ДОМОНЕТ отзывы

Отзывы клиентов и пользователей
4.3
450 отзывов / 29 721 просмотр
5
4
3
2
1
Написать отзыв

Кращий провайдер Вишгород

Андрій
6 июня, 2025 год
Домонет у Вишгороді (договір 1667179) — чудовий вибір. Швидкість відповідає тарифу, збоїв не спостерігав. Особливо приємно, що інтернет працює навіть під час відключень світла. Рекомендую! Домонет у Вишгороді (договір 1667179) — чудовий вибір. Швидкість відповідає тарифу, збоїв не спостерігав. Особливо приємно, що інтернет працює навіть під час відключень світла. Рекомендую!

Отличний провайдер

Артем
7 мая, 2025 год
Пользуюсь примерно пол года, за это время никаких проблем не обнаружил.И что не мало важно работает даже когда отсутсвует электричество в доме.Номер догорова 671383 .Реколмендую Пользуюсь примерно пол года, за это время никаких проблем не обнаружил.И что не мало важно работает даже когда отсутсвует электричество в доме.Номер догорова 671383 .Реколмендую
Достоинства:
  1. Быстрое подклюбчение
  2. Работает без электричества
Недостатки:
  1. Необнаружил

Хороший провайдер

Інна
24 апреля, 2025 год
Послугами інтернет провайдера користуємось більше 5 років на Виноградарі, вул.С.Данченка. Якість послуг чудова, оптоволокно працює безперебійно при відсутності світла. Радує, що є зворотій зв'язок із службами і всі питання вирішуються швидко. Договір 812232. Послугами інтернет провайдера користуємось більше 5 років на Виноградарі, вул.С.Данченка. Якість послуг чудова, оптоволокно працює безперебійно при відсутності світла. Радує, що є зворотій зв'язок із службами і всі питання вирішуються швидко. Договір 812232.

Найгірший провайдер

Сергій Задворний
26 февраля, 2025 год
Дуже жахлива компанія інтернету по 2-4 дня нема на місяць даєш заявку відновлюють через добу коли пропадає напруга після включення мінімум через півгодини з'являється а то на наступний день.телефонуєш в тех підтримка починають вішать лапшу на вуха не рекомендую даного оператора Дуже жахлива компанія інтернету по 2-4 дня нема на місяць даєш заявку відновлюють через добу коли пропадає напруга після включення мінімум через півгодини з'являється а то на наступний день.телефонуєш в тех підтримка починають вішать лапшу на вуха не рекомендую даного оператора

Дуже швидке підключення

Антон
19 января, 2025 год
Договір 1779447, Дніпро. Швидке підключення, стабільна швидкість. Ціна за таку швидкість дуже смачна)))) Договір 1779447, Дніпро. Швидке підключення, стабільна швидкість. Ціна за таку швидкість дуже смачна))))

ДОМОНЕТ - найкращий провайдер

123
2 декабря, 2024 год
Договір 1646201, Голосіїв, Київ. ДОМОНЕТ - найкращий провайдер, яким я коли-небудь користувався. Монтер сам одягає бахіли, цілодобова техпідтримка, Telegram-канал, інколи навіть СМС надходять Найвища якість послуг і обслуговування Договір 1646201, Голосіїв, Київ. ДОМОНЕТ - найкращий провайдер, яким я коли-небудь користувався. Монтер сам одягає бахіли, цілодобова техпідтримка, Telegram-канал, інколи навіть СМС надходять Найвища якість послуг і обслуговування

Відгук від себе

Олександра
25 ноября, 2024 год
1245987 Київ, вул. Ясногірська. Користуюсь більше 2 років, не без казусів. Наприклад падіння підмережі IP-адрес що чомусь без мого дзвінка не помітили чи при зміні ціни тарифу злетіли налашутвання мого тарифу що зменшело швидкість з 1 Гбіту до 100 Мбіт. Але стабільний інтернет та нормальні спеціалісти компенсують недоліки. 1245987 Київ, вул. Ясногірська. Користуюсь більше 2 років, не без казусів. Наприклад падіння підмережі IP-адрес що чомусь без мого дзвінка не помітили чи при зміні ціни тарифу злетіли налашутвання мого тарифу що зменшело швидкість з 1 Гбіту до 100 Мбіт. Але стабільний інтернет та нормальні спеціалісти компенсують недоліки.
Достоинства:
  1. стабільний інтернет
  2. нормальні спеціалісти
Недостатки:
  1. буває важко додзвонитися до тех. відділу

Договір 1648054

Олег
18 сентября, 2024 год
Користуюся провайдером довгий період часу швидкість та ціна приємно вражають. Часто бувають акційні пропозиції. Рекомендую. Користуюся провайдером довгий період часу швидкість та ціна приємно вражають. Часто бувають акційні пропозиції. Рекомендую.

