поставили профілактику і набійки за 3 дні,що дуже здивувало. В інших місцях терміни були довші, тому обрала Лотус. Візуально робота виконана чудово, в мене також був специфічний колір профілактики. поставили профілактику і набійки за 3 дні,що дуже здивувало. В інших місцях терміни були довші, тому обрала Лотус. Візуально робота виконана чудово, в мене також був специфічний колір профілактики.
Достоинства:
швидкість, не лише стандартні кольори для захисту підошви
Залишаюсь задоволеним після відвідин Хімчистки Лотус Преміум. Обслуговування професійне, персонал ввічливий. Всі речі були чистими і акуратно випрасуваними. Ціни виправдовують якість. Залишаюсь задоволеним після відвідин Хімчистки Лотус Преміум. Обслуговування професійне, персонал ввічливий. Всі речі були чистими і акуратно випрасуваними. Ціни виправдовують якість.
Вперше в житті користувалася послугами хімчистки. Довго обирала і обрала Лотус. Мій досвід доволі позитивний, гарне спілкування в салоні, прийняли куртку, спитали від чого плями, навіть гудзики рахували))) Почистили за три дні, хоча обіцяли до тижня по термінам, все відчистилось чудово. Залишаю позитивний відгук і планую звертатися сюди і надалі. Дякую за якісне виконання роботи. Вперше в житті користувалася послугами хімчистки. Довго обирала і обрала Лотус. Мій досвід доволі позитивний, гарне спілкування в салоні, прийняли куртку, спитали від чого плями, навіть гудзики рахували))) Почистили за три дні, хоча обіцяли до тижня по термінам, все відчистилось чудово. Залишаю позитивний відгук і планую звертатися сюди і надалі. Дякую за якісне виконання роботи.
Ілоно, вітаємо!Щиро дякуємо за найвищу оцінку та радіємо, що ви задоволені результатом нашої роботи. Будь ласка, зателефонуйте в колл-центр 0445915777, на знак подяки хочемо нарахувати Вам 200 грн бонусів. До нових зустрічей!
Дуже приємно здивована сервісом та якістю послуг. Речі після чистки у відмінному стані, відчистились навіть ті плями, з якими не впоралась моя пральна машина. Отриманими послугами цілком задоволена, буду звертатись ще Дуже приємно здивована сервісом та якістю послуг. Речі після чистки у відмінному стані, відчистились навіть ті плями, з якими не впоралась моя пральна машина. Отриманими послугами цілком задоволена, буду звертатись ще
Вітаємо!Щиро дякуємо за найвищу оцінку та радіємо, що ви задоволені результатом нашої роботи. Будь ласка, зателефонуйте в колл-центр 0445915777, на знак подяки хочемо нарахувати Вам 200 грн бонусів. До нових зустрічей!
Здавав куртки на чистку після зими - повернули в гарному стані, нарікань немає. Перше враження хороше, якість/ціна того варті Здавав куртки на чистку після зими - повернули в гарному стані, нарікань немає. Перше враження хороше, якість/ціна того варті
Вітаємо!Щиро дякуємо за найвищу оцінку та радіємо, що ви задоволені результатом нашої роботи. Будь ласка, зателефонуйте в колл-центр 0445915777, на знак подяки хочемо нарахувати Вам 200 грн бонусів. До нових зустрічей!
Чудово почистили та відновили улюблені лофери після дощу.Єдиний мінус це терміни, тому краще чистити взуття одразу після сезону Чудово почистили та відновили улюблені лофери після дощу.Єдиний мінус це терміни, тому краще чистити взуття одразу після сезону
Достоинства:
відновили взуття, гарна комунікація в приймальному пункті
Олено, вітаємо!Щиро дякуємо за найвищу оцінку та радіємо, що ви задоволені результатом нашої роботи. Будь ласка, зателефонуйте в колл-центр 0445915777, на знак подяки хочемо нарахувати Вам 200 грн бонусів. До нових зустрічей!
Ніяк не можу позбутись старого взуття, бо в лотусі приводять його до тямиЗавжди чудовий результат і гарний сервіс Ніяк не можу позбутись старого взуття, бо в лотусі приводять його до тямиЗавжди чудовий результат і гарний сервіс
Володимире, вітаємо!Щиро дякуємо за найвищу оцінку та радіємо, що ви задоволені результатом нашої роботи. Будь ласка, зателефонуйте в колл-центр 0445915777, на знак подяки хочемо нарахувати Вам 200 грн бонусів. До нових зустрічей!
