Пиццерия Доминос (Domino’s) отзывы

Отзывы туристов, посетителей
1.6
1 102 отзыва / 133 424 просмотра
5
4
3
2
1
Написать отзыв

Не зовсім задоволенні замовленням

Гость
суббота, 30 мая
Ми часто замовляємо в Domino’s і зазвичай усе було чудово, але цього разу піца приїхала трохи сирою, а начинка в сирних бортах майже відсутня. Піца була тепла, але не гаряча. Хотілося б, щоб наступного разу якість була кращою Ми часто замовляємо в Domino’s і зазвичай усе було чудово, але цього разу піца приїхала трохи сирою, а начинка в сирних бортах майже відсутня. Піца була тепла, але не гаряча. Хотілося б, щоб наступного разу якість була кращою

Задоволений візитом в піцерію Domino's

Олег
17 апреля, 2026 год
Замовили з друзями кілька різних піц у Domino's і залишилися задоволені. Піца була смачною і гарячою, обслуговування швидке. Ціни здаються адекватними за таку якість. Хочемо повернутися ще раз. Замовили з друзями кілька різних піц у Domino's і залишилися задоволені. Піца була смачною і гарячою, обслуговування швидке. Ціни здаються адекватними за таку якість. Хочемо повернутися ще раз.

Несмачна зовсім. Ріжуть її абияк

Микола
30 марта, 2026 год
Вона несмачна зовсім. Для тих хто не їв гарну піцу, може вона і смачна. Начинка сильно ЕКОНОМ. І ріжуть її абияк, дуже криво. Вона несмачна зовсім. Для тих хто не їв гарну піцу, може вона і смачна. Начинка сильно ЕКОНОМ. І ріжуть її абияк, дуже криво.

Смачна піца

Віталій
23 марта, 2026 год
Мені подобається їхня піца особливо тісто дуже смачне і оригінальне не таке як у всіх. Також завжди проводять цікаві акції. Мені подобається їхня піца особливо тісто дуже смачне і оригінальне не таке як у всіх. Також завжди проводять цікаві акції.

Відмінили замовлення

Гость
23 февраля, 2026 год
Хочу висловити своє обурення роботою Dominos в Ірпені.​Деталі ситуації:​Час замовлення: 16:10 (онлайн).​Бажаний час доставки: 17:10 (система на сайті дозволила обрати цей час).​Місце доставки: Дитячий заклад (Spaceland).​О 16:50 та 16.51, мені надійшов дзвінок, який я пропустила. Передзвонивши вже за 9 хвилин (о 17:00), я почула, що доставка можлива лише після 18.00. Коли я пояснила, що цей... Читать отзыв Хочу висловити своє обурення роботою Dominos в Ірпені.​Деталі ситуації:​Час замовлення: 16:10 (онлайн).​Бажаний час доставки: 17:10 (система на сайті дозволила обрати цей час).​Місце доставки: Дитячий заклад (Spaceland).​О 16:50 та 16.51, мені надійшов дзвінок, який я пропустила. Передзвонивши вже за 9 хвилин (о 17:00), я почула, що доставка можлива лише після 18.00. Коли я пояснила, що цей час не підходить, оскільки діти чекають, зв'язок перервався. Під час повторного дзвінка мені повідомили, що такого замовлення взагалі в базі немає, шукали, переключили на різні відділи, такого замовлення немає казали, поки я не сказала, в мене є дзвінки від вас, чому мені тоді телефонували, сказали, що замовлення взагалі видалено з бази, бо я "не взяла трубку".​Заклад підтвердив можливість доставки на 17:10 на сайті, але повідомив про неможливість виконання лише за 20 хвилин до дедлайну.​Пропущений дзвінок став причиною повного видалення замовлення без спроби дочекатися зворотного зв'язку протягом розумного часу (я передзвонила за 9 хвилин).​Халатне ставлення персоналу та відсутність бажання вирішити проблему, яку створив сам заклад.​Через ваші дії діти залишилися без піци, а свято було зіпсовано. Вимагаю офіційних пояснень та вибачень.

