AliExpress отзывы клиентов / страница 3

› ›

1.6 5

233 отзыва / 50380 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

з ним можна заощадити

Ashantee 1 мая, 2023 год

Користуюсь сайтом роки зо три, замовляючи найрізноманітніші товари. При тому, що я дуже висока, а китайці часом шиють незрозуміло що - примудряюсь навіть одяг в них часом вдало купувати.
Рекомендую обирати уважно, вивчаючи характеристики товару та дивлячись відгуки тих, хто вже купував. А ще на профіль продавця - там "середнє по палаті" можна вирахувати.
Намагаюся обирати товари без... Читать отзыв Користуюсь сайтом роки зо три, замовляючи найрізноманітніші товари. При тому, що я дуже висока, а китайці часом шиють незрозуміло що - примудряюсь навіть одяг в них часом вдало купувати.
Рекомендую обирати уважно, вивчаючи характеристики товару та дивлячись відгуки тих, хто вже купував. А ще на профіль продавця - там "середнє по палаті" можна вирахувати.
Намагаюся обирати товари без суми за доставку - та сума не повертається в спорі і на неї не нараховується кешбек.
Загалом, якість товару відповідає опису. Якщо ні, або щось не додали в замовлення - я відкривала спір і щоразу повертала кошти за це.
А ще оскільки я проживаю в Запоріжжі, то з початком війни китайці не стали вдаватися до розбору де там пролягає лінія фронту і пишуть, що в мою область не доставлятимуть. Але те давно вже обійшли - вказують в адресі частково Київ, а що можливо - індекс та адресу залишають запорізькою. Вже п'ята посилка приходить таким чином на Укпошту, Нову Пошту та Міст.

Достоинства:

+ різноманіття більше, ніж на ринках та в магазинах
+ можна заощадити
+ можна звернутися до платформи Аліекспреса та відкрити спір, якщо щось не влаштовує

Недостатки:

- очікування доставки товару щонайменше місяць
- відсутня можливість примірки
- якість не завжди гарна, часом вживу бачачи такого б ніколи й не купила

Стоит ли покупать

Гость 22 апреля, 2023 год

Заказывая 5-10 едтниц товара разных продавцов в один день, формируют 1 общую посылку. В посылке не хватает товара. Обращаться на AliExpress или продавцу безполезно.

Отвратительная доставка в пункты самовывоза

Дмитрий 16 апреля, 2023 год

Выбираю товар,далее выбираю стандартную доставку,чтоб можно было выбрать пункты самовывоза,в результате предлагаются на карте точки в километре и более от меня.И это при том,что в моем доме находится почтомат НП,а отделение НП через дорогу.Различные манипуляции с адресом по умолчанию ничего не дали.В прошлом году все работало,доставляли в ближайшие пункты самовывоза,а в этом году как сглазили.Техподдежка упрямо молчит по этому поводу.

Покупка прошла отлично!!!

Денис 27 марта, 2023 год

Покупал смартфон по акции и пару чехлов, все прошло удачно. Единственное что доставка долговатоя была. Телефон отлично работает и по сей день а вот чехлы фиговенькие попались.

1 согласен

Посылку с телефоном украли

Ольга 20 марта, 2023 год

Посылку с телефоном украли на почте, алиекспрес спор закрыл. Чтобы предъявить претензии укрпочте нужны данные отправителя и чек который алиекспрес не даёт. Пишу который день в тех службу, одни обещания. Очень рискованно тут покупать что то дорогое

Все було прекрасно допоки не наткнулася на своїх же

Мусіч Оксана 10 марта, 2023 год

Справа в тім, коли робила повернення посилки в китай, мені потрібно було спочатку надіслати її в Київ а з Києва вже в Китай. Але надіславши в Київ Савченко Олександру Сергійовичу добре запамятайте ці ініціали він не відправив в китай а номер не доступний. Загуглила цю історію і дізналась що не я одна жертва цієї особи. Подала Заяву на цього чоловічка... Читать отзыв Справа в тім, коли робила повернення посилки в китай, мені потрібно було спочатку надіслати її в Київ а з Києва вже в Китай. Але надіславши в Київ Савченко Олександру Сергійовичу добре запамятайте ці ініціали він не відправив в китай а номер не доступний. Загуглила цю історію і дізналась що не я одна жертва цієї особи. Подала Заяву на цього чоловічка але не думаю що воно щось дасть

Товар доставлен но не получен. Деньги не вернут.

