Арамекс отзывы

› ›

2.5 5

19 отзывов / 9406 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

сама безвідповідальна компанія

Mila 27 апреля, 2023 год

Відправили документи для тендеру і наголоси про важливість доставки протягом 10 робочих днів. Посилка була доставлена лише через місяць. Менеджер не володіє взагалі інформацією по переміщенню конверту. Постійно обманюють по термінам. Бажано взагалі закрити цю контору!!!

Зникле відправлення і жодного відшкодування

Гость 19 июля, 2022 год

5 місяців чекаю на свою посилку, в компанії ніхто нічого не може пояснити, з їх слів вона прибула 23 лютого, а далі вже версії різняться. Хтось каже, що вона згоріла разом зі складом, хтось, що її вкрали, але компенсувати вони нічого не збираються.

Работают ужасно

Екатерина 15 января, 2022 год

Очень разочарована этой службой , больше халатного отношения к работе я ещё не встречала … не советую никому с этой компанией связываться , так как они очень задерживают отправку и на сообщения отвечают ложью ! Экспресс доставка по миру 2-3 дня с ними об этой дате и речи быть не может , но плату берут высокую .... Читать отзыв Очень разочарована этой службой , больше халатного отношения к работе я ещё не встречала … не советую никому с этой компанией связываться , так как они очень задерживают отправку и на сообщения отвечают ложью ! Экспресс доставка по миру 2-3 дня с ними об этой дате и речи быть не может , но плату берут высокую . Очень бы хотелось более адекватного обращения к своим обязанностям !

Не щадоволені

Валентина 8 августа, 2021 год

Передали вантаж на арамекс 29.07.21 року, але його відправили з України 5.08.21р. Реальність не співпадає на сайті пишуть проте що вантаж від відправника до отримувача потрапляє за 2-3 дні, але воно не так вантаж людина отримана насправді на 9 добу після відправлення . Дуже погана репутація . Реклама не відповідає реальності , людина яка седить на телефоні не володіє... Читать отзыв Передали вантаж на арамекс 29.07.21 року, але його відправили з України 5.08.21р. Реальність не співпадає на сайті пишуть проте що вантаж від відправника до отримувача потрапляє за 2-3 дні, але воно не так вантаж людина отримана насправді на 9 добу після відправлення . Дуже погана репутація . Реклама не відповідає реальності , людина яка седить на телефоні не володіє інформацію , дає не правдиву відповідь

Недостатки:

Реклама не відповідає реальності , людина яка седить на телефоні не володіє інформацію , дає не правдиву відповідь

Быстро и недорого !

Наталия 1 июля, 2021 год

Первый опыт с Aramex: в Киеве 29 июня днём курьер забрал пакет и утром 1 июля пакет доставлен в Дубай, супер!!! Цена за доставку очень радует!!!

Ужасная компания!!!!

Тамара 7 декабря, 2020 год

Отправила посылку с Киева в Каир , оплатила 19 тыс за 5 дней с доставкой до двери, прошёл уже месяц посылки нет, прилетела в Каир искать , не могу найти , в Компании морозится, говорят на таможне , не могу найти свою посылку вообще, вернусь в Киев буду судиться . Жаль, что не прочитала отзывы раньше , не связывайтесь, это... Читать отзыв Отправила посылку с Киева в Каир , оплатила 19 тыс за 5 дней с доставкой до двери, прошёл уже месяц посылки нет, прилетела в Каир искать , не могу найти , в Компании морозится, говорят на таможне , не могу найти свою посылку вообще, вернусь в Киев буду судиться . Жаль, что не прочитала отзывы раньше , не связывайтесь, это ужас

Хуже не бывает

Клиент (бывший) 25 июня, 2020 год

При оформлении посылки указали не достоверную стоимость и содержимое. Теперь навязывают услуги своего таможенного брокера с прозрачным намеком на то, что при самостоятельном оформлении посылка может не пройти таможню из-за недостоверно указаных данных ими же при оформлении за границей, но если будет оформление с помощью их брокера, то все будет ок.