І навіть 1 зірка ,то забагато

Гость
22 февраля, 2026 год
Зробила замовлення о 16:00 на 18:20 ,курʼєр привіз о 19:15 зі словами «ми робимо все по черзі» і ніяких вибачень ! Зробила замовлення о 16:00 на 18:20 ,курʼєр привіз о 19:15 зі словами «ми робимо все по черзі» і ніяких вибачень !

Не доставляє піцу при сплаті онлайн

Гость
12 февраля, 2026 год
Замовляю онлайн за 1,5 години до доставки, сплачую карткой, відмічаю що перетелефонувати мені. Отримую дзвінок від оператора - перепитую чи все ок і буде замовлення без щатримок на що отримую підтвердження. Проходить 1,5 години, 2 години - а замовлення так і не має. Мені ніхто навіть не телефонує про затримку. Дзвоню сам - кажуть у нас багато замовлень не встигаємо,... Читать отзыв Замовляю онлайн за 1,5 години до доставки, сплачую карткой, відмічаю що перетелефонувати мені. Отримую дзвінок від оператора - перепитую чи все ок і буде замовлення без щатримок на що отримую підтвердження. Проходить 1,5 години, 2 години - а замовлення так і не має. Мені ніхто навіть не телефонує про затримку. Дзвоню сам - кажуть у нас багато замовлень не встигаємо, на мої зауваження що я питав і тд кажуть шо тоді все було добре. А тепер перезавантажили замовленнями. Судячи з усього причинно наслідковий звʼязок, почуття відповідальності і реальності у співробітників відсутні. Ні грошей, ні замовлення.

Сервіс, якість та кидалово!

Гость
12 февраля, 2026 год
Доставка за 30хв. це спогади з далекого минулого, а ще на додачу раніше за запізнення були сорікард, але тепер враховуючи що вчасно вони ніколи не бувають то і сорікард не дають!Якість стала теж лайняна, а ціна добре так виросла! Вже не одноразово помічали що піци в супермаркетах смачніші ніж в домінос!Кидалово з бонусами теж норм така практика…Висновок... Читать отзыв Доставка за 30хв. це спогади з далекого минулого, а ще на додачу раніше за запізнення були сорікард, але тепер враховуючи що вчасно вони ніколи не бувають то і сорікард не дають!Якість стала теж лайняна, а ціна добре так виросла! Вже не одноразово помічали що піци в супермаркетах смачніші ніж в домінос!Кидалово з бонусами теж норм така практика…Висновок можна зробити лише один, доміносу час іти в слід за російським кораблем

Оставили голодными

Алексей
8 февраля, 2026 год
Мы с семьей сделали заказ 07.02.26 в 19:49,заказ подтвердили ,что прибудет 21:30 !Пришло время доставки ,а нет ни звонка ,не курьера !Я в 21:45 делаю звонок на гарячую линию ,жду около 5 минут ,пока кто-то соизволит взять трубку ,берет девушку Маргарита или Елизавета ,не столь важно и говорит ,что в связи с экстренными отключениями и перегрузкой заказов ,доставка не... Читать отзыв Мы с семьей сделали заказ 07.02.26 в 19:49,заказ подтвердили ,что прибудет 21:30 !Пришло время доставки ,а нет ни звонка ,не курьера !Я в 21:45 делаю звонок на гарячую линию ,жду около 5 минут ,пока кто-то соизволит взять трубку ,берет девушку Маргарита или Елизавета ,не столь важно и говорит ,что в связи с экстренными отключениями и перегрузкой заказов ,доставка не будет произведена !Тогда возникает вопрос ,что я ждал и почему я не был предупрежден заранее ,если вы не работает !!????Думаю с 19:49 до 21:30 набрать и предупредить это не займет много времени и я бы еще успел заказать в другом месте ужин !По голосу девушки я сделал вывод ,что ей абсолютно все равно на мой заказ и они ждет тех 22,что бы уйти домой !Так как на мой вопрос ,почему не набрали ,время ведь позволяла это сделать ,она лишь начала снова по кругу крутить слова про отключения и про их загруженность !Зачем тогда принимаете заказы ,если не успеваете или зависите от света и нет генератора ?!?Много лет заказывал у них пиццу ,благодаря такому отношению ,это будет крайний раз ! НЕ СОВЕТУЮ!!

Оставили голодными !!!!!!

