АШАН відгуки

Відгуки покупців
1.5
1 395 відгуків / 201 610 переглядів
5
4
3
2
1
Написати відгук

Неякісна продукція

Людмила
субота, 18 липня
Відгук про АШАН за адресою Київ, ул Семьи Сосниных, 17 Сьогодні, 18.07.2026р купила свинячий ошийок в магазині Ашан на вулиці Івана Дзюби,17. М’ясо виявилося неякісним, таке начебто його накачали гелем. При жарці виступали пінні бульбашки. Колись вже була така ситуація, зробила зауваження продавцю і вже давненько не попадалось таке. Але сьогодні це вже занадто було. Не зрозуміло що це таке. Сьогодні, 18.07.2026р купила свинячий ошийок в магазині Ашан на вулиці Івана Дзюби,17. М’ясо виявилося неякісним, таке начебто його накачали гелем. При жарці виступали пінні бульбашки. Колись вже була така ситуація, зробила зауваження продавцю і вже давненько не попадалось таке. Але сьогодні це вже занадто було. Не зрозуміло що це таке.
Недоліки:
  1. Дуже не задоволена

Ваш інтернет магазин не спроможний приймати і обробляти замовлення

Оля Задачина
середа, 8 липня
Зробила інтернет замовлення з подарунком дитині на день народження за тиждень до день народження, срок відправки на сайті вказаний 3-5 днів. За цей термін нічого не відправили. На 4 день звернулась на гарячу лінію, сказали чекайте, адже ж термін ще не вийшов. На 5 день вечір 19 година нічого не відправили, пишу в телеграм замовлення вони так і не направили... Читати відгук Зробила інтернет замовлення з подарунком дитині на день народження за тиждень до день народження, срок відправки на сайті вказаний 3-5 днів. За цей термін нічого не відправили. На 4 день звернулась на гарячу лінію, сказали чекайте, адже ж термін ще не вийшов. На 5 день вечір 19 година нічого не відправили, пишу в телеграм замовлення вони так і не направили в срок! Оформила повернення коштів. Коли повернуться кошти невідомо! Результат день народження через 2 дні подарунку немає, грошей теж. Чекаючи 5 днів втрачала час, знала б краще замовила б в іншому магазині!! А так гаряча лінія запевняє чекайте! Не замовляйте нічого і тим паче не сплачуйте! Сервіс жахливий!!! Шановний Ашан якщо ви не тягнете інтернет магазин і своєчасну відправку, то закрийте свій інтернет магазин! Або пишіть срок доставки - місяць, якщо повезе. Щоб клієнти знали на що підписуються. Відмовка про тривоги дуже зручна, але це не є причиною обманювати клієнтів.

Зручний гіпермаркет для сімейних покупок

Олена К.
5 червня, 2026 год
Відвідую АШАН регулярно для покупки продуктів та побутових товарів. Великий вибір товарів за прийнятними цінами. Завжди можна знайти свіжі овочі та фрукти. Місцями велика черга на касах у вихідні, але загалом обслуговування добре. Відвідую АШАН регулярно для покупки продуктів та побутових товарів. Великий вибір товарів за прийнятними цінами. Завжди можна знайти свіжі овочі та фрукти. Місцями велика черга на касах у вихідні, але загалом обслуговування добре.

Не працює системи лояльності.Тоді навіщо казати ,що вона Є

Віталій
24 травня, 2026 год
Після "оновлення" системи і підчас оновлення до 1 травня.Бонуси наларохувавлись через раз.Потім наикасі з мене вимагали з пакетами йти на Адмін стійку активузувати картку.Позвонивши на граячу лінію,ми сазали ,що картка давно активована.Більше 5 років.Сьогодні 24.05. в магазині Ашан м.Київ по вулиці Луговій,на касі знову сказали пройти верифікацію,позвонивши на гарячу ліннію,мені сказали ,що картко верифікована.При спробах софрвувати пін-код... Читати відгук Після "оновлення" системи і підчас оновлення до 1 травня.Бонуси наларохувавлись через раз.Потім наикасі з мене вимагали з пакетами йти на Адмін стійку активузувати картку.Позвонивши на граячу лінію,ми сазали ,що картка давно активована.Більше 5 років.Сьогодні 24.05. в магазині Ашан м.Київ по вулиці Луговій,на касі знову сказали пройти верифікацію,позвонивши на гарячу ліннію,мені сказали ,що картко верифікована.При спробах софрвувати пін-код для списання бонусів,кожен раз показаловано чи пін-код нестворений чи знову картка неверифіковано.Тобто так працює картка лояльності для постійних клієнтів-?За мої три спроби зняти бонуси і вирішити проблему протягом місяця,проблему не було вирішено

