Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, вулиця Глибочицька, 44 Переваги:Широкий асортимент побутової техніки та електроніки.Зручний інтерфейс сайту та швидка доставка.Часто проводяться акції та знижки.Недоліки:Іноді виникають проблеми з доступом до особистого кабінету — форма відновлення пароля не завжди працює коректно.Бували випадки, коли товар приходив із пошкодженою упаковкою або виглядав як б/у.Консультанти не завжди надають точну або повну інформацію. Переваги:Широкий асортимент побутової техніки та електроніки.Зручний інтерфейс сайту та швидка доставка.Часто проводяться акції та знижки.Недоліки:Іноді виникають проблеми з доступом до особистого кабінету — форма відновлення пароля не завжди працює коректно.Бували випадки, коли товар приходив із пошкодженою упаковкою або виглядав як б/у.Консультанти не завжди надають точну або повну інформацію.
Замовляла в Ельдорадо вже не вперше – і як завжди все супер! 💛 Цього разу купувала мультиварку на подарунок мамі, і залишилась дуже задоволена. Доставка була швидкою, упаковка міцна, товар абсолютно новий, з пломбами та гарантією.Сайт зручний, можна легко знайти все, що потрібно, почитати характеристики, порівняти моделі. Порадувало, що багато товарів можна придбати в розстрочку або зі знижками –... Читать отзыв Замовляла в Ельдорадо вже не вперше – і як завжди все супер! 💛 Цього разу купувала мультиварку на подарунок мамі, і залишилась дуже задоволена. Доставка була швидкою, упаковка міцна, товар абсолютно новий, з пломбами та гарантією.Сайт зручний, можна легко знайти все, що потрібно, почитати характеристики, порівняти моделі. Порадувало, що багато товарів можна придбати в розстрочку або зі знижками – я якраз влучила на акцію і трохи зекономила 🥰Окремо хочу відзначити сервіс – мені зателефонували, уточнили деталі замовлення, були дуже ввічливі. Кур'єр також приїхав вчасно, допоміг перевірити товар.
Абсолютно непорядна компанія. Продають неякісний товар під відомими брендами, який не витримує і половини гарантійного терміну не виконують своїх обовязків по гарпнтійному ремонту!Придбала кавомолку Бош в місті Умань з гарантією 2 роки. Не пропрацювала і шести місяців. Віддала на ремлнт по гарантіі з відеодоказом, що вона не працює. Три місяці нічого не повідомляли поки сама не... Читать отзыв Абсолютно непорядна компанія. Продають неякісний товар під відомими брендами, який не витримує і половини гарантійного терміну не виконують своїх обовязків по гарпнтійному ремонту!Придбала кавомолку Бош в місті Умань з гарантією 2 роки. Не пропрацювала і шести місяців. Віддала на ремлнт по гарантіі з відеодоказом, що вона не працює. Три місяці нічого не повідомляли поки сама не звернулася до магазину. Спеціаліста по ремонту о 12 год дня вже немає на робочому місці. У телефонному режимі мені повідомили, що мій товар сервіс не хоче віддавати так, як це не гарантійний випадок🥲🥲🥲До всього я ще маю писати заяву із прлханням аби мені повернули не робочий товар, якиц вони протримали три місяці.Уявіть рівень нахабності, безвідповідальності і цинізму.Якщо на протязі тиждня менв не буде повернуто товар в робочомк стані або кошти на рахунок я напишк заяву але до СУДУ!!!
Добрый день.Кондиционер норм.Но есть очень много вопросов к установщикам кондиционера .Берут большие деньги за установку ,но качества не гарантируют. Добрый день.Кондиционер норм.Но есть очень много вопросов к установщикам кондиционера .Берут большие деньги за установку ,но качества не гарантируют.