Хочу подякувати за гарний сервіс в Атмосфері, дівчата дуже приємні, проконсультували і все все розповіли. Для мене були важливі терміни бо мала їхати за місто. Мої куртки прийшли вчасно, якість чистки чудова. Дуже рекомендую саме цей приймальний пункт. Хочу подякувати за гарний сервіс в Атмосфері, дівчата дуже приємні, проконсультували і все все розповіли. Для мене були важливі терміни бо мала їхати за місто. Мої куртки прийшли вчасно, якість чистки чудова. Дуже рекомендую саме цей приймальний пункт.
Достоинства:
сервіс в приймальному пункті, гараня якість чистки
Надія, вітаємо! Щиро дякуємо за найвищу оцінку та радіємо, що ви задоволені результатом нашої роботи. Будь ласка, зателефонуйте в колл-центр 0445915777, на знак подяки хочемо нарахувати Вам 200 грн бонусів. До нових зустрічей!
Мені зіпсували пуховик. Видалили все захисне просочення. Влітку віддала у преміальне чищення. Взимку потрапила у ньому під дощ. Пройшла близько 400м і пуховик промок наскрізь. Ніколи більше не скористаюся цією хімчисткою Мені зіпсували пуховик. Видалили все захисне просочення. Влітку віддала у преміальне чищення. Взимку потрапила у ньому під дощ. Пройшла близько 400м і пуховик промок наскрізь. Ніколи більше не скористаюся цією хімчисткою
Добрий день!Шкода, що у Вас залишився негативний досвід. Ми б дуже хотіли розібратися в ситуації — напишіть, будь ласка, номер замовлення або зателефонуйте 044-591-5-777, щоб ми могли точно ідентифікувати Вас як клієнта.
Звернулася до цієї хімчистки з курткою, на якій була фарба від поручнів одразу як тільки помітила. Давно користуюся послугами цієї хімчистки. Мене запевнили, що спробують вирішити проблему і через декілька днів можна вже забрати куртку. У підсумку куртку утримували цілий місяць, а коли повернули — нічого не зробили: фарба засохла. Вважаю такий сервіс непрофесійним. Не рекомендую. Звернулася до цієї хімчистки з курткою, на якій була фарба від поручнів одразу як тільки помітила. Давно користуюся послугами цієї хімчистки. Мене запевнили, що спробують вирішити проблему і через декілька днів можна вже забрати куртку. У підсумку куртку утримували цілий місяць, а коли повернули — нічого не зробили: фарба засохла. Вважаю такий сервіс непрофесійним. Не рекомендую.
Лесю, вітаємо. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Хочемо надати роз’яснення щодо ситуації.На чистку було прийнято штучну шубу з плямами фарби. Виріб перебував у роботі тривалий час виключно з тієї причини, що ми намагалися досягти максимально можливого результату. Було застосовано кілька допустимих технологій очищення, а також додатково замовлено спеціальну хімію.На жаль, у даному випадку результат виявився мінімальним — пляма не була повністю видалена. Саме через спроби покращити стан виробу і виникла затримка, про яку вас попереджали.Оскільки очікуваного результату досягти не вдалося, ми не брали оплату за чистку та обробку виробу.Нам щиро прикро, що у вас залишилося негативне враження. Зі свого боку ми доклали максимум можливих зусиль у межах технологічних обмежень, щоб допомогти з вашим виробом.
Вперше звернулась, тому переймалась за свої речі. Але все пройшло чудово, дівчата гарно комунікують, все пояснюють. Почистили в терміни, приходить смс. Чистка якісна, буду звертатись ще. Вперше звернулась, тому переймалась за свої речі. Але все пройшло чудово, дівчата гарно комунікують, все пояснюють. Почистили в терміни, приходить смс. Чистка якісна, буду звертатись ще.
Олено, щиро дякуємо за відгук і раді, що Ви задоволені результатом нашою роботою. Будь ласка, зателефонуйте в колл-центр 0445915777, як подяка хочемо нарахувати Вам 200 грн бонусів. До нових зустрічей!