Зручно і просторо

Олег
2 квітня, 2026 год
Відвідую гіпермаркети АШАН через широкий асортимент продуктів та побутових товарів. Ціни зазвичай конкурентні, а акції дозволяють заощадити. Просторі зали і чистота всередині магазину створюють комфортні умови для покупок. Також ціную наявність парковки. Відвідую гіпермаркети АШАН через широкий асортимент продуктів та побутових товарів. Ціни зазвичай конкурентні, а акції дозволяють заощадити. Просторі зали і чистота всередині магазину створюють комфортні умови для покупок. Також ціную наявність парковки.

Шахраї в доставці товарів

Ольга
24 березня, 2026 год
Зробила замовлення Lego 17 березня, оплатила повністю. Ніякої інформації по товару немає. Зателефонувала 21 березня. Моє замовлення на складі, збирається від 3 до 5 днів. Але воно на якомусь віддаленному складі, тому затримка 2-3 дні. Виходить максимум 8 днів. Сьогодні, 24 березня вже 8 день. Написала в підтримку - моє замовлення все ще збирається. Там одна коробка Lego. Сказали, що... Читати відгук Зробила замовлення Lego 17 березня, оплатила повністю. Ніякої інформації по товару немає. Зателефонувала 21 березня. Моє замовлення на складі, збирається від 3 до 5 днів. Але воно на якомусь віддаленному складі, тому затримка 2-3 дні. Виходить максимум 8 днів. Сьогодні, 24 березня вже 8 день. Написала в підтримку - моє замовлення все ще збирається. Там одна коробка Lego. Сказали, що відправили мій запит до відповідного підрозділу. екати відповідь протягом доби. Чекаю..
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Дуже велика термін доставки. Ще невідомо чи буде вона взагалі

Здохніть спонсори терористів

Олександр
10 лютого, 2026 год
Здохніть спонсори терористів, хто купує та працює в ашані. Надіюсь ви подавитесь кров'ю українців. Мерзенні створіння. Здохніть спонсори терористів, хто купує та працює в ашані. Надіюсь ви подавитесь кров'ю українців. Мерзенні створіння.

Інтернет магазин Ашан - шахраї!!!

Maксим
4 лютого, 2026 год
Відгук про АШАН за адресою Київ, ул.Горького (Антоновича) 176 Судячи з численних відгуків в Інтрернеті, я так розумію, що схема зі скасуванням замовлення на оплачений товар та неповерненям коштів - це постійнодіюча шахрайська схема Ашану. Вже доба, як сплачене замовленння 2803939184-1 скасоване магазином, коштів на карті я не бачу і мені розповідають, що я маю звертатись до банка і шукати їх з якимось ефімерним продиктованим мені номером. Ашан не... Читати відгук Судячи з численних відгуків в Інтрернеті, я так розумію, що схема зі скасуванням замовлення на оплачений товар та неповерненям коштів - це постійнодіюча шахрайська схема Ашану. Вже доба, як сплачене замовленння 2803939184-1 скасоване магазином, коштів на карті я не бачу і мені розповідають, що я маю звертатись до банка і шукати їх з якимось ефімерним продиктованим мені номером. Ашан не просто продовжує працювати в росії, вони ще й провадять шахрайську діяльність в Україні!!!