Никому не рекомендую данного провайдера

Стефан
15 сентября, 2024 год
Из плюсов только скорость интернета. Но все остальное просто ужасно, чтобы подключить интернет, я ждал две недели, пока придет мастер и все сделает. Но спустя месяц интернет пропал вообще, я звонил в службу поддержки каждый день, у них там какая то авария и сроков устранения они не знают якобы. РЕБЯТА ТРИ НЕДЕДИ БЕЗ ИНТЕРНЕТА И ЧЕТКИХ СРОКОВ ВОССТАНОВЛЕНИЯ. Стянули деньги,... Читать отзыв Из плюсов только скорость интернета. Но все остальное просто ужасно, чтобы подключить интернет, я ждал две недели, пока придет мастер и все сделает. Но спустя месяц интернет пропал вообще, я звонил в службу поддержки каждый день, у них там какая то авария и сроков устранения они не знают якобы. РЕБЯТА ТРИ НЕДЕДИ БЕЗ ИНТЕРНЕТА И ЧЕТКИХ СРОКОВ ВОССТАНОВЛЕНИЯ. Стянули деньги, а вопрос не решают, кормят завтраками. Самый ужасный провайдер которым я когда либо пользовался, не рекомендую никому

Отличное качество обслуживания

Дмитро
13 сентября, 2024 год
Перешел от другого провайдера. Что сказать-обслуживание пока на высоте, скорость супер, главное при отключение света обещанное наличие интернета соответствует действительности. Рекомендую! Перешел от другого провайдера. Что сказать-обслуживание пока на высоте, скорость супер, главное при отключение света обещанное наличие интернета соответствует действительности. Рекомендую!

Самые убогие

robo
29 августа, 2024 год
Если пропал интернет, то в "поддержку" можно дозвониться лишь через пару дней!Информация на оф сайте о том, что поддержка осуществляется круглосуточно - самая мерзкая брехня (3,14здеж)...."Вы в очереди 15-ый", через 10 мин.: "Вы в очереди 6-ой", ещё через 10 мин. всё также остаёшься шестым в очереди, после чего вызов обрывается. Перезваниваешь, все повторяется, в том числе и обрыв... Читать отзыв Если пропал интернет, то в "поддержку" можно дозвониться лишь через пару дней!Информация на оф сайте о том, что поддержка осуществляется круглосуточно - самая мерзкая брехня (3,14здеж)...."Вы в очереди 15-ый", через 10 мин.: "Вы в очереди 6-ой", ещё через 10 мин. всё также остаёшься шестым в очереди, после чего вызов обрывается. Перезваниваешь, все повторяется, в том числе и обрыв звонка! А бывает сразу 6-ой в очереди все 20-30 минут....Что б к вам и вашим родным так скорая помощь или ГСНС приезжали на вызов, ещё и по предоплате!

Полет отличный

Nikita Miller
31 июля, 2024 год
Номер договора 1470727 город Киев улица Владимира Винниченко, пользую уже почти второй год, все отлично!Интернет стабильный, проводят технические работы ночью что очень удобно для меня.Советую!! Номер договора 1470727 город Киев улица Владимира Винниченко, пользую уже почти второй год, все отлично!Интернет стабильный, проводят технические работы ночью что очень удобно для меня.Советую!!

Це знущання

Александр
19 июля, 2024 год
Це знущання. Інтернет не працює вже три дні. Гаряча лінія не відповідає. В чат боті пишуть що аварій по моїй адресі не виявлено. Але інтернету немає. Це знущання. Інтернет не працює вже три дні. Гаряча лінія не відповідає. В чат боті пишуть що аварій по моїй адресі не виявлено. Але інтернету немає.

