У нашому населеному пункті Інтерволокно є монополістом. Якби був вибір то давно розірвала б договір. Оператор це майстер хамства і брехні. У нашому населеному пункті Інтерволокно є монополістом. Якби був вибір то давно розірвала б договір. Оператор це майстер хамства і брехні.
Швидкість 15-30. 2 місяця не могли підключити після паузи . - ми зафіксували вашу заявку ( слова оператора ) Швидкість 15-30. 2 місяця не могли підключити після паузи . - ми зафіксували вашу заявку ( слова оператора )
Достоинства:
В 2021 році бригада яка підлючала була адекватна .
Недостатки:
Швидкість погана . Викликала майстрів , у відповідь
-то у вас розетка погано працює .
Оператор це щось ..... вічно з тоном наче їй щось винні
Грубе відношиня операторів інтернет пропада кожних 20 минут зв'язок поганий працівники не виконоють свою роботу майже 3 тижня немає інтернету ставлю 👎😒🤮 Грубе відношиня операторів інтернет пропада кожних 20 минут зв'язок поганий працівники не виконоють свою роботу майже 3 тижня немає інтернету ставлю 👎😒🤮
Інтернет відсутній третій день, майстер ніяк не доїде "весь час працює на на якійсь лінії"А оператор грубіянка ,яка вважає себе "пупом землі" Коли підняли ціну і мене не попередили, в мене на рахунку бракувало десять грн, то послугу мені не надали через брак коштів,а коли Інтернет не працює три дні,"чекайте майстра".Через вашу команду "грубіянів" від вас пішло... Читать отзыв Інтернет відсутній третій день, майстер ніяк не доїде "весь час працює на на якійсь лінії"А оператор грубіянка ,яка вважає себе "пупом землі" Коли підняли ціну і мене не попередили, в мене на рахунку бракувало десять грн, то послугу мені не надали через брак коштів,а коли Інтернет не працює три дні,"чекайте майстра".Через вашу команду "грубіянів" від вас пішло багато моїх знайомих на інших провайдерів і скільки ще піде....Здається ,що розвиток для вас не головне! Не підключайте цього провайдера!
Плачу 200 грн у місяць, швидкість не відповідає обіцяному, оператори то не відповідають, то грубо розмовляють. Тепер придумали нову фішку: 5 грн за щомісячне підключення або три дні чекати, поки кошти перехують на рахунок компанії. Я обурена таким обслуговуванням. Плачу 200 грн у місяць, швидкість не відповідає обіцяному, оператори то не відповідають, то грубо розмовляють. Тепер придумали нову фішку: 5 грн за щомісячне підключення або три дні чекати, поки кошти перехують на рахунок компанії. Я обурена таким обслуговуванням.
Дуже поганий інтернет. Постійні збої. Гіршого інтернета я не бачив. Навіть на телефоні інтернет швидший. Компанія взагалі не оправдовуєш ціну за інтернет Дуже поганий інтернет. Постійні збої. Гіршого інтернета я не бачив. Навіть на телефоні інтернет швидший. Компанія взагалі не оправдовуєш ціну за інтернет
Как на удивление Интерволокно в Котельве исправился) Последние месяцы интернетболее-менее отличный, пинг уменшился до минимума , а скорости подкинули до 100 мб ))Приятно то, что компания пересмотрела свои ошибки и пошла на поправку. И даже не поленюсь им поставить положительный отзыв)))По крайней мере у меня уже более 3-х месяцев интернет работает стабильно)))Приятно видеть такие такие переменыКак на удивление Интерволокно в Котельве исправился) Последние месяцы интернетболее-менее отличный, пинг уменшился до минимума , а скорости подкинули до 100 мб ))Приятно то, что компания пересмотрела свои ошибки и пошла на поправку. И даже не поленюсь им поставить положительный отзыв)))По крайней мере у меня уже более 3-х месяцев интернет работает стабильно)))Приятно видеть такие такие перемены
Достоинства:
1. Стабильность
2. Пинг понизился до 2 мс