Алексей
8 февраля, 2026 год
Мы с семьей сделали заказ 07.02.26 в 19:49,заказ подтвердили ,что прибудет 21:30 !Пришло время доставки ,а нет ни звонка ,не курьера !Я в 21:45 делаю звонок на гарячую линию ,жду около 5 минут ,пока кто-то соизволит взять трубку ,берет девушку Маргарита или Елизавета ,не очень важно и говорит ,что в связи с экстренными отключениями и перегрузкой заказов ,доставка... Читать отзыв Мы с семьей сделали заказ 07.02.26 в 19:49,заказ подтвердили ,что прибудет 21:30 !Пришло время доставки ,а нет ни звонка ,не курьера !Я в 21:45 делаю звонок на гарячую линию ,жду около 5 минут ,пока кто-то соизволит взять трубку ,берет девушку Маргарита или Елизавета ,не очень важно и говорит ,что в связи с экстренными отключениями и перегрузкой заказов ,доставка не будет произведена !Тогда возникает вопрос ,что я ждал и почему я не был предупрежден заранее ,если вы не работает !!????Думаю с 19:49 до 21:30 набрать и предупредить это не займет много времени и я бы еще успел заказать в другом месте ужин !По голосу девушки я сделал вывод ,что ей абсолютно все равно на мой заказ и они ждет тех 22,что бы уйти домой !Так как на мой вопрос ,почему не набрали ,время ведь позволяла это сделать ,она лишь начала снова по кругу крутить слова про отключения и про их загруженность !Зачем тогда принимаете заказы ,если не успеваете или зависите от света и нет генератора ?!?Много лет заказывал у них пиццу ,благодаря такому отношению ,это будет крайний раз !Не советую
Достоинства:
  1. Рвньше не было никогда проблем
Недостатки:
  1. Отношение к людям

Жазливе ставлення др клієнтів

Олена
6 февраля, 2026 год
Замовила піццу, десь через 1 годину 10 хвилин мені перезвонили і сказали, що відлік замовлення починаєтьсч зараз і доставка через 1 годину 20 хвилин. Та що не могли дозвонитись, хоча інші люди змогли дозвонитись без проблем. І це не перший випадок у мене і моїх знайомих про те, що не могли дозвонитись годину. Не раджу цю піцерію. Вечір та ... Читать отзыв Замовила піццу, десь через 1 годину 10 хвилин мені перезвонили і сказали, що відлік замовлення починаєтьсч зараз і доставка через 1 годину 20 хвилин. Та що не могли дозвонитись, хоча інші люди змогли дозвонитись без проблем. І це не перший випадок у мене і моїх знайомих про те, що не могли дозвонитись годину. Не раджу цю піцерію. Вечір та настрій був зіпсований.

піца йшла до мене пішки з Італії!

Гость
31 января, 2026 год
Замовила піцу о 18:24. Час очікування 70 хвилин. Через 70 хвилин телефонують і кажуть - переносимо доставку ще на 50 хилин, бо багато замовлень. Я - "ок. але БУДЬ ЛАСКА - привезіть піцу ну, хочаб. теплою". Мені сказали, що не хвилюйтесь - все проконтролюємо!Результат - пуцу привезли о 21:55...ДУБОВО -холодну.При тому, що біля мене є ресторан... Читать отзыв Замовила піцу о 18:24. Час очікування 70 хвилин. Через 70 хвилин телефонують і кажуть - переносимо доставку ще на 50 хилин, бо багато замовлень. Я - "ок. але БУДЬ ЛАСКА - привезіть піцу ну, хочаб. теплою". Мені сказали, що не хвилюйтесь - все проконтролюємо!Результат - пуцу привезли о 21:55...ДУБОВО -холодну.При тому, що біля мене є ресторан (1,1 км від мене), а везли мені за кілометра 4,5! ЖЛОБИ ДОМІНОС - передайте доставку "Глово"! Поділіться доставкою (50 грн) і всі будуть задоволені.Нема слів,ю одні негативні емоції.

