KENT TOUR отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
2.0
411 отзывов / 23 720 просмотров
5
4
3
2
1
Написать отзыв

Це жахливо

Гость
воскресенье, 17 мая
В пʼятницю скористалась вашими послугамиКоли люди купують квитки на певний час вони на щось розраховуютьПо перше в день відправки ви змінили час відправлення мали виїхати по квитку в Позняків в 15:00 виїхали в 15:30Мали приїхати в Кропивницький о 19:55, так як ви зазначаєте на сайті бла бла кар, а приїхали в 20:40Знову ж ви вказуєте що... Читать отзыв В пʼятницю скористалась вашими послугамиКоли люди купують квитки на певний час вони на щось розраховуютьПо перше в день відправки ви змінили час відправлення мали виїхати по квитку в Позняків в 15:00 виїхали в 15:30Мали приїхати в Кропивницький о 19:55, так як ви зазначаєте на сайті бла бла кар, а приїхали в 20:40Знову ж ви вказуєте що є кондеціонер і вайфай, по факту вони відсутніПовертаюсь сьогодні знову з вами на Київ І знову ж о 10:00 ранку ви телефонуєте що рейсу який мав буть в 13:00 не буде Добре що запропонували інший але знову ж таки якщо відправка о 12:00 з Кропивницького то в 16:35 мали буть в Києві а в цей час ми навіть до Борисполя ще не доїхали!Ви берете 1200 за квиток в автобусі якого не має тих зручностей які ви прописуєте!Це їхати не 2 години що можна потерпіти якось!В пасажирів просто не поміщаються ноги між сидіннями!!!Прикріпляю фото

Не вартує тих грошей!

Лілія
12 марта, 2026 год
850 грн зі Сміли, до Кривого Рогу!Водій не дозволив взяти з собою каву ( з кришкою ! ), хоча на спинках сидінь є столики з проріззю для стаканчиків! Їхати 3'5 години в день!! Сидіння так близько один до одного, що мої 165см не вміщається!!! Коліна впираються! Приїхав вчасно, це приємно... Але одразу спортив враження!Грошей берете забагато! Раніше... Читать отзыв 850 грн зі Сміли, до Кривого Рогу!Водій не дозволив взяти з собою каву ( з кришкою ! ), хоча на спинках сидінь є столики з проріззю для стаканчиків! Їхати 3'5 години в день!! Сидіння так близько один до одного, що мої 165см не вміщається!!! Коліна впираються! Приїхав вчасно, це приємно... Але одразу спортив враження!Грошей берете забагато! Раніше були нормальні ціни і завжди повна маршрутка у будь який час! А зараз гилять ціни і маршрутка майже пуста!Тобто збільшили місця, підняли ціни, а людей 7 душ!!! Продовжуйте в тому ж дусі і залишитесь без заробітку!!
Достоинства:
  1. Вчасно приїхав, сидіння гарні АЛЕ.
Недостатки:
  1. Недостатньо місця для ніг! Не дозволяє брати з собою каву, хоч у салоні на кожному сидінні є спецстоли підставки до кави, занадто дорого!

Задоволений сервісом KENT TOUR

Олександр
8 марта, 2026 год
Звертався до KENT TOUR за організацією туру в Європу. Все було зроблено швидко та професійно. Вартість туру була цілком прийнятною, а гіди дуже добре обізнані. Загалом, позитивний досвід співпраці. Звертався до KENT TOUR за організацією туру в Європу. Все було зроблено швидко та професійно. Вартість туру була цілком прийнятною, а гіди дуже добре обізнані. Загалом, позитивний досвід співпраці.

Найжахливіша поїздка!!!