Илья 17 февраля, 2023 год

Заказали товар на небольшую сумму - 1600р. Товар отслеживался всё время, после получени уведомления об успешной доставке - не нашли доставку. На споре Алиэкспрес попросил "доказательства того, что я ничего не получил" - что они имеют ввиду под этим - только им известно. Запрос в курьерскую службу для расследования может сделать только отправитель (т.к. в заявлении нужно указать адрес отправителя),... Читать отзыв Заказали товар на небольшую сумму - 1600р. Товар отслеживался всё время, после получени уведомления об успешной доставке - не нашли доставку. На споре Алиэкспрес попросил "доказательства того, что я ничего не получил" - что они имеют ввиду под этим - только им известно. Запрос в курьерскую службу для расследования может сделать только отправитель (т.к. в заявлении нужно указать адрес отправителя), продавец просто игнорировал это и писал "закройте спор и все решим". Ничего не решили, Алиэкспрес решил, что продавец с 100+ отзывами о не доставленных товарах на каждом товаре - более честный чем я, который пользовался платформой 5 лет и открыл спор впервые.

Сайт га**о полное

Alex 28 января, 2023 год

Сайт стал га**о, когда началась война в Украине, всё га**о нам скидуют, заказал инвертор не рабочий, ели открыл спор, якобы мои видео не достаточно, о поломке, дополнительные видео так и не приняли, а там видно что не работает. Написал продавцу, скинул фото, что отнёс в ремонт и сказали что было бракованое, даже деталь показал на фото, говорю хоть вышли, запчасть,... Читать отзыв Сайт стал га**о, когда началась война в Украине, всё га**о нам скидуют, заказал инвертор не рабочий, ели открыл спор, якобы мои видео не достаточно, о поломке, дополнительные видео так и не приняли, а там видно что не работает. Написал продавцу, скинул фото, что отнёс в ремонт и сказали что было бракованое, даже деталь показал на фото, говорю хоть вышли, запчасть, не знаю чем закончится, но больше не буду и других буду друзей и знакомых предупреждать о этом сайте и магазине.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сайт лохотрон, га**о

Показать 1 ответ

Розвод з самого початку

Tt 23 января, 2023 год

Разеєструвалась з смарта. Дня 4 підшукувала, що купити. Підібрала товари, ціни... Добавила адресу, прив'язала карту. Пробую оплатити, пише: щоб продовжити, перезайдіть (все англійською). Вийшла, назад не пускає, пише, що акаунт тимчасово відключено, жму - включити... І там по колу, нічоно не получається. Якость вдалось написати в чат, вийшла на оператора, мені сказали, що передали в техпідтримку. Техпідтримка скинула мені на... Читать отзыв Разеєструвалась з смарта. Дня 4 підшукувала, що купити. Підібрала товари, ціни... Добавила адресу, прив'язала карту. Пробую оплатити, пише: щоб продовжити, перезайдіть (все англійською). Вийшла, назад не пускає, пише, що акаунт тимчасово відключено, жму - включити... І там по колу, нічоно не получається. Якость вдалось написати в чат, вийшла на оператора, мені сказали, що передали в техпідтримку. Техпідтримка скинула мені на імейл 2 ссилки. 1-ша - їх правила, яка навіть не відкривається. 2 - я там заповнила якусь форму для включення акаунта. І все, все затихло, про мене забули, на мене забили. Це я ще нічого не оплатила і таке відношення. А якби мене викинуло після того, як зняли гроші? Крайнього нема, ніхто ні за що не відповідає. Походу, клієнти їм не потрібні. Хтось знає, як зв'язатись з їх головним офісом? Хочу все ж таки почути, чому вони так себе ведуть, ситуація смішна, безглузда і незрозуміла. Вперше стикаюсь з таким.

Не возврат средств

Виктор 23 января, 2023 год

Сделал заказ на АлиЭкспресс . Оплатил. И в течение часа отменил. Теперь заказ числится как отменён а деньги в сумме 2440 грн. Не вернули. Служба поддержки не работает. На все возможные Эл адреса пишу Но полный игнор.

Показать 2 ответа

Отвратительно! Никогда больше! Разводят!

Гость 16 января, 2023 год

Мой заказ #8155615662227188 был оформлен в августе 2022 года, товар не пришол, оформила возврат денег-нет до сих пор! Продавцу писала 100 раз -ответ один и тот же-ждите. Это бред, зато заблокировали доступ написать отзыв на странице товара и с Алиэкспресом связаться неудается все это время-то роботом гоняют туда сюда без толку, то выбивает с их службы поддержки, то чат-робот просто... Читать отзыв Мой заказ #8155615662227188 был оформлен в августе 2022 года, товар не пришол, оформила возврат денег-нет до сих пор! Продавцу писала 100 раз -ответ один и тот же-ждите. Это бред, зато заблокировали доступ написать отзыв на странице товара и с Алиэкспресом связаться неудается все это время-то роботом гоняют туда сюда без толку, то выбивает с их службы поддержки, то чат-робот просто виснет и ничего больше непроисходит! Фу, просто Фу!

Недостатки:

С лета 2022 года Алиэкспрес стал плужить на чем свет стоит! То товар недоходит, то возврата денег нет хоть и пообещали! Больше с ними связываться точно небуду!

1 согласен

Шахрайський маркетплейс. Захист не працює. Покупець не має прав.