Три тижня чистять лофери. Обіцяли тиждень! Обманують клієнтів. Навіщо брати замовлення, якщо не можете виконувати? Три тижня чистять лофери. Обіцяли тиждень! Обманують клієнтів. Навіщо брати замовлення, якщо не можете виконувати?
Добрий день!Шкода, що у Вас залишився негативний досвід. Ми б дуже хотіли розібратися в ситуації — напишіть, будь ласка, номер замовлення або зателефонуйте 044-591-5-777Дякуємо за зворотний зв’язок.
Це не хімчистка, це якась комедія абсурду. Віддав пальто — забрав ганчірку. Плями як були, так і залишилися, але тепер ще й новий «бонус» — розводи, запах і враження, що речі десь валялися на підлозі в гаражі.Терміни? Казали “завтра буде готово”, минуло п’ять днів — речей нема, відповідей нема, обличчя у персоналу — як у людей, які самі в... Читать отзыв Це не хімчистка, це якась комедія абсурду. Віддав пальто — забрав ганчірку. Плями як були, так і залишилися, але тепер ще й новий «бонус» — розводи, запах і враження, що речі десь валялися на підлозі в гаражі.Терміни? Казали “завтра буде готово”, минуло п’ять днів — речей нема, відповідей нема, обличчя у персоналу — як у людей, які самі в шоці, що ще працюють у цій хімчистці.Ціни, до речі, ніби після цього я мав забрати костюм Тома Форда, а не власну зіпсовану річ. Ну але сервіс — «преміум»: хамство, байдужість і відчуття, що тебе просто розвели.
Вітаємо.Нам приємно усвідомлювати, що чоловіча дружба — ще не вигадка, і ви вирішили підтримати свого товариша у такій непростій і, щиро кажучи, не зовсім етично виправданій справі — написанні фейкових негативних відгуків.Ми поважаємо будь-яку точку зору, навіть якщо вона не має жодного стосунку до реального досвіду користування нашими послугами.Для всіх інших читачів хочемо уточнити: Ілля не є нашим клієнтом, жодного замовлення не оформлював, жодної речі не здавав. Відгук залишено винятково з метою підтримати «друга у біді», тож сприймати його як об’єктивну оцінку сервісу немає жодних підстав.А дружбу ми цінуємо. Просто рекомендуємо наступного разу обирати шлях, який не включає публічний обман.Бажаємо вам гарного дня та друзів, які не ставлять у незручне становище.
Никому не советую данную компанию обходите стороной старшая Валентина как и ее подвенечные не умеют общаться с людьми видимо рыба гниет с головы (Валентины ) раз персонал себя позволяет так же вести Никому не советую данную компанию обходите стороной старшая Валентина как и ее подвенечные не умеют общаться с людьми видимо рыба гниет с головы (Валентины ) раз персонал себя позволяет так же вести
Андрію.Вимушені публічно пояснити ситуацію, оскільки описане вами у відгуку — не відповідає дійсності.Ви звернулися до нас із консультацією в Telegram наприкінці робочого дня оператора. Ми мали відповісти вам зранку, однак через масований обстріл Києва вночі частина співробітників працювала без сну та була менш сконцентрована. У зв’язку з цим ваше звернення загубилося в чаті, і відповідь затрималась.Ми розуміємо, що працюємо у сфері обслуговування, і завжди маємо бути на зв’язку з клієнтами — навіть у складних обставинах. Це не виправдання, а пояснення. І ми зробили висновки з цієї ситуації. Ваша перша претензія дійсно була обґрунтованою — ми проведемо додаткову роботу з командою, аби подібне не повторювалося.Як тільки ви нагадали про себе — ми одразу повернулися до діалогу, скоординували вас по вартості послуг, вибачились за затримку та надали повноцінну консультацію.Але вас це не влаштувало. Ви одразу заявили, що бажаєте спілкуватися лише з керівництвом, паралельно залишаючи повідомлення на кшталт «нехай терміново телефонує керівник, інакше я залишу негативні відгуки на всіх платформах». Ви також погрожували «зіпсувати репутацію» та посилались на кількість своїх підписників.