Name: АШАН
Rating: 1.5

› ›

1.5 5

1382 отзыва / 200192 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

была у меня история

Челик 5 апреля, 2023 год

короче когда-то давным давно, купил я здесь роутер за 150 грн, тплинк. В общагу, когда заселялся на 1-ый курс в далеком 2013 году. После 4-го курса к нам в комнату заселили первачей, а я переехал в другую комнату. Так вот, роутеры к тому времени стоили совсем других денег и я подумал что удачно будет продать его за 1000. И сработало.... Читать отзыв короче когда-то давным давно, купил я здесь роутер за 150 грн, тплинк. В общагу, когда заселялся на 1-ый курс в далеком 2013 году. После 4-го курса к нам в комнату заселили первачей, а я переехал в другую комнату. Так вот, роутеры к тому времени стоили совсем других денег и я подумал что удачно будет продать его за 1000. И сработало. Стонкс.

Неадекватний співробітник.

Люлмила 31 марта, 2023 год

Місто Київ. Рів гош. Хочу залишити скаргу про не адекватного вашого робітника який займає посаду продавця заморожених продуктів, на бейджику помітила лише ім'я Віталій. Можу його трохи описати. Середнього росту, повненький та з бородою. Це було 29 березня 2023 року. Випадково почула його розмову зі співробітниками не цензурою бранью. Принижував та сильно ображав. Мені дуже не зрозуміло яке має право... Читать отзыв Місто Київ. Рів гош. Хочу залишити скаргу про не адекватного вашого робітника який займає посаду продавця заморожених продуктів, на бейджику помітила лише ім'я Віталій. Можу його трохи описати. Середнього росту, повненький та з бородою. Це було 29 березня 2023 року. Випадково почула його розмову зі співробітниками не цензурою бранью. Принижував та сильно ображав. Мені дуже не зрозуміло яке має право ваш робітник такими матюками поливати людей в військовий стан. Дуже велике прохання звернути свою увагу на даного продавця. Це просто жах!!! Яке він має право так спілкуватись зі співробітниками. У вас що кріпосні працють????? Це в першу чергу не повага до людей!!! Як таке може бути в військовий час та в 21 віці. НІ КОМУ НЕ БУДУ РЕКОМЕНДУВАТИ ВАШ МАРКЕТ. ЦЕ ДУЖЕ ВЕЛИКА НЕ ПОВАГА ДО ЗВИЧАЙНИХ ЛЮДЕЙ. ВСЕ БУДЕ УКРЇНА! ГЕРОЯМ СЛАВА! УКРАЇНА ПО НАД УСЕ!!!

1 согласен

Ашан вул. В. Великого 58

Ольга Пиняга 31 марта, 2023 год

Отзыв об АШАН по адресу Львів, ул. Владимира Великого, 58 Сьогодні купила книгу, на касі ціна відрізнялась на 9 грн. Кілька таких позицій в чеку і вже маєш 100грн набіжить. А 100 таких покупців в день і.....жах!

Недостатки:

З цінниками в чеку і на полиці біда!

1 согласен

Що це за скoтиняки такі?

Тягнибок 31 марта, 2023 год

Отзыв об АШАН по адресу Київ, ул.Степана Бандери, д. 15А Станом на 30.03.2023 продовжують у кожному чеку неповагу до історії України.
У Епіцентрі пишуть правильно, а Ашан не поважає Україну.

1 согласен

Хамское отношение охраны

Гость 28 марта, 2023 год

28.03.2023 были в ашане на Берковецькій 6.при выходе охрана потребовала открыть рюкзаки и показать содержимое.. Пришлось вызвать полицию, товара из магазина не окозалось. Охрана не извенилась, стояли усмехались.

