Наша пральна машина зламалась менше ніж за рік і гарантійного сервіс звісно не дочекаєшся чи його просто немає. Наша пральна машина зламалась менше ніж за рік і гарантійного сервіс звісно не дочекаєшся чи його просто немає.
Я військовослужбовець ЗСУ із 24.02.22 року. Із 2022 безвилазно перебуваю у Донецькій області в зоні бойових дій. В Києві у мене дружина із маленькою дитиною. Купили побутову техніку у магазині ТЕХНОточка і на 30.11.2024 замовили доставку. Так як є проблеми зі світлом, завчасно уточнили можливість заносу сходами на поверх. Нам повідомили, що така послуга наявна за 170 грн. за... Читать отзыв Я військовослужбовець ЗСУ із 24.02.22 року. Із 2022 безвилазно перебуваю у Донецькій області в зоні бойових дій. В Києві у мене дружина із маленькою дитиною. Купили побутову техніку у магазині ТЕХНОточка і на 30.11.2024 замовили доставку. Так як є проблеми зі світлом, завчасно уточнили можливість заносу сходами на поверх. Нам повідомили, що така послуга наявна за 170 грн. за поверх. Без проблем, все влаштовує!30.11.2024, на вулиці дощ, доставка спізнюється. Але це не саме страшне, по приїзду, двоє хамовитих вантажника, дізнавшись, що немає світла, просто вигружають всю техніку, в тому числі холодильник, біля парадного. Підіймати на поверх відмовляються, обгрунтовуючи це, що вони мають інвалідність ІІ групи і не можуть підіймати тяжкого!!! Якось у мене не сходиться "вантажник" і не може підіймати тяжкого!!!!???Дружина зі слізьми їх благає допомогти занести, так як мене немає і вона сама, на вулиці дощ і вже темно. На що, ті хамовито залишають техніку і дружину на вулиці і просто їдуть! Його щастя, що я зараз у зоні бойових дій. Я залишив все, і пішов нищити ворога, щоб ніхто не зміг образити мою дружину і дитину вдома! І після двух поранень я ще тримаю стрій. А в цей час, об мою сім'ю витирає ноги вантажник ТЕХНОточка!!! У Вас там все добре? Тихо в офісі???Відразу кажу, мені Ваші вибачення не потрібні, а якщо вийде приїхати у відпустку, я б дуже хотів познайомитись із вашим вантажником!
Отзыв об Интернет-магазин ТЕХНОточка по адресу Харків, ул. Краснознамённая, 6 Заказал бойлер тот что я хотел. На сайте было написано в наличии. Перезванивает менеджер и говорит того бойлера нет, можем предложить другой или ждите 2 недели №149788 Не знаю что за тупой вид бизнеса когда не хватает денег заплатить даже программисту за синхронизацию сайта. Вообщем жду свой товар согласно заказа в установленный срок, иначе буду писать заявление о мошенничестве,... Читать отзыв Заказал бойлер тот что я хотел. На сайте было написано в наличии. Перезванивает менеджер и говорит того бойлера нет, можем предложить другой или ждите 2 недели №149788 Не знаю что за тупой вид бизнеса когда не хватает денег заплатить даже программисту за синхронизацию сайта. Вообщем жду свой товар согласно заказа в установленный срок, иначе буду писать заявление о мошенничестве, емейл письмо или смс также не пришло
Не рекомендую!Не виконують свої зобовʼязання на повернення товару та ремонт. Телефонуєш на всі наявні номери, скрізь вас футболять та навіть не намагаються допомогти! Хочу вас запевнити якщо ви замовите на Техноточка, і у Вас виникнуть проблеми вам ніхто не допоможе!Шахраї ще ті) Не рекомендую!Не виконують свої зобовʼязання на повернення товару та ремонт. Телефонуєш на всі наявні номери, скрізь вас футболять та навіть не намагаються допомогти! Хочу вас запевнити якщо ви замовите на Техноточка, і у Вас виникнуть проблеми вам ніхто не допоможе!Шахраї ще ті)