3. Скорость выросла до 100 мб
4. В вечернее время нагрузка понизилась
Недостатки:
Минусов пока не вижу. За исключением того как операторы работают. Но пока затрудняюсь написать, так как последние 3 месяца не приходилось к ним обращатся)
Зашел еще раз почитать отзывы людей и абонентов о компании ИНТЕРВОЛОКНО, которая предоставляет свои услуги в Котельве, Полтавская область. С моего первого отзыва и начала этого поста прошло уже около двух с половиной лет, а компания так и не сделала выводы и не исправила свою проблемную ситуацию: НЕКАЧЕСТВЕННОЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ !!!. Товарищ Гуцуля и его бизнес-партнеры нехотят все отлаживать... Читать отзыв Зашел еще раз почитать отзывы людей и абонентов о компании ИНТЕРВОЛОКНО, которая предоставляет свои услуги в Котельве, Полтавская область. С моего первого отзыва и начала этого поста прошло уже около двух с половиной лет, а компания так и не сделала выводы и не исправила свою проблемную ситуацию: НЕКАЧЕСТВЕННОЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ !!!. Товарищ Гуцуля и его бизнес-партнеры нехотят все отлаживать и налаживать, чтоб все стабильно работало....жаль. Вывод из этого один: пора на Котельву подключать другого , намного стабильного и ответственного провайдера). К примеру компания "СЭТИЛАЙТ" из Кременчуга. Качество услуг намного вкуснее и цены не заоблачны
Достоинства:
плюсов к сожалению как небыло, так и не появилось(((
Недостатки:
1. Самый первый и большой минус: операторы ведут себя иногда неадекватно и оскорбительно(.
2. Нету круглосуточной тех.поддержки.
3. Частые отключения трафика (по словам оператора ремонтные работы).
4. Очень низкая скорость вечерами.
5. Нету финансового перерасчета абонентам, если по инициативе провайдера производятся отключения чаще, чем это прописано в договоре.
Да и вообще еще очень много минусов, которые можно перечислять долгими часами.....
Про те що інтернет не якісний, пропадає через кожні 5-10 хвилин, це вже писали, повністю згідна. Хотілось би підняти питання перед власниками фірми з надання послуг так званого "інтернету" по поводу ремонтних робіт. Чому при поломках клієнти повинні чекати по 4-6 днів майстрів, тому що вони зайняті на якихось інших роботах, суботу - неділю вони вихідні, а гроші за... Читать отзыв Про те що інтернет не якісний, пропадає через кожні 5-10 хвилин, це вже писали, повністю згідна. Хотілось би підняти питання перед власниками фірми з надання послуг так званого "інтернету" по поводу ремонтних робіт. Чому при поломках клієнти повинні чекати по 4-6 днів майстрів, тому що вони зайняті на якихось інших роботах, суботу - неділю вони вихідні, а гроші за ці дні берете справно і ніхто й не думає перераховуть за ненадану послугу. В наш час революційних технологій коли інтернет значить у кожного з нас на рівні електроенергії або газового опалення (маю в виду онлайн-роботу, онлайн навчання...), враховуючи розростання мережі ваших клієнтів та немалі гроші які ми вам платим, чи не пора організувать роботу по сервісному обслуговуванню на протязі доби і в вихідні теж? Надіюсь що власники цікавляться відгуками, бо по другому до них не має доступу, крім оператора.
1. Контора которая разводит людей на деньги, под предлогом предоставления услуг по доступу в интернет. 2. Хамлы.3. Хотите платить за интернет которого у Вас практически не будет вперед подключайтесь к интерволокно. 1. Контора которая разводит людей на деньги, под предлогом предоставления услуг по доступу в интернет. 2. Хамлы.3. Хотите платить за интернет которого у Вас практически не будет вперед подключайтесь к интерволокно.