1 согласен

Некомпетентність та безвідповідальність

Андрій 25 марта, 2023 год

Вперше спробував придбати товар в Ашан_онлайн (роликові ковзани) і був вражений рівнем "сервісу". Обрав на сайті, провів оплату, замовив доставку, про що мені прийшло відповідне повідомлення-підтвердження. Через 4 (!!!) дні зателефонувала співробітниця якогось "кол-центру" (інакше не скажу, бо одночасно з розмовою щось жувала і пила) та повідомила, що товару немає в наявності, а усі ці дні вони "розбиралися" чи є... Читать отзыв Вперше спробував придбати товар в Ашан_онлайн (роликові ковзани) і був вражений рівнем "сервісу". Обрав на сайті, провів оплату, замовив доставку, про що мені прийшло відповідне повідомлення-підтвердження. Через 4 (!!!) дні зателефонувала співробітниця якогось "кол-центру" (інакше не скажу, бо одночасно з розмовою щось жувала і пила) та повідомила, що товару немає в наявності, а усі ці дні вони "розбиралися" чи є він десь на складах. Крім того, я "повинен" сам моніторити у банку-емітенту картки питання повернення коштів. Жодних вибачень, пояснень, пропозицій пошукати аналогічний товар - нічого...
Але найцікавіше - наступного дня заради цікавості заходжу на їхгій сайт і - товар далі продається, в наявності, лише оплачуй !!!))))))))
Відверто кажучи, я шокований. Компанія, яка декларує своє світове ім'я, сервіс та підходи до роботи виявилися насправді з рівнем інетрент-магазину райцентру)))
Оминатиму цю "компанію" в майбутньому.

Достоинства:

немає

Недостатки:

некомпетентність
безвідповідальність

1 согласен

Нечесність, приховування, введення в оману покупців

Геннадій 16 марта, 2023 год

Отзыв об АШАН по адресу Київ, пр-кт Московский, 15а Хотів замовити вологий корм для собак (консерви, 1,24 кг) "Гав" Арт.: 308543. Знайшов в інтернеті по привабливій ціні 13шт. в магазині на Петрівці (просп. С.Бандери, 15а). Однак при спробі оформити замовлення виявилося:
1. Не 13 шт. а всього 7 шт.
2. Самовивезення не має (хоча написано, що є). Лише доставка НП або кур'єром (а це, звісно... Читать отзыв

АШАН - Нечесність, приховування, введення в оману покупців

Хотів замовити вологий корм для собак (консерви, 1,24 кг) "Гав" Арт.: 308543. Знайшов в інтернеті по привабливій ціні 13шт. в магазині на Петрівці (просп. С.Бандери, 15а). Однак при спробі оформити замовлення виявилося:
1. Не 13 шт. а всього 7 шт.
2. Самовивезення не має (хоча написано, що є). Лише доставка НП або кур'єром (а це, звісно додаткові витрати).
3. Ціна в магазині різниться з ціною, що зазначена на сайті (на сайті 85 грн., у магазині 107 грн.)
У кол-центрі пояснити, чому такі розбіжності і невідповідності, пояснити не змогли!?
Враження дуже негативне, говорить про нечесність та непрозорість політики магазину, введення в оману покупців.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Описані

1 согласен

Обман и впаривпние оферты

Гость 5 марта, 2023 год

Хотите заказать несколько позиций? Приготовьте ь получить их разными посылка т с переплатой почтовых услуг перевода. Хотите позвонить на линию поддержки? Держите оферту по согласию автоматическом передачи личных данных, при этом поддержка ничем не поможет.

1 согласен

Спонсор тероризму

Гость 4 марта, 2023 год

Ашан дальше продовжу працювати в росії, платить податки країні яка вбиває українців. Видаляю додаток і магазин з життя

1 согласен

Непоганий маркет

Родіон 27 февраля, 2023 год

Непоганий маркет. Все для мене цікаво. Зайшов вже не перший раз. Як завжди задоволений. Все мені подобається.

Етика спілкування

Покупець 25 февраля, 2023 год

Сьогодні в Ашані що на проспекті Чорновола охоронець що стояв при виході з каси самообслуговування ( десь о 17.25) захотів дізнатись чи я маю чек на покупку, звернувся так " ти маєш чек ....? покажи..." А чому на ТИ до Мене а не на Ви ? Де етика спілкування ...?? Хто він Мені такий щоб так спілкуватись ? Це неповага... Читать отзыв Сьогодні в Ашані що на проспекті Чорновола охоронець що стояв при виході з каси самообслуговування ( десь о 17.25) захотів дізнатись чи я маю чек на покупку, звернувся так " ти маєш чек ....? покажи..." А чому на ТИ до Мене а не на Ви ? Де етика спілкування ...?? Хто він Мені такий щоб так спілкуватись ? Це неповага до клієнта і мінус для закладу.......