Після цього з вами зв’язався наш керівник, пояснив ситуацію, перепросив та запропонував персональну сорі знижку на майбутню послугу, хоча, знову ж таки, офіційно клієнтом ви ще не стали.Замість конструктивного діалогу ми отримали агресію: нецензурну лексику, особисті образи та погрози на кшталт «я вас завтра всіх звільню». Окремо звертаємо увагу: ситуація, в якій чоловік дозволяє собі ображати жінку — співробітницю нашої компанії — є абсолютно неприйнятною.Якщо зупинитися і подивитися об’єктивно: жодної послуги ми вам не надали. Уся суть звернення — у затримці з відповіддю на консультацію. І за цю затримку перед Вами вибачився і оператор, і керівник.Після дзвінка керівника ви продовжили писати нам у Instagram та надсилати погрози щодо негативних відгуків. Ми це розцінюємо як спробу тиску. Можливо, ви очікували, що ми злякаємось вашої “тисячної аудиторії” — але нам нічого боятися. Ми діяли в рамках стандартів сервісу: визнали затримку, вибачилися, запропонували сорі бонус, з вами зв’язалась відповідальна особа.Натомість ми отримали хвилю токсичної поведінки, а у відповідь на наші дії ви заявили, що підключите родичів для написання негативних відгуків. Ви маєте на це право, але ми так само залишаємо за собою право відповідати на кожен подібний відгук публічно.Бажаємо вам спокою.І, можливо, трохи більше поваги до людей навколо.
Хочу подякувати дівчатам на Анрі Барбюса, в дуууже швидкі терміни прийняли і почистили весільну сукню. Обслуговування і якість 5 зірочок Хочу подякувати дівчатам на Анрі Барбюса, в дуууже швидкі терміни прийняли і почистили весільну сукню. Обслуговування і якість 5 зірочок
Олено, щиро дякуємо за відгук і раді, що Ви задоволені результатом нашою роботою. Будь ласка, зателефонуйте в колл-центр 0445915777, як подяка хочемо нарахувати Вам 200 грн бонусів. До нових зустрічей!
Чомусь у шафі пожовтіли білі футболки, спробувала одну попрати самостійно але відбілити не вийшло. Віддала в Лотус, і це було найкраще рішення, сама б я так іх не вибілила. Сервіс чудовий від здачі замовлення до його отримання.Дякую! Чомусь у шафі пожовтіли білі футболки, спробувала одну попрати самостійно але відбілити не вийшло. Віддала в Лотус, і це було найкраще рішення, сама б я так іх не вибілила. Сервіс чудовий від здачі замовлення до його отримання.Дякую!
Марино, щиро дякуємо за відгук і раді, що Ви задоволені результатом нашою роботою. Будь ласка, зателефонуйте в колл-центр 0445915777, як подяка хочемо нарахувати Вам 200 грн бонусів. До нових зустрічей!
Якість послуги жахлива! Замовляла преміум чистку з відновленням кольору натуральної дублянки (колір темно зелений/хакі), салон в Аладдіні. Акцентувала увагу на комірі (була жовтизна від пудри). Прийняли. Повернули з розводами кольору по дублянці, а комір АБСОЛЮТНО ніяк не змінився! Забрали вдруге виправляти. Повернули з кращим фарбуванням по всій дублянці, але комір залишився такий самий з жовтизною! Дівчина, яка спочатку мовчки... Читать отзыв Якість послуги жахлива! Замовляла преміум чистку з відновленням кольору натуральної дублянки (колір темно зелений/хакі), салон в Аладдіні. Акцентувала увагу на комірі (була жовтизна від пудри). Прийняли. Повернули з розводами кольору по дублянці, а комір АБСОЛЮТНО ніяк не змінився! Забрали вдруге виправляти. Повернули з кращим фарбуванням по всій дублянці, але комір залишився такий самий з жовтизною! Дівчина, яка спочатку мовчки прийняла дублянку, потім почала говорити, що "хутро" вони не фарбують... Дублянка овчина, без будь-яких вставок. Здала в чистку 12.12.24, сповіщення, що можна забрати 12.01.25! Місяць витраченого часу, нервів і грошей. Гроші повернути відмовилися. Нікому не рекомендую дану хімчистку!!!
