Була дуже вражена швидкістю реагування на замовлення та в оформленні доставки. Замовлення прийшло швидше на добу ніж було вказано в орієнтовному часі. Від тепер буду знати куди звертатися. Була дуже вражена швидкістю реагування на замовлення та в оформленні доставки. Замовлення прийшло швидше на добу ніж було вказано в орієнтовному часі. Від тепер буду знати куди звертатися.
Хочу поблагодарить за соблюдение срока доставки лекарства из Германии, отзывчивость, быстрое реагирование на обращение, полноту предоставленной информации и качественное выполнение заявки! Спасибо! Будем обращаться при необходимости! Хочу поблагодарить за соблюдение срока доставки лекарства из Германии, отзывчивость, быстрое реагирование на обращение, полноту предоставленной информации и качественное выполнение заявки! Спасибо! Будем обращаться при необходимости!
Достоинства:
Соблюдение оговоренного срока доставки и других существенных условий
Спасибо сотрудникам аптеки за доброту и участие, а особенно консультанту Тарасу. Это не первое мое обращение в аптеку и каждое обращение находит отклик и бережное отношение, спасибо за чуткость, доброту и понимание. Пусть судьба будет благосклонна к Вам Спасибо сотрудникам аптеки за доброту и участие, а особенно консультанту Тарасу. Это не первое мое обращение в аптеку и каждое обращение находит отклик и бережное отношение, спасибо за чуткость, доброту и понимание. Пусть судьба будет благосклонна к Вам
Впервые обратилась за доставкой лекарств. Сотрудники нацелены на результат, стараются сделать все возможное. Привезли вдвое быстрее, чем обещали, спасибо! Впервые обратилась за доставкой лекарств. Сотрудники нацелены на результат, стараются сделать все возможное. Привезли вдвое быстрее, чем обещали, спасибо!
Вперше замовили ліки для батька, які дуже довго шукали в Україні. На жаль, у нас таких препаратів немає, але на цьому сайті знайшли аналог, який привезли з Німеччини. Доставка зайняла кілька тижнів, але ми дуже задоволені. Велика подяка за можливість отримати такі важливі ліки Вперше замовили ліки для батька, які дуже довго шукали в Україні. На жаль, у нас таких препаратів немає, але на цьому сайті знайшли аналог, який привезли з Німеччини. Доставка зайняла кілька тижнів, але ми дуже задоволені. Велика подяка за можливість отримати такі важливі ліки
Достоинства:
Треба одразу писати в телеграм, там дійсно допоможуть, підберуть ліки.
Недостатки:
На сайті менеджер мені відповів що немає аналогів. Але коли я написала,що в телеграмі мені знайшли. Сказали хвилинку зачекати, так і по цей день шукає аналог.
Доставили с Германии миноциклин, которого нет в Украине. Все отлично.Пришел за 10 дней.Порядочная фирма. Все хорошо. Доставили с Германии миноциклин, которого нет в Украине. Все отлично.Пришел за 10 дней.Порядочная фирма. Все хорошо.
Хочу поблагодарить консультанта Тараса за внимательное отношение к нам, посетителям интернет аптеки. За доброту и участие. Все недопонимания были решены за очень короткое время. Это второе мое обращение в аптеку и я довольна обслуживанием. Спасибо... Хочу поблагодарить консультанта Тараса за внимательное отношение к нам, посетителям интернет аптеки. За доброту и участие. Все недопонимания были решены за очень короткое время. Это второе мое обращение в аптеку и я довольна обслуживанием. Спасибо...
Добрий день.Хочу подякувати Farmalad.com.за доставку ліків з-за кордону.Лікар призначив зробити вакцинацію,але нажаль вакцини в Україні у наявності не має.Дякую за сервіс!Вакцина прибула на пошту в термобоксі у вказані терміни.Звертайтеся!Рекомендую! Добрий день.Хочу подякувати Farmalad.com.за доставку ліків з-за кордону.Лікар призначив зробити вакцинацію,але нажаль вакцини в Україні у наявності не має.Дякую за сервіс!Вакцина прибула на пошту в термобоксі у вказані терміни.Звертайтеся!Рекомендую!