Недостатки:

Невміння персоналу спілкуватись з клієнтами

1 согласен

Підкладають у замовлення списані некондеційні продукти

Покупець 24 февраля, 2023 год

Отзыв об АШАН по адресу Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Можливо, нарешті, адміністрація компанії зверне увагу на те, що співробітники магазину і збиральники zakaz.ua створили злочинне угруповування.
А саме, у замовлення додають списані некондеційні продукти харчування, які вживати не тільки не можна, а й небезпечно. Чорне м"ясо непершої свіжості, оселець з випавшими нутрощами, індик з плямами розкладання, соління та салати без захисної плівки, овочі та фрукти - суміш... Читать отзыв Можливо, нарешті, адміністрація компанії зверне увагу на те, що співробітники магазину і збиральники zakaz.ua створили злочинне угруповування.
А саме, у замовлення додають списані некондеційні продукти харчування, які вживати не тільки не можна, а й небезпечно. Чорне м"ясо непершої свіжості, оселець з випавшими нутрощами, індик з плямами розкладання, соління та салати без захисної плівки, овочі та фрукти - суміш свіжого з гниллю тощо.
Спеціально дивились у залі магазину - таких товарів там немає, тобто, цей весь неліквід береться десь у підсобці.
Це все проходить через касу, значить і касир у темі і частці. Повернути товар і гроші неможливо. Вам будуть морочити голову тижднями і весь цей час цей зіпсований товар потрібно зберігати. Зрозуміло, що це не можливо.
Нахабно таке прокручують з покупцями і нічого не бояться. То буду писати французам і вже чудові кольорові фото докладу.

1 согласен

Ашан спонсор войны!

Гость 23 февраля, 2023 год

Пока 'свинособаки' обстреливают мирных жителей Украина, эти пида-асы их спонсируют!!! Не рекомендую!!! Не ходите в эти магазины!

1 согласен

Пустая трата времени

Гость 20 февраля, 2023 год

Ашан стал намного хуже, чем был. В интернет магазине невозможно ничего заказать, лаги и ошибки. Есть нормальный вариант Ашан - заказ, но все товары дороже, чем через сайт ашана. Это вообще как?
Качество товаров стало просто ужасающе отвратительное.
Не рекомендую

1 согласен

Не купуйте бренд #ЦеМ'ясо

Постійний покупець 20 февраля, 2023 год

Отзыв об АШАН по адресу Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Купили по акції ковбаски мюнхенські для грилю #ЦеМ'ясо. Це щось жахливе.
Вони зроблені з чогось по консистенції не як звичаний фарш, а як паштет. Ще й мають гіркий присмак.
Перший і останній раз спробували товари від цього виробника. Гидота!

1 согласен

Пустая банка крема Лореаль

Мария 19 февраля, 2023 год

Отзыв об АШАН по адресу Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Купила баночку с кремом Лореаль, пришла домой банка оказалась пустой, буквы на баночке полустерты, баночка грязная, при том что сама коробка была запаяна в слюду. Вывод напрашивается сам собой - кто-то из персонала магазина ворует крема. Обратилась в колл-центр в тот же день, прошли вторые сутки, ответа нет. Эту сеть надо обходить десятой дорогой.

1 согласен

Спонсор Окупантів!!!

Лілія 17 февраля, 2023 год

Якість товарів дуже низька. Раніше була покупцем цього магазину. З часом якість і ціна стали набагато гірше.

2 согласны

Всё плохо и некачественно

Гость 17 февраля, 2023 год

Раньше любила этот магазин, теперь продают всё несвежее, с запахом.
Ощущение, что товары не для людей, а для бродячих животных. А цены заоблачные.

Достоинства:

Большой

Недостатки:

Некачественный

1 согласен

Проституція в Україні не пройде

Артур 17 февраля, 2023 год

Отзыв об АШАН по адресу Київ, пр-кт Московский, 15а Купуючи у цьому закладі ви вбиваєте наших хлопців які вас захищають!Російська волонтерська прокладка!

2 согласны

Жахливий інтернет-магазин

Володимир 9 февраля, 2023 год

Замовив товар в інтернет-магазині Ашан. Прислали подібний, але не того розміру. Погодилися на повернення, але кошти повернули лише за сам товар, за доставку відмовилися, хоча це була їх помилка.

Ужасно и плохо все

Артур 7 февраля, 2023 год

Отзыв об АШАН по адресу Калиновка (Киевская обл.), вулиця Сім'ї Сосніних, 17 Разорван отдел бытовой химии и хозотдел,в разных концах зала,цены или нет или не соотвествуют,темно в зале

свіжа риба!????