Доброго дня, Альоно! Дякуємо за ваш відгук. З вашою дублянкою було зроблено все можливе, виходячи з її початкового стану. Вона вже мала певний ступінь зношеності, потертості та локальні механічні пошкодження, характерні для виробів з віком і тривалим носінням. Наш майстер виконав всі необхідні технологічні етапи чистки та додатково провів тонування, щоб покращити зовнішній вигляд виробу.Однак важливо розуміти, що хімчистка не робить речі новими – вона робить їх чистими. Замша, яка має великий термін експлуатації, змінює свої властивості, що впливає на кінцевий результат. До того ж, у процесі чистки неможливо заздалегідь передбачити точний фінальний вигляд виробу, адже кожен випадок індивідуальний і залежить від стану матеріалу.Тим не менш, ми пішли вам назустріч і надали 70% знижки на цю послугу, хоча всі роботи були виконані на 100%.На жаль, ми можемо зробити речі чистими, але не новими, і якість остаточного результату завжди залежить від початкового стану замші.Сподіваємось на розуміння і дякуємо, що обрали нас!
Сдавала куртку по акции - 20%, цена отличная в принципе, как везде по Киеву, но со скидкой вышло даже дешевле. При приеме сразу предупредели что наполнитель - синтепон и после чистки может сбиться, что и случилось. Я конечно сначала расстроилась очень, но мастера на салоне предложить доставить наполнитель и вышло лучше чем было. В целом сервисом довольна Сдавала куртку по акции - 20%, цена отличная в принципе, как везде по Киеву, но со скидкой вышло даже дешевле. При приеме сразу предупредели что наполнитель - синтепон и после чистки может сбиться, что и случилось. Я конечно сначала расстроилась очень, но мастера на салоне предложить доставить наполнитель и вышло лучше чем было. В целом сервисом довольна
Щиро дякуємо за відгук і раді, що Ви задоволені результатом нашою роботою. Будь ласка, зателефонуйте в колл-центр 0445915777, як подяка хочемо нарахувати Вам 200 грн бонусів. До нових зустрічей!
Скористалась послугою чищення сукні, враження дуже приємні від моменту прийому замовлення, до його видачі. Сукню після свят привели до ладу, почистили та відремонтували. Дякую! Скористалась послугою чищення сукні, враження дуже приємні від моменту прийому замовлення, до його видачі. Сукню після свят привели до ладу, почистили та відремонтували. Дякую!
Щиро дякуємо за відгук і раді, що Ви задоволені результатом нашою роботою. Будь ласка, зателефонуйте в колл-центр 0445915777, як подяка хочемо нарахувати Вам 200 грн бонусів. До нових зустрічей!
Дуже дякую кравцям за чудову роботу!! замовила дорогий пуховик з-за кордону, але він прийшов не того розміру. Не знала чи перешивають пуховики, тому звернулась за консультацією і мені допомогли, пуховик перешили під мене, навіть краще ніж фото с сайту. Рада, що звернулась саме сюди, рекомендую! Дуже дякую кравцям за чудову роботу!! замовила дорогий пуховик з-за кордону, але він прийшов не того розміру. Не знала чи перешивають пуховики, тому звернулась за консультацією і мені допомогли, пуховик перешили під мене, навіть краще ніж фото с сайту. Рада, що звернулась саме сюди, рекомендую!
Тома, щиро дякуємо за відгук і раді, що Ви задоволені результатом нашою роботою. Будь ласка, зателефонуйте в колл-центр 0445915777, як подяка хочемо нарахувати Вам 200 грн бонусів. До нових зустрічей!
Здавала взуття щоб зробити профілактику, погодили ціну, зробила передплату. Через деякий час мені написали з «Лотус» і сказали що ремонт буде коштувати на 350 грн більше!Ок! Я погодилась, але це теж така собі історія.Після ремонту три рази вдягла взуття - профілактика відклеїлась на носку!Після ремонту пройшло три тижні! Сьогодні звернулась в відділення куди здавала взуття,... Читать отзыв Здавала взуття щоб зробити профілактику, погодили ціну, зробила передплату. Через деякий час мені написали з «Лотус» і сказали що ремонт буде коштувати на 350 грн більше!Ок! Я погодилась, але це теж така собі історія.Після ремонту три рази вдягла взуття - профілактика відклеїлась на носку!Після ремонту пройшло три тижні! Сьогодні звернулась в відділення куди здавала взуття, мені сказали що ремонт буде платний, бо в них не має гарантії на їх же роботу!І пройшло з моменту ремонту «ДУЖЕ БАГАТО ЧАСУ» (нагадаю - АЖ три тижні»!) - слова адміністратора. Тому це не про сервіс і не про «преміум»!!!