Оптимально

voldemar
10 июля, 2024 год
Користуюсь більше року, інтернет відмінний, гарне співвідношення ціна/якість.Швидкість не підводить.договір 1038332, Київ Користуюсь більше року, інтернет відмінний, гарне співвідношення ціна/якість.Швидкість не підводить.договір 1038332, Київ

Енергонезалежніть - не про Домонет

олег
6 июля, 2024 год
Що можна сказати, любі мої ... Користувався послугами компанії років 7 і не було жодних питань до 2023 року. Почалось все з повідомлення на сайті провайдера "Ми вимушені підняти тарифи за обслуговування, оскільки інвестуємо у енергонезалежність майбутньої системи". Собі думаю "Божечки, компанія думає на майбутнє, звичайно давайте підвищимо". Прийшов 2024, а разом із ним і більш суттєві відключення електроенергії відповідно... Читать отзыв Що можна сказати, любі мої ... Користувався послугами компанії років 7 і не було жодних питань до 2023 року. Почалось все з повідомлення на сайті провайдера "Ми вимушені підняти тарифи за обслуговування, оскільки інвестуємо у енергонезалежність майбутньої системи". Собі думаю "Божечки, компанія думає на майбутнє, звичайно давайте підвищимо". Прийшов 2024, а разом із ним і більш суттєві відключення електроенергії відповідно разом з інтернетом. Телефоную провайдеру, запитую "Де ж обіцяна енергонезалежніть в ім'я якої платимо більше?", а відповідь ось така - "компанія прийняла рішення, що не буде інтегрувати акумулятори у систему для енергонезалежності, а буде перебудовувати всю систему під оптоволокно". І коли ж, питаю, така магія буде вже у мене? А невідомо, може наступного року, може через один ... Дякую звісно ж, сподіваюсь Ви втратите якомога більше клієнтів.

Жахливий сервіс!

Юрий
28 июня, 2024 год
Я був клієнтом цього провайдера на протязі останніх 14 років(ніколи не мав ЖОДНИХ заборгованостей по абон платі). Але останнім часом сервіс цієї компанії став просто жахливим: інтернет відсутній більшу частину доби, звернення в кол- центр ніяких результатів не дає, можливості підключитись по "оптиці" немає. Але нагадування про необхідність оплати (як і регулярна оплата з мого боку) проходить регулярно! Тобто: ви... Читать отзыв Я був клієнтом цього провайдера на протязі останніх 14 років(ніколи не мав ЖОДНИХ заборгованостей по абон платі). Але останнім часом сервіс цієї компанії став просто жахливим: інтернет відсутній більшу частину доби, звернення в кол- центр ніяких результатів не дає, можливості підключитись по "оптиці" немає. Але нагадування про необхідність оплати (як і регулярна оплата з мого боку) проходить регулярно! Тобто: ви будете тупо платити за послугу - якої фактично немає! Після закінчення передплати за поточний місяць відмовляюсь від цього провайдера! НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!

Зіпсували ставлення до себе при відключенні

Alexander Kudlay
25 июня, 2024 год
Користувався з 2016 норм. Але в 2023-24 підняли тарифи мотивуючи що куплять обладнання і підчас вимкнення світла буде інтернет -- що вийшло нічого поставили упснік і інтернет є тільки 10 хв. Вирішив відключитись, а ось тут цікаво гроші повернути відмовляются проплачені за два місяці тарифу наперед. Типу у вас там були бонуси і тепер ми не можемо повернути. прям чудова... Читать отзыв Користувався з 2016 норм. Але в 2023-24 підняли тарифи мотивуючи що куплять обладнання і підчас вимкнення світла буде інтернет -- що вийшло нічого поставили упснік і інтернет є тільки 10 хв. Вирішив відключитись, а ось тут цікаво гроші повернути відмовляются проплачені за два місяці тарифу наперед. Типу у вас там були бонуси і тепер ми не можемо повернути. прям чудова програма лояльності. зіпсували ставлення до Вас. Нікому не рекомендую!!!