Вадим 28 января, 2023 год

не дуже частий відвідувач цього магазину, тепер мабуть ще рідше буду заходити. Купив у відділі СВІЖОЇ риби купив карасів. Вдома почав чистити..... ТУХЛА!!!! Колись я довіряв цьому магазину, сумно...

Достоинства:

все як у звичайному маркеті

Недостатки:

просрочка

Жахливий сервіс

Валерій 23 января, 2023 год

Отзыв об АШАН по адресу Київ, ул.Горького (Антоновича) 176 Доброго дня , в магазині Ашан на Либідській, за касою 35 працює Наталія Хуснутд , кричить і хамить покупцям. Прохання звільняти таких співробітників.

Замена товара в упаковке

Елена 22 января, 2023 год

Отзыв об АШАН по адресу Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Купила дневной крем, каково было разочарование, когда в коробке я нашла Ночной крем. В Ашане скорее всего больше ничего покупать не буду. Мало ли что они ещё делают с товаром во время подмены.

Обнаглели до предела

Константин Эдуардович 19 января, 2023 год

Отзыв об АШАН по адресу Київ, ул.Степана Бандери, д. 15А Купил для себя скраб и yxy eл. Свои пищащие наклеечки клеят прям на название товара! А как же эстетическое удовольствие от товара? Mr. Scrubber, разберитесь! И выбирайте достойных продавцов.

Чи зрада це, товариство?!

Тягнибок 19 января, 2023 год

Отзыв об АШАН по адресу Київ, ул.Степана Бандери, д. 15А Вельмишановне панство!
Це зрада?!
Мало того що у росії торгують, так ще й дивиться що роблять?

1 согласен

Не продали товар из-за собачки на руках

Анна 19 января, 2023 год

Сегодня решила зайти в Ашан в Житомире. С собой щенок шпиц на руках. Выбрала товар. Меня попросили покинуть магазин. Я пошла на кассу с товаром. Позвонила администратор на кассу, чтобы мне не продали товар, потому что я с собачкой. Но я же уже на кассе, на выходе. Я поняла, что у вас нельзя с собаками, и в следующий раз... Читать отзыв Сегодня решила зайти в Ашан в Житомире. С собой щенок шпиц на руках. Выбрала товар. Меня попросили покинуть магазин. Я пошла на кассу с товаром. Позвонила администратор на кассу, чтобы мне не продали товар, потому что я с собачкой. Но я же уже на кассе, на выходе. Я поняла, что у вас нельзя с собаками, и в следующий раз пришла бы без собаки. Но....мне не продали товар, который я выбрала. Я была постоянным клиентом. Больше в в Ашан ни ногой и других отговорю. Действительно есть лучшая альтернатива. Тот же Сильпо. Где даже есть тележки для собак. Но дело не в том. А в том, что я не знала ваших правил.Я была в Киеве, постоянно делала покупки в Ашане на Здолбуновской. И мне никто ничего не говорил,когла я была со щенком. А в Житомире оказывается нельзя.Буду знать. Но можно было же мне уже продать продукты, который я взяла. Чисто по человечески. Вот так администраторы в Ашан в Житомире избавляется от постоянных ваших клиентов!

Показать 1 ответ

Продаж товарів з країни-агресора

Гость 17 января, 2023 год

На 11 місяці війни магазин продовжує торгувати товарами з країни, що підтримує агресію проти України!!!!