5-ть років нічого не купую в них, і нікому не рекомендую! Аферисти! Розводять покупців! Як і говорила 5-ть років тому ЛОХОТРОН!!!!!Купила в мережі цього магазину у 2020 році пральну машину, оформила АБСОЛЮТНИЙ захист, як пояснили будь-яка проблема, то ремонт і таке інше. Думаєте відремонтували, ага, дзусь. Потім сказали, що через 5-ть років за цим захистом повернуть кошти, якщо вони... Читать отзыв 5-ть років нічого не купую в них, і нікому не рекомендую! Аферисти! Розводять покупців! Як і говорила 5-ть років тому ЛОХОТРОН!!!!!Купила в мережі цього магазину у 2020 році пральну машину, оформила АБСОЛЮТНИЙ захист, як пояснили будь-яка проблема, то ремонт і таке інше. Думаєте відремонтували, ага, дзусь. Потім сказали, що через 5-ть років за цим захистом повернуть кошти, якщо вони не ремонтували нічого. Сьогодні телефоную, а мені говорять, що потрібно було подати заявку за 2 місяці до дати виповнення 5 років по даті чеку, тепер не приймуть і не повернуть. Серйозно? Я 5-ть років це повинна пам'ятати?НІКОЛИ, чуєте, НІКОЛИ, люди добрі, не купуйте в них нічого!
Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, Московский проспект, 23 Это кодло нарушает все права потребителя, что только можно. Купил комутатор с вай фай. На фото стоял с антенами. Спросил есть вай фай, сказали есть. Прислали антен нет. Деньги возврат говорят будем делать пол года стоимость 5000грн. Это кодло нарушает все права потребителя, что только можно. Купил комутатор с вай фай. На фото стоял с антенами. Спросил есть вай фай, сказали есть. Прислали антен нет. Деньги возврат говорят будем делать пол года стоимость 5000грн.
Замовляв чохол для телефону, він не підійшов, зробив повернення, але гроші не повертають вже 3 місяць Замовляв чохол для телефону, він не підійшов, зробив повернення, але гроші не повертають вже 3 місяць
Проходьте осторонь магазинів цієї компанії. Якщо з'вяжитесь з нею- отримаєте купу проблем пов'язаних з якістю товару, низькими професійними здібностями продавців, проблемами з гарантійним обслуговуванням та поверненням бракованого товару. Проходьте осторонь магазинів цієї компанії. Якщо з'вяжитесь з нею- отримаєте купу проблем пов'язаних з якістю товару, низькими професійними здібностями продавців, проблемами з гарантійним обслуговуванням та поверненням бракованого товару.
15.11.2024 року я робила замовлення на оплату частинами на загальну суму 42 098 грн в магазині Eldorado, 22.11.2024 зробила відмову від замовлення, так як не було змоги отримати товар на новій пошті (Товар навіть не оглядала на новій пошті).На гарячу лінію магазину зверталася неодноразово, щодо повернення коштів, кожного разу надають різну інформацію і кошти не повертаються . 15.12.2024 вже... Читать отзыв 15.11.2024 року я робила замовлення на оплату частинами на загальну суму 42 098 грн в магазині Eldorado, 22.11.2024 зробила відмову від замовлення, так як не було змоги отримати товар на новій пошті (Товар навіть не оглядала на новій пошті). На гарячу лінію магазину зверталася неодноразово, щодо повернення коштів, кожного разу надають різну інформацію і кошти не повертаються . 15.12.2024 вже списався першій платіж у сумі 14 032 грн., за оплатою частинами. На гарячій лінії даного магазину в цей же день , я повідомила про це , до цього говорила , що має бути перший платіж на днях , у відповідь чую «чекайте повернення , коли буде ми не знаємо», 15.12.2024-16.12.2024 я їм дзвонила і наголошувала , що вже платіж списався а в мене навіть товару на руках немає , на що мені відповіли «бухгалтерія підтвердила повернення коштів, чекайте» . Скільки треба чекати , якщо на сайті зазначається що повернення відбувається на протязі 14 днів. Вже пройшло 27 календарних днів (робочих 18 днів ). Як магазини не фіксує відмову від замовлення, вже пройшло 27 календарних днів і кошти не повертаються , на гарячій лінії постійно чую «чекайте, з вами зв’яжуться». І тиша…Одні говорять , що кошти повертаються на протязі 14 днів, інші 30 днів , треті взагалі не знають як відбувається повернення коштів, четверті наголошують на тому , що повернення відбувається на протязі 4 міс. Серйозно ??? За що я маю платити свої власні кошти? У мене навіть товара на руках немає . Цікаво , як працює цей Eldorado, чого у вас такі не освідченні працівники , які ніколи нічого не знають 😡Виходячі з розмов з представниками даного магазину , їх нічого не цікавить і те , що списуються кошти за не отриманий товар також .Хто буде мені компенсувати кошти, зарплату та відсотки за кредитною карткою? Ви просто шарашкина контора .Всіх буду відправляти зі знайомих у вас щось купувати.