Гость
24 января, 2026 год
Забронювала квиток з м. Кропивницького до м. Кривий Ріг через оператора. Не знаю хто саме винен оператор не передав водієві чи водій дійсно не зупинився, але результат один я залишилася в м. Кропивницькому прочекавши пів години на морозі -10. Водій не зупинився на зупинці, моя поїздка зірвалася. Не рекомендую даного перевізника!!! Забронювала квиток з м. Кропивницького до м. Кривий Ріг через оператора. Не знаю хто саме винен оператор не передав водієві чи водій дійсно не зупинився, але результат один я залишилася в м. Кропивницькому прочекавши пів години на морозі -10. Водій не зупинився на зупинці, моя поїздка зірвалася. Не рекомендую даного перевізника!!!

Жахлива робота компанії

Гость
16 января, 2026 год
Завжди перенесення! Їхала з Черкас до Кривого рогу, рейс був на 14:00. За 30 хв зателефонували, сказали що водій запізнюється і буде о 14:30. Телефоную о 14:40, питаю де водій, мені кажуть що може запізнитися ще на 20 хв. Окей, на годиннику вже 15:00, я знов телефоную, у відповідь "водій буде через 7 хв". Через 27!!! хв телефоную і чую,... Читать отзыв Завжди перенесення! Їхала з Черкас до Кривого рогу, рейс був на 14:00. За 30 хв зателефонували, сказали що водій запізнюється і буде о 14:30. Телефоную о 14:40, питаю де водій, мені кажуть що може запізнитися ще на 20 хв. Окей, на годиннику вже 15:00, я знов телефоную, у відповідь "водій буде через 7 хв". Через 27!!! хв телефоную і чую, що водій буде не раніше, ніж через 30 хв!!!! А надворі -10! Відношення до пасажирів жахливо, операторська робота на отьебісь. Ще й ціни вище, ніж у інших перевізників. Не рекомендую цю жахливу компанію!!

Комфортний відпочинок з KENT TOUR

Олена Іваненко
7 декабря, 2025 год
Звернулись у KENT TOUR для організації нашої сімейної відпустки. Були приємно здивовані організацією та якістю обслуговування. Всі деталі подорожі були чітко сплановані, що дозволило нам повністю насолоджуватись відпочинком без зайвих хвилювань. Звернулись у KENT TOUR для організації нашої сімейної відпустки. Були приємно здивовані організацією та якістю обслуговування. Всі деталі подорожі були чітко сплановані, що дозволило нам повністю насолоджуватись відпочинком без зайвих хвилювань.

Зручно та професійно

Олексій
4 декабря, 2025 год
Скористався послугами KENT TOUR для організації сімейної поїздки до Європи. Дуже задоволений якістю обслуговування: всі документи були готові вчасно, а гіди були дуже компетентні та привітні. Ціни також були досить розумними. Скористався послугами KENT TOUR для організації сімейної поїздки до Європи. Дуже задоволений якістю обслуговування: всі документи були готові вчасно, а гіди були дуже компетентні та привітні. Ціни також були досить розумними.

Відпочинок із KENT TOUR

Олександра
30 ноября, 2025 год
Замовляли тур до Європи через KENT TOUR. Все було організовано на належному рівні: від бронювання готелів до трансферів. Зручно, що надали докладну інформацію про кожне місце відвідування. Враження позитивні, рекомендую. Замовляли тур до Європи через KENT TOUR. Все було організовано на належному рівні: від бронювання готелів до трансферів. Зручно, що надали докладну інформацію про кожне місце відвідування. Враження позитивні, рекомендую.