1 согласен

Некомпетентна кадрова політика

Покупець 15 января, 2023 год

Отзыв об АШАН по адресу Київ, пр-кт Московский, 15а Вважаю, що не без бажання отримати податкові пільги, у м. Києві у цій мережі працевлаштовують людей з особливими потребами (а саме глухонімих). Все це чудово, але їх ставлять на ті робочі місця, які потребують відповідального спілкування з покупцями (наприклад, при видачі товарів на вагу та на касах при розрахунку). Зокрема, у м-ні, за адресою: м. Київ, пр-т С.... Читать отзыв Вважаю, що не без бажання отримати податкові пільги, у м. Києві у цій мережі працевлаштовують людей з особливими потребами (а саме глухонімих). Все це чудово, але їх ставлять на ті робочі місця, які потребують відповідального спілкування з покупцями (наприклад, при видачі товарів на вагу та на касах при розрахунку). Зокрема, у м-ні, за адресою: м. Київ, пр-т С. Бандери 15-а, покупцям треба проявляти винахідливість для пояснень щодо потрібної ваги, і це, не завжди, виходить вдало. Робота на касах, це теж певний квест: суму до сплати треба споглядати з маленького віконечка монітору біля каси, деталі розрахунку треба з’ясовувати виходячи з власних уявлень та спроможностей; при виникненні простих проблем, пов’язаних з поганою підготовкою такого касира, він спочатку впадає в ступор, потім, нарешті, починає діяти правильно. Все це призводить до витрат часу покупців, виникнення негативних думок щодо якості навчання такої особи та мережі в цілому. Так, наприклад, 15.01.23 касир Войцехівська Л. (каса 28) при перерахунку купюр при розрахунку, виявила сумніви щодо справжності купюри 100 грн. Так, це її обов’язок, але, просидівши певний час, вона здогадалась звернутися до своєї колеги з сусідньої каси, яка підтвердила справжність вищезазначеної купюри. Весь цей час довелося чекати чек і спостерігати за такими очевидними наслідками некомпетентної кадрової роботи у цьому магазині. Виникає питання, яким чином можливо будувати діалог з таким касиром, для вирішення цієї ситуації, не знаючи жестової мови. Тому, працевлаштовуючи людей даної категорії на такі робочі місця, необхідно забезпечити присутність перекладачів з жестової мови, для уникнення непорозумінь. Не треба ставити на перше місце податковий зиск, це може призвести до відтоку покупців при такому рівні обслуговування. Цікаво, в магазинах цієї мережі в російській федерації теж мають місце подібні ситуації?

Вкрай незадоволена обслуговуванням

Гость 14 января, 2023 год

Отзыв об АШАН по адресу Житомир, ул. Киевская, 77 Мала нещасний випадок учора попасти в даний маркет… пробила весь товар на касі самообслуговування і добре, що не встигла заплатити кошти. Хтось зателефонував консультанту, який є на касі і попросив щоб той перевірив що у мене лежить в білому біопакеті. Там було 5 огірків. Я пробила їх і пакет, який коштував 1,50…всього набрала продуктів на 900 грн, деякі товари... Читать отзыв Мала нещасний випадок учора попасти в даний маркет… пробила весь товар на касі самообслуговування і добре, що не встигла заплатити кошти. Хтось зателефонував консультанту, який є на касі і попросив щоб той перевірив що у мене лежить в білому біопакеті. Там було 5 огірків. Я пробила їх і пакет, який коштував 1,50…всього набрала продуктів на 900 грн, деякі товари пробились по іншій ціні, ніж була вказана на залі. Так от, касир збирався дістати все з пакету щоб перевірити чи то дійсно огірки там лежать, а то раптом то морква. Я сказала, що виясняти це часу не маю, залишила весь товар і пішла. Така недовіра мене ображає…та й принизливо відверто кажучи. Я збиралась заплатити вже картою за всі товари, але…ось така ситуація. Якщо ви не довіряєте своїм клієнтам, то ставте людину на ваги, яка буде все зважувати і клеїти стікери на пакети…а то якийсь капець. А ще риба червона Норвен сьогодні по акції продається по 139 грн за 230 грам, але є але…є упаковки на яких термін придатності закінчився 07.01.2023!!!! а є які закінчуються 14.01.2023!
Чому на ваших полицях прострочка, що за відношення? На акційну ціну виставляють лише прострочене Г!
А ще реально дратує, коли на касах самообслуговування пробиваєш товар, платиш, а тебе потім перевіряють охоронці і заглядають в пакет, наче якихось крадіїв.
Я досить частий гість була у вас, але більше до вас не завітаю. Є більш достойні маркети.

Достоинства:

плюсів жодних

Недостатки:

мінусів мільйон

АШАН

Міжнародна торговельна компанія АШАН була заснована в 1961 році у Франції. Основні напрямки діяльності компанії – торгівля, нерухомість та банківська діяльність. Будучи десятим світовим торговельним лідером, компанія АШАН володіє 468 гіпермаркетами, 726 супермаркетами та 289 інтегрованими торговельними центрами в 12 країнах Європи та Азії.
Компанія АШАН вийшла на ринок України... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 1382 отзывов

Гипермаркеты