Були давно проблеми з ними. Років 5 не купую у них нічого, навіть на їхній сайт не ходжу. Та і гугл перестав його підтягувати, коли шукаєш якийсь товар. Аж легше дихати без них. І площа звільняється під інші магазини. Були давно проблеми з ними. Років 5 не купую у них нічого, навіть на їхній сайт не ходжу. Та і гугл перестав його підтягувати, коли шукаєш якийсь товар. Аж легше дихати без них. І площа звільняється під інші магазини.
Мав необачність зв'язатися з цією компанією та придбав морозильну камеру. Після її розпаковки дома серед документів знайшов акт сервісного центру про те, що ця камера вже неодноразово знаходилася у ремонті у зв'язку в витоком хладогену та заміною компресору. Але про цей факт мене ніхто не попередив і я сплатив як за новий товар без дефектів.Після часу роботи камера перестала працювати.... Читать отзыв Мав необачність зв'язатися з цією компанією та придбав морозильну камеру. Після її розпаковки дома серед документів знайшов акт сервісного центру про те, що ця камера вже неодноразово знаходилася у ремонті у зв'язку в витоком хладогену та заміною компресору. Але про цей факт мене ніхто не попередив і я сплатив як за новий товар без дефектів.Після часу роботи камера перестала працювати. Після звернення до магазину мене звинуватили у тому що я винен у тому що техніка не працює і порадили самому вирішувати свої проблеми. Ніколи не майте справ з цією компанією.
У червні 2024 року придбав зарядну станцію, яка виявилась сміттям, з вигаданими характеристиками. Повернув на наступний день і вже 5 місяців очікую повернення коштів. На кожен мій здвінок мені, відповідають: "Все добре, ви в черзі на повернення коштів". Це що, прикол якийсь??? У червні 2024 року придбав зарядну станцію, яка виявилась сміттям, з вигаданими характеристиками. Повернув на наступний день і вже 5 місяців очікую повернення коштів. На кожен мій здвінок мені, відповідають: "Все добре, ви в черзі на повернення коштів". Це що, прикол якийсь???
Рівень обслуговування у цій мережі найгірший з усіх компаній, присутніх на цьому ринку. В " Єльдорадо " придбав декілька разів побутову техніку і кожен раз шкодував що зв'язався з ними. Неможливо вирішити жодного питання щодо своєчасної доставки товару, сервісного обслуговування, повернення коштів за страховку товару. Хамство та некомпетентність - візитна картка цієї компанії. Рівень обслуговування у цій мережі найгірший з усіх компаній, присутніх на цьому ринку. В " Єльдорадо " придбав декілька разів побутову техніку і кожен раз шкодував що зв'язався з ними. Неможливо вирішити жодного питання щодо своєчасної доставки товару, сервісного обслуговування, повернення коштів за страховку товару. Хамство та некомпетентність - візитна картка цієї компанії.
Тут всё налажено. Уровень сервиса очень приятно удивил, хороший выбор товаров по доступным ценам, всё очень понравилось. бБуду сюда обращаться. Тут всё налажено. Уровень сервиса очень приятно удивил, хороший выбор товаров по доступным ценам, всё очень понравилось. бБуду сюда обращаться.
Заказав товар, сплативши за нього. Вже два тижні товару немає. Співробітники магазину шукають приводи щоб не повертати гроші. Обходьте стороною магазини цієї компанії. Заказав товар, сплативши за нього. Вже два тижні товару немає. Співробітники магазину шукають приводи щоб не повертати гроші. Обходьте стороною магазини цієї компанії.
Отзыв о Eldorado.ua по адресу Житомир, ул.Киевская, 77 Заплатили за телевізор повну вартість. Чекаємо вже тиждень. Кожен раз вигадують різні проблеми. То вітер не туди. То сонце пече. Не рекомендуємо цей магазин ні кому. Заплатили за телевізор повну вартість. Чекаємо вже тиждень. Кожен раз вигадують різні проблеми. То вітер не туди. То сонце пече. Не рекомендуємо цей магазин ні кому.