Просто дуже дивна політика компанії

Гость
18 ноября, 2025 год
Постійне перенесення рейсів на дві години,якщо ви випадково пропустили дзвінок,де вони це повідомляють,то вам ще раз ніхто не подзвонить,а на запитання «А ви хіба не повинні були впевнитись,що пасажир має отримати актуальну інформацію,якщо є зміни з вашого боку?»,вам скажуть «Так не треба тут звинувачувати компанію,якщо ви самі пропустили дзвінок».Часто телефонують і кажуть,що відправлення на 20 хв раніше,і коли ви приїздите... Читать отзыв Постійне перенесення рейсів на дві години,якщо ви випадково пропустили дзвінок,де вони це повідомляють,то вам ще раз ніхто не подзвонить,а на запитання «А ви хіба не повинні були впевнитись,що пасажир має отримати актуальну інформацію,якщо є зміни з вашого боку?»,вам скажуть «Так не треба тут звинувачувати компанію,якщо ви самі пропустили дзвінок».Часто телефонують і кажуть,що відправлення на 20 хв раніше,і коли ви приїздите впритик на 20 хв раніше,на вас кричить водій і каже,що нужна пунктуальнєй бить.

Морозилка в авто

Юля
3 ноября, 2025 год
Рейс 5459 ночной , с 2 на 3.11 водитель открыл на стеж все окна и на замечания что холодно в салоне , игнорировал, до простыла Рейс 5459 ночной , с 2 на 3.11 водитель открыл на стеж все окна и на замечания что холодно в салоне , игнорировал, до простыла

Едем в холодном авто из за открытых окон

Юлиана
3 ноября, 2025 год
Еду сейчас в Кривой Рог, водитель на стеж открыл все окна ,авто остуженное в авто ехать невероятно холодно, водитель после 10+ замечаний моих не реагирует Еду сейчас в Кривой Рог, водитель на стеж открыл все окна ,авто остуженное в авто ехать невероятно холодно, водитель после 10+ замечаний моих не реагирует

Виснажений водій

Гость
1 ноября, 2025 год
Їхала 31.10.25 з Києва до Олександрівки.Замість 22.30 автобус прибув в 23.10 на метро Позняки,проїхавши буквально 100 км звернула увагу що водій постійно намагається рухати головою,тре обличчя та очі тобто в буквальному сенсі засинає.Все можна зрозуміти людина виснажена до нього питань немає,а як компанія може відправити в рейс на 500км водія який погано себе почуває адже це безпека пасажирів. Їхала 31.10.25 з Києва до Олександрівки.Замість 22.30 автобус прибув в 23.10 на метро Позняки,проїхавши буквально 100 км звернула увагу що водій постійно намагається рухати головою,тре обличчя та очі тобто в буквальному сенсі засинає.Все можна зрозуміти людина виснажена до нього питань немає,а як компанія може відправити в рейс на 500км водія який погано себе почуває адже це безпека пасажирів.
Достоинства:
  1. Єдиний плюс що виїхати з Києва можна дуже рано та пізно ввечері

Задоволений туром

Олексій
25 июля, 2025 год
Замовляв тур в KENT TOUR і загалом залишився задоволеним. Подорож пройшла гладко, гід був компетентний та ввічливий. Єдине, що засмутило – деякі готелі були не найкращої якості, але загальні враження позитивні. Замовляв тур в KENT TOUR і загалом залишився задоволеним. Подорож пройшла гладко, гід був компетентний та ввічливий. Єдине, що засмутило – деякі готелі були не найкращої якості, але загальні враження позитивні.

Поїздка до Європи з KENT TOUR

Олександр
9 июля, 2025 год
Нещодавно скористався послугами KENT TOUR для організації поїздки до Європи. Все було організовано дуже професійно, від підбору готелю до екскурсійних програм. Залишився задоволений співвідношенням ціни та якості послуг. Дякую команді за підтримку протягом усієї поїздки. Нещодавно скористався послугами KENT TOUR для організації поїздки до Європи. Все було організовано дуже професійно, від підбору готелю до екскурсійних програм. Залишився задоволений співвідношенням ціни та якості послуг. Дякую команді за підтримку протягом усієї поїздки.

Обслуговування в KENT TOUR

Олексій
1 июля, 2025 год
Звертався до KENT TOUR за підбором туру в Європу. Консультанти виявилися досить уважними і професійними, допомогли вибрати оптимальний варіант з урахуванням всіх моїх побажань. Ціни виявилися конкурентоспроможними порівняно з іншими агентствами. Звертався до KENT TOUR за підбором туру в Європу. Консультанти виявилися досить уважними і професійними, допомогли вибрати оптимальний варіант з урахуванням всіх моїх побажань. Ціни виявилися конкурентоспроможними порівняно з іншими агентствами.