Дякуємо Вам, шановні клієнти, що знайшли сили та час звернути увагу на недоліки нашої роботи.З часу останнього відгуку минуло багато часу і ми суттєво змінили підхід до обслуговування клієнтів та формат роботи.Все що вказано нижче, дійсно, мало місце, окрім нарікань та підозри про шахрайські наміри, яких не було (у випадку, якщо ми не мали можливості виконати замовлення, авансовий... Читать отзыв Дякуємо Вам, шановні клієнти, що знайшли сили та час звернути увагу на недоліки нашої роботи.З часу останнього відгуку минуло багато часу і ми суттєво змінили підхід до обслуговування клієнтів та формат роботи.Все що вказано нижче, дійсно, мало місце, окрім нарікань та підозри про шахрайські наміри, яких не було (у випадку, якщо ми не мали можливості виконати замовлення, авансовий платіж неодмінно було повернуто клієнту)Будемо вдячні, якщо дасте нам другий шанс підтвердити, що з нами можна міти справи.команда аптечного сервісу Фармалад
Люди, не повторяйте моих ошибок. Филькина грамота, а не фирма. Обман. Деньги заплачены 15 дней назад, а товара нет. Когда начала писать, ответили, что уточнят когда отправят товар, но по сей день "отправляют". Прежде чем заказать, хорошенько подумайте есть ли у вас лишние деньги. Лучше бы я отдала бы их сиротам перед Новогодними праздниками. Люди, не повторяйте моих ошибок. Филькина грамота, а не фирма. Обман. Деньги заплачены 15 дней назад, а товара нет. Когда начала писать, ответили, что уточнят когда отправят товар, но по сей день "отправляют". Прежде чем заказать, хорошенько подумайте есть ли у вас лишние деньги. Лучше бы я отдала бы их сиротам перед Новогодними праздниками.
Напишу отзыв и я, т к только негатив висит.Сервис аптеки немного хромает, да, но в целом они единственные, кто выручил меня, т к препараты нужны были такие, что нигде их нет. Доставка была на следующий день новой почтой. Оплата возможна на карту или при получении. Я довольна. Напишу отзыв и я, т к только негатив висит.Сервис аптеки немного хромает, да, но в целом они единственные, кто выручил меня, т к препараты нужны были такие, что нигде их нет. Доставка была на следующий день новой почтой. Оплата возможна на карту или при получении. Я довольна.
Информация на сайте указана не достоверная, как то пытался пару раз купить у них лекарства, работают по принципу утром деньги, а товар через месяц, решил попробовать заказать третий раз, думал а вдруг что то поменялось, но... отношение к клиентам наплевательское, онлайн помощь сообщения читают но не отвечают, никому не рекомендую эту шаражку. Информация на сайте указана не достоверная, как то пытался пару раз купить у них лекарства, работают по принципу утром деньги, а товар через месяц, решил попробовать заказать третий раз, думал а вдруг что то поменялось, но... отношение к клиентам наплевательское, онлайн помощь сообщения читают но не отвечают, никому не рекомендую эту шаражку.
Обычно у меня нет времени писать отзывы, но в этот раз меня вывели из себя. Сделал заказ на сайте в четверг, номер присвоен не был. Никто не перезванивает. Звоню в пятницу сам. Говорят, что у них нет моего заказа. Я в шоке. Прошу оформить их самих в таком случае чтобы наверняка. Сразу назвали мне номер. Сказали, что в течение... Читать отзыв Обычно у меня нет времени писать отзывы, но в этот раз меня вывели из себя. Сделал заказ на сайте в четверг, номер присвоен не был. Никто не перезванивает. Звоню в пятницу сам. Говорят, что у них нет моего заказа. Я в шоке. Прошу оформить их самих в таком случае чтобы наверняка. Сразу назвали мне номер. Сказали, что в течение дня наберёт менеджер и уточнит отправку. Ждал до сегодняшнего вечера понедельника. Так никто и не звонит. Думаю, дай попробую ещё раз оформлю заказ и разберусь почему мне не присваивался номер. Сделал несколько заказов, номер так нигде и не присваивается. Скрин прилагаю. Дозвонился оператору и спрашиваю почему мне не звонят и какой статус моего заказа. Оператор отвечает, что у неё нет доступа к базе заказов и она не может сказать что с ним, но если мне нужно, она может принять от меня заявку на то, чтобы в течение дня мне позвонили и ответили почему они не звонят. Какая-то дичь. Потом захожу на их сайт и пытаюсь найти ещё как связаться с кем-то более компетентным. Написал в чат. Мне ответили, что моего препарата нет в наличии и заказать его нельзя. Странно почему нельзя было это сразу сказать. Но в завершении мне написали в чат, что они мне дали ответ в Вайбере, но я не читаю сообщения. Открыл Вайбер, действительно, пришло сообщение 2 минуты назад, пока я общался в чате с из представителем и ответили то же самое слово в слово, что и в чате. Такое Хаммере отношение меня убило.