Юліє, надання якісних послуг має велике значення для нашої компанії. Нам дуже шкода, що сталася така ситуація.В будь-якому випадку, Ваші зауваження є дуже важливими для нас. Дякуємо за Ваш відгук.
Здавала постіль на прання - дуже задоволена, чому я не робила цього раніше.Обслуговування класне, замовлення зробили вчасно,а найкраще те, що самій більш не треба з ним морочиться. 10/10 Здавала постіль на прання - дуже задоволена, чому я не робила цього раніше.Обслуговування класне, замовлення зробили вчасно,а найкраще те, що самій більш не треба з ним морочиться. 10/10
Катерино, щиро дякуємо за відгук і раді, що Ви задоволені результатом нашою роботою. Будь ласка, зателефонуйте в колл-центр 0445915777, як подяка хочемо нарахувати Вам 200 грн бонусів. До нових зустрічей!
Чудово почистили пуховики, нічого не збилося, всі мягкеньки, пухкенькі та чисті. Можна рекомендувати Чудово почистили пуховики, нічого не збилося, всі мягкеньки, пухкенькі та чисті. Можна рекомендувати
Максиме, щиро дякуємо за відгук і раді, що Ви задоволені результатом нашою роботою. Будь ласка, зателефонуйте в колл-центр 0445915777, як подяка хочемо нарахувати Вам 200 грн бонусів. До нових зустрічей!
Обратилась с запросом ремонт и химчистка обуви , у меня ботинки Celine , носила их не очень часто , но все же проблема случилась ( выше пятки по шву начал расходится текстиль на обоих ботинках , и были уже прям дырки и пробелы что не надеть уже . Обращалась много куда где есть в названии premium , но подходящий... Читать отзыв Обратилась с запросом ремонт и химчистка обуви , у меня ботинки Celine , носила их не очень часто , но все же проблема случилась ( выше пятки по шву начал расходится текстиль на обоих ботинках , и были уже прям дырки и пробелы что не надеть уже . Обращалась много куда где есть в названии premium , но подходящий вариант ремонта предложили только тут , без разных там нашивок и латок , после ремонта ботинки как новые . Очень им благодарна и всем советую ♥️
Надіє, щиро дякуємо за відгук і раді, що Ви задоволені результатом нашою роботою. Будь ласка, зателефонуйте в колл-центр 0445915777, як подяка хочемо нарахувати Вам 200 грн бонусів. До нових зустрічей!
Собака погризла кросівки , ніде не брались ремонтувати, в нас місто невеличке, майстрів не так і багато. Шукала де такі ремонти роблять і знайшла цю компанію, проконсультували по фото, відправляла Новою поштою та трішки переймалась. Але все чудово, замінили пошкоджену частину як нічого і не було. Тішить що в нас є такі майстри. Буду звертатись ще :) Собака погризла кросівки , ніде не брались ремонтувати, в нас місто невеличке, майстрів не так і багато. Шукала де такі ремонти роблять і знайшла цю компанію, проконсультували по фото, відправляла Новою поштою та трішки переймалась. Але все чудово, замінили пошкоджену частину як нічого і не було. Тішить що в нас є такі майстри. Буду звертатись ще :)
Мирославо, щиро дякуємо за відгук і раді, що Ви задоволені результатом нашою роботою. Будь ласка, зателефонуйте в колл-центр 0445915777, як подяка хочемо нарахувати Вам 200 грн бонусів. До нових зустрічей!
Сдала на чистку сукню та спідницю, оформлення швидке, не треба чекати ніяких паірців, все прийшло в електроному вигляді. З плямами впорались на 100% Сдала на чистку сукню та спідницю, оформлення швидке, не треба чекати ніяких паірців, все прийшло в електроному вигляді. З плямами впорались на 100%
Наталіє, щиро дякуємо за відгук і раді, що Ви задоволені результатом нашою роботою. Будь ласка, зателефонуйте в колл-центр 0445915777, як подяка хочемо нарахувати Вам 200 грн бонусів. До нових зустрічей!
Я звернулась до вас вперше і я просто обурена якістю послуги, що мені була надана! Хоча ні, досі не надана, я вже 1 місяць не можу забрати свою сумку з хімчистки. Я здала сумку jacquemus в хімчистку та тонування, через 2 тижні повертається сумка почищена, але не пофарбована. Я приходжу іі забирати, мені це показують і питають, а чи згодні... Читать отзыв Я звернулась до вас вперше і я просто обурена якістю послуги, що мені була надана! Хоча ні, досі не надана, я вже 1 місяць не можу забрати свою сумку з хімчистки. Я здала сумку jacquemus в хімчистку та тонування, через 2 тижні повертається сумка почищена, але не пофарбована. Я приходжу іі забирати, мені це показують і питають, а чи згодні ви ще фарбувати бо може бути трохи інший відтінок? А по телефону за ці 2 тижні це не можна було зі мною зʼясувати???! Звісно вони забирають іі назад і відправляють на фарбування ще на тиждень. Вчора я приходжу іі нарешті забирати і бачу, що вони через свою неохайність та необережність ще зафарбували мені металеву фурнітуру у бордовий колір. Це взагалі нормально? Для сумки за 800 євро? Що це за преміум сервіс такий? І знову забирають іі назад ще на тиждень, щоб відтерти це. Вже місяць це все продовжується. Я просто обурена сервісом, нікому не раджу сюди звертатися!!!
Вітаємо, надання якісних послуг має велике значення для нашої компанії. Нам дуже шкода, що сталася така ситуація.Директор по роботі з клієнтами прояснить ситуацію та зв'яжеться з Вами.В будь-якому випадку, Ваші зауваження є дуже важливими для нас. Гарного вам дня!
Попалась на рекламу в инсте и не пожалела))Проконсультировали онлайн, решила сдать 3 пары обуви восстановить,подкрасить и убрать задиры по каблукам.Приехали, забрали и через неделю вернули все в отличном состоянии!Курьер время согласовывал предварительно, можно выбрать куда доставлять, очень удобно Попалась на рекламу в инсте и не пожалела))Проконсультировали онлайн, решила сдать 3 пары обуви восстановить,подкрасить и убрать задиры по каблукам.Приехали, забрали и через неделю вернули все в отличном состоянии!Курьер время согласовывал предварительно, можно выбрать куда доставлять, очень удобно
Людмило, щиро дякуємо за відгук і раді, що Ви задоволені результатом нашою роботою. Будь ласка, зателефонуйте в колл-центр 0445915777, як подяка хочемо нарахувати Вам 200 грн бонусів. До нових зустрічей!
Майстри по перешиву одягу чудові!!! Не так страшно замовляти речі онлайн, якщо є місце де їх потім підженуть по фігурі)) Зверталась в салон на Златоустівській і на Лесі Українки, все було бездоганно Майстри по перешиву одягу чудові!!! Не так страшно замовляти речі онлайн, якщо є місце де їх потім підженуть по фігурі)) Зверталась в салон на Златоустівській і на Лесі Українки, все було бездоганно
Марино, щиро дякуємо за відгук і раді, що Ви задоволені результатом нашою роботою. Будь ласка, зателефонуйте в колл-центр 0445915777, як подяка хочемо нарахувати Вам 200 грн бонусів. До нових зустрічей!
Віддала в чистку куртки, свою і чоловіка. Результати чистки чудові, але хотілося б трошки швидше, хоча б за 2-3 дні чистити. Дякую! Віддала в чистку куртки, свою і чоловіка. Результати чистки чудові, але хотілося б трошки швидше, хоча б за 2-3 дні чистити. Дякую!
Достоинства:
гарно чистять речі, привітне обслуговування на пункті в ТЦ Аладдін
Олено, щиро дякуємо за відгук і раді, що Ви задоволені результатом нашою роботою. Ваші зауваження є дуже важливими для нас, ми обов’язково їх приймемо до уваги при вдосконаленні системи обслуговування клієнтів. Будь ласка, зателефонуйте в колл-центр 0445915777, як подяка хочемо нарахувати Вам 200 грн бонусів. До нових зустрічей!