Користуюсь послугами з 2018 року

Сергій Макаров
20 июня, 2025 год
Перший раз за виходить 7 років користування послугами даної компанії напишу відгук. Було і хороше і не приємне. Часто говорив, що не поїду більше. Часто це виникало через затримки на бувало і пів години, дякую, що попереджали. Бачив з перевізником і чудові автобуси з супер водіями і жахливі з водіями з "совка" за цей час. Спілкувався і з супер... Читать отзыв Перший раз за виходить 7 років користування послугами даної компанії напишу відгук. Було і хороше і не приємне. Часто говорив, що не поїду більше. Часто це виникало через затримки на бувало і пів години, дякую, що попереджали. Бачив з перевізником і чудові автобуси з супер водіями і жахливі з водіями з "совка" за цей час. Спілкувався і з супер диспетчерами і чесно кажучи з хамами. Але, підбиваючи майже десятирічний підсумок моїх поїздок, а їх було не мало, мінімум 2-3 в місяць Кривий Ріг-Київ скажу наступне:-жодного разу компанія мене не підвела і, навіть закриваючи очі на "те і се" завжди, була запропонована альтернатива. Додам, рівно 2 рази я психонув і поїхав з іншою фірмою. Лажа, повна лажа у всьому, навіть не буду розказувати.-за мої мінімум 150 поїздок за 7 років автобуси кент тур бувало ломались. Але. Фірма спрацьовувала на ура і максимум година ми всі їхали далі.-робота диспетчерів і водіїв з кожним роком тільки краща.- при спілкуванні, я не відчуваю "смаку карамелі" все по суті, але я знаю, я впевнений, що я дістануся в потрібний час з пункта А в пункт Б. Мені це в пріоритеті, ніж карамель і залишитись на зупинці бо тебе "забули записати диспетчера"І підсумовуючи все. Останні 2 роки точно, вся моя співпраця з перевізником стала в якийсь баланс, в принципі немає запізнень, автопарк взагалі новий, вже дуже давно не попадалися старі автобуси. Можливо фірма зробила певну роботу, можливо мені щастить. Щось змінилось і в кращу сторону.Від мене тверда 4 за роботу. Дякую. Лише з Вами!

Жахливий перевізник

Гость
21 мая, 2025 год
Найжахливіший перевізник, дуже шкода, що не прочитала відгуки до того, як купила квитки на тикетс юа. Купила квиток Київ-Черкаси на 21.05 на 8.00, 20.05 ввечері дзвонять повідомити номер автобуса, прошу скинути повідомленням. Присилають таке повідомлення«Доброго вечораО 7:30 ранку зі станції метро Позняки Вас буде забирати білий мерседес спрінтер #3395»Ну ок, думаю, що подача автобуса буде с 7.30... Читать отзыв Найжахливіший перевізник, дуже шкода, що не прочитала відгуки до того, як купила квитки на тикетс юа. Купила квиток Київ-Черкаси на 21.05 на 8.00, 20.05 ввечері дзвонять повідомити номер автобуса, прошу скинути повідомленням. Присилають таке повідомлення«Доброго вечораО 7:30 ранку зі станції метро Позняки Вас буде забирати білий мерседес спрінтер #3395»Ну ок, думаю, що подача автобуса буде с 7.30 як у всіх нормальних перевізників, а відправлення за графіком о 8. О 7.30 дзвонять мені, коли я спускаюсь у ліфті, звязок поганий, нічого не чутно, вихожу з дому, передзвонюю, не можу додзвонитись, прихожу на місце посадки о 7.45, автобуса немає, дзвоню їм, а вони кажуть, що водій поїхав ще о 7.30.Навіщо продавати квиток на 8.00, щоб відправлятися о 7.30? Я розумію, коли в дорозі водій може запізнюватись, але виізжати раніше?!!Оператори хами, вважають, що це ок і винен пасажир, який приїхав вчасно. Нікому не раджу цього горе-перевізника