Я люблю домінос

Nina
30 января, 2026 год
Дуже люблю Domino’s 🍕 Часто замовляю тут піцу — завжди смачно, швидка доставка і стабільна якість. Начинки щедрі, тісто свіже, а замовлення привозять гарячим. Подобається великий вибір і те, що сервіс майже ніколи не підводить. Для швидкої і смачної вечері — один з найкращих варіантів. Дуже люблю Domino’s 🍕 Часто замовляю тут піцу — завжди смачно, швидка доставка і стабільна якість. Начинки щедрі, тісто свіже, а замовлення привозять гарячим. Подобається великий вибір і те, що сервіс майже ніколи не підводить. Для швидкої і смачної вечері — один з найкращих варіантів.

Жахливе обслуговування!!!’

Гость
30 января, 2026 год
Жахливе обслуговування. Чекав 1,5 години, а потім зателефонував їм. Вони сказали, що телефонували мені та постукали у двері, а я не відповів. Після цього, вони сказали, що він залишив піцу біля моїх дверей. Ніхто мене не кликав. Ніхто не стукав у двері, і біля дверей нічого не було. Наступного дня вони мені зателефонували і сказали, що викликали мене, постукали у... Читать отзыв Жахливе обслуговування. Чекав 1,5 години, а потім зателефонував їм. Вони сказали, що телефонували мені та постукали у двері, а я не відповів. Після цього, вони сказали, що він залишив піцу біля моїх дверей. Ніхто мене не кликав. Ніхто не стукав у двері, і біля дверей нічого не було. Наступного дня вони мені зателефонували і сказали, що викликали мене, постукали у двері та залишили замовлення. А я брешу. Коли я попросив докази, вона сказала, що їй не потрібно нічого доводити. Ніколи dominos!!!!

Ужасний сервіс

Гость
11 января, 2026 год
Ужасний сервісНащо приймати замовлення і потім не доставляти на вказаний час І написати чекати ще 1,5 години вас влаштовує При цьому не подзвонити попередитиБо Додзвонитися до них не можливо Відповіли тільки телеграм Ужасний сервісНащо приймати замовлення і потім не доставляти на вказаний час І написати чекати ще 1,5 години вас влаштовує При цьому не подзвонити попередитиБо Додзвонитися до них не можливо Відповіли тільки телеграм

Погана компанія

Гость
1 января, 2026 год
Не дотримуються часу виконання замовлення. Ніколи більше не замовлятиму. Не рекомендую мати справу з домінос!!! Не дотримуються часу виконання замовлення. Ніколи більше не замовлятиму. Не рекомендую мати справу з домінос!!!

Жах!!!!! Найгірший сервіс

Гость
30 декабря, 2025 год
Піцерія прийняла замовлення о 9 годині вечора , а потім 21:56 передзвонили і сказали що не можуть прийняти замовлення. Результат зіпсований вечір Піцерія прийняла замовлення о 9 годині вечора , а потім 21:56 передзвонили і сказали що не можуть прийняти замовлення. Результат зіпсований вечір

не рекомендую Домінос

Перетятко Ольга. Львів
30 декабря, 2025 год
Був день народження. Піци - 8 шт доставили на ОДНУ годину пізніше. дали бонус, але небезкоштовно: треба замовити піцу і отримати одну в подарунок. І це вибачення? Був день народження. Піци - 8 шт доставили на ОДНУ годину пізніше. дали бонус, але небезкоштовно: треба замовити піцу і отримати одну в подарунок. І це вибачення?

4 години очікування

Гость
29 декабря, 2025 год
Жахливо. Сказали чекати 2 години. Привезли через 4 години холодну піцу. Домінос скотилися на нуль. За таку ціну якість ніяка Жахливо. Сказали чекати 2 години. Привезли через 4 години холодну піцу. Домінос скотилися на нуль. За таку ціну якість ніяка

чекати півтори години

Сергій
23 декабря, 2025 год
замовив у вівторок по акції 2 піцці.оплатив. Чекаю. пройшло 20 хвилин. вже сказав сім'ї,що зараз будемо їсти. телефонує дівчина з піцци доміно і каже,що доставка протягом 1,5 години.я звичайно відмовився.більше того,кошти будуть повертати 5 днів.отакий "сервіс" для постійного клієнта. замовив у вівторок по акції 2 піцці.оплатив. Чекаю. пройшло 20 хвилин. вже сказав сім'ї,що зараз будемо їсти. телефонує дівчина з піцци доміно і каже,що доставка протягом 1,5 години.я звичайно відмовився.більше того,кошти будуть повертати 5 днів.отакий "сервіс" для постійного клієнта.