Це просто жах!!!Гірше за сервіс і продукцію Candy, тільки русня!Купили сушильну машину 23 лютогоу Києві та виїхали. За зрозумілих причин не користувались нею до липня. Під час першого використання через 5 місяців після покупки виявили, що вона стукає так, що сусіди думають, що пропустили тривогу і почалося бомбардування.Заключення майстра з сервісу 25.07 ЗАВОДСЬКИЙ БРАК, ДЕФОРМОВАНИЙ БАРАБАН! Читать отзыв Це просто жах!!!Гірше за сервіс і продукцію Candy, тільки русня!Купили сушильну машину 23 лютогоу Києві та виїхали. За зрозумілих причин не користувались нею до липня. Під час першого використання через 5 місяців після покупки виявили, що вона стукає так, що сусіди думають, що пропустили тривогу і почалося бомбардування.Заключення майстра з сервісу 25.07 ЗАВОДСЬКИЙ БРАК, ДЕФОРМОВАНИЙ БАРАБАН!Та зауважив, що якщо не відремонтують до 1,5 місяці (!) маюсь замінити на новий пристрій. За 1,5 місяці ніхто не відремонтував!У представництві сказали - користуйтеся та очікуйте деталь. Але це неможливо! Вона стучить так, що 3 поверху чують!Вже майже 3 місяці (!) пройшло. Ні сервіс, ні представництво не відповідають!Скоро рік з покупки, а сушилка як Мебель!Нікому не рекомендую CANDY!
Заказали стиральную вертикальную машинку whirlpool 14170 грн Полностью бракованная на телефонные звонки не отвечают Заказали стиральную вертикальную машинку whirlpool 14170 грн Полностью бракованная на телефонные звонки не отвечают
Интернет магазин это громкое название для них. Они просто базарные торгаши. Не рекомендую. Обходите эту лавку стороной. Вам втюхают бракованный товар а потом вас в этом обвинят. В момент выяснения причин просто отморозятся. Хочу уточнить речь идёт о представительстве в Днепре, а в точности точка выдачи. Интернет магазин это громкое название для них. Они просто базарные торгаши. Не рекомендую. Обходите эту лавку стороной. Вам втюхают бракованный товар а потом вас в этом обвинят. В момент выяснения причин просто отморозятся. Хочу уточнить речь идёт о представительстве в Днепре, а в точности точка выдачи.
покупал стиралку.опыт покупки хороший, удалённо. отзывчивые.Стиралка, нуу хз, индезит, лучше бы lg обращайте внимание что производители дурят теперь с обьёмом, или не указывают.А вот с гарантией не сталкивался. покупал стиралку.опыт покупки хороший, удалённо. отзывчивые.Стиралка, нуу хз, индезит, лучше бы lg обращайте внимание что производители дурят теперь с обьёмом, или не указывают.А вот с гарантией не сталкивался.
Покупал микроволновку в 2018. Включил , не греет . Позволнил в магаз. Сказали везите в сервисный центр. Одесса на ул.Старопортофранковская. Привез . Внимание! мне говорят Вы должны оплатить за услуги 150 гривен ) цирк. Даже предоставляют левый чек без мокрой печати,а на простом листе, которым можно подтереться.Товар по гарантии сдаю и еще оплатить, вот это болото . Читать отзыв Покупал микроволновку в 2018. Включил , не греет . Позволнил в магаз. Сказали везите в сервисный центр. Одесса на ул.Старопортофранковская. Привез . Внимание! мне говорят Вы должны оплатить за услуги 150 гривен ) цирк. Даже предоставляют левый чек без мокрой печати,а на простом листе, которым можно подтереться.Товар по гарантии сдаю и еще оплатить, вот это болото . Оплатил и микроволновку починили, но конечно больше в магазин ни ногой
Просят оплатить товар через Ликпей, "теряют" деньги, когда находят - говорят, что товара нет в наличии. Операторы смеются в ответ на претензии и говорят, что уже 12 лет так работает. Просят оплатить товар через Ликпей, "теряют" деньги, когда находят - говорят, что товара нет в наличии. Операторы смеются в ответ на претензии и говорят, что уже 12 лет так работает.