Достоинства:
Надеюсь что Иллон Маск уберёт этот мусор на свалку
Інтернет ні в ма**у, оператор на гарячій лінії сидить якась хамка, не вислухавши відключається. Говорять що інтернет є а по факту його немає. Таке враження що вони в команду собі понабирали людей з вулиці, які не обучені навіть етикету розмови з клієнтами. Не говорячи вже про якість обслуговування та якість інтернету. Не раджу цю компанію. Інтернет не тягне навіть перегляд... Читать отзыв Інтернет ні в ма**у, оператор на гарячій лінії сидить якась хамка, не вислухавши відключається. Говорять що інтернет є а по факту його немає. Таке враження що вони в команду собі понабирали людей з вулиці, які не обучені навіть етикету розмови з клієнтами. Не говорячи вже про якість обслуговування та якість інтернету. Не раджу цю компанію. Інтернет не тягне навіть перегляд будь якого фільму, не говорячи про роботу та навчання. Зв'язок зникає кожного дня і не один раз на день. Жахливий інтернет!!!!!
Помилково було перераховано 170грн.за обонентмьку плату на дану компанію. Банк надіслав ел. Лист на який навіть не відповіли. При особистій телефонній розмові сказали без проблем повернемо звичайно. В результаті 0.сказали відмова оскільки помилка людини. Присутнє. Я помилився. Звичайно. Не повернули. Компанія помилка. Ми у21ст. ....... БРЕХУНИ....... Помилково було перераховано 170грн.за обонентмьку плату на дану компанію. Банк надіслав ел. Лист на який навіть не відповіли. При особистій телефонній розмові сказали без проблем повернемо звичайно. В результаті 0.сказали відмова оскільки помилка людини. Присутнє. Я помилився. Звичайно. Не повернули. Компанія помилка. Ми у21ст. ....... БРЕХУНИ.......
Не задоволена роботою Інтерволокна в Котельві, інтернет часто пропадає, при цьому до оператора в таких випадках не дозвонишся. В договорі вказано, що оплата до 10 числа включно. Оплатила 10, але після в 00 годин послугу відключили. Зателефонувала оператору, та сказала що у вас мінусове сальдо і відключилася, не проявивши бажання щось вирішити. Не рекомендую Інтерволокно Не задоволена роботою Інтерволокна в Котельві, інтернет часто пропадає, при цьому до оператора в таких випадках не дозвонишся. В договорі вказано, що оплата до 10 числа включно. Оплатила 10, але після в 00 годин послугу відключили. Зателефонувала оператору, та сказала що у вас мінусове сальдо і відключилася, не проявивши бажання щось вирішити. Не рекомендую Інтерволокно
Таке навіть права інтернетом називатись не має права. Зв'язок пропадає майже кожні 5 хв. Неможливо подивитись фільм онлайн..мовчу вже про роботу через інтернет в умовах карантину. На телефонні дзвінки відповідає хамло з великої літери.. як наче вона пуп землі..і всі ми повинні дякувати їй за те що відповіла на зверення, що не працює це пайскудний інтернет. Шановні котелевці, не користуйтесь... Читать отзыв Таке навіть права інтернетом називатись не має права. Зв'язок пропадає майже кожні 5 хв. Неможливо подивитись фільм онлайн..мовчу вже про роботу через інтернет в умовах карантину. На телефонні дзвінки відповідає хамло з великої літери.. як наче вона пуп землі..і всі ми повинні дякувати їй за те що відповіла на зверення, що не працює це пайскудний інтернет. Шановні котелевці, не користуйтесь послугами Гацулі.. отримаєте тільки потрачені дарма гроші(саме підключення мені коштувало 2000грн.) і убиті нерви, особливо про телефонній розмові з дурою на телефоні..
Достоинства:
Їх абсолютно немає
Недостатки:
Один суцільний мінус. Ціна, якість, відношення персоналу до клієнтів.
