Замовляла в Інтернет-магазині Cosmetic кілька засобів для догляду за шкірою. Все прийшло добре запакованим, не пошкодженим. Терміни доставки були дотримані, ціни прийнятні. Загалом задоволена сервісом та якістю продукції. Замовляла в Інтернет-магазині Cosmetic кілька засобів для догляду за шкірою. Все прийшло добре запакованим, не пошкодженим. Терміни доставки були дотримані, ціни прийнятні. Загалом задоволена сервісом та якістю продукції.
Замовляла в інтернет-магазині Cosmetic кілька засобів для догляду за шкірою. Все прийшло добре запакованим, терміни доставки були дотримані. Ціни в магазині прийнятні, а асортимент досить широкий. Загалом, я задоволена сервісом і планую звертатися ще. Замовляла в інтернет-магазині Cosmetic кілька засобів для догляду за шкірою. Все прийшло добре запакованим, терміни доставки були дотримані. Ціни в магазині прийнятні, а асортимент досить широкий. Загалом, я задоволена сервісом і планую звертатися ще.
Магазин мені дуже подобається, сайт зручний і зрозумілий, відправка швидка, косметика оригінальна, діє програма лояльності. Дякую, замовлятиму у вас і надалі. Магазин мені дуже подобається, сайт зручний і зрозумілий, відправка швидка, косметика оригінальна, діє програма лояльності. Дякую, замовлятиму у вас і надалі.
Все на найвищому рівні. І сервіс та доставка. Наявність програми лояльності не може не тішити, в теперішній час. Все на найвищому рівні. І сервіс та доставка. Наявність програми лояльності не може не тішити, в теперішній час.
Замовив парфуми Tom Ford, доставили швидко (на настуний день), парфум супер - в оригінальності немає сумнівів. Я лишився задоволений. Дякую. Замовив парфуми Tom Ford, доставили швидко (на настуний день), парфум супер - в оригінальності немає сумнівів. Я лишився задоволений. Дякую.
Хороший магазин з гарними знижками,швидко відправляють товар. Із задоволенням продовжуватиму замовляти у вас, дякую вам за гарну зароботу! Хороший магазин з гарними знижками,швидко відправляють товар. Із задоволенням продовжуватиму замовляти у вас, дякую вам за гарну зароботу!
Відмінний магазин. Нещодавно його для себе відкрила. Якщо потрібна оригінальна косметика, то тут найприйнятніші умови і ціна нижча ніж у конкурентів. Відмінний магазин. Нещодавно його для себе відкрила. Якщо потрібна оригінальна косметика, то тут найприйнятніші умови і ціна нижча ніж у конкурентів.
Дуже гарний асортимент товарів, оперативна робота менеджерів, швидко відправили. Все сподобалось, дякую! Дуже гарний асортимент товарів, оперативна робота менеджерів, швидко відправили. Все сподобалось, дякую!
Купую в цьому магазині вже років 5 і якихось суттєвих зауважень не маю, оператори call-центру завжди намагаються допомогти і вирішити всі питання, завжди йдуть на зустріч, гарно консультують по товарах. Дякую Вам за професіоналізм та гарне ставлення до клієнтів. Купую в цьому магазині вже років 5 і якихось суттєвих зауважень не маю, оператори call-центру завжди намагаються допомогти і вирішити всі питання, завжди йдуть на зустріч, гарно консультують по товарах. Дякую Вам за професіоналізм та гарне ставлення до клієнтів.
Перший раз зробила покупку в цьому магазині. Зателефонували десь за 10 хвилин після оформлення замовлення, менеджер проговорив всю інформацію по замовленню: ціну, адресу, час доставки і вже наступного дня я отримала своє замовлення кур'єром за вказаною адресою (курьер, доречі, зателефонував за 30 хвилин до доставки i був дуже вiчливим). Перший раз зробила покупку в цьому магазині. Зателефонували десь за 10 хвилин після оформлення замовлення, менеджер проговорив всю інформацію по замовленню: ціну, адресу, час доставки і вже наступного дня я отримала своє замовлення кур'єром за вказаною адресою (курьер, доречі, зателефонував за 30 хвилин до доставки i був дуже вiчливим).