Все добре, рекомендую

Daria
29 апреля, 2025 год
Найшла перевізника в критичний момент, коли терміново потрібно було дістатися з Києва до Кропивницького. Все добре, є оператори, з якими можна звʼязатись, водій чемний, телефонує завчасно. Але ще краще було б оновити автопарк. Найшла перевізника в критичний момент, коли терміново потрібно було дістатися з Києва до Кропивницького. Все добре, є оператори, з якими можна звʼязатись, водій чемний, телефонує завчасно. Але ще краще було б оновити автопарк.

Ужасно, не рекомендую!!!!

Гость
23 апреля, 2025 год
Сегодня ехала Кривой Рог-Киев, водитель ужасный, шел постоянно на обгон, создавая аварийные ситуации, при этом 4 раза (не по просьбе пассажиров) а сам тормозил на заправках, то сигаретка, то кофе, то туалет. Кондиционер постоянно отключал, было очень жарко. Ехали с опозданием, хамдо полное водитель.Не рекомендую. Сегодня ехала Кривой Рог-Киев, водитель ужасный, шел постоянно на обгон, создавая аварийные ситуации, при этом 4 раза (не по просьбе пассажиров) а сам тормозил на заправках, то сигаретка, то кофе, то туалет. Кондиционер постоянно отключал, было очень жарко. Ехали с опозданием, хамдо полное водитель.Не рекомендую.

Все понравилось

Инна
6 апреля, 2025 год
Отличный новый микроавтобус, вежливый водитель, поездка комфортабельная, советую, все понравилось буду обращаться ещё. Отличный новый микроавтобус, вежливый водитель, поездка комфортабельная, советую, все понравилось буду обращаться ещё.

Відгук на відгук перевізника

Гость
29 марта, 2025 год
Якщо Кент Тур на скаргу пасажира і бажання отримати офіційну адресу офіса відповідає: ""а на**ена вам адреса офісу", то це вже само по собі опускає рейтинг цього перевізника до плінтусу. Якщо Кент Тур на скаргу пасажира і бажання отримати офіційну адресу офіса відповідає: ""а на**ена вам адреса офісу", то це вже само по собі опускає рейтинг цього перевізника до плінтусу.

Рекомендую

Інна
25 марта, 2025 год
Дуже зручно їздити з перевізником KentTour , завжди швидко, вчасно і головне комфортно. Рекомендую однозначно. Дуже зручно їздити з перевізником KentTour , завжди швидко, вчасно і головне комфортно. Рекомендую однозначно.

Лояльна компанія

Антон
25 марта, 2025 год
Лояльна компанія , я не там чекав , мене провели до автобуса . Все гарно , все супер. Буду звертатися ще Лояльна компанія , я не там чекав , мене провели до автобуса . Все гарно , все супер. Буду звертатися ще

Жахіття неймовірне

Віталій
25 марта, 2025 год
Це не поїздка , а каторга!Сидіння як тумбочки, все скріпить і торохтить, ходова стучить, сквозняк в солоні аж нирки почали боліти!!! Водій наче нормальний, але це вже не важливо. Взагалі оцінка -10 . Хуже лише пішки йти! Це не поїздка , а каторга!Сидіння як тумбочки, все скріпить і торохтить, ходова стучить, сквозняк в солоні аж нирки почали боліти!!! Водій наче нормальний, але це вже не важливо. Взагалі оцінка -10 . Хуже лише пішки йти!
Достоинства:
  1. Відсутні
Недостатки:
  1. Жахливо все

Зазвичай, все супер)

