанти без мікроскопа і т.д.
Достоинства:
Місцезнаходження
Недостатки:
Не розписують детально послуги, яке саме лікування вони проводять, чи ставлять штифти, яка анастезія.
Банально навіть не питають чи людина поїла перед анастезією.
Сеть стоматологических клиник «Астра Дент» является лидером на рынке в своей специализации и оказывает полный комплекс услуг в сфере дентальной медицины. Нацеленность на самый высокий уровень обслуживания и стремление к удовлетворению самых взыскательных клиентов – миссия работы сети. Она проявляется во всей деятельности компании, начиная от тщательного подбора высококвалифицированных врачей и... подробнее
Ендолікування каналів - Отзывы о Стоматология Astra Dent
В кінці 2023 року почав турбувати різкий біль у зубі, звернулась туди по страховій.
В перший візит мені відразу зробили КТ за 720 грн +сказали, що лікар ендодонтист може прийняти найближчим часом і все зробити за 1 прийом.
Прийшовши до лікаря, він відразу розписав план лікування і сказав, що ендолікування відбувається в 2 етапи.
Так як біль був нестерпний і я хотіла якнайшвише провести лікування, не було часу розбиратись чи можна все зробити дешевше без мікроскопа, мені виписали найвищий прайс.
я навіть не знаю яку вони кололи анестезію, сама не запитала, а вони і не сказали.Коли я попросила документ як підтвердження, що саме вони робили там було написано просто 1-й етап ендолікування з мікроскопом (а це майже +2,000 грн за 1 етап) .
після 1-го етапу сказали, що боліти вже не повинен зуб, нерв видалили, тимчасову пломбу поставили, але він продовжував боліти, і на жаль я захворіла і не могла вчасно звернутись на 2-й етап лікування раніше, хоча з такими цінами 5860 грн за другий етап бажання йти туди не було.
через три тижні біль вже був просто нестерпний (дві ночі не спала навіть знеболювальні не допомагали) і я подзвонила в клініку і попросила записати до лікаря по швидкій. Так як після першого разу лікар зламав інструмент і частина його залишилась в каналі, мені сказали що таке буває в інших клініках приймати мене відмвились саме через частинку того інструменту.
Коли мене вже прийняли по швидкій, я відразу запитала чи дістануть мені той інструмент, бо і від нього може бути запалення, на що лікар невдоволено відповів, що мене і так прийняли посунувши інших пацієнтів, і зуб у мене не долікований тому і болить. Мені дістали пломбу і поставили ліки, які трохи заспокоїли зуб.
на наступний день зранку прийшла на 2-й етап лікування, лікар запізнився на 25 хвилин і навіть не вибачився, я сиділа в кріслі і чекала поки він прийде, хоча і в мене були свої подальші плани які довелось відкласти.
за весь час роботи лікар обговорював якісь важливі теми з асистентом, а в мене навіть не запитали як себе почуваю після анестезії.
тобто лікарям важливо првести як найдорожче лікування, тому потрібно відразу питати інші варіанти без мікроскопа і т.д.
отзыв
Комментарии к отзыву
Напишіть, будь ласка, ваші ПІБ і контактний номер телефону на [email protected], щоб ми могли розібратися в ситуації.