Один з найкращих магазинів. Нещодавно придбала пасхальний набір ампул Babor - доставили вчасно і товар якісно запакований. Дякую! Один з найкращих магазинів. Нещодавно придбала пасхальний набір ампул Babor - доставили вчасно і товар якісно запакований. Дякую!
Дуже задоволена роботою магазина: швидко передзвонюють, швидко вiдправляють. Часто бувають знижки та акції. Все подобається! Дуже задоволена роботою магазина: швидко передзвонюють, швидко вiдправляють. Часто бувають знижки та акції. Все подобається!
Задоволена роботою магазину, посилки приходять добре упаковані, при виникненні питань миттєва реакція від співробітників магазину. Задоволена роботою магазину, посилки приходять добре упаковані, при виникненні питань миттєва реакція від співробітників магазину.
Замовляла чоловічі парфуми та шамупунь для волосся. Замовлення прийшло вже наступного дня. З ароматом вгадала (брала чоловікові на подарунок) і шампунем уже встигла скористатися. Усім задоволена 100%. Дякую. Замовляла чоловічі парфуми та шамупунь для волосся. Замовлення прийшло вже наступного дня. З ароматом вгадала (брала чоловікові на подарунок) і шампунем уже встигла скористатися. Усім задоволена 100%. Дякую.
Первый заказ на этом сайте делала ещё в 2008 году. Все было нормально тогда. Но не сейчас, к сожалению.Недавно заказала продукцию L’Oréal professional и это НЕ оригинал. Видимо, сайт погнался за заработком, а не качеством. Обратившись к менеджерам, ожидаемо получила не только враньё но и хамство. Больше не рискну там ничего покупать. Обманщики и барыги!!! Фу( Первый заказ на этом сайте делала ещё в 2008 году. Все было нормально тогда. Но не сейчас, к сожалению.Недавно заказала продукцию L’Oréal professional и это НЕ оригинал. Видимо, сайт погнался за заработком, а не качеством. Обратившись к менеджерам, ожидаемо получила не только враньё но и хамство. Больше не рискну там ничего покупать. Обманщики и барыги!!! Фу(
Шановна Cвітлана, Ваша думка дійсно важлива для нас і нам щиро шкода, що у Вас склалося негативне враження про наш магазин.Стосовно вашої рецензії, що до косметики L'Oreal Professionnel, яку Ви замовили: пiд час транспортування Новою Поштою, упаковка маски для волосся пошкодилась и частина маски, що витикла, зiпсувала вмiст всієї посилки, можливо саме через це у Вас склалось враження, що косметика L'Oreal Professionnel має якийсь “не такий” вигляд. Ми вже майже 20 рокiв продаємо косметику L'Oreal Professionnel, яку закуповуємо у офіційного представництва марки L'Oreal Professionnel в Україні.Стосовно розомви з менеджером: всi телефоннi дзвiнки до нашого Call-центру записуються та проводиться регулярні перевірки нашим керівництвом якості обслуговування наших клієнтів. У розмові з Вами наш менеджер поводився максимально коректно, запропонував Вам відправити новий товар, на заміну пошкодженого, але Ви відмовилися.Ще раз приносимо свої вибачення за створені незручності з нашого боку. Щиро сподіваємося, що в подальшому більше не виникне таких неприємних моментів і покупки в нашому магазині будуть Вас тільки радувати.