Ненадійний провайдер

Альона
23 июня, 2024 год
Дуууже часто, через технічні проблеми зникає інтернет посеред дня. Ніяких відшкодувань, ніяких інших варіантів для користувачів не пропонують. Я працюю з дому, мені потрібен постійний стабільний інтернет . На провайдер домонет я розраховувати не можу! Планую змінити провайдер.Це не чп, ми живемо в країні , у якій вже мінімум 2 роки вимикають світло через рашистів, думаю, вже був час... Читать отзыв Дуууже часто, через технічні проблеми зникає інтернет посеред дня. Ніяких відшкодувань, ніяких інших варіантів для користувачів не пропонують. Я працюю з дому, мені потрібен постійний стабільний інтернет . На провайдер домонет я розраховувати не можу! Планую змінити провайдер.Це не чп, ми живемо в країні , у якій вже мінімум 2 роки вимикають світло через рашистів, думаю, вже був час знайти рішення для комфортного користування мережею. Треба працювати над сервісом.

жахливий сервіс

Андрій
13 июня, 2024 год
не рекомендую!Щоразу, після відключень електроенергії, необхідно витратити 10-20 хвилин, щоб зв'язатися зі службою підтримки і повідомити їм, що в них знову збилися налаштування.Протягом 2-4 хв вони щось клацають на клавіатурі і інтернет з'являється. Так треба робити кожного разу після аварійного відключення. Акумуляторів вони не мають, як тільки зникає електроенергія, обладнання Домонет вимикається. Дома можна накупити... Читать отзыв не рекомендую!Щоразу, після відключень електроенергії, необхідно витратити 10-20 хвилин, щоб зв'язатися зі службою підтримки і повідомити їм, що в них знову збилися налаштування.Протягом 2-4 хв вони щось клацають на клавіатурі і інтернет з'являється. Так треба робити кожного разу після аварійного відключення. Акумуляторів вони не мають, як тільки зникає електроенергія, обладнання Домонет вимикається. Дома можна накупити багато різних павербанків, і подати живлення на всі домашні пристрої, але інтернету не буде

сотрудники очень, очень не клието ориентированные.

Алексей Байкер
5 июня, 2024 год
Центр Киева, нет интернета по 10-15 ч, до службы фиг дозвонишся. Сегодня, не было интернета почти сутки, включили на 30 мин и пропал. У техников одна причина, сели аккомуляторы и это у вас что то с роутером. Центр Киева, нет интернета по 10-15 ч, до службы фиг дозвонишся. Сегодня, не было интернета почти сутки, включили на 30 мин и пропал. У техников одна причина, сели аккомуляторы и это у вас что то с роутером.

Отсутствие интернета

Sergei Ikaeu
26 мая, 2024 год
Пол года , всё было нормально. Сейчас четвёртый день , сижу без интернета. Служба поддержки рассказывает сказки про фазы, про оборудование и тд. Суббота и воскресенье свет не отключают, можно прийти , починить? С понедельника начнут , ой ! А у Вас, отключили свет! Пол года , всё было нормально. Сейчас четвёртый день , сижу без интернета. Служба поддержки рассказывает сказки про фазы, про оборудование и тд. Суббота и воскресенье свет не отключают, можно прийти , починить? С понедельника начнут , ой ! А у Вас, отключили свет!
Достоинства:
  1. Нормальный интернет
Недостатки:
  1. Служба поддержки

Обслуживание желает лучшего

Anton
21 мая, 2024 год
Второй день подряд появляется электричество, думаешь наконец-то успеешь свои дела поделать за эти несчастных несколько часов, включаешь компьютер, а интернета нету, у оператора один ответ — произошла авария, будем выяснять, а решение проблемы начинается только на следующий день когда электричество снова отключат, какой-то замкнутый круг! Интернет хороший, но если я не могу им пользоваться в те несколько часов когда есть... Читать отзыв Второй день подряд появляется электричество, думаешь наконец-то успеешь свои дела поделать за эти несчастных несколько часов, включаешь компьютер, а интернета нету, у оператора один ответ — произошла авария, будем выяснять, а решение проблемы начинается только на следующий день когда электричество снова отключат, какой-то замкнутый круг! Интернет хороший, но если я не могу им пользоваться в те несколько часов когда есть электричество, а проблема повторяется и не решается, вывод напрашиваться сам за себя
Ответ представителя ДОМОНЕТ 25 мая, 2024 год
Ми вдячні за Ваш відгук. Для нас важливо отримувати зворотний зв'язок та покращувати сервіс. Нам шкода, що у Вас виникли негативні враження від нашого сервісу. Але ми зробимо усе можливе для того, що виправити ситуацію та повернути Вашу довіру.

