APOLLO NEXT отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы от любителей спорта
APOLLO NEXT
APOLLO NEXT - сеть доступных, высококачественных и технологичных спортивных клубов, которые сломают стереотипы о фитнесе. Каждый посетитель будет в комфортной обстановке получать удовольствие от тренировок и двигаться к поставленным целям. Зоны для групповых занятий, пространство для силовых тренировок, удобные и чистые душевые, а еще кафе со спортивным питанием и напитками.... подробнее
Рейтинг 3.3 из 5 на основании 52 отзывов
Спортивный клуб
Рецепція - просто жах
Повне розчарування
В самому залі ніяк не можуть відрегулювати оптимальну температуру для тренувань. Або дуже жарко, або дуже холодно.
Подовгу тренажери «на ремонті». Хоча зал відносно новий, але вони ламаються надто часто.... Читать отзыв Тут в жіночій роздягальні постійно смердить туалетом, особливо після того, як хтось справить нужду. Вже 2 місяці ніяк не можуть відремонтувати лампочку в зоні туалету, постійно напів темно.
В самому залі ніяк не можуть відрегулювати оптимальну температуру для тренувань. Або дуже жарко, або дуже холодно.
Подовгу тренажери «на ремонті». Хоча зал відносно новий, але вони ламаються надто часто. Про їхню якість взагалі мовчу.
А ті правила для відвідувачів повний маразм.
Клуб ексклюзивних пригод: коли ти не впевнений, чи заплатив чи займаєшся спортом! Аполло 022
По-перше, автоматичне зняття коштів з банківської карти повинно відбуватися без збоїв, але як виявилося, це не так. Коли я прийшла в клуб, мене не впустили, оскільки сьогодні день оплати, і кошти автоматично... Читать отзыв Я вважаю за необхідне написати відгук про досвід, який я отримала у даному клубі. Я незадоволена і розчарована, як тут відносяться до клієнтів і як тут працюють правила.
По-перше, автоматичне зняття коштів з банківської карти повинно відбуватися без збоїв, але як виявилося, це не так. Коли я прийшла в клуб, мене не впустили, оскільки сьогодні день оплати, і кошти автоматично не були зняті. Це звісно викликало здивування, адже я надала свою карту для безперебійних платежів.
По-друге, через цю проблему я запізнилася на заняття. А в клубі діє правило, що навіть 1 хвилина запізнення призводить до блокування аккаунта на тиждень, що абсолютно нелогічно і несправедливо, особливо в моїй ситуації.
По-третє, коли я вирішила обговорити цю проблему з адміністратором, відповідь була схожа на автоматичну, без спроби знайти рішення або хоча б вислухати мої аргументи.
Крім того, тренери клубу групових занять зосереджені лише на дотриманні правил і вимог, але не на клієнтах. Вони не звертають увагу на те, що відбувається з людьми під час занять, не допомагають при необхідності (коли я впала на тренуванні, підвернувши ногу, тренер до мене навіть не підійшов, не відволікся від занять і навіть при їх "автоматизованому процесі" не визвав нікого на допомогу), що створює небезпечне і некомфортне середовище для тренувань.
Ще одна значуща проблема, яка вказує на неадекватну клієнтську підтримку в клубі - це вирішувати всі проблеми і питання через чат-бот. Звісно, це додає фрустрації, коли немає можливості спілкування з живою людиною, яка могла б вирішити проблеми швидше і ефективніше. Використання лише чат-ботів може відобразити небажання клубу витрачати ресурси на якісне обслуговування клієнтів, що є неприйнятним для багатьох споживачів, які очікують персоналізованого підходу та оперативного реагування на їхні запитання та скарги.
Тобто, мене не впустили в клуб, тому що клубу не були нараховані гроші, через їх збої в автоматичному знятті, відправлення смс відбувається теж зі збоєм - і вони просто знову відправляють в чат-бот. На заняття запізнилася через це - заблокували аккаунт на тиждень. Бачу єдиний плюс в цьому - договір розривають в 2 секунди.