Последнее время ИНТЕРВОЛОКНО в Котельве спустилось в полную яму((( Да, добавили скорость...да, пинг более-менее... ребята, а что у Вас с передачей пакетов данных??? скажите у Вас в Полтаве хоть есть нормальные техники-инженеры? хоть кто-то тестирует оборудование, замеряет трасу и делает диагностику??? Идет полнейшая потеря данных при обмене пакетами. При такой расскладе даже с высокой скоростью - интернет полный... Читать отзывПоследнее время ИНТЕРВОЛОКНО в Котельве спустилось в полную яму((( Да, добавили скорость...да, пинг более-менее... ребята, а что у Вас с передачей пакетов данных??? скажите у Вас в Полтаве хоть есть нормальные техники-инженеры? хоть кто-то тестирует оборудование, замеряет трасу и делает диагностику??? Идет полнейшая потеря данных при обмене пакетами. При такой расскладе даже с высокой скоростью - интернет полный отстой(((. Потоковое видео, игровые сервера, и даже IPTV - со всем этим невозможно работать. Пан Гуцуля, если мне память не изменяет....Вы сами из Котельвы, так скажите пожалуйста, когда в нашей родной Котельве заработает нормально интернет??? Сейчас по факту у меня мобильный 2G намного эфективней и качественней работает чем оптический высокоскоросной ІНТЕРВОЛОКНО. За что мы платим Вам по 200 гривен??? Соберите нормальную команду специалистов и решите вопрос с услугами интернета, а не только деньги с населения умеете собирать за ту услугу, которой толком не предоставляете. Будут вопросы , звоните 0503411861
Достоинства:
практически нет.
Недостатки:
нестабильный интернет, обрывы, потеря пакетов данных при обмене...
Ви чудите? Мовчу вже про нестабільність зв'язку на карантині, бо зажали на клієнтах... Звичайно, ви ж не думали, що вмім потрібен інтернет.... Але підняти ціну без сповіщення,? Це вже перебір. Ви відключили послугу бо була нежоплата? А звідки знати що ціна підвищилась? Ви чудите? Мовчу вже про нестабільність зв'язку на карантині, бо зажали на клієнтах... Звичайно, ви ж не думали, що вмім потрібен інтернет.... Але підняти ціну без сповіщення,? Це вже перебір. Ви відключили послугу бо була нежоплата? А звідки знати що ціна підвищилась?
Компанія не надає обіцяні послуги інтернет зв`язку, надаючи нестабільний сигнал, служба підтримки хамить і не виконує обіцянок Компанія не надає обіцяні послуги інтернет зв`язку, надаючи нестабільний сигнал, служба підтримки хамить і не виконує обіцянок
Недостатки:
Не стабільна швидкість
Необгрунтоване припинення послуги
Не відшкодування відсутності зв`язку навіть довгий час
Третій день не має інтернету.на телефонні дзвінки відповідає грубіянка.чуємо тільки обіцянки.за,що ми платимо.Фірма не зацікавленна щоб клієнти були задоволені. Третій день не має інтернету.на телефонні дзвінки відповідає грубіянка.чуємо тільки обіцянки.за,що ми платимо.Фірма не зацікавленна щоб клієнти були задоволені.
1.Тех.поддержка зачастую игнорирует заявки или вовсе их не выполняет.2.Тех.обслуживание на низком уровне, зачастую проходят отключения и разрывы линии.3.Скорость интернета не отвечает заявленным требованиям указанных в договоре с абонентом. Последнее время , особенно по вечерам, скорость входящего трафика падает ниже 1 мб\с. 1.Тех.поддержка зачастую игнорирует заявки или вовсе их не выполняет.2.Тех.обслуживание на низком уровне, зачастую проходят отключения и разрывы линии.3.Скорость интернета не отвечает заявленным требованиям указанных в договоре с абонентом. Последнее время , особенно по вечерам, скорость входящего трафика падает ниже 1 мб\с.