У місті залишився один магазин цієї компанії. Усі інші звільнили своїх працівників та закрилися. Мабуть справи в компанії погані. У останньому магазині вибору товару немає взагалі, продавці відповісти на елементарні питання про характеристики товару не в змозі. Обирайте інші мережі, якщо бажаєте уникнути проблем з придбаним товаром. У місті залишився один магазин цієї компанії. Усі інші звільнили своїх працівників та закрилися. Мабуть справи в компанії погані. У останньому магазині вибору товару немає взагалі, продавці відповісти на елементарні питання про характеристики товару не в змозі. Обирайте інші мережі, якщо бажаєте уникнути проблем з придбаним товаром.
Отзыв о Eldorado.ua по адресу Житомир, ул.Киевская, 77 Придбав товар по програмі "Повний захист" і вже 2 роки не можу скористатися послугую у зв'язку з тим, що програма вже не працює, але гроші за неї сплачено. Придбав товар по програмі "Повний захист" і вже 2 роки не можу скористатися послугую у зв'язку з тим, що програма вже не працює, але гроші за неї сплачено.
Купив товар у розстрочку, але доки товар їхав на розетці стало на 1500₴ дешевше, купував тут за 13499₴, тобто більше 10%. Я скасував замовлення, але вже більше місяця не можу скасувати кредит. Банк каже очікуємо підтвердження з магазину, а в магазині - на гарячій лінії, кажуть, що передали інформацію у кредитний відділ і з Вами зв'яжуться але ніхто не зв'язується.... Читать отзыв Купив товар у розстрочку, але доки товар їхав на розетці стало на 1500₴ дешевше, купував тут за 13499₴, тобто більше 10%. Я скасував замовлення, але вже більше місяця не можу скасувати кредит. Банк каже очікуємо підтвердження з магазину, а в магазині - на гарячій лінії, кажуть, що передали інформацію у кредитний відділ і з Вами зв'яжуться але ніхто не зв'язується. Висновки робіть самі...
Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, ул. Большая Окружная, 4 Зробила замовлення на сайті (Номер замовлення: C079-00509157) на товар Вентилятор WETAIR SF-2026 (1 шт) за ціною 649 грн . Замовлення було 15.07 і вказано самовивіз Магазин "Eldorado" (T151), м. Київ, вул. Кільцева дорога (Велика окружна), 4. Вчора 19.07 зателефонували і сказали , що можна отримати в магазині . Сьогодні приїхала отримувати своє замовлення. В підсумку ,... Читать отзыв Зробила замовлення на сайті (Номер замовлення: C079-00509157) на товар Вентилятор WETAIR SF-2026 (1 шт) за ціною 649 грн . Замовлення було 15.07 і вказано самовивіз Магазин "Eldorado" (T151), м. Київ, вул. Кільцева дорога (Велика окружна), 4. Вчора 19.07 зателефонували і сказали , що можна отримати в магазині . Сьогодні приїхала отримувати своє замовлення. В підсумку , продавці спочатку сказали , що немає в наявності, потім що ціна 1600 грн . Я залишилася без вентилятора . Ви або оновлюйте ціни на сайті , або по закону продавайте по зазначеній ціні ! Навіщо я їхала до магазину ?Персонал особливо жахливий , беріть на работу адекватних працівників.
Швидко все формули дуже якісний підхід до своєї справи якісне обслуговування клієнтів мені подобається співпрацювати з такими професійними людьми. Швидко все формули дуже якісний підхід до своєї справи якісне обслуговування клієнтів мені подобається співпрацювати з такими професійними людьми.