Много брал товара в Техноточке , но эта позиция порадовала конкретно !! С магазином работаю давно . И никогда не возникало проблем ! Менеджеры отзывчивые и опытные, подскажут и помогут ! И доставка проходит без проблем , Только у новой почты тарифы бешеные стали ))) А во всем остальном супер . Микроволновкой пользуемся , Супруга очень довольна) Спасибо большое магазину... Читать отзыв Много брал товара в Техноточке , но эта позиция порадовала конкретно !! С магазином работаю давно . И никогда не возникало проблем ! Менеджеры отзывчивые и опытные, подскажут и помогут ! И доставка проходит без проблем , Только у новой почты тарифы бешеные стали ))) А во всем остальном супер . Микроволновкой пользуемся , Супруга очень довольна) Спасибо большое магазину Техноточка, что он есть !!Счастья Вам и процветания
заказывала электромясорубку. доставил курьер в коробке перемотанном кое-как стрейчпленкой. товар недоукомплектован ножом и сетками которых в комплекте идет 3. погнались за тем что было дешевле. в итоге отвезли назад потратили кучу времени и бонус испорченное впечатление от покупки заказывала электромясорубку. доставил курьер в коробке перемотанном кое-как стрейчпленкой. товар недоукомплектован ножом и сетками которых в комплекте идет 3. погнались за тем что было дешевле. в итоге отвезли назад потратили кучу времени и бонус испорченное впечатление от покупки
Заказали холодильник, скинули предоплату, оказалось, что холодильника уже нет, а предоплату не вернули. Заказали холодильник, скинули предоплату, оказалось, что холодильника уже нет, а предоплату не вернули.
Очень жаль, что я сразу не прочитала отзывы на этом сайте. Тогда бы не покупала в ТЕхноточке бойлер за 3000грн, который мне привезли с браком - вогнутый бак с боку, и как потом оказалось еще и крепежей не хватало. доказать ничего невозможно,оператор только принимает заказы, перебивает и все время говорит что ничего не знает и ни за что не отвечает.... Читать отзыв Очень жаль, что я сразу не прочитала отзывы на этом сайте. Тогда бы не покупала в ТЕхноточке бойлер за 3000грн, который мне привезли с браком - вогнутый бак с боку, и как потом оказалось еще и крепежей не хватало. доказать ничего невозможно,оператор только принимает заказы, перебивает и все время говорит что ничего не знает и ни за что не отвечает. Сервисный центр вообще по-моему не существует. то они заняты, то уже не работают, то ждут инструкций (как научиться работать наверное) а еще доказывают что после покупки все проблемы с товаром их не касаются. при попытке с ними найти решение вопроса хамят и злорадствуют: типа смотреть надо было, когда покупали! Кошмар! и это в наше время и при такой конкуренции на рынке еще есть такие непрофессиональные, наглые хамы! правда мне надо было смотреть на название магазина и ни в коем случае там ничего не покупать. развод и куча негатива!!! надеюсь в скором времени этот магазин обанкротится, потому что дураков, которые там что-то купят больше не найдется.