Загалом, я глибоко розчарована сервісом і враженням від цього клубу. Це не гідний рівень обслуговування, і я не рекомендувала б цей клуб іншим. Важливо врахувати, чи правила працюють на благо клієнтів, та чи є установа клієнторієнтованою, а з мого досвіду я можу сказати, що тут цих аспектів повністю бракує.
Зал Ультрамарин
Оцінка сервісу Apollo.
ти на контролі в клубі...тел.пошта.картка
мабуть ще іх не ломали.... хто буде відповідати за безпеку та надійність збереження такої інформації? це прямо відкриті ворота.....
APOLLO NEXT 028
Жахливий зал на Бессарабці
З самого початку як я купувала абонемент, мені ніхто не запропонував не тренера , не безкоштовне заняття , мій хрещений з жінкою давно займається спортом , я також вирішила займатися з ним , АЛЕ , в цьому залі влаштували цирк та монополію тренера !
Перше наше... Читать отзыв залі , на перший погляд все так гарно , але є багато «але»…
З самого початку як я купувала абонемент, мені ніхто не запропонував не тренера , не безкоштовне заняття , мій хрещений з жінкою давно займається спортом , я також вирішила займатися з ним , АЛЕ , в цьому залі влаштували цирк та монополію тренера !
Перше наше заняття, коли хрещений мені подав гантелі та підстрахував , щоб гантелі не впали мені на голову , тренера просто не давали мені займатися !! Кожну хвилину вони слідкували за кожним моїм рухом і на питання «Чи можна займатися з сімʼєю» вони спочатку відповіли «так», але потім почався цирк
Як вже потім ми дізналися , то на нас написані «акти», хоча ніхто ці папери не показав і ніхто цього не сказав…
Монополію створили тренера ,та проходу не давали
Я заплатила гроші за зал , але займатися в ньому неможливо
На питання мого хрещеного «а хто може підстрахувати людину , якщо може впасти ганятеля на голову» вони відповідають «Черговий тренер» хоча до мене жодного разу ніхто не підійшов і не запропонував допомогу !!!!
Дівчата на ресепшині брешуть , що вони казали за акти , ще за щось , хоча ніхто ні слова не казав
Вони стверджуватли , що хрещений мене тренує , але невже подати гантелі та допомогти лавочку пересунути це тренування ?
Я дивилася на кваліфікацію тренерів в мені було страшно тренуватися з ними , тому що вони не мають ніякої кваліфікації , за кожне слово треба платити , та «черговий тренер», який мав би страхувати , ходив тільки і спостерігав , як би це зробити так , щоб ми купили тренера
В жодному залі світу немає такого !!
Я хочу спокійно займатися зі своєю сімʼєю, а не боятися йти в зал , за який я заплатила!
Коли моєму хрещеному сказали, що його попереджали , що на нього написаний акт, він попросив показати відео , де йому це говорять, на що «Черговий тренер « відповів , я це бачив сам , нічого показувати не будемо
Це як таке можливо ? До чого тобі брехня ?!
Потім адміністрація почала пропонувати абонементи «під запит» , яких немає ні в прайсі , ні в переліку абонементів
Підзаробити грошей «в карман» дуже зручно
Я не розумію куди дивиться керівництво клубу ?! Чому таке відношення до клієнтів , та така наглість від співробітників?!
Компанія втратила 4 клієнтів за вчора , і сьогодні після цієї історії нашим друзям ,втратила ще 5 !! Це абсурд , я хочу тренуватися з тренером , який має кваліфікацію і хоча б трішки відношення до медицини , а не з тренером за «16 тижнів», який і гадки не має навіть елементарних мед термінів
Чому тренера собі дозволяють простими словами мовити «булінг» своїх клієнтів ?!