Отзыв о Eldorado.ua по адресу Запоріжжя, пр-т Соборный, д. 53 Друзі, не зв'язуйтесь взагалі з цією конторою. Є більш імениті, розвинутіші компанії, які дорожать своїми клієнтами.Замовив на сайті цей вентилятор, сплатив. Через 24 хвилини мені приходить повернення грошей. Ця контора вирішила змінити ціну на товар вже після того, як я його купив. І просто відмінити мені замовлення. Добре, думаю, завтра ми з вами обов'язково поскандалимо, але потреба є, то... Читать отзыв Друзі, не зв'язуйтесь взагалі з цією конторою. Є більш імениті, розвинутіші компанії, які дорожать своїми клієнтами.Замовив на сайті цей вентилятор, сплатив. Через 24 хвилини мені приходить повернення грошей. Ця контора вирішила змінити ціну на товар вже після того, як я його купив. І просто відмінити мені замовлення. Добре, думаю, завтра ми з вами обов'язково поскандалимо, але потреба є, то замовляю по ціні на 100 грн дорожче. Через майже, УВАГА, 2 ГОДИНИ після оформлення і сплати замовлення з новою ціною мені ПРИХОДИТЬ ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ! Ціна поки стара, я не знаю причини. Та я зробив два замовлення - на пошту і в магазин. Завтра буду розносити їх кол центр як дитячий садок.Абсолютно не рекомендую ЦЕЙ кіоск для покупок. Бо вас не будуть рахувати за людей тут. Ви за замовченням ніхто, і тут не працює "клієнт завжди правий"
При купівлі товару стовкнувся з повною некомпетентніст'ю продавців. Порадити більш менш якісний товар не змогли, бо вибирати ні з чого. Замовити зі складу теж не змогли. Навіщо такі магазини. При купівлі товару стовкнувся з повною некомпетентніст'ю продавців. Порадити більш менш якісний товар не змогли, бо вибирати ні з чого. Замовити зі складу теж не змогли. Навіщо такі магазини.
Після того як відвідав магазин цієї компанії склалося таке враження, що "Ельдорадо" незабаром припине своє існування. Товару обмаль, торговельний зал порожній, декілька продавців вештаються без діла. Після того як відвідав магазин цієї компанії склалося таке враження, що "Ельдорадо" незабаром припине своє існування. Товару обмаль, торговельний зал порожній, декілька продавців вештаються без діла.
Товару обмаль а його якість низька, будь які бренди , які викликають довіру, у продажу майже відсутні, персонал не має фахової підготовки. Товару обмаль а його якість низька, будь які бренди , які викликають довіру, у продажу майже відсутні, персонал не має фахової підготовки.
Сервис магазина очень радут. Выбор товаров отличный. Все на хорошем уровне. Мне нравится такой профессиональный подход. Супер Сервис магазина очень радут. Выбор товаров отличный. Все на хорошем уровне. Мне нравится такой профессиональный подход. Супер
Ціни доступні. Все як завжди - передбачевано. Дякую за такий сервіс. Все дуже налагаджено. Це мені подобається. Все на найвищому рівні. Ціни доступні. Все як завжди - передбачевано. Дякую за такий сервіс. Все дуже налагаджено. Це мені подобається. Все на найвищому рівні.
Працював з 2017 року, до повномасштабної війни було не погано, виплачували вчасно заробітну плату, кожен день поставки товару, відкривались нові магазини… але почалась повномасштабна війна і проросійський власник прийняв рішення збанкрутувати компанію, вивів всі кошти і втік за кордон, компанія залишилась з мільйонними боргами перед постачальниками, новий товар перестав приїзжати, почались затримки по заробітній платі, співробітники почали звільнятись, магазини зачинятись.... Читать отзыв Працював з 2017 року, до повномасштабної війни було не погано, виплачували вчасно заробітну плату, кожен день поставки товару, відкривались нові магазини… але почалась повномасштабна війна і проросійський власник прийняв рішення збанкрутувати компанію, вивів всі кошти і втік за кордон, компанія залишилась з мільйонними боргами перед постачальниками, новий товар перестав приїзжати, почались затримки по заробітній платі, співробітники почали звільнятись, магазини зачинятись. На даний момент маємо працюючих 9 магазинів (зі 140 до війни) продаються залишки товару які ще не розпродали (новий товар не приїжджає), затримки по заробітній платі 4-6 місяців, люди які звільняються не отримають розрахунок при звільненні (потрібно подавати позов до суду і вимагати виплати).Висновок один - не купуйте нічого тут, тому що якщо з товаром буде якась проблема вам нікуди буде звернутись по гарантії (магазин вже зачиниться), не влаштовуйтесь сюди на роботу (вам будуть обіцяти зарплату на наступному тижні, потім знову на наступному і так далі, а при звільненні кинуть і не заплатять те що повинні) і розповідайте про це друзям, щоб не наступили на ці граблі.