Достоинства:
быстро привезли
Недостатки:
после покупки все проблемы с товаром - проблемы клиента
Заказываем второй раз у них товар.Первый раз была микроволновая печь. Заказ оформили через интернет. Позвонил оператор и сказал, что данного товара нет, придется подождать и цена будет другая.Но вскоре, оператор перезвонил снова и пообещал все найти. Цена на товар осталась такая же и доставка в итоге была до недели. Второй раз брали холодильник, вытяжку и варочную поверхность... Читать отзыв Заказываем второй раз у них товар.Первый раз была микроволновая печь. Заказ оформили через интернет. Позвонил оператор и сказал, что данного товара нет, придется подождать и цена будет другая.Но вскоре, оператор перезвонил снова и пообещал все найти. Цена на товар осталась такая же и доставка в итоге была до недели. Второй раз брали холодильник, вытяжку и варочную поверхность (а так же на АКВАточке тумбу с умывальником и зеркало). Из-за не полного наличия на складе, ждали весь заказ неделю. Очень компетентный оператор Маргарита, все верно оформила, подсказала по товару. Были не приятные моменты по доставке. Время получения заказа было в диапазоне от 11 до 17, это очень не удобно и никто из остальных операторов и не пытался даже вникнуть в вопрос и выяснить хоть что-то.Отвечали стандартными фразами, незаинтресованные. Хочется все таки поставить оценку отлично, так как плюсов больше, но прошу обратить внимание на логистику и клиентоорентированность персонала.
Две недели назад совершил покупку (Холодильник) в интернет магазине ТехноТочка, Холодильник был доставлен по адресу, я его визуально осмотрел и принял, через два часа включил а он не работает. После чего связался с магазином с просьбой заменить товар, на что получил отказ. Мне было сказано обращаться в сервисный центр. Пришел мастер с сервисного центра при осмотре выяснилось что в холодильнике... Читать отзыв Две недели назад совершил покупку (Холодильник) в интернет магазине ТехноТочка, Холодильник был доставлен по адресу, я его визуально осмотрел и принял, через два часа включил а он не работает. После чего связался с магазином с просьбой заменить товар, на что получил отказ. Мне было сказано обращаться в сервисный центр. Пришел мастер с сервисного центра при осмотре выяснилось что в холодильнике надо менять двигатель , но из за того что неправильно заполнен гарантийный талон это сделать проблематично. Я две недели боролся с интернет магазином ТехноТочка что бы они мне предоставили корректно заполненный Технический талон (товар продали, деньги получили и их уже не чешит)!!! На что в последний раз было сказано что интернет магазин находимся в Харькове а проблемы в других регионах Украины это не их проблема а посредников к которым они не имеют не какого отношения. Такой вот цыганский интернет магазин.
Купил эту стиральную машину INDESIT IWSC 51052A UA 30.10.2017 с доставкой, оказалась бракованная каретка для порошка плотно не закрывается. Обратились в интернет магазин, нам сказали что их это не касается и обращайтесь куда хотите. Когда будите покупать эту стиральную машину, обращайте внимание на эту каретку. Не советую этот интернет магазин, наглость сотрудников после покупки нет границ. Обманули... Читать отзыв Купил эту стиральную машину INDESIT IWSC 51052A UA 30.10.2017 с доставкой, оказалась бракованная каретка для порошка плотно не закрывается. Обратились в интернет магазин, нам сказали что их это не касается и обращайтесь куда хотите. Когда будите покупать эту стиральную машину, обращайте внимание на эту каретку. Не советую этот интернет магазин, наглость сотрудников после покупки нет границ. Обманули с подъемом техники, сказали менеджеры что будет стоить за три вида техники 220 гр, взяли грузчики 250 гр. Заходили в два магазина, сказали что каретка это брак всей партии от производителя
Я терпеть не могу жлобство,когда берут заказ во вторник на пятницу,а когда она приходит,начинают “тупо морозится”! Зачем телефоны ,почта ,зачем чат на странице-видимо для имиджа. Но имя делают доверительные отношения, а не попытка набрать заказов ,а там вдруг получится.даже элементарное извинение,когда что-то не идет, не портят лицо. Но это не про нас,мы же работаем в нескольких городах,а молчим как нашкодивший... Читать отзыв Я терпеть не могу жлобство,когда берут заказ во вторник на пятницу,а когда она приходит,начинают “тупо морозится”! Зачем телефоны ,почта ,зачем чат на странице-видимо для имиджа. Но имя делают доверительные отношения, а не попытка набрать заказов ,а там вдруг получится.даже элементарное извинение,когда что-то не идет, не портят лицо. Но это не про нас,мы же работаем в нескольких городах,а молчим как нашкодивший подросток! Я работаю в компании которая нещадно штрафует за непоставки,но можно избежать штрафов и перенести заказ,одним звонком. Жаль я не могу выставить счет за моральный ущерб. Кто соблазнится низкой ценой и россказнями- пытайтесь,а вдруг вам повезет!