Зручне місце для сімейних покупок

Олександра
6 грудня, 2025 год
Часто відвідую АШАН для сімейних покупок. Великий вибір продуктів та побутової хімії за прийнятними цінами. Можна також знайти одяг та електроніку. Іноді бувають черги, але загалом обслуговування на доброму рівні. Часто відвідую АШАН для сімейних покупок. Великий вибір продуктів та побутової хімії за прийнятними цінами. Можна також знайти одяг та електроніку. Іноді бувають черги, але загалом обслуговування на доброму рівні.

Срок выполнения заказа

Сергей
14 листопада, 2025 год
Заказал и оплатил товар 11.11.2025 до обеда. Готовность была указана на 13.11.2025. Сегодня уже 14.11.2025 а товар все еще в процессе сборки (это одна позиция). Вчера звонил в службу поддержки, получил ответ что заказ выполняется в течении 2-3 дней. Сегодня снова позвонил - ответ ждите, сборка (это одна позиция) занимает до 5 дней. Очень недоволен обслуживающим персоналом. Конкретных ответов не... Читати відгук Заказал и оплатил товар 11.11.2025 до обеда. Готовность была указана на 13.11.2025. Сегодня уже 14.11.2025 а товар все еще в процессе сборки (это одна позиция). Вчера звонил в службу поддержки, получил ответ что заказ выполняется в течении 2-3 дней. Сегодня снова позвонил - ответ ждите, сборка (это одна позиция) занимает до 5 дней. Очень недоволен обслуживающим персоналом. Конкретных ответов не дают, а только ждите....

Охранники которые не уважают клиентов

Гость
30 жовтня, 2025 год
Ходим в Ашан постоянно и всегда все было супер,сегодня с ребенком несла тяжёлую сумку взяла тележку .Что за новая охрана у вас ТЦ ?,подбежали трое,отчитали за то что взяла тележку для животных,ощущение у меня сложилось как будто я украла эту тележку,желания ходить в Ашан с такими охраниками больше нет (((( Ходим в Ашан постоянно и всегда все было супер,сегодня с ребенком несла тяжёлую сумку взяла тележку .Что за новая охрана у вас ТЦ ?,подбежали трое,отчитали за то что взяла тележку для животных,ощущение у меня сложилось как будто я украла эту тележку,желания ходить в Ашан с такими охраниками больше нет ((((
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. 3- ое охранников отобравших тележку

Подяка за професіоналізм

Алла
21 вересня, 2025 год
Відгук про АШАН за адресою Київ, проспект Академіка Глушкова, 13Б Хочу висловити подяку за професіоналізм та якість роботи фаршмену мясного відділу Галині АШАНУ на пр. Акад. Глушкова,13. Неодноразово купляли ковбасні вироби, які були якісно зроблені та добрі. А котлети для бургерів вище всіх похвал. Дуже радко сьогодні купити полуфабрикати такої якості. Дякуємо вам за вашу працю!!! Хочу висловити подяку за професіоналізм та якість роботи фаршмену мясного відділу Галині АШАНУ на пр. Акад. Глушкова,13. Неодноразово купляли ковбасні вироби, які були якісно зроблені та добрі. А котлети для бургерів вище всіх похвал. Дуже радко сьогодні купити полуфабрикати такої якості. Дякуємо вам за вашу працю!!!
Переваги:
  1. Якість роботи та професіоналізм

Обманули на доставці

Олена
17 вересня, 2025 год
Мені відправили зовсім інший товар по онлайн замовленню, який, звичайно ж, був дешевше. Замість соусу доставили антисептик для рук за 30 грн. Вирішувати питання по заміні товару або поверненню коштів не поспішають. Телефонували, що приїде кур'єр забрати антисептик, але і його не було, відповідь одна "очікуйте" так скільки ж ще очікувати? Якийсь скам! Мені відправили зовсім інший товар по онлайн замовленню, який, звичайно ж, був дешевше. Замість соусу доставили антисептик для рук за 30 грн. Вирішувати питання по заміні товару або поверненню коштів не поспішають. Телефонували, що приїде кур'єр забрати антисептик, але і його не було, відповідь одна "очікуйте" так скільки ж ще очікувати? Якийсь скам!

