Відгук буде довгим і емоційним 🫣Замовляла я іграшку для донечки на дн, завчасно, тижні за 3 до дня народження. Спочатку менеджер написала, що «Ми доставляємо УСІ товари під замовлення 5-10 робочих днів.». Я перепитала умови оплати і отримала відповідь, що : «Так, як товар веземо під замовлення, тому йде мінімальний аванс 30% на рахунок ФОП». Рахунок ФОП додав впевненості... Читать отзыв Відгук буде довгим і емоційним 🫣Замовляла я іграшку для донечки на дн, завчасно, тижні за 3 до дня народження. Спочатку менеджер написала, що «Ми доставляємо УСІ товари під замовлення 5-10 робочих днів.». Я перепитала умови оплати і отримала відповідь, що : «Так, як товар веземо під замовлення, тому йде мінімальний аванс 30% на рахунок ФОП». Рахунок ФОП додав впевненості і я внесла передоплату 1247грн, після чого отримала відповідь: «Дякуємо, Ваше замовлення прийнято! Через 5-13 робочих днів товар прибуде в Україну». Вже не 10 робочих днів максимум, а 13. Це почувало дату отримання на цілих 5днів через вихідні. Через 11 днів після оплати я питаю, яка ситуація з моїм замовленням. Не дочекавшись відповіді на вайбер телефоную і ніхто не відповідає. Хвилин за 5 передзвонює дівчинка і каже: «годину тому отримали багато посилок, можливо є і Ваша, очікуйте відповідь у вайбер». Після чого скріншот з польського калькулятора розрахунку дат, де кінцева дата замовлення 25.04.24р, а замовлення я оплатила 5 квітня ввечері. Це вже 14 робочих днів при обіцяних спочатку 5-10. Чемно чекаю 24 квітня і телефоную, чую знайому для мене відповідь: «годину тому отримали багато посилок, можливо є і Ваша, очікуйте відповідь у вайбер» і дуже напружуюсь. Починаю гуглити відгуки і бачу ще за 21рік, як люди пишуть, що чекали місяць-півтора і нічого так і не отримали. Залажу в getcontact і розумію, що хештеги почистили, немає жодного. Хтось заморочився, почистити всі хештеги, ще більше напружуюсь. Передзвонюю менеджеру і кажу, що хочу зрозуміти, де моя посилка і чи вона є взагалі, бо це на дн дитині і я переживаю. Після відповіді: «Вам краще подумати про свято для дитини, а не переживати», я розумію, що менеджери нормальних магазинів так не відповідають і мене, скоріш за все, розвели. Прошу сфотографувати моє замовлення, щоб я бачила, що воно є на складі, на що чую:»ми не зобовʼязані, Ви коли оформлювали замовлення ставили галочку, де погодилися з всіма нашими умовами. Я прошу зорієнтувати мене, коли найпізніша дата та година отримання мною товару, на що менеджер мене попередив: «що якщо я так переживатиму, то навіть машина, яка везе мені посилку може поламатись🤪». Менеджер каже, що моя посилка вже на складі і сьогодні ввечері, максимум завтра до 12, очікувати ттн. Наступного дня о 12 ніякого ттн і я дзвоню ще раз з проханням повернути мені кошти, або доказати, що моя іграшка хоча б в них. Менеджер постійно перебиває мене, не дає договорити, каже що керівництво вже забороняє їй зі мною спілкуватися 😅, що мені ЦЕ ВСЕ ПОВЕРНЕТЬСЯ. Я кажу, що очікую сьогодні відправку товару, або повернення коштів. Наступного дня, неочікувано для мене - я отримую посилку. Висновок - менеджер просто дно. Якби мене зразу заспокоїли і спокійно відповідали, я не скаржилася б на пропущені терміни. Спілкування настільки неадекватне, що сумніву, що це шахраї - не було абсолютно. Ціна на товар, до речі, вигідна. Тобто якщо змінити менеджера (підозрюю, що це може бути сама власниця, бо не уявляю, хто такого неадекватна тримав б) магазину поставила б 4 з 5. А так як я нервувалась і переживала- 1 з 5. Наступного разу, краще заплачу дорожче. Не рекомендую.
Врут по срокам. Заказал витамины ребёнку для курса лечения. Написали, что ждать 5-8 дней. Прошло уже полтора месяца - товара нет! Взяли предоплату.Каждый раз говорят, что «сегодня-завтра» будет отправка. Врут по срокам. Заказал витамины ребёнку для курса лечения. Написали, что ждать 5-8 дней. Прошло уже полтора месяца - товара нет! Взяли предоплату.Каждый раз говорят, что «сегодня-завтра» будет отправка.
Обещали доставку в течение 10 дней, к дате получения написали, что поставщик не отправил и что заказали через другого поставщика. Прислали скрин даты и сроков поставки, зашла на сайт с которого прислали скрин элементарный калькулятор дат.На звонки ответа нет, на сообщения в вайбере та же ситуация.Зашла на сайт в раздел "Отзывы" такое количество отзывов и с... Читать отзыв Обещали доставку в течение 10 дней, к дате получения написали, что поставщик не отправил и что заказали через другого поставщика. Прислали скрин даты и сроков поставки, зашла на сайт с которого прислали скрин элементарный калькулятор дат.На звонки ответа нет, на сообщения в вайбере та же ситуация.Зашла на сайт в раздел "Отзывы" такое количество отзывов и с такой частотой не пишут даже на ТОПовых сайтах.Сплошной обман, потеря денег, времени и нервов.
Заказали детское кресло на этом сайте. Обещали доставить в течении 5-10 рабочих дней. На самом деле ожидали больше месяца. На связь не выходят, получить внятное объяснение по срокам невозможно. В итоге кресло доставили, при сборке оказалось что нет подушек под шею и спину. Компания утверждает, что надо было писать претензии Новой почте. Хотя кресло было в оригинальной упаковке и полностью... Читать отзыв Заказали детское кресло на этом сайте. Обещали доставить в течении 5-10 рабочих дней. На самом деле ожидали больше месяца. На связь не выходят, получить внятное объяснение по срокам невозможно. В итоге кресло доставили, при сборке оказалось что нет подушек под шею и спину. Компания утверждает, что надо было писать претензии Новой почте. Хотя кресло было в оригинальной упаковке и полностью разобранном виде. Не советую вообще связываться с ними, особенно если товар невозможно проверить на комплектацию без сборки. Сами они ничего не проверяют и ни за что ответственности не несут.
Замовили автокрісло 11.12.2019, зробили повну предоплату. Пройшов місяць - ні грошей, ні крісла. Спочатку запитали номер карти для повернення грошей, а далі повний ігнор. Доведеться звертатись до поліції Замовили автокрісло 11.12.2019, зробили повну предоплату. Пройшов місяць - ні грошей, ні крісла. Спочатку запитали номер карти для повернення грошей, а далі повний ігнор. Доведеться звертатись до поліції
Заказывал ребенку кровать. Связались после заказа очень быстро. В тот же день отправил 30% предоплату. Через месяц пришла декларация о том что товар отправлен. Через четыре дня еще одна декларация. Так как первую не успел забрать - подумал о том что отправили 2мя разными. В итоге - кровать совершенно не та. С большим трудом связался с представителем - по Вайберу... Читать отзыв Заказывал ребенку кровать. Связались после заказа очень быстро. В тот же день отправил 30% предоплату. Через месяц пришла декларация о том что товар отправлен. Через четыре дня еще одна декларация. Так как первую не успел забрать - подумал о том что отправили 2мя разными. В итоге - кровать совершенно не та. С большим трудом связался с представителем - по Вайберу - так как мой номер они наверно поставили в игнор, отказался от груза - их ответ - Так, робіть відмову. С тех пор прошло еще 1,5 месяца - больше они не отвечают. Ни по телефону, ни по Вайберу. Хотя видно что сообщения доходят. Написал чтобы вернули деньги - тишина.
Достоинства:
нет
Недостатки:
Большая вероятность что товар не будет отгружен. Сложность коммуникации после оплаты
Если вы хотите потратить нервы, время и деньги и так и не получить или получить, но не в полном объёме свой заказ, обращайтесь к baby.co.ua - в этом деле они профессионалы. Вместо 5-10 дней доставки, вы прождёте месяц, все это время вам будут рассказывать, что то от них ничего не зависит, то товар едет из Польши, то не едет,... Читать отзыв Если вы хотите потратить нервы, время и деньги и так и не получить или получить, но не в полном объёме свой заказ, обращайтесь к baby.co.ua - в этом деле они профессионалы. Вместо 5-10 дней доставки, вы прождёте месяц, все это время вам будут рассказывать, что то от них ничего не зависит, то товар едет из Польши, то не едет, то выехал, но до Украины так и не доехал, а где он - выяснить нельзя, так как все заняты и не вокруг одних вас крутится эта планета. Потом начнут хамить, бросать трубки, в итоге вы получите только часть своего заказа (спустя месяц!, хотя на сайте написано, что доставка детских товаров 5-10 дней), а за вторую, оплаченную наперёд, вам не вернут деньги полностью. Итог: ребёнок без подарка на ДР, так как все возможные сроки просрочены, деньги потеряны, настроение испорчено, не говоря уже о нервах. Одним словом обманщики, никогда не связывайтесь с ними.
Недостатки:
Сроки и цены не соответствуют действительности, хамское отношение, сами не пишут/не звонят, что с заказом проблемы, а когда звоните вы-постоянно врут, не говоря ничего внятного, ждать вам заказ или нет, а если да-то сколько