Я не винна в тому , що тренера сидять цілий день без роботи в тому залі , напевно такі тренера хороші )))))
Хто відповідав би за те , що мені гантелі на голову упадуть , чи за те , що я потягну мʼязи ? Краще би ваші «спеціалісти» ходили слідкували за клієнтами , а не будували плани , як би когось «вижити» з залу , чи стягнути побільше «грошей»
Дуже шкода ,що в такий важкий час для нас , ще є такі люди, які морально та фінансово намагаються вас давати !
Оцінка персоналу та керівництва в саме «APOLLO” на Бессарабці 0!!
Тренажерна зала.
1. Адміністрація геть не слідкує за заповненістю клубу. Трамбують як рибу в банку.
2. За що я маю сплачувати щорічний клубний внесок, на жаль, я так і не зрозумів. Свою функцію, знову ж таки, він не виконує, хоча при переповненості клубу мають обмежувати вхід для не членів клубу.
3. Кваліфікація більшості тренерів - на... Читать отзыв На перший погляд нормальний клуб, але:
1. Адміністрація геть не слідкує за заповненістю клубу. Трамбують як рибу в банку.
2. За що я маю сплачувати щорічний клубний внесок, на жаль, я так і не зрозумів. Свою функцію, знову ж таки, він не виконує, хоча при переповненості клубу мають обмежувати вхід для не членів клубу.
3. Кваліфікація більшості тренерів - на рівні близько 0. Вони там, щоб чергу на тренажер тримати, бо більшість на інше просто не здатна, і без цього доведеться хвилин по 15 стояти в черзі на тренажер.
4. Спортзал укомплектований гарно, але замалий. Схоже витискають максимум при мінімальній орендній платі.
Висновок: марно витрачені час і гроші. Можливо вдень менше людей в залі і стає більш комфортно.
Найгірший зал в моєму житті
Жахливий зал
По - перше, я не тренер, прийшов позайматися спортом з другом. За 3
тренування до нас підійшов декілька разів
тренер, який жодного разу не представився,
бейджика на ньому не було. Він сказав мені, що я не маю права бути біля свого друга, не
маю права показувати як краще робити
вправи, щоб він не травмувався, враховуючи те, що я... Читать отзыв Всім привіт.
По - перше, я не тренер, прийшов позайматися спортом з другом. За 3
тренування до нас підійшов декілька разів
тренер, який жодного разу не представився,
бейджика на ньому не було. Він сказав мені, що я не маю права бути біля свого друга, не
маю права показувати як краще робити
вправи, щоб він не травмувався, враховуючи те, що я маю досвід. Але тренер в залі
«АПОЛО» був проти того, щоб я показував
елементарні вправи СВОЄМУ ДРУГУ!
Я був в різних залах, але такого дебілізму ще
не бачив. Коли я запитав тренера «чого ви
так вирішили?», то він відповів: «бо ми вирішили з іншими тренерами, що ви не маєте права щось показувати своєму другу!». Спираючись на те, що в них є якісь правила, але які саме - не зрозуміло. Коли ми вже були на виході з цього залу, то попросили, щоб нам показали ці правила.
Натомість нам дали якийсь журнал і сказали:
«ось тут шукайте!».
Про тренерів: при тренуванні людей вони сидять в телефонах. Навіть я можу сказати,
що тренують людей неправильно. Тому, КАТЕГОРИЧНО НЕ РАДЖУ ЦЕЙ СПОРТИВНИЙ ЗАЛ!
Не видаляйте мій відгук, пишу вже 3 раз!