Последние месяцы интернет в пгт. Котельва опустился в полную яму(((. 1.Тех.поддержка зачастую игнорирует заявки или вовсе их не выполняет.2.Тех.обслуживание на низком уровне, зачастую проходят отключения и разрывы линии.3.Скорость интернета не отвечает заявленным требованиям указанных в договоре с абонентом. Последнее время , особенно по вечерам, скорость входящего трафика падает ниже 1 мб\с.4.Руководство компании, во главе с паном... Читать отзыв Последние месяцы интернет в пгт. Котельва опустился в полную яму(((. 1.Тех.поддержка зачастую игнорирует заявки или вовсе их не выполняет.2.Тех.обслуживание на низком уровне, зачастую проходят отключения и разрывы линии.3.Скорость интернета не отвечает заявленным требованиям указанных в договоре с абонентом. Последнее время , особенно по вечерам, скорость входящего трафика падает ниже 1 мб\с.4.Руководство компании, во главе с паном Гуцуля полностью игнорирует все текущие проблемы, а только умеют вовремя списывать с абонентов абонплату....и входе длительных простоев или технических неисправностей со стороны провайдера, никто не несет ответственности и не компенсирует простой услуги(((.
Пан ГАЦУЛЯ ВОЛОДИМИР ОЛЕКСІЙОВИЧ, так указано в уставных документах находящийся по адресу 36008, Полтавська обл., мисто Полтава, Октябрський район, ВУЛИЦЯ АВТОБАЗИВСЬКА, будинок 2/9, корпус 16 или Вы начнете выполнять свои договорные обязательства или Мы идем к Вам.Брать деньги и не предоставлять услугу - это фин махинация, так что не думайте, что Вы недоступный))) Время Вам 3 раб дня, для... Читать отзыв Пан ГАЦУЛЯ ВОЛОДИМИР ОЛЕКСІЙОВИЧ, так указано в уставных документах находящийся по адресу 36008, Полтавська обл., мисто Полтава, Октябрський район, ВУЛИЦЯ АВТОБАЗИВСЬКА, будинок 2/9, корпус 16 или Вы начнете выполнять свои договорные обязательства или Мы идем к Вам.Брать деньги и не предоставлять услугу - это фин махинация, так что не думайте, что Вы недоступный))) Время Вам 3 раб дня, для обеспечения качественного интернета в смт. Котельва.Последнее "Китайское" предупреждение...
У понеділок вечером пропав інтернет. Зателефонувала в Полтаву. Відповіли, що повинен бути. В вівторок на протязі дня телефонувала через кожні півгодини як особисто, так і просила колег, але зв'язку з операторами не було взагалі. На слідуючий день заявку прийняли,і кожного дня обіцяють, що прийде майстер в Котельві.Уже немає інтернету майже неділю. Відношення до клієнтів хамське. Який буде результат далі ще... Читать отзыв У понеділок вечером пропав інтернет. Зателефонувала в Полтаву. Відповіли, що повинен бути. В вівторок на протязі дня телефонувала через кожні півгодини як особисто, так і просила колег, але зв'язку з операторами не було взагалі. На слідуючий день заявку прийняли,і кожного дня обіцяють, що прийде майстер в Котельві.Уже немає інтернету майже неділю. Відношення до клієнтів хамське. Який буде результат далі ще не відомо. Скажу що даний інтернет не коштує ваших грошей і потрачених нервів. Оператори постійно придумують нові причини..(а кошти уже заплачені за інтернет і підключення). Компенсації за відсутність інтернету ніхто не враховує.Якщо клієнт виконує свої зобов'язання згідно договору, то чому ж оператор не забезпечує "стабільної та швидкої роботи в мережі". Якщо й надалі так піде вимушені будемо звернутися до організації по захисту прав споживачів.