Сподобалось! Зв'язалися та відправили швидко, упаковано чудово, дуже дякую) Буду і на далі замовляти у Вас) Сподобалось! Зв'язалися та відправили швидко, упаковано чудово, дуже дякую) Буду і на далі замовляти у Вас)
Доброго дня.Вперше я вирішила замовити косметику в магазині.Ціни дуже доступні,а головне дуже ввічливі оператори,бистро прийняли замовлення і в той же день відправили мої шампуні.Товар якісно упакований .Я всім рекомендую цей магазин.Не пошкодуєте.Щиро вам дякую за вашу сумлінну працю. Доброго дня.Вперше я вирішила замовити косметику в магазині.Ціни дуже доступні,а головне дуже ввічливі оператори,бистро прийняли замовлення і в той же день відправили мої шампуні.Товар якісно упакований .Я всім рекомендую цей магазин.Не пошкодуєте.Щиро вам дякую за вашу сумлінну працю.
Хороший магазин, мабуть один з кращих: асортимент товарів на будь-який смак, гаманець та вік, оригінальні бренди, багато способів доставки (можна вибрати зручний для себе), ціни в період знижок та акцій значно знижуються, якщо стежити, то можна зловити знижку навiть до 60%, служба підтримки та консультанти працюють професійно. Рекомендую всім! Хороший магазин, мабуть один з кращих: асортимент товарів на будь-який смак, гаманець та вік, оригінальні бренди, багато способів доставки (можна вибрати зручний для себе), ціни в період знижок та акцій значно знижуються, якщо стежити, то можна зловити знижку навiть до 60%, служба підтримки та консультанти працюють професійно. Рекомендую всім!
Я давній клієнт магазину, але магазин, вочевидь, не відновився після початку війни. Після замовлення передзвонили на четвертий день, щоб повідомити, що товару немає. Навіть без вибачень. Шкода, мейкап залишиться практично без конкурентів. Я давній клієнт магазину, але магазин, вочевидь, не відновився після початку війни. Після замовлення передзвонили на четвертий день, щоб повідомити, що товару немає. Навіть без вибачень. Шкода, мейкап залишиться практично без конкурентів.
Шановний Гість, дякуємо Вам за відгук.Графік роботи нашого Call-центра — пн-пт з 10:00 до 18:00, тому припускаємо, що Ви могли оформити замовлення в п'ятницю після 18:00 і відповідно наші оператори зв'язалися з Вами в перший робочий день (понеділок).Але якщо це не так, щоб ми могли розібратися із ситуацією, нам необхідно знати номер Вашого замовлення або номер телефону, який Ви залишали під час оформлення замовлення або Ваш email, який Ви вказували під час реєстрації на сайті. Ви можете вказати цю інформацію як тут, так і надіславши листом на електронну пошту: info@cosmetic.com.ua.
Доброго дня. Вирішила написати відгук. Давно чула про цей сайт, але ціни здавалися вищими, ніж виявилося насправді. Чекала знижок та дочекалася) Все сподобалось, все на найвищому рівні. Обов'язково буду замовляти ще. Доброго дня. Вирішила написати відгук. Давно чула про цей сайт, але ціни здавалися вищими, ніж виявилося насправді. Чекала знижок та дочекалася) Все сподобалось, все на найвищому рівні. Обов'язково буду замовляти ще.
За півтора роки як я стала клієнтом магазину, можу сміливо всім рекомендувати його. Для себе знайшла бага-то плюсів. За півтора роки як я стала клієнтом магазину, можу сміливо всім рекомендувати його. Для себе знайшла бага-то плюсів.
Достоинства:
Наявність зручного інтерфейсу сайту.
Наявність відгуків про товар.
Можливість спілкування в Вайбер..
Програма лояльності (особистої знижки) не може не тішити.
Швидко передзвонили і допомогли уточнити адресу працюючого вiддiлення Нової пошти, швидко вiдправили замовленя, змогла отримати його вже з ранку наступного дня. Дякую! Швидко передзвонили і допомогли уточнити адресу працюючого вiддiлення Нової пошти, швидко вiдправили замовленя, змогла отримати його вже з ранку наступного дня. Дякую!
Досить давно з Вами, окрема подяка за програму лояльності для постійних клієнтів. Успіхів і процвітання вам, та побільше задоволених клієнтів. Досить давно з Вами, окрема подяка за програму лояльності для постійних клієнтів. Успіхів і процвітання вам, та побільше задоволених клієнтів.