Зробила висновки, що треба читати відгуки

Гость
13 декабря, 2025 год
Оплачене замовлення не привезли, виправдавшись, що не змогли додзвонитись (при тому через годину від оплати подзвонили і чудо просто —додзвонились з першого разу, щоб сказати, що не привезуть бо не додзвонились за годину).Сподіваюсь хоч кошти повернуть, бо 5-7 днів повернення грошей у них. Оплачене замовлення не привезли, виправдавшись, що не змогли додзвонитись (при тому через годину від оплати подзвонили і чудо просто —додзвонились з першого разу, щоб сказати, що не привезуть бо не додзвонились за годину).Сподіваюсь хоч кошти повернуть, бо 5-7 днів повернення грошей у них.

ДЯКУЮ ЗА ЗІПСОВАНИЙ ВЕЧІР

Гость
2 декабря, 2025 год
У людини день народження, пообіцяли доставку за 2 години. Пройшло дві години.Очікуємо, очікуємо, статус замовлення в додатку не змінюється пише «піцамейкер додає інгредієнти» Телефоную на гарячу лінію, кажуть «вибачте у нас курʼєрів немає, доставимо через годину». Ви не можете виконати замовлення то для чого берете? Якщо ви не вкладаєтесь в терміни то чому мене не... Читать отзыв У людини день народження, пообіцяли доставку за 2 години. Пройшло дві години.Очікуємо, очікуємо, статус замовлення в додатку не змінюється пише «піцамейкер додає інгредієнти» Телефоную на гарячу лінію, кажуть «вибачте у нас курʼєрів немає, доставимо через годину». Ви не можете виконати замовлення то для чого берете? Якщо ви не вкладаєтесь в терміни то чому мене не попереджають, а я сам маю дзвонити на гарячу лінію. Дуже розчаровані в сервісі. Якщо у вас важлива подія - тут вас скоріше підведуть, не рекомендую.

НІ В ЯКОМУ РАЗІ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Олег
30 ноября, 2025 год
Чекали замовлення більше ніж 1,5 години, в результаті ще й курʼєр адресу переплутав, як наслідок піцу так і не привіз. Оператори - тупі хами, що не здатні спілкуватись з людьми Чекали замовлення більше ніж 1,5 години, в результаті ще й курʼєр адресу переплутав, як наслідок піцу так і не привіз. Оператори - тупі хами, що не здатні спілкуватись з людьми

Смачна піца та швидка доставка

Олексій
23 ноября, 2025 год
Замовляю піцу в Domino’s вже не перший раз і завжди задоволений якістю. Піца завжди приїжджає гарячою, а інгредієнти свіжі. Особливо подобається їхня система онлайн замовлень, дуже зручно та швидко. Замовляю піцу в Domino’s вже не перший раз і завжди задоволений якістю. Піца завжди приїжджає гарячою, а інгредієнти свіжі. Особливо подобається їхня система онлайн замовлень, дуже зручно та швидко.

Фонарь залізо

Сергій
20 ноября, 2025 год
Вечером з сімєю зайшли поверяти піцу, все наче добре.Вставаюяи за столу головой ударяюсь о залізний світильник над головою, піддійшовши до адміністратора розьяснивши шо вдарився о світильник, не почувши ,,вибачте, -почув я не проектувала, чого вони низькі та залізні. Напроти дрім таун Вечером з сімєю зайшли поверяти піцу, все наче добре.Вставаюяи за столу головой ударяюсь о залізний світильник над головою, піддійшовши до адміністратора розьяснивши шо вдарився о світильник, не почувши ,,вибачте, -почув я не проектувала, чого вони низькі та залізні. Напроти дрім таун
Достоинства:
  1. -
Недостатки:
  1. Сервіс-

Доставка заняла больше 2,5 часов !!!

Гость
14 ноября, 2025 год
Заказали пиццу в 18-45, сказали время ожидания 1,1-5 часа, как итог; 21-30 НИЧЕГО !! Ужас не рекомендую !!!! Заказали пиццу в 18-45, сказали время ожидания 1,1-5 часа, как итог; 21-30 НИЧЕГО !! Ужас не рекомендую !!!!