Гость
5 ноября, 2014 год
Отзыв об Интернет-магазин ТЕХНОточка по адресу Сімферополь, ул. Жуковского, 17 Магазин полный отстой!!! Убедился в этом лично. Меньше года назад купил у них утюг. Утюг сгорел, дали заключение на возврат. Симферопольский офис ТТ обещал вернуть все через две недели. Прошло уже около двух месяцев.(Они не отвечали на звонки, пришел лично, поругался, они заявляют, "Мы не можем связаться с Харьковским офисом по поводу возврата, ведь у них связь другая, дорого звонить"... Читать отзыв Магазин полный отстой!!! Убедился в этом лично. Меньше года назад купил у них утюг. Утюг сгорел, дали заключение на возврат. Симферопольский офис ТТ обещал вернуть все через две недели. Прошло уже около двух месяцев.(Они не отвечали на звонки, пришел лично, поругался, они заявляют, "Мы не можем связаться с Харьковским офисом по поводу возврата, ведь у них связь другая, дорого звонить" (((, таких дебильных отмазок я еще не слышал.) Предлагают вернуть мне деньги за которые я его купил год назад, (к слову сейчас утюг стоит в два с половиной раза дороже). Говорят, что нет утюгов (я лично делал заказ такого утюга с другого номера и он есть). А в коментариях ТТ отписывается "Спасибо за отзыв с Вами свяжется менеджер и решит все вопросы". Такие магазины нужно закрывать. (Номер заказа 290736) Жду отписки "С вами свяжутся и решат все вопросы".
Анжела
7 июля, 2014 год
О магазине «ТЕХНОточка» у моих друзей сложились разношерстные мнения – есть и довольные, а кто-то по сей день ругает обслуживание последними словами. Может, я везунчик в плане покупок, но придраться к онлайн-шопингу в данном магазине не могу.Я покупала в «ТЕХНОточке» мультиварку и щипцы для завивки волос – в адрес обеих покупок могу выразить только восторги. Нужная мне техника была... Читать отзыв О магазине «ТЕХНОточка» у моих друзей сложились разношерстные мнения – есть и довольные, а кто-то по сей день ругает обслуживание последними словами. Может, я везунчик в плане покупок, но придраться к онлайн-шопингу в данном магазине не могу.Я покупала в «ТЕХНОточке» мультиварку и щипцы для завивки волос – в адрес обеих покупок могу выразить только восторги. Нужная мне техника была куплена по адекватным ценам, звонок из магазина раздался спустя пару минут после того, как товары оказались в корзине. Покупки приехали даже чуть раньше, чем я надеялась их получить. И плойкой, и мультиваркой я активно пользуюсь – оба товара без брака, работают без поломок уже несколько месяцев.
Раиса
16 июня, 2014 год
Делала покупку в данном интернет-магазине техники. Надо было купить компьютер. Но какой именно выбрать? Я просто потерялась в выборе, который предлагает нынешний рынок. В общем, решила не мучиться и позвонить в магазин напрямую. И проблема была решена! Меня очень грамотно проконсультировали, уточнив основные пожелания и предоставив выбор того, что может мне подойти. Я осталась довольна, и обслуживанием, и настольным компьютеров,... Читать отзыв Делала покупку в данном интернет-магазине техники. Надо было купить компьютер. Но какой именно выбрать? Я просто потерялась в выборе, который предлагает нынешний рынок. В общем, решила не мучиться и позвонить в магазин напрямую. И проблема была решена! Меня очень грамотно проконсультировали, уточнив основные пожелания и предоставив выбор того, что может мне подойти. Я осталась довольна, и обслуживанием, и настольным компьютеров, который теперь я с удовольствием пользуюсь.