Не рекомендую!

Mariia
17 мая, 2024 год
В перше в житті пишу негативний відгук. Подивитися фільм або серіал без постійних підвисань досить важко. Часта ситуація, коли підвисає зум. При цьому в боті при діагностиці завжди все добре і проблем не виявлено. В тех підтримки відповідь одна - втикніть провод напряму в ноут, що теж ніяк не вирішує питання. І чесно скажу, лінь було займатися зміною провайдера.... Читать отзыв В перше в житті пишу негативний відгук. Подивитися фільм або серіал без постійних підвисань досить важко. Часта ситуація, коли підвисає зум. При цьому в боті при діагностиці завжди все добре і проблем не виявлено. В тех підтримки відповідь одна - втикніть провод напряму в ноут, що теж ніяк не вирішує питання. І чесно скажу, лінь було займатися зміною провайдера. Однак сьогодні подзвонили і запропонували перейти на оптоволокно. І чисто випадково при цій розмові, при уточнюючому питанні, виявилося, що мене просто відрубили від інтернету без жодного попередження. 17.05.24 працювала на мобільному інтернеті, думаючи, що може в провайдера вимкнули світло. А як виявилося, провайдер не попередив, що просто вимкнув обладнання!!!! І розмова була така, що ви або переходите на оптоволокно, або тусуєтесь взагалі без інтернету. І що саме жахливе, що не заздалегідь, а після доби, як вони вже по факту вирубили інтернет і плювали на те чи людина працює чи має можливість прямо тут і зараз вирішувати питання з переходом на нове обладнання.Ось такий мій досвід з провайдером домонет(((
Ответ представителя ДОМОНЕТ 25 мая, 2024 год
Дякуємо за відгук. Для нас важливо отримувати зворотний зв'язок та покращувати сервіс. Нам шкода, що ми не змогли відповісти Вашим очікуванням. Наразі ми не змогли ідентифікувати Вас, будь ласка, напишіть звернення до керівництва з вашими даними номером договору або адресою: https://domonet.net/306Saxu. Ми зробимо усе можливе для того, що виправити ситуацію та повернути вашу довіру.

Провайдер ДОМОНЕТ

Макс Мороид
14 мая, 2024 год
Рекомендую провайдера, швидкість стабільна, працює коли немає світла 72 години, до оператора додзвонитись можна менше, ніж за хвилину, завжди попереджають про технічні проблеми, які в них дуже рідко Рекомендую провайдера, швидкість стабільна, працює коли немає світла 72 години, до оператора додзвонитись можна менше, ніж за хвилину, завжди попереджають про технічні проблеми, які в них дуже рідко
Ответ представителя ДОМОНЕТ 25 мая, 2024 год
Максиме, ми вдячні за такі теплі слова. Це справді мотивує працювати наполегливіше та надавати Вам якісний сервіс. Ваш відгук зареєстровано в акції “Не залишай слів на вітер. Залишай відгук!” та протягом 14 днів Вам будуть нараховані бонуси. Гарного настрою.

1554588 Хороший провайдер

Andrey Prishva
25 апреля, 2024 год
Очень хороший провайдер. Проблем не было. Поддержка на уровне. Советую. За пол года пользавония не возникало не одной проблемы1554588 Очень хороший провайдер. Проблем не было. Поддержка на уровне. Советую. За пол года пользавония не возникало не одной проблемы1554588
Ответ представителя ДОМОНЕТ 26 апреля, 2024 год
Андрію, ми вдячні за такі теплі слова. Це справді мотивує працювати наполегливіше та надавати Вам якісний сервіс. Ваш відгук зареєстровано в акції “Не залишай слів на вітер. Залишай відгук!” та протягом 14 днів Вам будуть нараховані бонуси. Гарного настрою.

Відсутність стабільності

Олег
29 января, 2024 год
Користуюсь на квартирі яку орендую, щовечора пінг такий що не можна прогрузити гугл. Двійчі звертались до техпідтримки, з їхнього боку "показує що у вас все нормально". Користуюсь на квартирі яку орендую, щовечора пінг такий що не можна прогрузити гугл. Двійчі звертались до техпідтримки, з їхнього боку "показує що у вас все нормально".
Ответ представителя ДОМОНЕТ 8 февраля, 2024 год
Олеже, ми вдячні за Ваш відгук. Для нас важливо отримувати зворотний зв'язок та покращувати сервіс. Нам шкода, що у Вас виникли негативні враження від нашого сервісу. Вкажіть, будь ласка, Ваш номер договору та ми зробимо усе можливе для того, що виправити ситуацію та повернути Вашу довіру.