Ніколи не зв'язуйтеся з ашаном

Наталія
5 вересня, 2025 год
Жахливий магазин. З двох замовлень в інтернет магазині жодного не було в наявності. А саме смішніше що ці позиції і далі доступні для замовлення. Хочете зіпсувати собі настрій і дарма витрати час , Ашан спонсор зіпсутого настою. Виб ще продавали товар 10 річної давності, балбеси. Жахливий магазин. З двох замовлень в інтернет магазині жодного не було в наявності. А саме смішніше що ці позиції і далі доступні для замовлення. Хочете зіпсувати собі настрій і дарма витрати час , Ашан спонсор зіпсутого настою. Виб ще продавали товар 10 річної давності, балбеси.
Недоліки:
  1. Не якісна і безвідповідальна робота інтернет магазину Ашан.

Дуже ужасное обслуговування

Олександра
13 серпня, 2025 год
Не раджу робити замовлення в Ашане. Вони не в змозі забезпечити вчасно доставити продукти. Я робила замовлення і мені прийшлось чекати 3 годи. Дуже раджу руководству звернути увагу, на свій сервер. А також на співробітників. Не раджу робити замовлення в Ашане. Вони не в змозі забезпечити вчасно доставити продукти. Я робила замовлення і мені прийшлось чекати 3 годи. Дуже раджу руководству звернути увагу, на свій сервер. А також на співробітників.

Обслуговування

Саня Саня
6 серпня, 2025 год
Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Просте запитання до касира, охоронця, та персонала в залі, де знаходиться згушенне молоко після перебудови?? Ні хто взагалі недав правільной відпивіді. Це жах!! Просте запитання до касира, охоронця, та персонала в залі, де знаходиться згушенне молоко після перебудови?? Ні хто взагалі недав правільной відпивіді. Це жах!!

Зручне місце для покупок

Олексій
21 липня, 2025 год
Відвідую АШАН регулярно, бо тут можна знайти усе необхідне в одному місці. Ціни помірковані, а асортимент досить широкий і різноманітний. Персонал допоможе, якщо виникнуть запитання щодо товарів. Однак, у вихідні дні тут буває дуже багато людей. Відвідую АШАН регулярно, бо тут можна знайти усе необхідне в одному місці. Ціни помірковані, а асортимент досить широкий і різноманітний. Персонал допоможе, якщо виникнуть запитання щодо товарів. Однак, у вихідні дні тут буває дуже багато людей.

Мировой сепермаркет с сайтом, который писали студенты

Клиент
11 липня, 2025 год
Потратил вечер на составление заказа. 51 позиция. Оставил на утро, думал, может, что добавлю. Утром перезагрузил лептоп и обнаружил пустую корзину. В онлайн поддержке сказали - вы, наверное, закрывали браузер.Серьезно?Во времена клаудов, где с общим ресурсом идет работа с десктопа, телефона, планшета?В каком году живет эта придорожная лавка?Я уже молчу, что сайт тормозит жутко - 8... Читати відгук Потратил вечер на составление заказа. 51 позиция. Оставил на утро, думал, может, что добавлю. Утром перезагрузил лептоп и обнаружил пустую корзину. В онлайн поддержке сказали - вы, наверное, закрывали браузер.Серьезно?Во времена клаудов, где с общим ресурсом идет работа с десктопа, телефона, планшета?В каком году живет эта придорожная лавка?Я уже молчу, что сайт тормозит жутко - 8 открытых одновременно вкладок чуть не завесили игровой лептоп с 32 Гб ОЗУ.Сайт в бан. Всю рассылку в бан. Смс в бан. А ашан - нах