1 не согласен

Худшая компания, задерживают и врут !

Эдуард 18 февраля, 2020 год

Худшая компания, задерживают и врут ! Отправил посылку 10 февраля, обещали доставить в Египет 17 февраля. Через 4 дня позвонил проверить статус посылки, ОБМАНУЛИ - сказали , что уже в Дубаи транзитом. В день доставки выяснилось, что они только отправляют. Постоянная отговорка - долго проверяла таможня. Зачем тогда было врать. Товар стоил 4000 грн., а за доставку заплатил 6500 грн.... Читать отзыв Худшая компания, задерживают и врут ! Отправил посылку 10 февраля, обещали доставить в Египет 17 февраля. Через 4 дня позвонил проверить статус посылки, ОБМАНУЛИ - сказали , что уже в Дубаи транзитом. В день доставки выяснилось, что они только отправляют. Постоянная отговорка - долго проверяла таможня. Зачем тогда было врать. Товар стоил 4000 грн., а за доставку заплатил 6500 грн. для срочности. Вот вам и срочность. Еще до сих пор не известно когда доставят.

Сервис в стиле 90-х !!

Ника 26 декабря, 2019 год

На сайте компании убрали отслеживание , как только посылка доехала до города получателя. В настоящий момент посылка находится на складе Арамекс 7 дней, и когда будет осуществлена доставка не известно. Также общение с клиентами не корректное и негативное. Очень не приятно слышать упреки о том, что Арамексу якобы не выгодно делать доставку до двери получателя, так как им платят... Читать отзыв На сайте компании убрали отслеживание , как только посылка доехала до города получателя. В настоящий момент посылка находится на складе Арамекс 7 дней, и когда будет осуществлена доставка не известно. Также общение с клиентами не корректное и негативное. Очень не приятно слышать упреки о том, что Арамексу якобы не выгодно делать доставку до двери получателя, так как им платят за это фронт работ лишь 11 гривен. Я не понимаю, почему клиенты должны быть унижены таким общением,и почему они должны быть посвящены в такие "подробности", если стоимость доставки составляет более 70 $ !! ??? В конце концов, зачем браться за не рентабельный фронт работ, и решать проблемы коммерческой логистики за счет давления на клиентов и не качественного сервиса ? Есть не мало других операторов рынка. Не можете - не беритесь ! Не рекомендую.

Достоинства:

Пока не удалось выявить.

Недостатки:

Полное отсутствие вежливого, комфортного для клиента информативного общения.

Не рекомендую!

Оксана 8 декабря, 2018 год

Документ отправила 23.11.2018 из Украины в Израиль.Нужно было, как можно, быстро доставить.. На фирме убеждали, что доставят, максимум, за 5 дней..До сих пор, документ не доставлен..Звоню в офис,но они, ничего не знают..И, это, за 1500 грн..Лучше Укрпочтой, за такое же время, но за 400 грн..

Показать 1 ответ

быстро и слаженно

Елена (Украина) 5 декабря, 2018 год

понравился сервис - быстро приехал курьер, быстро доставили документы. рекомендую

Достоинства:

скорость

Недостатки:

пока нет

Быстрое обслуживание

Гость (Украина) 5 декабря, 2018 год

отправляли документы в дубаи - очень оперативно сработали. цена прозрачная, решение вопросов быстрое. рекомендую

Достоинства:

скорость, цена, подход к клиенту

Недостатки:

пока нет

Непонятно где и что

Гость (Украина, Миколаїв) 21 августа, 2018 год

Отправили товар из Англии через Global Shipping Program. Сначала за отправку взялась контора Pitney Bowes, которая потом перекинула товар на Арамекс. Так эти сверхразумы написали, что товар должен идти в с. Николаев Хмельницкой обл, вместо г. Николаева Николаевской обл. И это при том, что в адресе указана именно Николаевская обл. и почтовый индекс.
Посылка в пути уже более 2 недель,... Читать отзыв Отправили товар из Англии через Global Shipping Program. Сначала за отправку взялась контора Pitney Bowes, которая потом перекинула товар на Арамекс. Так эти сверхразумы написали, что товар должен идти в с. Николаев Хмельницкой обл, вместо г. Николаева Николаевской обл. И это при том, что в адресе указана именно Николаевская обл. и почтовый индекс.
Посылка в пути уже более 2 недель, хотя я заплатил за экспресс-доставку.
В итоге, посылка со вчерашнего дня(20.08.2018) в Киеве и, судя по статусу, направлена в следующий пункт(Отправка, отправленная на следующий / удаленный участок Сортировка) - интересно, какой?
Кому писать, куда звонить, где получать - нипанятна!

Достоинства:

пока нет.

Недостатки:

долгие сроки, отсутствие коммуникации с представителями компании

Показать 1 ответ

Ужасно!

Гость (Россия, Москва) 19 февраля, 2017 год

Моя посылка из интернет-магазина в Канаде идёт уже третий месяц! С таким кошмаром я не сталкивалась ещё никогда, хотя заказываю заграницей не первый раз.
Изначально мой заказ был разбит на две посылки. Первая, на удивление, приехала ко мне за 2 недели. Неплохой результат.
А вот вторя часть моего заказа путешествует по миру уже 2,5 месяца. С 6 декабря по... Читать отзыв Моя посылка из интернет-магазина в Канаде идёт уже третий месяц! С таким кошмаром я не сталкивалась ещё никогда, хотя заказываю заграницей не первый раз.
Изначально мой заказ был разбит на две посылки. Первая, на удивление, приехала ко мне за 2 недели. Неплохой результат.
А вот вторя часть моего заказа путешествует по миру уже 2,5 месяца. С 6 декабря по 23 моя посылка даже не покинула Канаду. Потом улетела в Лондон, оттуда была почему то отправлена в Чехию, где была задержана на таможне, неделю она провела там и потом вернулась опять в Лондон, где находится уже 6 дней. Обращения в сам интернет-магазин и в aramex результатов не дали. В aramex мне ответили что переадресовали мой вопрос в какой то там отдел и все на этом заглохло. Интересно когда же я получу свой заказ или не получу вовсе.

Достоинства:

Нет!

сорвали мне сделку

Анастасия 31 января, 2015 год

Для меня отправили документы из Гонконга через эту фирму. Отправили 18 декабря, там сказали, что через три дня пакет будет в Киеве. Но ни через три дня, ни через неделю я эти важные для меня документы так и не получила. Мне было очень важно получить эти документы до Нового года, т.к. должна была состояться сделка. Я не смогла добиться своей... Читать отзыв Для меня отправили документы из Гонконга через эту фирму. Отправили 18 декабря, там сказали, что через три дня пакет будет в Киеве. Но ни через три дня, ни через неделю я эти важные для меня документы так и не получила. Мне было очень важно получить эти документы до Нового года, т.к. должна была состояться сделка. Я не смогла добиться своей посылки от компании Арамекс до НГ, сделка сорвалась, я попала на деньги (т.к. до НГ мне держали старую цену, а теперь там в разы больше цена). В компании мне толком ничего не могли объяснить, только обещали, переводили стрелки и опускали глаза. В результате, я забрала свои документы только 12 января! Все пропало...)
Никому не советую компанию Арамекс.

Показать 1 ответ

Арамекс

Арамекс - международная глобальная сеть курьерской доставки, которая с 2008 года имеет официальное представительство и в Украине. Транспортная сеть компании связывает все части света, таким образом, посылку можно отправить в любую точку нашей планеты. К перевозке принимаются исключительно документы и малогабаритные грузы. Доставка осуществляется оперативно и в режиме "от двери... подробнее

Рейтинг 2.5 из 5 на основании 19 отзывов