скорость стабильная , хорошая цена 100гр если сравнивать с другими, я очень доволен пользуюсь ихними услугами уже три года скорость стабильная , хорошая цена 100гр если сравнивать с другими, я очень доволен пользуюсь ихними услугами уже три года
Прийняли заявку на підключення без проблем. Чез день приїхав майстер..налаштували..все працювало нормально. На наступний день зник інтернет на декілька годин. У п'ятницю оператор прийняв заявку, сказали що системний адміністратор перевірить можливість доступу..і зателефонують мені. Ніхто не перезвонив. У суботу сказали що з понеділка буде майстер.. Тобто дали зрозуміти що проблеми у нас.. Хоча хочаться сказати..так б#@ть ви ж його день... Читать отзыв Прийняли заявку на підключення без проблем. Чез день приїхав майстер..налаштували..все працювало нормально. На наступний день зник інтернет на декілька годин. У п'ятницю оператор прийняв заявку, сказали що системний адміністратор перевірить можливість доступу..і зателефонують мені. Ніхто не перезвонив. У суботу сказали що з понеділка буде майстер.. Тобто дали зрозуміти що проблеми у нас.. Хоча хочаться сказати..так б#@ть ви ж його день назад налаштовували..Я заплатив 2000 грн за підключення. У понеділок сказали що протягом дня приїде "майстер" ..але ніякого чорта немає.. Наривши номер майстра..зателефонував йому..навішав лапші, що проблеми на лінії і завтра повинні її відремонтувати..але нічого не змінилось. Наступного дня дзвінок до оператора не дав ніякого результату. Оператор вигадав причину, що майстер не передав гроші за підключення..і тому немає інтернету. Хоча останній стверджує абсолютно інше. Який буде результат далі ще не відома. Скажу що як висновок, що даний інтернет не коштує ваших грошей і потрачених нервів. Оператори постійно придумують нові причини..(а кошти уже заплачені за інтернет і підключення) і по хамськи відносяться до клієнтів. Компенсації за відсутність інтернету ніхто не вираховує. Інтерволокно справжнє гівно!!!!
Достоинства:
..даний пункт до даної фірми не має відношення
Недостатки:
Їх можна перечисляти довго..тому читайте сам відгук.
Самый ужасный провайдер в Полтавской области(( За последние 2 года опустились ниже плинтуса, одни только минусы:1. Интернет не стабильный (вечерами трафик полностью падает и прерывается)2. С сетью как минимум пару раз в месяц возникают проблемы, в большинстве со стороны оператора (по словам оператора форс-мажорные обстоятельства: оборудование выходит со строя, погодные условия, кабель пропадает )3. Устранение технических проблем... Читать отзывСамый ужасный провайдер в Полтавской области(( За последние 2 года опустились ниже плинтуса, одни только минусы:1. Интернет не стабильный (вечерами трафик полностью падает и прерывается)2. С сетью как минимум пару раз в месяц возникают проблемы, в большинстве со стороны оператора (по словам оператора форс-мажорные обстоятельства: оборудование выходит со строя, погодные условия, кабель пропадает )3. Устранение технических проблем занимает от 2-3 дней до недели, хотя в договоре указано в течении дня.4. Возврат средств за те дни , когда не было интернета по вине провайдера - никто не компенсирует((.5. Тех. поддержка работает в определенное время, и чаще всего к ним не дозвонится.6. Операторы зачастую любят вешать абонентам "лапшу на уши", один день говорят одно, другой день совсем иное, складывается полное впечатление того, что заявки абонентов в большинстве игнорируются((.7. Не предоставляют контактный номер ответственного лица для уточнения информации и приема жалоб, да и вообще не объясняют в какой стадии рассмотрение заявки и ее исполнение.
Достоинства:
практически нету
Недостатки:
нестабильный трафик и обрыв
частые поломки на линии
хамское отношение операторов
рассмотрение заявки и ее выполнение занимает до недели