Роблю замовлення на цьому сайті вже тривалий час.Служба підтримки працює чудово: миттєво реагують на замовлення, вмiло консультують, та швидко відправляють посилки. Сервіс на вищому рівні, дякую! Роблю замовлення на цьому сайті вже тривалий час.Служба підтримки працює чудово: миттєво реагують на замовлення, вмiло консультують, та швидко відправляють посилки. Сервіс на вищому рівні, дякую!
хочу залишити свій відгукпродавець дурить людейжахливе ставленняскинула гроші за товартовар не відправивпотім написала щоб скинути номер карточки мені поверне кошти назатскинула і в загальному ні коштів ні товару!не рекомендую нікому хочу залишити свій відгукпродавець дурить людейжахливе ставленняскинула гроші за товартовар не відправивпотім написала щоб скинути номер карточки мені поверне кошти назатскинула і в загальному ні коштів ні товару!не рекомендую нікому
Шановна Катерина, прийміть наші вибачення за ситуацію, що виникла. Ваша думка дійсно важлива для нас і нам щиро шкода, що у Вас склалося негативне враження про наш магазин.Ми ретельно перевірили інформацію по Вашому зверненню: Ви зробили замовлення 22.02.2022 та сплатили його 23.02.202. Ваше замовлення мало бути вiдправлене Новою Поштою 24.02.2022, але через початок вторгнення росiйських вiйськ, Ваше замовлення так і не було відправлене. Як тільки у нас з’явилась змога вiдновити роботу, надiйшла iнформацiя про посилики якi були повернутi, або так i не були вiдправленнi. Ми зв’язались з Вами 19.05.2022 та запропонували або вiдправити замовлення (якщо ще актуально), або повернути Вам кошти. Ви обрали варiант повернення коштiв i в той самий день була створена заявка до бухгалтерiї на повернення коштiв. Через те, що процедура повернення займає деякий час, кошти були зарахованi на Вашу картку 23.05.2022.Ще раз приносимо свої вибачення за створені незручності з нашого боку. Щиро сподіваємося, що в подальшому більше не виникне таких неприємних моментів і покупки в нашому магазині будуть Вас тільки радувати.
За 5 років покупок на Косметик всі мої замовлення були доставлені вчасно, бували незначні моменти, але про них навіть не варто говорити. Зручно, що можна платити і готівкою та карткою. Іноді деякі товари бувають трохи дорожчими, ніж в інших місцях, але накопичувальна система знижок, робить їх дешевшими, ніж будь-де. За 5 років покупок на Косметик всі мої замовлення були доставлені вчасно, бували незначні моменти, але про них навіть не варто говорити. Зручно, що можна платити і готівкою та карткою. Іноді деякі товари бувають трохи дорожчими, ніж в інших місцях, але накопичувальна система знижок, робить їх дешевшими, ніж будь-де.
Очень рада, что нашла этот магазин. Довольна всем: качеством обслуживания и скоростью доставки даже в предпраздничные дни. Молодцы, успехов вам в новом году! Очень рада, что нашла этот магазин. Довольна всем: качеством обслуживания и скоростью доставки даже в предпраздничные дни. Молодцы, успехов вам в новом году!
Хороший магазин. Большой выбор косметики и парфюмерии. И что для меня главное, всегда всё чётко с заказами. Хороший магазин. Большой выбор косметики и парфюмерии. И что для меня главное, всегда всё чётко с заказами.
Дуже класний магазин з великим асортиментом і якісними товарами. Приємним бонусом є програма лояльності та постійні акції на більшість моїх улюблених брендів. Також, хочу відмітити, дуже хорошу службу підтримки - швидко реагують у Вайбері та Телеграм. Дуже класний магазин з великим асортиментом і якісними товарами. Приємним бонусом є програма лояльності та постійні акції на більшість моїх улюблених брендів. Також, хочу відмітити, дуже хорошу службу підтримки - швидко реагують у Вайбері та Телеграм.