Компанія перетворилася на жахливе посьмиховисько у порівнянні з конкурентами. Звільнення фахових менеджерів, професіоналів та співробітників з досвідом призвело до занепаду "Ельдорадо". Відсутність фінансової стабільності та товарів на полицях, закриття магазинів за несплату оренди, обман співробітників, невиплата заробітної плати та розрахункових коштів при звільненні стали візитною карткою компанії. Багато колишніх співробітників вимушені звертатися до суду, щоб отримати хоча якусь частку заборгованості.... Читать отзыв Компанія перетворилася на жахливе посьмиховисько у порівнянні з конкурентами. Звільнення фахових менеджерів, професіоналів та співробітників з досвідом призвело до занепаду "Ельдорадо". Відсутність фінансової стабільності та товарів на полицях, закриття магазинів за несплату оренди, обман співробітників, невиплата заробітної плати та розрахункових коштів при звільненні стали візитною карткою компанії. Багато колишніх співробітників вимушені звертатися до суду, щоб отримати хоча якусь частку заборгованості. Жахливий кінець ТОВ "Ельдорадо"
Шахраї! Купив у них на свою голову "розумну" лампу. Пригоди почалися з самого початку. Прислали мені товар поштою в упаковочній коробці, яка явно побувала в калюжі! Один з кутків коробки був вологий та деформований, і на вологому місці була налипла муляка. Наче коробка в калюжі побувала. Я розпакував, всередині упаковка самої лампи не постраждала від цього, оскільки була обмотана... Читать отзыв Шахраї! Купив у них на свою голову "розумну" лампу. Пригоди почалися з самого початку. Прислали мені товар поштою в упаковочній коробці, яка явно побувала в калюжі! Один з кутків коробки був вологий та деформований, і на вологому місці була налипла муляка. Наче коробка в калюжі побувала. Я розпакував, всередині упаковка самої лампи не постраждала від цього, оскільки була обмотана в поліетилен. Я й забрав посилку.Вдома виявив, що під моєю накладною на коробці була накладна від іншої людини. Коли почав розпаковувати, виявив, що упаковка самої лампи рвана, а лампа замацана! Тобто лампа явно була у використанні кимось іншим! Мабуть тією людиною з іншої накладної. Вони прислали мені б/у товар під виглядом нового!Коли подзвонив їм з претензіями, то відповідь була накшталт "Сам дурень, треба було все перевіряти на пошті.". От так от! А я чомусь звик, що магазини ось так нахабно не дурять людей, до якоїсь довіри в електронній торгівлі. Виявляється ще є й такі, що звикли працювати так, наче зараз початок нульових.Я почав вимагати повернення. І тут виявилось, що вони ж і чека не поклали! На це кажуть, ну нічого, скачайте на сайті. Йду на сайт, а там ця покупка не відображається. Натомість відображається значно старіша покупка. Тобто чека нема. Сказав їм про це. Направили мене в їх чатбот, щоб скачати чек. В чатботі ця покупка відображається, але тільки з кнопкою "Залишити відгук про товар". Кнопки "Копія чека" нема. А от для тієї старішої покупки є кнопка копії чека. Казна що! Потім я все ж якось (навіть вже не пам'ятаю як саме, може електронною поштою, бо я їм на пошту писав теж) отримав pdf з копією чека для походу в магазин для повернення. А повернути можна не в будь-якому Ельдорадо, а тільки в двох магазинах на весь Київ. Приїхав, оформили повернення і кажуть "очікуйте на повернення місяць". На питання "чому так довго, нормальні магазини повертають протягом тижня максимум" відповіли, що в них не так. Пройшов місяць. Гроші не прийшли. Подзвонив, там пообіцяли зв'язатися з бухгалтерією і відразу зв'язатися зі мною, коли щось дізнаються. Так і не зв'язалися.От пройшло вже майже 2 місяці з повернення товару, а грошей так і не повернули. Ні грошей, ні товару. Думаю звертатися у поліцію.Для себе ж вирішив обходити цю шарагу десятою дорогою, що й усім тепер рекомендую.