Почему я ушла
После последнего тренера 1 категории за немалые деньги (Аня,её звали) с её выводов я поняла,что мои некоторые мышцы атрофировались,а моё БЖУ по факту навредило моему здоровью, прописанное тренером
Жахливе хамство. Клуб 024, Львів
Перші слова жінки за стійкою рецепції були дуже привітними, але коли вона прочитала словосполучення "Teen Pass", то почала кричати «ааа, вибачаюся у вас Тінпас». Максимально не професійно. У діалозі вона багато разів натякала на те, що у нас «дешевий» абонемент і що б не ставити дурних питань потрібно купити дорожче) Знадобилось близько 20 хв послухати хамовите сперечання та зневажливе ставлення до себе, щоб нам чітко вказали на правила та пояснили, у чому проблема, хоча це можна було зробити у перші 2 хв. Що найнеприємніше - це ПОЗНАЧКА гостя "Дуже дивний гість". Звідки і чому вона з'явилась? Перша наша покупка абонементу відбувалася під час знижок і в системі в адміністрації цього чомусь не було, але співробітниця яро нам доводила, що таких знижок у львівському клубі немає. Ми уточнили все у підтримці та знижка, виявляється, діяла. Після цієї ситуації, певне, адміністрація сама помітила клієнта настільки хамськи. Загалом зал дуже сподобався, сучасний, хороші та нові тренажери. Онлайн підтримка залу у двох ситуаціях допомогла, велике їм спасибі, вибачилися і пообіцяли виправити ситуацію, на відміну від директора та співробітників рецепції, яким довести власну непідкріплену правоту важливіше, ніж допомогти клієнту у вирішенні питань. Загалом сам зал залишає позитивні враження, не враховуючи працівників. Якщо хочете купувати тут абонемент - робіть це онлайн, для мінімізації контакту та поганих вражень про спортзал. Шкода, що багато молодих людей можуть отримувати таке непривітне ставлення зверху вниз з боку працівників.
Не рекомендую
Обслуговування
Мало того , одного разу я приходжу на ресепшен до адмінів і кажу, що в душі немає теплої води і ви могли б попередити... Читать отзыв Була дуже не приємна ситуація в залі 023. Коли ти звертаєшся до адмінів, вони навіть не дивляться на тебе, а просто переодягаються і перевзуваються, займаються своїми справами. Це не ранок і робочий день вже давно розпочато.
Мало того , одного разу я приходжу на ресепшен до адмінів і кажу, що в душі немає теплої води і ви могли б попередити хоча б , бо на вулиці не жарко теж. На що мені , не відриваючи голову від свого телефону , кажуть : « А я що знала, що у нас води немає теплої» .
Жахливе відношення до відвідувачів !
Обережно! Шахраї !!!
Спілкуватись з вами теж не будуть. Максимум - ви достукаєтесь до бота, який буде надсилати вам ссилки на договір оферти. Будуть вимагати прив’язати карту до оплат і знімати кошти без вашого відома, не дивлячись на... Читать отзыв Вибираючи собі цей клуб, будьте готові, що при повній оплаті річного внеску і передплаті на наступний місяць вас можуть не пустити до клубу.
Спілкуватись з вами теж не будуть. Максимум - ви достукаєтесь до бота, який буде надсилати вам ссилки на договір оферти. Будуть вимагати прив’язати карту до оплат і знімати кошти без вашого відома, не дивлячись на те, що ви розриваєте контракт.
Я мама чотирнадцятирічних двійнят, зрозуміло, що Я сплачую зі своєї карти а не діти.
Так от додаток вимагає прив’язати дві карти. Дивно інше: при оплаті річного внеску і передплаті на місяць відвідувань такої вимоги не має.
Тобто я вчора оплатила 1398 грн.*2 = 2796 грн. А сьогодні зранку дітей до клубу не пустили.
Бот повідомив, що гроші вони не повертають, якщо я збираюсь розірвати контракт.
Шахраї.
Буду вимушена звертатись в правоохоронні органи.
Будьте обережні, не витрачайте свої нерви, гроші і час, підписавшись на цей шахрайський клуб
ВОРОВСТВО В ЗАЛЕ И В РАЗДЕВАЛКАХ ЭТО ДЛЯ аполло НОРМА!!!!