Враження від купілі товару в Ашані через інтернет замовлення

Viktoria Yarovaya
30 червня, 2025 год
Я хочу написати супер негативний відгук про роботу вашого мазану. 20 червня я замовила товар. 28 отримала замовлення , але в посилці був не той товар який я замовила. Вже 3-й день я спілкуюсь з контакт центром, написаний і відправлений лист про повернення коштів, зареєстровано вже три звернення до служби комплектації, але відповіді немає. Як повернути те що ... Читати відгук Я хочу написати супер негативний відгук про роботу вашого мазану. 20 червня я замовила товар. 28 отримала замовлення , але в посилці був не той товар який я замовила. Вже 3-й день я спілкуюсь з контакт центром, написаний і відправлений лист про повернення коштів, зареєстровано вже три звернення до служби комплектації, але відповіді немає. Як повернути те що мені не потрібно і отримати гроші ніхто не знає . Максимально що я почула - "Чекайте. Від 1 години до 24 годин" . При тому що пройшло вже 3 рази по 24 години - все одно чекайте. З таким поганим обслуговуванням я ще не стикалася. Обуренню немає меж .

Не раджу цю контору для он-лайн замовлень

Serg Dumik
19 червня, 2025 год
Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Замовлення 280327826811.06 роблю замовлення з самовивозом з магазину ( магазин 10 км від мене).Замовлення з 2х частин складається, отримую 2 дзвінки що обидва замовлення вже доступні , і є 5 днів. Тобто 16.06 останній день їх зберігання.16.06 хду в магазин , а там лише чатсина замовлення, а де інша ніхто не знає. Звісно я не буду другий... Читати відгук Замовлення 280327826811.06 роблю замовлення з самовивозом з магазину ( магазин 10 км від мене).Замовлення з 2х частин складається, отримую 2 дзвінки що обидва замовлення вже доступні , і є 5 днів. Тобто 16.06 останній день їх зберігання.16.06 хду в магазин , а там лише чатсина замовлення, а де інша ніхто не знає. Звісно я не буду другий раз кататись , відмовився. Але осад від такого ставлення таки залишився неприємний. Очі не відають, що руки роблять.Кошти досі не повернули
Переваги:
  1. БулиЮ але зникли давно
Недоліки:
  1. працюють в рашці
  2. сервіс ближче до 0 з 10

придбала голубці по-корейські, прокислі з присмаком побутової хімії

Kateryna Danylkova
16 червня, 2025 год
Відгук про АШАН за адресою Київ, ул. Берковецкая, 6 14.06.25 в Ашані, який знаходиться поблизу Лавина Мол придбала голубці по-корейські, які виявилися прокислі з присмаком побутової хімії, вживання яких призвело до харчового отриуєння(Це не перший випадок купівлі в Ашані неякісних товарів, але перший з такими серьєзними наслідками, тож обходитиму Ашан стороною. 14.06.25 в Ашані, який знаходиться поблизу Лавина Мол придбала голубці по-корейські, які виявилися прокислі з присмаком побутової хімії, вживання яких призвело до харчового отриуєння(Це не перший випадок купівлі в Ашані неякісних товарів, але перший з такими серьєзними наслідками, тож обходитиму Ашан стороною.

Купила сьогодні рибу ,це жах .

Людмила
9 червня, 2025 год
Відгук про АШАН за адресою Львів, просп. Чорновола,16и

Аферисти,касири брехуни

Інна
8 червня, 2025 год
Відгук про АШАН за адресою Житомир, ул. Киевская, 77 Сьогодні під вечір зайшли в Ашан,що на Київській в Житомирі.Купили всього декілька позицій.Мало того що касирка 10-15 грн решти насипала нам монетами по 50коп так вдома я ще дізналася,що нам до наших товарів додали ще якийсь гофрокороб за 29,90.Впевнена,що то не було випадково,надіюсь ці кошти на користь їй не підуть Сьогодні під вечір зайшли в Ашан,що на Київській в Житомирі.Купили всього декілька позицій.Мало того що касирка 10-15 грн решти насипала нам монетами по 50коп так вдома я ще дізналася,що нам до наших товарів додали ще якийсь гофрокороб за 29,90.Впевнена,що то не було випадково,надіюсь ці кошти на користь їй не підуть
Відповідь представника АШАН 9 червня, 2025 год
Шановний Інно, дякуємо Вам за Ваше звернення.Нам щиро прикро, що сталася така ситуація. Касир випадково замість біо пакетика вибила Вам гофрокороб. Приносимо вибачення за завдані незручності, та хочемо Вас завірити, що зі співробітником уже проведена бесіда, аби уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Просимо Вас звернутися з чеком на пункт Обслуговування Клієнтів, де Вам повернуть кошти за гофрокороб.Сподіваємось, що ця ситуація не стане на заваді і Ви залишатиметесь нашим клієнтом. Будемо раді бачити Вас у нашому магазині. На все добре