А що з комунікацію з клієнтом?

Гость
12 ноября, 2025 год
Всім привіт, ділюся своїм негативним відгуком. Вчора 11.11, зробили замовлення на дві піци. На сайті, у розділі Pizza Tracking вже бачив, що замовлення готується та має вже їхати на мою адресу. На це, пішло десь хвилини 30. Потім, як ці 30хв закінчились - почав телефонувати на гарячу лінію, але на мої дзвінки ніхто не відповідав. Через ще 30хв, отримую... Читать отзыв Всім привіт, ділюся своїм негативним відгуком. Вчора 11.11, зробили замовлення на дві піци. На сайті, у розділі Pizza Tracking вже бачив, що замовлення готується та має вже їхати на мою адресу. На це, пішло десь хвилини 30. Потім, як ці 30хв закінчились - почав телефонувати на гарячу лінію, але на мої дзвінки ніхто не відповідав. Через ще 30хв, отримую дзвінок на мій телефон, а це оператор. Каже, що вони не зможуть взяти моє замовлення, бо дуже багато замовлень. Тобто я чекав цілу годину, просто щоб мен відмовили у замовлені. Хіба це професійно? Та мої аргументи, єдине що зміг почути: «Нууу, у нас багато замовлень, розумієте…» Все було б ок, якби навіть за 15хв після мого замовлення ми б проговорили цю ситуацію

Обробка замовлень

Гость
11 ноября, 2025 год
Не рекомендую цю піцерію. Замовлення зробила о 18:45 ,і хочу щоб замовлення відразу прийняли в роботу. Але мені передзвонили аж через годину й повідомили, що чекати треба ще 2 години! У результаті піца мала приїхати лише о 22:00, тому я відмовилась від замовлення. І це вже не вперше проблеми з доставкою та обробкою замовлень. Розмова з оператором у мене записана... Читать отзыв Не рекомендую цю піцерію. Замовлення зробила о 18:45 ,і хочу щоб замовлення відразу прийняли в роботу. Але мені передзвонили аж через годину й повідомили, що чекати треба ще 2 години! У результаті піца мала приїхати лише о 22:00, тому я відмовилась від замовлення. І це вже не вперше проблеми з доставкою та обробкою замовлень. Розмова з оператором у мене записана — якщо комусь цікаво, можу підтвердити. Дуже розчарована, більше тут замовляти не буду.

Жахлива піца

Олена
1 ноября, 2025 год
Піца не відповідає фото з сайту. На вигляд огидна , наповнення мало, розміщена на брудній коробці, навіть пергамент не підклали. Знаючи, що ці коробки спочатку валяються де попало , а потім вони їх збирають. На скаргу сказали , що з всього лише бортики не такі. Прикріплюю фото для порівняння . Піца не відповідає фото з сайту. На вигляд огидна , наповнення мало, розміщена на брудній коробці, навіть пергамент не підклали. Знаючи, що ці коробки спочатку валяються де попало , а потім вони їх збирають. На скаргу сказали , що з всього лише бортики не такі. Прикріплюю фото для порівняння .

Нуль огранізації

Гость
29 октября, 2025 год
О 10:00 замовила, наперед на 19:00 декілька піц для дітей. Мало того що додзвонитися до них ввечері нереально, так ще і оператори хами, думають, що я їм додому телефоную і щось хочу від них. Я запитала, де замовлення і коли буде, затримка була хвилин 10. На що він мені почав городити якийсь брєд, типу ввечері замовлень багато, чекайте!... Читать отзыв О 10:00 замовила, наперед на 19:00 декілька піц для дітей. Мало того що додзвонитися до них ввечері нереально, так ще і оператори хами, думають, що я їм додому телефоную і щось хочу від них. Я запитала, де замовлення і коли буде, затримка була хвилин 10. На що він мені почав городити якийсь брєд, типу ввечері замовлень багато, чекайте! АГОУ!!! Я замовила спеціально зранку, щоб вчасно отримати. Піцу привезли через 30 хвилин. І так , я від неї відмовилась, нехай самі її їдять!
Достоинства:
  1. НЕМАЄ
Недостатки:
  1. Одні мінуси
Читать все отзывы