ЗДЕСЬ ВОРУЮТ ВЕЩИ прямо из шкафчиков!!!!
Система придуманная дибилами. Развод на лоха
Мені не подобається
Потім пояснили це тим, що раз в рік знімають цю суму. Що це ?!
Дуже багато людей, навкруги ці жінки, які роблять фото і відео, якби ти не старався - ти все одно в кадрі.
Дуже неприємно. Зал новий, і це єдине, що в ньому... Читать отзыв За 2 місяці тренувань зняли якийсь членський внесок у вигляді 700 грн, без попередження.
Потім пояснили це тим, що раз в рік знімають цю суму. Що це ?!
Дуже багато людей, навкруги ці жінки, які роблять фото і відео, якби ти не старався - ти все одно в кадрі.
Дуже неприємно. Зал новий, і це єдине, що в ньому прикольно. Але мінусів більше
Маю з чим порівнювати.
Враження на Оболонi клуб
Мiнус що всi бачать як займаєшься
Прозоре скло
Не великий ассортимент послуг
Платежi 28 днiв, календарний мiс бiльше
Не великий простiр
Буває багато людей на тренажерах
Так не сильно є рiзниця з iншими клубами спорт
Скрытые платежи
Не ведіться на рекламу
Новиков ноль
Деньги вернуть свои невозможно.
Вобщем лохотрон для приезжих в центре
Почему без предупреждений снимает деньги каждый месяц?
Без придуприждений снимает деньги и консультанты не чего не придуприждали.
Аполло снимают деньги за то чем не пользуешься
Я відвідував Аполло 023 (Арена Сіті)
1. Адміністрація.
Коли я вперше прийшов в Аполло, то... Читать отзыв Уявіть, що ви зустрічаєте хлопця/дівчину, на нього (неї) приємно дивитись, милуватись, він (вона) може навіть розповісти як добре бути з ним (нею), а потім ви вступаєте у відносини і розумієте, що ред флагів купа і треба тікати з цих відносин. Саме це я маю на увазі, коли кажу про Аполло.
1. Адміністрація.
Коли я вперше прийшов в Аполло, то думав, що мені все розкажуть і допоможуть, але реєстрацію я пройшов САМ, оплатив все я САМ, розібрався у всьому я САМ. Адміністрація не провела огляд залу, не показала як користуватись шкафчиками, не пропонувала перше тренування і не провела аналіз тіла. Під час реєстрації мені як чоловікові поставили стать "жіноча", написали некорректний адрес пошти і дату народження. Коли я час від часу забував пропуск, то в Аполло вам можуть видати тимчасову перепустку, але тільки 3 рази, а потім його анулюють і за додаткову плату (100 грн) ви можете отримати інший. Ніхто на рецепції не вітається і всі спілкуються холодно, не відчувається дружелюбна атмосфера. Адміністрація не розуміє і не може пояснити чому відбуваються ті чи інші речі, вони просто кажуть те, що їм сказали говорити про "правила на сайті". А якщо адміністратор ще й високомірна людина (траплялось 2 рази), то вона і цього не скаже, не пояснить і скаже: "якщо не подобається - не ходіть".
Специфічного відношення до себе, в цілому, я не помітив, розмов за спиною не чув, скоріше навпаки - всім байдуже, ніхто не приходить на вас дивитись, всі зайняті своїми тренуваннями.
2. Тренажери.
Тренажери не якісні, розшатані, верхня і нижня тяга виходять з одного місця - англійською це trash. Ці тренажери робили або якісь китайці, або люди, які ніколи в зал не ходили. Не всі тренажери доступні, часто на профілактиці.
3. Зал.