хуже чем АШАН маркета я еще не видел

Гость
6 червня, 2025 год
Ужасный магазин, персонал которому нас рать на покупателей.Онлайн заказ оформляется когда вы пришли в магазин и нашли сотрудника, которые формируют заказы. Время покупателя здесь не ценят. Самый х***вый магазин в ДНЕПРЕ. Ужасный магазин, персонал которому нас рать на покупателей.Онлайн заказ оформляется когда вы пришли в магазин и нашли сотрудника, которые формируют заказы. Время покупателя здесь не ценят. Самый х***вый магазин в ДНЕПРЕ.

Протермінований товар

Гость
27 травня, 2025 год
Купила сьогодні (27.05.2025) товар, термін дії якого до 17.05.2025 😭😭😭😡😡😡 Купила сьогодні (27.05.2025) товар, термін дії якого до 17.05.2025 😭😭😭😡😡😡
Недоліки:
  1. Постійно завищують ціни, перед тим, як роблять знижку, щоб більший відсоток знижки показати.

Відмінна якість обслуговування

Гость
26 травня, 2025 год
Дякую працівнику Ашан Либідська,дівчинці кафе(пункт незламності).Завжди привітна і чемна.МолодецьБуваю з задоволенням там! Дякую працівнику Ашан Либідська,дівчинці кафе(пункт незламності).Завжди привітна і чемна.МолодецьБуваю з задоволенням там!

Ашан на Луговій

Гость
16 травня, 2025 год
Вже вдруге при купівлі товару за зниженою ціною при взважуванні пробивають ціну звичайну. Без знижки.Не ходіть в цей магазин. Там дурять з посмішкою на обличчі! Вже вдруге при купівлі товару за зниженою ціною при взважуванні пробивають ціну звичайну. Без знижки.Не ходіть в цей магазин. Там дурять з посмішкою на обличчі!
Недоліки:
  1. Тільки негативні емоції при відвідуванні магазинк Ашан!

Ашан полуфабрикаты кошмар

Гость
14 травня, 2025 год
Пицца,пироги ,ашан,лазанья,пирожки,есть невозможно невкусное г.овно французы вообще обнаглели такое продавать несьедобное а фото красивое на упаковке а по факту кошмар собака есть не станет Пицца,пироги ,ашан,лазанья,пирожки,есть невозможно невкусное г.овно французы вообще обнаглели такое продавать несьедобное а фото красивое на упаковке а по факту кошмар собака есть не станет

Скумбрія з глистами

Гость
10 травня, 2025 год

Це ЖАХ!!! Не купуйте тут нічого!

Юрій
4 травня, 2025 год
На сайті Ашану замовив замовлення (на свою біду).Сплатив при замовленні (інших варіантів нема).Доставка повинна була бути на відділення Укрпошти. Чекаю вже більше тижня. У колцентрі кажуть, що замовлення зібране. Але чомусь його ніхто не надсилає. Відповіді зі складу ніхто не надає. На запити колцентру до складу - повний ігнор! Народ, не зв'язуйтесь з цим магазином! Це якийсь тр***к!!! На сайті Ашану замовив замовлення (на свою біду).Сплатив при замовленні (інших варіантів нема).Доставка повинна була бути на відділення Укрпошти. Чекаю вже більше тижня. У колцентрі кажуть, що замовлення зібране. Але чомусь його ніхто не надсилає. Відповіді зі складу ніхто не надає. На запити колцентру до складу - повний ігнор! Народ, не зв'язуйтесь з цим магазином! Це якийсь тр***к!!!
Переваги:
  1. Нема
Недоліки:
  1. Жахлива робота працівників! Всім все пофігу!
Читати всі відгуки