Карина
14 января, 2025 год
Зазвичай, все супер) часто користуюся маршрутом Кропивницький - Київ і назад, і було б добре, аби всі водії зупинялись виключно на заправках, все-таки там приємніше вбиральні та більше вибору перекусу, ніж в придорожному кафе) Зазвичай, все супер) часто користуюся маршрутом Кропивницький - Київ і назад, і було б добре, аби всі водії зупинялись виключно на заправках, все-таки там приємніше вбиральні та більше вибору перекусу, ніж в придорожному кафе)

Рекомендую

Максим
13 января, 2025 год
Швидко, зручно, комфортно, що ще треба, не дивлячись на ті всі відгуки , рекомендую! Бувало, що рейс зміщають на 30 хвилин, але особисто мене завжди попереджали про це мінімум за 4-5 годин до відправлення, максимум за день і жодного разу не підвели. Навіть у форс мажорах завжди була запропонована альтернатива від перевізника. Швидко, зручно, комфортно, що ще треба, не дивлячись на ті всі відгуки , рекомендую! Бувало, що рейс зміщають на 30 хвилин, але особисто мене завжди попереджали про це мінімум за 4-5 годин до відправлення, максимум за день і жодного разу не підвели. Навіть у форс мажорах завжди була запропонована альтернатива від перевізника.

Поїздки гарна якість

Гость
9 января, 2025 год
Майже кожні два тижні роблю поїздки якість влаштовує!З мінуса змінюється час виїзду та різні авто .Салон поки що попадав завжди на гарний та комфортний Майже кожні два тижні роблю поїздки якість влаштовує!З мінуса змінюється час виїзду та різні авто .Салон поки що попадав завжди на гарний та комфортний

Вчасно та швидко

Анна
7 января, 2025 год
2 роки користуюсь Вашими послугами. Все добре. Вчасно та швидко. Іноді бувають моменти, але у кого їх не буває, у мене також буває) так що все ок! 2 роки користуюсь Вашими послугами. Все добре. Вчасно та швидко. Іноді бувають моменти, але у кого їх не буває, у мене також буває) так що все ок!

Жахливий перевізник!!!

Гость
5 января, 2025 год
Жахливий перевізник. Хамовиті водії і колцентр ( чоловічий голос). На питання про час затримки і адрес офісу не надали жодної інформації! Хоча все у відкритому доступі… В наші часи є безліч компаній перевізників, обирайте іншу. Жахливий перевізник. Хамовиті водії і колцентр ( чоловічий голос). На питання про час затримки і адрес офісу не надали жодної інформації! Хоча все у відкритому доступі… В наші часи є безліч компаній перевізників, обирайте іншу.

Не рекомендую НИКОМУ!!!!пользоваться услугами KENT TOUR

Гость
25 декабря, 2024 год
Перед тем,как написать отзыв искала хоть 1!!!!! положительный.Не нашла.А его и невозможно найти,потому что ни одного положительного момента на протяжении всей поездки (Киев -Кривой Рог)не было.Это ужас!!!!!Начиная с оператора(мужской голос) и заканчивая водителем.Хамство полнейшее!Ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами этой фирмы.Не могла прийти "до памяти' неделю после поездки.Мне 52 года.Живу в Европе 25 лет.В Украину приезжаю... Читать отзыв Перед тем,как написать отзыв искала хоть 1!!!!! положительный.Не нашла.А его и невозможно найти,потому что ни одного положительного момента на протяжении всей поездки (Киев -Кривой Рог)не было.Это ужас!!!!!Начиная с оператора(мужской голос) и заканчивая водителем.Хамство полнейшее!Ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами этой фирмы.Не могла прийти "до памяти' неделю после поездки.Мне 52 года.Живу в Европе 25 лет.В Украину приезжаю 2 раза в год.Такое хамство встретила в первые в жизни!Нет ни одного положительного момента.Все.Просят выбрать звезду при оценке сервиса при публикации,а мне жалко поставить даже одну.Это слишком много.
Читать все отзывы