yulken Отзыв написан 9 августа, 2013 год1835 просмотров
Добрый день! Если по цене, то мин стоимость пломбы от 440грн то по качеству сервиса и внимания к себе - то оценка плохо! По сути, пришли с ребенком, предварительно записались. К врачу попали с задержкой на 20 мин, но самое не приятное то что врач бегал от нас в 2 других еще кабинета!! Т.е. комплексом работал с 3-мя людьми. По быстрому "полечили" и пока! ИТОГ, переделывали у другого врача в другой клинике.
Такая практика и со взрослыми людьми.
А вот еще случай. запись на 18-00 за неделю звоним, пишемся у админа, ждем...Приходим, ждем... в 18-10 приходит человек шу-шу с администратором (Як.Колоса), он с врачом...нас по боку ...(( Спрашиваем, что происходит, это не долго ждите! Возмутительно! Не предупредив, взять другого человека без записи! Зачем запись, тогда? И конвейер, это норма!! Это не только с нами, еще могу предоставить 5 таких случаев с другими людьми. 2 согласны 1 не согласен
администрация стоматологической клиники Астрадент 21 августа, 2013 год
Приносим свои извинения по поводу сложившийся ситуации. Мы обязательно проведем тщательно расследование этой ситуации. К сожалению иногда бывает что доктора задерживают прием . Это происходит потому что не всегда есть возможность точно спрогнозировать сколько времени потребуется для лечения или если приходит пациент с острой болью и тогда ему оказывают первую помощь для снятия боли. Но в любом случае администратор повел себя не правильно если Вам правильно не объяснили почему произошла задержка и не извинились перед Вами.
Сеть стоматологических клиник «Астра Дент» является лидером на рынке в своей специализации и оказывает полный комплекс услуг в сфере дентальной медицины. Нацеленность на самый высокий уровень обслуживания и стремление к удовлетворению самых взыскательных клиентов – миссия работы сети. Она проявляется во всей деятельности компании, начиная от тщательного подбора высококвалифицированных врачей и... подробнее
Отзывы о Стоматология Astra Dent
По сути, пришли с ребенком, предварительно записались. К врачу попали с задержкой на 20 мин, но самое не приятное то что врач бегал от нас в 2 других еще кабинета!!
Т.е. комплексом работал с 3-мя людьми. По быстрому "полечили" и пока!
ИТОГ, переделывали у другого врача в другой клинике.
Такая практика и со взрослыми людьми.
А вот еще случай. запись на 18-00 за неделю звоним, пишемся у админа, ждем...Приходим, ждем... в 18-10 приходит человек шу-шу с администратором (Як.Колоса), он с врачом...нас по боку ...(( Спрашиваем, что происходит, это не долго ждите! Возмутительно! Не предупредив, взять другого человека без записи! Зачем запись, тогда? И конвейер, это норма!! Это не только с нами, еще могу предоставить 5 таких случаев с другими людьми.
2 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву