Долго не решалась написать, но потом подумала Жизнь важнее. 8.01.22г.ехала из Полтавы в Киев рейсом на 11.15. Автобус был уютный, с удобными сиденьями со столиком. Ехали долго, заезжали в аэропорт и стояли на станциях по рассписанию. Мне посоветовали выйти возле м.Харьковская, чтоб успеть на электричку. Прямо перед остановкой водитель стал резко тормозить, несколько человек не удержались и я тоже. В... Читать отзыв Долго не решалась написать, но потом подумала Жизнь важнее. 8.01.22г.ехала из Полтавы в Киев рейсом на 11.15. Автобус был уютный, с удобными сиденьями со столиком. Ехали долго, заезжали в аэропорт и стояли на станциях по рассписанию. Мне посоветовали выйти возле м.Харьковская, чтоб успеть на электричку. Прямо перед остановкой водитель стал резко тормозить, несколько человек не удержались и я тоже. В результате чего получила..перелом ребра. На данный момент нахожусь без работы и не знаю теперь когда пойду. Была бы очень признательна небольшой компенсации со стороны водителей или предприятия. Хотела пожелать всем БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ и не поднимайте пассажиров до полной остановки автобуса.
Ездили этой компанией один раз , единственный минус был в том что дозвонились на горячую линию за десять минут до прибытия , ехали с Аэропорта Борисполь и не знали с какого этажа нас заберут , в итоге дозвонились на горячую линию нам сообщили номер автобуса и этаж , остальным всем довольны Ездили этой компанией один раз , единственный минус был в том что дозвонились на горячую линию за десять минут до прибытия , ехали с Аэропорта Борисполь и не знали с какого этажа нас заберут , в итоге дозвонились на горячую линию нам сообщили номер автобуса и этаж , остальным всем довольны
Водитель автобуса требовал оплатить багаж весом 10 кг в небольшой сумке, потому-что Я попросил поставить в багажное отделение. На аргументы, что такого размера багаж входит в стоимость проезда, сказал, что можем багаж забрать в салон. Дополнительно, водитель зашёл в здание автовокзала и начал агитировать пассажиров, что можно заплатить ему за проезд ему, а не брать билеты. Обворовывает фирму без зазрения... Читать отзыв Водитель автобуса требовал оплатить багаж весом 10 кг в небольшой сумке, потому-что Я попросил поставить в багажное отделение. На аргументы, что такого размера багаж входит в стоимость проезда, сказал, что можем багаж забрать в салон. Дополнительно, водитель зашёл в здание автовокзала и начал агитировать пассажиров, что можно заплатить ему за проезд ему, а не брать билеты. Обворовывает фирму без зазрения совести! Указал номер автобуса внизу.
Поездкой довольна! Автобус хороший, нормально отапливался, багаж входит в стоимость билета. В Борисполь приехали вовремя ! Поездкой довольна! Автобус хороший, нормально отапливался, багаж входит в стоимость билета. В Борисполь приехали вовремя !
Должна была ехать из Полтавы в Киев 06.11.2021. Билет покупала на сайте busfor.ua. Меньше, чем за час до поездки приходит положительный тест на коронавирус. Естественно, о поездке не могло быть и речи. Позвонила по указанному номеру телефона, дабы решить вопрос с билетом. Объяснила ситуацию. Оператор вежливо и без проблем перенесла дату выезда на 2 недели вперед и зафиксировала в базе!... Читать отзыв Должна была ехать из Полтавы в Киев 06.11.2021. Билет покупала на сайте busfor.ua. Меньше, чем за час до поездки приходит положительный тест на коронавирус. Естественно, о поездке не могло быть и речи. Позвонила по указанному номеру телефона, дабы решить вопрос с билетом. Объяснила ситуацию. Оператор вежливо и без проблем перенесла дату выезда на 2 недели вперед и зафиксировала в базе! Только попросила перезвонить ближе к дате выезда и подтвердить готовность ехать. Я ни копейки не доплачивала, ехала по старому билету. Водитель вежливый, пунктуальный - отъехали и доехали минута в минуту (в 11.15 выехали и в 17.05, как и было указано, приехали на Центральный автовокзал г. Киев). В общем, услугами довольна. Огромная благодарность фирме за понимание и вежливый персонал!
Не раз пользовалась услугами фирмы Икарус, были различные казусы вплоть до того , что пыль висела прямо с кондея , но такое вижу в первый раз. Не раз пользовалась услугами фирмы Икарус, были различные казусы вплоть до того , что пыль висела прямо с кондея , но такое вижу в первый раз.
Хочу оставить негативный отзыв !Оплаченные билеты на сумму 800 грн . через blablacar отказались возвращать оплату. Хотя изначально приняли заявку и в течение 1-10 дней обязались вернуть оплату Хочу оставить негативный отзыв !Оплаченные билеты на сумму 800 грн . через blablacar отказались возвращать оплату. Хотя изначально приняли заявку и в течение 1-10 дней обязались вернуть оплату
Рейс 180Киев - ХарьковЕхал из Полтавы в Харьков, водитель нахамил, сказал что я надоел, купил билет онлайн , меня нет в его списках каких-тоВиновен во всех бедах этого сервиса Рейс 180Киев - ХарьковЕхал из Полтавы в Харьков, водитель нахамил, сказал что я надоел, купил билет онлайн , меня нет в его списках каких-тоВиновен во всех бедах этого сервиса
Автобус Херсон - Харьков 24.08.21На 4 человека у нас был один багаж, за который водитель потребовал деньги.К его сожалению, не на тех попал, и когда ткнули носом в билет - согласился взять багаж. Водитель - это вообще отдельный разговор, невежа, который не может правильно прочитать фамилию, зато хамить умеет на ура. " Кошка дран***" - ответ... Читать отзыв Автобус Херсон - Харьков 24.08.21На 4 человека у нас был один багаж, за который водитель потребовал деньги.К его сожалению, не на тех попал, и когда ткнули носом в билет - согласился взять багаж. Водитель - это вообще отдельный разговор, невежа, который не может правильно прочитать фамилию, зато хамить умеет на ура. " Кошка дран***" - ответ на мою жалобу о багаже. Когда я сказала, что буду жаловаться, спросил : "за что?" А потом ответил в грубой форме, что все он правильно сделал, потребовав деньги, и мол если я денег ему не дала, то и вины его нет. Останавливались там, где остановок быть не должно. И упорно доказывали, что остановка Днепр-Эпицентр - официальная остановка, которая указанна в билете. Автобус старый, вонючий, грязный. Сиденья приходилось придерживать руками, так как они попросту сползали. Никому не рекомендую этого перевозчика. А перевозчику желаю исправить все недостатки, которых к сожалению слишком много, по этому просто покинуть эту сферу ( громко сказано) " услуг" !
Водитель - мурчащий хам, который в ином месте получил бы по лицу за своё поведение. Пускают бомжей-попрошаек на остановках. Сами автобусы древние и разваливающиеся. Водитель - мурчащий хам, который в ином месте получил бы по лицу за своё поведение. Пускают бомжей-попрошаек на остановках. Сами автобусы древние и разваливающиеся.
В понедельник, 17 автуста, ехали автобусом Харьков - Киев ( отправление 8.30)Подали старенький, но чистый МАН...Единственное, что плохо такие автобусы не подходят для перевозок на такие расстояния...Нет зарядных розеток, столиков в креслах...Я понимаю, что и цена билета, по сравнению с Гюнсел, Автолюкс, Зеленый Слон, копеечная, но все таки...из плюсов...чистый автобус, адекватные водителииз минусов -... Читать отзыв В понедельник, 17 автуста, ехали автобусом Харьков - Киев ( отправление 8.30)Подали старенький, но чистый МАН...Единственное, что плохо такие автобусы не подходят для перевозок на такие расстояния...Нет зарядных розеток, столиков в креслах...Я понимаю, что и цена билета, по сравнению с Гюнсел, Автолюкс, Зеленый Слон, копеечная, но все таки...из плюсов...чистый автобус, адекватные водителииз минусов - старые, не удобные для таких расстояний, автобусы.Вы спросите почему ехал им? Время прибытия удобное.
Сегодня ехала с ребенком автобусом этой фирмы.Харьков- Киев.Из г. Лубны. Водители заставили уплатить за мой чемодан и чемодан ребенка по 15 гривен за место в багажном отделении. Ни размеры ни вес наших вещей не превышали допустимые нормы и при приобретении билетов нас никто не предупреждал о таком. Доказать я ничего не смогла. Уплатила 30гр.... Читать отзыв Сегодня ехала с ребенком автобусом этой фирмы.Харьков- Киев.Из г. Лубны. Водители заставили уплатить за мой чемодан и чемодан ребенка по 15 гривен за место в багажном отделении. Ни размеры ни вес наших вещей не превышали допустимые нормы и при приобретении билетов нас никто не предупреждал о таком. Доказать я ничего не смогла. Уплатила 30гр. По дороге автобус сломался. Несколько человек опоздали на свои рейсы. Ни транспорт не прислали ни извинений ни объяснений никто не дал. Мало того водитель по дороге матерился на разные дорожные ситуации а я сидела с ребенком и все это слушали. По правилам одна ручная кладь и один багаж входит в стоимость билета. Дальше уже доплата. Почему мы приобретя 2 билета вынуждены были доплачивать не понятно. Кто из руководства ответит? Я не остановлюсь. Дело принципа !
Водители не просто хамы, а больные на голову. Вы мне одолжения не делаете, я заплатила за услугу. Купила билет Перещепино-Харьков, но на своё место так и не села. На них уже присели люди, подобранные по пути без билетов. Водитель и оператор сказали, что автобус проходящий. Вот и пи-дуйте мимо, проходите , раз так. Автобусы - просто корыто на колёсах и... Читать отзыв Водители не просто хамы, а больные на голову. Вы мне одолжения не делаете, я заплатила за услугу. Купила билет Перещепино-Харьков, но на своё место так и не села. На них уже присели люди, подобранные по пути без билетов. Водитель и оператор сказали, что автобус проходящий. Вот и пи-дуйте мимо, проходите , раз так. Автобусы - просто корыто на колёсах и эти вонючие хамовитые толстые боровы за рулем. Больше не езжу на автобусах этой фирмы. Желаю им скорейшего банкротства и прекращения существования этой помойки.
Ехали в Железный порт на морюшко отдохнуть. Билеты купили на автовокзале на Гагарина в Харькове туда и обратно.В день отъезда ( 9 июля 2021) пришли на автовокзал Железный порт, спросили, где автобус на Харьков. А его нет!!! Он уехал на 2 часа раньше!!!!!Оказывается, время в билете указано неправильно!!!!!! В билете 16.50, а по факту отправление было в 15.00!... Читать отзыв Ехали в Железный порт на морюшко отдохнуть. Билеты купили на автовокзале на Гагарина в Харькове туда и обратно.В день отъезда ( 9 июля 2021) пришли на автовокзал Железный порт, спросили, где автобус на Харьков. А его нет!!! Он уехал на 2 часа раньше!!!!!Оказывается, время в билете указано неправильно!!!!!! В билете 16.50, а по факту отправление было в 15.00! И это мы узнаем в 16.40 стоя с вещами на пустом вокзале!! Местные водители рассказали, что ранее на днях так попала женщина, сидела плакала со своим билетом и не знала, что делать!!!!!! И еще они сказали, что нет такого автобуса в 16.50 на Харьков в принципе.Позвонили менеджеру, после нескольких созвонов-перезвонов предложил нам самостоятельно добраться до Херсона, а оттуда уже будет идти автобус их фирмы на Харьков в 19.00. Времени было впритык, рискнули, и все равно опоздали, спасибо, водитель дождался, хотя это ж другой автобус и другой водитель, представьте, почти 50 человек сидит в жаре, в старом автобусе и ждут кого-то (нас), потому что какие-то личности пробили неправильное время в билете!Добирались с приключениями, пересадками в самом Херсоне с маршрутки на маршрутку - и это с чемоданами и сумками! А маршрутки там маленькие, это не Харьков. Обращение к ФИРМЕ: ребята, это ваш косяк. Сотрудничать с кассой, следить за правильностью расписания - это ваша работа, деньги за билет получаете по итогу вы. Разбирайтесь с автовокзалами хотя бы, это ж не интернет, на него не перекинешь вину в этом случае! Билеты-то мы купили в официальной кассе на автовокзале, не в интернете через сайт-посредник. И никто заранее нам не позвонил, не предупредил об изменениях (при покупке у нас спросили номер мобильного), телефоны были включены, связь в порту хорошая.Будущим ПАССАЖИРАМ: берите с собой деньги про запас наличкой, не тратьте все, имейте в запасе сутки-двое до выхода на работу. При приезде на отдых сразу идите на вокзал с билетом и уточняйте, когда отправление и откуда. Это парадокс, конечно, но нельзя верить тому, что написано в билете.
Едем сейчас рейсом Харьков-Херсон из Днепра.Когда садились в автобус услышали возмущения в сторону пассажиров, купивших белеты через интернет (распечатаных), еще стояли ждали до самой отправки пока водителя соизволят поставить сумку в багаж. Отправка ночная, на улице не тепло. Супер! Спрашивали 2 раза. Даже в салор не сразу пустили. Говорят ждите пока придут ваши билеты проверят. Сейчас же, померзли... Читать отзыв Едем сейчас рейсом Харьков-Херсон из Днепра.Когда садились в автобус услышали возмущения в сторону пассажиров, купивших белеты через интернет (распечатаных), еще стояли ждали до самой отправки пока водителя соизволят поставить сумку в багаж. Отправка ночная, на улице не тепло. Супер! Спрашивали 2 раза. Даже в салор не сразу пустили. Говорят ждите пока придут ваши билеты проверят. Сейчас же, померзли все на улице, а потом втупую звшли ждать проверки билетов в автобусе. Спасибо "заботливым" водителям.На этом приятные моменты с поездкой не закончились. Сейчас стоим уже больше часа в Никополе. У нас поломался автобус! Супер! Водителя ничего не говорят. Просто сидим и ждём новостей. Больше ничем в 4 утра отсюда не уедешь. В общем дай Бог что бы нас вообще довезли до Херсона.Совет всем: перед покупкой билета 100 раз проверьте отзывы о перевозчике .
Недостатки:
Ужасное отношение водителей, старый и не надежный транспорт
Добрый день, произошло со мной приключение по дороге Херсон-Харьков, забронировал билет по телефону, по факту к водителю подошёл, а он - "Мест - нет! мне пофиг иди ищи!" я естественно позвонил оператору, чтобы он урегулировал вопрос, спустя некоторое время вопрос - решили. Одним словом, если нет мест - звони оператору. Светлане - респект. Харьков - Херсон, предварительно сообщили место в... Читать отзыв Добрый день, произошло со мной приключение по дороге Херсон-Харьков, забронировал билет по телефону, по факту к водителю подошёл, а он - "Мест - нет! мне пофиг иди ищи!" я естественно позвонил оператору, чтобы он урегулировал вопрос, спустя некоторое время вопрос - решили. Одним словом, если нет мест - звони оператору. Светлане - респект. Харьков - Херсон, предварительно сообщили место в автобусе и предупредили водителя, где забрать.
Купил билет на автобус Харьков- Краматорск до Изюма. Место по билету 36место. А в автобусе даже 20 нету. Ноги поставить не куда. Сидения очень близко друг другу. Комфорт ужастен, цена билета завышена. И больше пользоваться данным рейсом и компанией не буду. Жизнь важнее и советовать друзьям и знакомым не буду. Купил билет на автобус Харьков- Краматорск до Изюма. Место по билету 36место. А в автобусе даже 20 нету. Ноги поставить не куда. Сидения очень близко друг другу. Комфорт ужастен, цена билета завышена. И больше пользоваться данным рейсом и компанией не буду. Жизнь важнее и советовать друзьям и знакомым не буду.
Правила прописать не судьба? Или водитель бог и царь и сам формирует, что можно, а что нельзя? Хотя бы основное прописали. Правила прописать не судьба? Или водитель бог и царь и сам формирует, что можно, а что нельзя? Хотя бы основное прописали.
Не первый год ездим семьей на отдых с этой компанией, 2 сентября этого года ехали по маршруту Кирилловка -Харьков.(5682)Всегда все было хорошо,но в этот раз приятно удивили водители-очень внимательные и отзывчивые,готовые к диалогу и решению всех вопросов в пути,что очень важно в дороге с двумя маленькими детьми.Спасибо за приятную поездку. Не первый год ездим семьей на отдых с этой компанией, 2 сентября этого года ехали по маршруту Кирилловка -Харьков.(5682)Всегда все было хорошо,но в этот раз приятно удивили водители-очень внимательные и отзывчивые,готовые к диалогу и решению всех вопросов в пути,что очень важно в дороге с двумя маленькими детьми.Спасибо за приятную поездку.
Достоинства:
Движение согласно расписанию с остановками, как положено.
Отвратительное отношение!!!В билете на Басфоре не указана платформа, приехала на автостанцию и не смогла найти нужную платформу, позвонила по номеру указанному на билете, но там длительное время не отвечали. Перезвонили спустя 10 минут после отправления моего автобуса, попросила оператора его задержать, ведь я была на автостанции и просто не смогла найти нужную платформу, а мои звонки компания Икарус игнорировала!!!!... Читать отзыв Отвратительное отношение!!!В билете на Басфоре не указана платформа, приехала на автостанцию и не смогла найти нужную платформу, позвонила по номеру указанному на билете, но там длительное время не отвечали. Перезвонили спустя 10 минут после отправления моего автобуса, попросила оператора его задержать, ведь я была на автостанции и просто не смогла найти нужную платформу, а мои звонки компания Икарус игнорировала!!!! В итоге оператор сказала, что у них был сбой, автобус рейсовый и Я САМА ВИНОВАТА!!!!! Я потеряла время, деньги и ваш оператор ещё начала меня обвинять!!! Я была на автостанции, если бы вы взяли трубку или хотя бы сразу перезвонили - я бы уехала! Требования зарегистрировать жалобу на манеру общения оператора - оператор зарегистрировать отказалась! Компания игнорирует своих клиентов!!! Всем рассказала эту историю, ни я ни мои знакомые больше этой компанией не поедем!!!! Требую наказать оператора!Уважаемые пассажиры, готовьтесь потерять свои деньги и ещё остаться виноватыми.
Достоинства:
НЕТ
Недостатки:
Грубый оператор, компания игнорирует жалобы и звонки
Добрый день!Нам очень жаль, что с Вами произошла данная ситуация. К сожалению, 20.08.20 до 11:52 были сбои на сервере у оператора ТриМоб, оказывающего услуги связи, звонки не поступали и операторы перезванивали пассажирам в порядке очереди, согласно пропущенным, зафиксированным через АТС Binotel. От Вас зафиксировано 2 звонка: в 10-49 и 10-50. Автобус отправился в 10:52. Исходящий звонок от оператора: в 10-54, Вас, к сожалению, на автостанции к этому времени не было. Автобусные перевозки, как и перевозки другим транспортом (поезд, самолет) не предусматривают ожидание опаздывающих пассажиров. Рейсовые автобусы следуют согласно расписанию. Поэтому мы просим всех наших пассажиров планировать свое время с запасом.А также напоминаем, что на всех автостанциях есть диспетчер, который в любое время может предоставить нужную информацию.
Тут больше отзывы о поездке ,но хотелось бы написать за возврат билета. Купила билет с Кирилловки в Харьков , предварительно прочитала условия возврата ,так как ждала ,что на бла бла кар появится более удобное время В итоге нашла ,начала возвращать билет (За 4 дня до отправки) ,написано было, что будет штраф 15%, а по итогу забрали ещё 100% каких-то... Читать отзыв Тут больше отзывы о поездке ,но хотелось бы написать за возврат билета. Купила билет с Кирилловки в Харьков , предварительно прочитала условия возврата ,так как ждала ,что на бла бла кар появится более удобное время В итоге нашла ,начала возвращать билет (За 4 дня до отправки) ,написано было, что будет штраф 15%, а по итогу забрали ещё 100% каких-то агентских.Вернули 210 грн с 300 , что скажу - как-то через чур много ,если отмена была сделана заранее и писались одни условия, а по факту получились другие
Добрый день, Виктория! Пожалуйста, укажите дату, время поездки и фамилию, на которую приобретался билет. Мы отправим Басфору запрос на разъяснение описанных Вами удержаний.
Ехал. Пирятин - Харьков единственный перевозчик, который меня взял, а я льготник. Спасибо вам огромное Ехал. Пирятин - Харьков единственный перевозчик, который меня взял, а я льготник. Спасибо вам огромное
Ехал Харьков-Киев - мне поездка понравилась. Огромный плюс, что перед поездкой операторы фирмы звонят пассажирам и предупреждают о поездке, ЭТО ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ ФУНКЦИЯ, потому что я забегался и совсем забыло поездке, спасибо огромное операторам, мог пропустить. Единственный минус, что долго ехали ,но я понимаю,что это проблема не фирмы, лучше как говорят тише едешь - дальше будешь.... Читать отзыв Ехал Харьков-Киев - мне поездка понравилась. Огромный плюс, что перед поездкой операторы фирмы звонят пассажирам и предупреждают о поездке, ЭТО ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ ФУНКЦИЯ, потому что я забегался и совсем забыло поездке, спасибо огромное операторам, мог пропустить. Единственный минус, что долго ехали ,но я понимаю,что это проблема не фирмы, лучше как говорят тише едешь - дальше будешь. Спасибо вам большое.Я рекомендую
Ехали с женой Харьков - Кирилловка. Начитались негативных отзывов, но оказалось зря переживали - всё не правда. Отличный перевозчик. Чистый автобус, вежливый водитель. Мы немного задерживались, позвонили на фирму и нам помогла девочка-диспетчер с приятным голосом, созвонили с водителем и нас чуть-чуть подождали, спасибо огромное за понимание. В целом поездка прошла комфортно. Мы рекомендуем фирму Икарус Ехали с женой Харьков - Кирилловка. Начитались негативных отзывов, но оказалось зря переживали - всё не правда. Отличный перевозчик. Чистый автобус, вежливый водитель. Мы немного задерживались, позвонили на фирму и нам помогла девочка-диспетчер с приятным голосом, созвонили с водителем и нас чуть-чуть подождали, спасибо огромное за понимание. В целом поездка прошла комфортно. Мы рекомендуем фирму Икарус
Ехали 7.08.2020 Кирилловка -Харьков на 18:55 все бы хорошо , но !!!! Ехали ночью , на просьбы отключить кондиционер , в ответ услышала что дует тёплый воздух 24 градуса в салоне, все пассажиры замёрзли в особенности дети! Результат у старших болит горло , младший ребёнок с температурой 38,0 . Спасибо большое что нас всех продуло из-за того что водителям жарко. Ехали 7.08.2020 Кирилловка -Харьков на 18:55 все бы хорошо , но !!!! Ехали ночью , на просьбы отключить кондиционер , в ответ услышала что дует тёплый воздух 24 градуса в салоне, все пассажиры замёрзли в особенности дети! Результат у старших болит горло , младший ребёнок с температурой 38,0 . Спасибо большое что нас всех продуло из-за того что водителям жарко.
Достоинства:
Большой , удобные сидения, багажник достаточно большой.
Недостатки:
Водители подбирают не пойми кого всю дорогу. Не внимательные к просьбам пассажиров .
Добрый день, Маргарита!Нам очень жаль, что поездка принесла Вам неудобства. Согласно требованиям к температурному режиму в летний период в салоне температура воздуха должна быть не выше 25 градусов.Приносим свои извинения за неподобающее поведение сотрудников и надеемся, что дальнейшие поездки будут приносить только положительные впечатления!
Добрый вечер. Хотелось бы оставить слова благодарности за свою поездку Харьков - Кирилловка. Мы ехали 14 июля ,а назад 23 июля тем же автобусом очень были рады . Сервис на высшем уровне, водители очень внимательны и вежливы!!!. Удобные места. Будем пользоваться услугами вашей фирмы и дальше. Добрый вечер. Хотелось бы оставить слова благодарности за свою поездку Харьков - Кирилловка. Мы ехали 14 июля ,а назад 23 июля тем же автобусом очень были рады . Сервис на высшем уровне, водители очень внимательны и вежливы!!!. Удобные места. Будем пользоваться услугами вашей фирмы и дальше.
Добрый вечер. Хотелось бы оставить слова благодарности за свою поездку Харьков - Киев. Ездила сама с ребёнком и очень переживала. Но напрасно. Сервис на высшем уровне, водители очень внимательны и вежливы. Удобные места. Будем пользоваться услугами вашей фирмы и дальше. Добрый вечер. Хотелось бы оставить слова благодарности за свою поездку Харьков - Киев. Ездила сама с ребёнком и очень переживала. Но напрасно. Сервис на высшем уровне, водители очень внимательны и вежливы. Удобные места. Будем пользоваться услугами вашей фирмы и дальше.
Достоинства:
Комфортный и чистый автобус. Внимательные, приятные сотрудники
Добрый день! Воспользовавшись услугами вашей фирмы (рейс Харьков - Кирилловка) остались очень довольны. Очень удобный автобус, вежливый персонал. Будем и дальше ездить с вами! Спасибо огромное Добрый день! Воспользовавшись услугами вашей фирмы (рейс Харьков - Кирилловка) остались очень довольны. Очень удобный автобус, вежливый персонал. Будем и дальше ездить с вами! Спасибо огромное
24.06.20 Ехала сегодня с Полтавы в Лубны рейсом 455 Харьков -Киев. Начало было положенно, когда водитель стребовал денег за багаж. И я, и паренек ехавший в Киев удивились, но полезли за деньгами. Я постоянно пользуюсь этой фирмой по этиму рейсу и это было впервые. Но проще было отдать деньги водителю. Но если вы думаете, что на этом все закончилось —... Читать отзыв 24.06.20 Ехала сегодня с Полтавы в Лубны рейсом 455 Харьков -Киев. Начало было положенно, когда водитель стребовал денег за багаж. И я, и паренек ехавший в Киев удивились, но полезли за деньгами. Я постоянно пользуюсь этой фирмой по этиму рейсу и это было впервые. Но проще было отдать деньги водителю. Но если вы думаете, что на этом все закончилось — вы ошибаетесь.В Хороле я спросила у водителей, не могли бы они остановится в центре и выпустить меня с ребенком. На что получила ответ, что если я покупала билет не у него, а на автовокзале, то и останавливать нигде он мне не будет и повезет на автовокзал. Ребенок после операции и я спросила еще раз про остановку в городе. Всегда водители идут на встречу и без проблем останавливаются. Тут же мне было сказано, что они могут остановить, если я заплачу. Денег они не много запросили, но..... дело принципа. И мы идем в Европу, а коррупция и рэкерство как было, так и осталось и дальше.Я б и слова не написала плохого, да и водители не обязанны останавливаться, но вымагательство денег на каждом шаге, хамовитое поведенее водителей по отношении к пассажирам — вот где обидно.
Достоинства:
Большие автобусы, летом прохладно, зимой Обратите внимание на поведение своих водителей
Добрый день! Спасибо за обратную связь!Согласно «Правил предоставления услуг пассажирского транспорта» багаж должен быть оплачен по тарифу, установленному согласно законодательству. Бесплатно разрешается перевозить ручную кладь (не более 45 * 35 * 20 см и вес 5 кг), которая должна находиться в салоне автобуса у пассажира. Ручная кладь располагается под ногами или на багажной полке. Запрещено размещать ручную кладь в проходе салона автобуса. В случае сдачи ручной клади в багажное отделение за её перевозку осуществляется оплата как за перевозку багажа. Поэтому необходимо было либо приобрести багажный билет в кассе автостанции, либо оплатить водителю.Данный автобус рейсовый. Посадка/высадка пассажиров, действительно, должна осуществляться только на тарифных остановках. Обращаясь к водителю с просьбой остановки в непредусмотренном расписанием месте, Вы тем самым просите его нарушать правила.За неподобающее поведение водителей просим прощения. Описанные Вами действия недопустимы. Данным сотрудникам уже были применены меры наказания.Ещё раз приносим свои извинения!Надеемся, что дальнейшие поездки будут приносить только положительные впечатления!