Гарний та стабільний провайдер

Федько
15 ноября, 2023 год
Договір 710470Давно користуюсь цим провайдером, завжди стабільний інтернет, хороша швидкість (85-90 mbps з 100mbps плану), у випадку проблем підтримка адекватно радить розв'язок! Договір 710470Давно користуюсь цим провайдером, завжди стабільний інтернет, хороша швидкість (85-90 mbps з 100mbps плану), у випадку проблем підтримка адекватно радить розв'язок!
Ответ представителя ДОМОНЕТ 18 ноября, 2023 год
Ми вдячні за такі теплі слова. Це справді мотивує працювати наполегливіше та надавати Вам якісний сервіс. Ваш відгук зареєстровано в акції “Не залишай слів на вітер. Залишай відгук!” та протягом 14 днів Вам будуть нараховані бонуси. Гарного настрою.

Дуже гарний провайдер

Максим
7 ноября, 2023 год
Договір 1599825Дізнався, що в моєму домі можливо підключити інтернет від Domonet і практично відразу залишив заявку на підключення. Давно чув, що у цього провайдера чудово надаються послуги і дуже багато переваг- від якості послуг до вартості. Після підключення зрозумів, що це був вірний вибір. Тепер хочу взяти участь у акції Приведи друга та рекомендувати цього провайдера своїм сусідам. Договір 1599825Дізнався, що в моєму домі можливо підключити інтернет від Domonet і практично відразу залишив заявку на підключення. Давно чув, що у цього провайдера чудово надаються послуги і дуже багато переваг- від якості послуг до вартості. Після підключення зрозумів, що це був вірний вибір. Тепер хочу взяти участь у акції Приведи друга та рекомендувати цього провайдера своїм сусідам.
Ответ представителя ДОМОНЕТ 12 ноября, 2023 год
Максим, ми вдячні за такі теплі слова. Це справді мотивує працювати наполегливіше та надавати Вам якісний сервіс. Ваш відгук зареєстровано в акції “Не залишай слів на вітер. Залишай відгук!” та протягом 14 днів Вам будуть нараховані бонуси. Гарного настрою.

Домонет провайдер

Євгеній Лисенко
26 октября, 2023 год
Гарний провайдер, швидкість стабільна. Користуємся через роутер всією сім'єю і вистачає, не лагає.користуємся гігабітом. З плюсів, що здійснити оплату дуже легко. Ремонтні роботи проводять тільки вночі, чи рано вранці. Гарний провайдер, швидкість стабільна. Користуємся через роутер всією сім'єю і вистачає, не лагає.користуємся гігабітом. З плюсів, що здійснити оплату дуже легко. Ремонтні роботи проводять тільки вночі, чи рано вранці.
Ответ представителя ДОМОНЕТ 26 октября, 2023 год
Ми вдячні за такі теплі слова. Це справді мотивує працювати наполегливіше та надавати Вам якісний сервіс. Звертаємо вашу увагу, що наразі діє акція “Не залишай слів на вітер. Залишай відгук!”, якщо Ви доповните свій відгук номером договору ви зможете отримати 50 грн за цей відгук! Деталі на сайті: https://domonet.net/3bO7XUb

Надежный провайдер

Konstantin Panenko
23 октября, 2023 год
Пользуюсь пол года, очень доволен, при выключении света, все работает. Провели в подвал-убежище бесплатно линию, спасибо! 1476116 Пользуюсь пол года, очень доволен, при выключении света, все работает. Провели в подвал-убежище бесплатно линию, спасибо! 1476116
Ответ представителя ДОМОНЕТ 26 октября, 2023 год
Ми вдячні за такі теплі слова. Це справді мотивує працювати наполегливіше та надавати Вам якісний сервіс. Ваш відгук зареєстровано в акції “Не залишай слів на вітер. Залишай відгук!” та протягом 14 днів Вам будуть нараховані бонуси. Гарного настрою.
Читать все отзывы