Мені це не головне, я не естет. Смішні наклейки в залі, цитати Стуса і фото спортсменів - це добре, але я не розумію за що я плачу такі гроші. Та й схоже, що адміністрація і сама не розуміє (дивитись пункт 1)
До речі, у військовий час зал не адаптований до роботи в тривогу - тобі потрібно звільнити свою шафу перед виходом з залу. Якщо в тебе тимчасова перепустка - вона при виході анульовується і ти чекаєш (деколи в черзі), коли тобі видадуть нову.
Вентиляція не погана, але хотілось би краще, бо деколи буває душно. У вечірній час людей багато, але специфічних запахів немає. В роздягалці - також. Душ - ок, хоча майте на увазі, що душ БЕЗ шторки. Туалети - 2 пісуари і 2 закритого типу з унітазами.
4. Додаток, сайт, особистий кабінет.
Це люте лайно, яке бідному програмісту довелось клепати з ТЗ людини, яка просто хотіла зробити щось хайпове і круте. Оплата ідіотська, інтерфейс додатка мені не подобається.
На 42 день вам скажуть оплатити членський внесок. Що це таке і з чим це їдять я так і не зрозумів, але на сайті написано, що це тому, що я користуюсь їхнім сайтом, додатком і особистим кабінетом.
І ось тут загвоздка. Користуватись сайтом чи додатком ви, скоріше за все, не будете, якщо ви не прихильник БДСМ. Лише коли доведеться 1 раз в місяць зайти, щоб оплатити абонемент.
А якщо прив'яжеш карту - то почнуться випадкові зняття коштів, то за місяць, то за 3 місяці. То за це я плачу членський внесок?
5. Контингент.
Як я вже писав, загалом люди там зайняті своїми справами і ніхто не звертає на тебе увагу. Так як це центр, то люди різні, розмови різні, я це все приймаю, але мене бісить велика кількість аматорів і позерів, які знімають тіктоки/сторізи і фоткаються в зеркалі, при цьому займають місце на тренажерах. Таке трапляється рідко, але все одно неприємно. Тим не менш, всі адекватні, розуміючі, не токсичні і привітні.
6. Вартість.
Мій абонемент коштував 700 грн, через декілька місяців ціну підняли до 900 грн. Зараз на сайті написано, що за перший місяць ціна 450 грн, а потім 900 грн.
Я так зрозумів, що власників розвели на великі гроші за додаток і тому вони з легкістю відбивають гроші на клієнтах.
Висновки робіть самі, адже вибір завжди за вами.
позиціонування клубу
Насправді стратегія клубу полягає у самотності, та основне повідомлення: «зала для самотніх людей, бо на тренажері ж одне місце». Бо, якшо ви прийдете у зал зі своїми друзями, які будуть вас підстраховувати, або шось підказувати, то на... Читать отзыв Позиціонування клубу пов’язане з космосом тільки через те, що працівники один одного називають: «капітани космічного корабля» та з фотографіями зірок у залі.
Насправді стратегія клубу полягає у самотності, та основне повідомлення: «зала для самотніх людей, бо на тренажері ж одне місце». Бо, якшо ви прийдете у зал зі своїми друзями, які будуть вас підстраховувати, або шось підказувати, то на вас будуть дивитись усі «капітани космічного корабля» зверхньо, обговорювати та радитись зі своїми колегами чи займаєтесь ви зі своїм тренером, який маскується під друга. Бо ж по відомій статистиці, всі люди маскують своїх тренерів під друзів, не платять тренерський внесок, та всіх обманюють.
Як просто потерять лояльного клиента? Очень просто, если ты владелец Аполо
Есть куча других клубов где просто платишь деньги наперед, просто ходишь, и не боишься спишут ли с тебя сумму какую им вздумается. Есть еще куча всего что выбешывает в этом клубе, но это была последня капля.
Приховування подробиць дії абонементу.
Про це при оформленні абонементу ніхто не попереджав. Не кажучи вже про пропаганду кофеїнвмісних енергетиків і інших речей з сумнівною безпекою для дітей.