Гость Отзыв написан 5 сентября, 2023 год143 просмотра
Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, вул. Вишгородська, 31 Хочу поділитися своїм досвідом. Колись прийшла до Астра Дент до стоматолога Маргарити (фамілію не пам’ятаю) яка дуже гарно мені полікувала канал. І вирішила для себе звернутися і далі по всіх питаннях до ортопеда та хірурга імплантолога, в цю ж клініку , бо давно назріло питання. І ось я отримала консультацію до війни у Шаповалова, який був досить різкий і не приємний у спілкуванні, але Маргарита сказала що він непоганий лікар. Потім почалась війна і було звісно не до цого . І через пів року коли я повернулась до Київа, знову звернулась до Швповалова , бо зуб почав боліти , але ця людина настільки не коректно зі мною спілкувалась , що для себе я вирішила НІКОЛИ до цого незрозумілого , грубого лікаря більше не звертатись. Коли тобі лікар у платній клініці каже- -«чому я це повинен на це витрачати свій час, я вам вже казав пів року тому про це…» Вибачте, але після всього що трапилось за ці пів року можна забути про все на світі, та ще й картина може змінитись по стану зубів з таким стресом. Спілкувався грубо , був роздратованим , та ще я його чекала хвилин 20 у холі до консультації , він кудись виходив на вулицю, і навіть не перепросив. Інший лікар Мацієвський Антон, на просте питання не відповів , сказав мені -якщо ви сумніваєтесь то вам краще робити у іншому місці))) Звісно я сумніваюсь. Бо з такими лікарями, які не можуть знайти елементарний підхід до паціента( кліента що сплачує великі кошти), в мене враження тільки негативні залишились. Можливо треба якийсь тренінг проводити , та вчити як спілкуватись з клієнтом щоб він не пішов , а в моєму випадку не побіг з цієї клініки…Я туди не просити прийшла , стоматологія зараз дуже дорога . І коли тобі не можуть на прості питання культурно відповісти , то для мене це показник цих «спеціалістів».
Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені візитом до нашої стоматології.
Напишіть, будь ласка, коли саме ви були на лікуванні та ваше прізвище та контактний номер телефону на [email protected], щоб ми могли розібратися в ситуації
Почитавши отзиви і відповіді до вашої клініки, розумію що ви відповідаєте всім одне й те саме, і ніхто звісно не розбирається. А лікарі саме із-за цого і дозволяють собі спілкуватись з паціентами так не коректно та грубо, зовсім не цінуючи . Коли я натякнула Мацієвському про те, що якщо я вже обираю клініку, то ходжу туди роками, я відданий клієнт у пошуках "свого" лікаря. Ось сказала лікарю Мацієвському, що в мене була лікар (нажаль вже немає в живих її) якой я довіряла і зверталась до неї на протязі 12 років. А відповідь вашого лікаря прямо жесть
-"оно і відно какой у вас був лікар"- сказав мені ваш Мацієвський, я такого ще не бачила, настільки принижати іншого лікаря навіть не знаючи його, та кваліфікацію ...не знаючи нічого про стан здоровя та обставини пацієнта. Коротше, вам не в ситуаціі розбиратися потрібно, а гнати у шею таких горе лікарів що себе уявили якимись супер не замінними))) Також і Шаповалов, настільки грубо спілкуватися з пацієнтом , якому він намалював цінник у більше ніж 2000 $ - це зовсім не правильний підхід)) А я вже була налаштована саме у вас вирішити свою проблему. Але дякуючи Богу відвело від вашої клініки, і привело до більш адекватної з нормальним ставленням до людей та їх проблем.
Сеть стоматологических клиник «Астра Дент» является лидером на рынке в своей специализации и оказывает полный комплекс услуг в сфере дентальной медицины. Нацеленность на самый высокий уровень обслуживания и стремление к удовлетворению самых взыскательных клиентов – миссия работы сети. Она проявляется во всей деятельности компании, начиная от тщательного подбора высококвалифицированных врачей и... подробнее
Щаповалов С.В. Та Маціевській А.С. - Отзывы о Стоматология Astra Dent
-«чому я це повинен на це витрачати свій час, я вам вже казав пів року тому про це…» Вибачте, але після всього що трапилось за ці пів року можна забути про все на світі, та ще й картина може змінитись по стану зубів з таким стресом. Спілкувався грубо , був роздратованим , та ще я його чекала хвилин 20 у холі до консультації , він кудись виходив на вулицю, і навіть не перепросив.
Інший лікар Мацієвський Антон, на просте питання не відповів , сказав мені
-якщо ви сумніваєтесь то вам краще робити у іншому місці)))
Звісно я сумніваюсь. Бо з такими лікарями, які не можуть знайти елементарний підхід до паціента( кліента що сплачує великі кошти), в мене враження тільки негативні залишились. Можливо треба якийсь тренінг проводити , та вчити як спілкуватись з клієнтом щоб він не пішов , а в моєму випадку не побіг з цієї клініки…Я туди не просити прийшла , стоматологія зараз дуже дорога . І коли тобі не можуть на прості питання культурно відповісти , то для мене це показник цих «спеціалістів».
отзыв
Комментарии к отзыву
Напишіть, будь ласка, коли саме ви були на лікуванні та ваше прізвище та контактний номер телефону на [email protected], щоб ми могли розібратися в ситуації
-"оно і відно какой у вас був лікар"- сказав мені ваш Мацієвський, я такого ще не бачила, настільки принижати іншого лікаря навіть не знаючи його, та кваліфікацію ...не знаючи нічого про стан здоровя та обставини пацієнта. Коротше, вам не в ситуаціі розбиратися потрібно, а гнати у шею таких горе лікарів що себе уявили якимись супер не замінними))) Також і Шаповалов, настільки грубо спілкуватися з пацієнтом , якому він намалював цінник у більше ніж 2000 $ - це зовсім не правильний підхід)) А я вже була налаштована саме у вас вирішити свою проблему. Але дякуючи Богу відвело від вашої клініки, і привело до більш адекватної з нормальним ставленням до людей та їх проблем.