Name: Мой детальный отзыв о работе с Американ Авто
Item: Американ Авто
Rating: 5
Author: Дмитрий Стравчук

› ›

Дмитрий Стравчук Отзыв написан 25 июня, 2021 год 50 просмотров

Хотел бы оставить свой отзыв по работе с Компанией Американ Авто. Вчера автомобиль уже забрал у них с сто на номерах, полностью готовый и обслужен. Начну с того, что выбирал я Компания пару месяцев, пока продавал свой автомобиль. Есть большая конкуренция, но если вникнуть – она становится минимальной и выбрать компанию по покупке авто из США не составляет большого труда. Что я понял по конкуренции: есть 4-5 компании нормальных, с нормальной сеткой от 4 офисов, остальное – это «фирмы» с 1 или 2 людьми, там где один человек и директор и менеджер и секретарь и это смешно. Я не понимаю как можно таким людям доверять свои деньги, также встречал без офисов с предложениями встретится на заправке, арендованном посуточном офисе и т.д. Очень много обмана и легенд которые я слышал. Пересмотрел много видео и проблем с которыми стыкаются люди при покупки, так это 95% неправильности просчитанного ремонта и заинтересованности купить просто, а потом владелец сам уже решает свои проблемы. Исходя из этого не меньше 90% не имеют своего сто и вовсе, даже понимания с гаражей, кто бы мог посчитать реально и сделать. И это очень большая проблема и компании без своего сто грешат этим, называя цену ремонта авто 2000, а на выходе получатся 7000, это если запчасти будут в наличии. Часто приходится людям ждать по 2-3 месяца доставку запчастей, а потом еще ремонт и цикл машины получается до года…У меня есть 2 товарища, которые решили купить авто у компании которая рекомендует сто (это тоже не вариант). В итоге цена ремонта отличается у обоих в 2 раза, а знаете почему так? Все просто, им потом признались, так как авто делали на одном сто, «Компания» добавляет по 500 дол за ремонт на автомобиль и всем без разницы что у тебя бюджет в 2 раза вырос, они зарабатывают на тебе по полной. А что самое уникальное одному сделали авто так плохо, что он на другом сто переделывал зазоры, опять восстанавливал пластик который треснул и делал переходы краски и никто ничего не компенсировали и никакой гарантии там даже нету. Сделали что смогли. Второй товарищ чинил свой автомобиль почти 4 месяца и был готов уже на все, чтоб только забрать свой автомобиль. На сертификацию и учёт сами возили, химчистку сказали по 7000, а цена рынка 3000-4000 грн. Тому при выборе компании я решил после консультации в офисе компании которую выбрал, Американ авто, я поехал к ним на станцию. Сто их, пару фото пришлю, находится под Борисполем, насчитал на площадке и в ремонте 26 автомобилей, что говорит о потоке и доверии клиентов. Мраморной плитки, секретаря с кофе нету, все обычно и без лишнего пафоса. Большая территория, авто все под охраной, стоянка бесплатная у них что плюс, можно поставить авто и ждать сколько нужно если например денег нету. 3 Складских помещения на вк 250 +- есть камера, подъёмники. В целом все нормально. Персонал приветливый, не ленились показать пару машин на площадке и уделить мне время. Отношение мне понравилось, также оценил пару готовых машин и по качеству вопросов у меня не возникло. Решил заключить договор и начать работу. Тут я много времени не буду описывать, +- как у всех. Выиграли, оплатил, плывёт. Был один момент, что конечную доставку перевозчик перенёс на 4 дня, но в целом в 2 месяца доставки после покупки мы вложились, тому это не существенно. Понравилось еженедельное оповещение статуса по автомобилю, связь с менеджером и также заблаговременная помощь в покупке их запчастей их запчастистами. Все удобно, запчасти купили, отправили себе на сто, и никуда не нужно ехать. За запчасти заплатил сразу, а доставки взяли когда забирал авто. Предоплат по ремонту нету, оплата по факту. Также за химчистку, расходники, шиномонтаж, сертификацию и учёт с Пенсионный. Это удобно когда одна структура. Пришел в Одессу, до 20 фото получил, увидел что на авто нету колпаков на автомобиле, но они лежали в багажнике как оказалось. В порту стояло 2 дня и забрали, без меня, мой автомобиль. Приезжал он в ночью на сто, тому ехать не стал. Решил поехать утром и просмотреть есть ли доп повреждения и наконец-то уже сесть в свою долгожданную машинку:))) Приехал на сто, немного нужно было подождать, оказалось с моим авто приехало еще 4 машины и 2 владельца тоже приехали посмотреть. Очередь дошла и мои ожидания все полностью были оправданны. Запах нового автомобиля, все как новое, видно что был один владелец. Конечно всем нужно понимать, что желательно сделать химчистку, но видел машины с чистым салоном. Автомобиль завели, хотя предупреждали до покупки что аккумулятор может быть в ноль разряжен, все пересмотрели и в целом все понравилось. Боялся что заденет колесо или будет нижний удар, все оказалось целым и я был спокоен. По просчёту всех затрат кроме ремонта – все сошлось, тут вопросов нету, пересчитывал. Ремонт: Управляющий сто, который считает все автомобили перед торгами, а потом отвечает за этот ремонт и цену озвучили мне стоимость дословно: Автомобиль имеет исключительно повреждения навесных кузовных элементов. Визуальная оценка ремонта 2000+- если спасается дверь и фара которая лежит в автомобиле целая, если все под замену 2500-2700+-. Также я уточнил есть ли проблемы с запчастями и не ушли ланжероны, на что мне уверили что нет, все в порядке. Фара оказалась у меня разбит корпус и восстанавливать очень сложно и долго. Решил за 300 купить новую а эту продать за 100 (продал правда за 80, но тоже хорошо), а дверь получилось спасти. По расчёту ремонта и запчастей мне вышло 1100 ремонт и запчасти 1250. Но доставки отдельно за которые я заплатил 2870 грн. Химчистка у них доступная, решил сделать. С разбором сидений, фото присылали все мне, я заплатил 2700 грн, также поменяли расходники которые я отправил сам. Ожидания ремонта заранее предупреждённого мне вышло ровно 3 недели. Сам ремонт получился 13 дней + сутки это химчистка и 2 дня это расходники, сертификация и постановка на учёт. Все очень удобно, я никуда не езжу а они все сами делают за меня. Никаких доплат за водителя нету. Забыл еще важную деталь: когда первый раз смотрел автомобиль, я заметил небольшую царапину почти по всему крылу (не глубокую) , дал замечание и забыл про неё. А когда принимал работу заметил что её нету. Оказалось что мне бесплатно заполировали её и она пропала. По работе сделано все было хорошо, попали в цвет, все боты и клипсы на местах. Отдали все старые запчасти, сложили все в коробку и положили в багажник также бутылки масла. Что не понравилось, так это переднее левое колесо было наполовину спущено а мне забирать и ехать домой почти 100 км. Не знаю кто не увидел, но пока я ждал, сотрудник за 30 мин сделал на ближайшем шиномонтаже колесо и вернул автомобиль. Сказали что желательно потом его заменить. За всю дорогу домой кроме удовольствия своей машины, я ничего не услышал и не заметил. Даже если случится, то на все свои работы у них гарантия 1 год и мне точно нечего переживать. Не знаю как у других, но у меня получился очень положительный опыт с работой с компанией Американ авто и действительно, если не маленькие мелочи, которые есть во всех компаниях сфер услуг, то можно поставить жирную 5. Благодарю большой коллектив Американ Авто и желаю процветания и успехов!