Lux-mobile отзывы

Отзывы владельцев, клиентов и автолюбителей
1.0
1 отзыв / 203 просмотра
5
4
3
2
1
Написать отзыв

Нарушили условия договора, нахамили, удаляют из своих ресурсов мои отзывы, что бы люди не знали, как

Гость
20 августа, 2021 год
Заключили договор на аренду авто и украшения. Украшения слетели через пару минут движения после чего было положено в багажник, и было добавлено что не может их прикрепить, что это не первый раз уже у водителя.Автомобиль черный chrysler 300c, водитель Александр.Не рекомендую.Услуги не предоставили на том уровне, который был описан в договоре.И аргумент сотрудника, что мы должны... Читать отзыв Заключили договор на аренду авто и украшения. Украшения слетели через пару минут движения после чего было положено в багажник, и было добавлено что не может их прикрепить, что это не первый раз уже у водителя.Автомобиль черный chrysler 300c, водитель Александр.Не рекомендую.Услуги не предоставили на том уровне, который был описан в договоре.И аргумент сотрудника, что мы должны были начать выяснять отношения с водителем, чего же он не выполнил свою работу, звучит абсурдно. Особенно когда водитель и не попытался поно прикрепить украшение, а сразу положил в багажник.Украшение было выбранно из тех, что они представили, там было украшение ручек и капота, собственно украшение капота и слетело, которое и хотелось, что бы было, что бы красиво проехаться. Осталось украшение ручек.Когда я написал Герману (так подписан в Viber) с описанием проблемы он ответил, что мы не попросили снять украшение с ручек, и значит нас все устроило.И при оформлении договора, это не было озвученно, что можно украсить только капот, без украшения ручек.А когда начал разговор о компенсации, тут сразу же появилась такая возможность, и быстро посчитали.Мой аргумент, что мы не хотим выяснять отношения в свой праздник были проигноированны.И есть договор, есть их обязательства перед клиентом, они этого не слышали.Мы должны были догадаться и попросить снять все украшение с машины, что бы потом говорить о компенсации за украшения.Не хотел писать, но после их аргументов решил написать.Сумма не значительная в целом, но задело.Деньги просят сразу, а не по окончанию.Есть другие фирмы, которые предоставляют такие услуги и уверен, найдете честных.В целом, такие автомобили заказывают на праздники, если вы готовы в свой праздник начать выяснять отношения, так как их логика такая, если клиент молчит, значит все хорошо, и не важно что написано в договоре, то будьте готовы к этому или пойдите к другим.
Читать все отзывы