Вадим 15 января, 2023 год

3 2021 року алі впевнено і цілеспрямовано руйнує свою репутацію, покриваючи шахраїв і обмежуючи право покупців на захист. В 22 році це стало вже відвертою політикою майданнчику. Робив багато замовлень на алі. І раніше баланс ціни, якосиі і ризику був більш менш нормальний, був механізм захисту. Останнім часом десь 50% присилають не те, що описано, або не працююче, або некомплектне,... Читать отзыв 3 2021 року алі впевнено і цілеспрямовано руйнує свою репутацію, покриваючи шахраїв і обмежуючи право покупців на захист. В 22 році це стало вже відвертою політикою майданнчику. Робив багато замовлень на алі. І раніше баланс ціни, якосиі і ризику був більш менш нормальний, був механізм захисту. Останнім часом десь 50% присилають не те, що описано, або не працююче, або некомплектне, або з дефектами.
Відкривав диспути з повернення вартості повної, або часткової без повернення товару. Адміністрація завжди виносіть рішення незважаючи на вашу вимогу - тільки повернення товару, навіть за 2долл. Це автоматично грає на руку недоброчесному продавцю, який відмовляється сплатити вартість доставки. Зрозуміло, що при вартості доставки вищий за вартість товару, це не має сенсу. І ви - покупець, який вніс 100% передплати і був обдурений продавцем, становитесь тим, хто не виконав рішення Алі. В подальшому, коли вас надурить інший продавець, ви вже не матимете можливості відкрити диспут на повернення грошей без повернення товару.
Ви цікавите шахраїв разом з алі до моменту внесення передплати, потім ви вже не маєте прав і змоги відновити справедливість. На апеляцію приходить відписка, яка не змінює результат.
Після передплати всі ризики та проблеми алі перекладає на покупця, максимально захищаючи продавців, навіть якщо вони шахраї.
4 приклади:
1. Магазин Bona прислав кросовки з дефектами крою. Попросив часткову компенсацію. Рішення Алі - повернути з оплатою доставки продавцем. З України неможливо відправити в Китай за рахунок одержувача. Магазин одразу відмовився компенсувати, а Алі самоусунувся.
2. Та ж Bona надіслала непогані зимові кросівки, але в комплекті були устілки різного розміру. Попросив компенсувати вартість устілок. Знов рішення - повернення товару. До того часу я вже активно використовував кросівкм з іншими устілками і виконати таке рішення навіть теоритично неможливо.
3. Замовив СД лампу. Замість лампи висотою 40см з батареєю 4000мАч прийшла лампа 27 см. з маленьким акумулятором формату 14500. Попросив часткову компенсацію. Рішення - повернення товару з компенсацією вартості доставки продавцем. І тут же в правилах зазначено, що якщо продавець буде недобросовісним, звернутись до адміністрації, вони компенсують купоном. Тобто я повинен ще раз ризикнути, сплатити за доставку і сподіватись, що шахрай стане святим, або сподіватись на отримання купона, який буде мати свої умови. До того ж, хто намагався зв'язатись з адміністрацією, той знає про високу ймовірність марності цих спроб та ігнор за допомогою бота.
4. В складі посилки 3 товари за 5,99 прийшов непрацюючий ліхтар. При відкритті диспуту є лише один варіант - повернення товару. Можливість вимагати грошової компенсації без повернення - відсутня. Це автоматично робить відкриття диспуту таким, що не має сенсу.
Нажаль, спираючись на відгуки інших покупців, я зробив свого часу ще декілька замовлень, які очікую. Для себе я вже "списав" існуючі та майбутні втрати від алі, як безнадійні. На цьому завершую будь-які відносини з шахрайським маркетплейсом, не дивлячись на свій платиновий статус. В 2020 році купувати було легко і відносно безпечно, тепер алі повернувся до того, що "китай - це обман".

Достоинства:

Відсутні.

Недостатки:

Шахрайський маркетплейс.

1 согласен

Місцева служба доставки не прийняла посилку

Гость 13 января, 2023 год

Замовила товар на аліекспрес. Останнє повідомлення було про те, що посилка є Києві і ще не надана для відправки. Чекала досить довго так і не відправили. На сайті пише, що місцева служба доставки не прийняла посилку (скрін прикріпила). Підкажіть куди мені звернутись, щоб все таки отримати своє замовлення.

Показать 1 ответ

Нова пошта зробіть щось

Гость 12 января, 2023 год

Доброго вечора,замовила на аліекспресі товар пірсинг

20700415808249 або AENM0011917883.Посилка прямувала до мене але сьогодні мені прийшло повідомлення що ,,місцева служба доставки не прийняла посилку,,.Що тепер потрібно робити? organizer

Показать 1 ответ

Посилка з Китаю

Гость 11 января, 2023 год

Нп створила накладну ( додам фото). Пише місцева служба доставки не прийняла доставку. Фото додаю.

Показать 1 ответ

Магазин suswe123 Store мошенники !

Тата 11 января, 2023 год

Сейчас время распродаж и хочется купить товар естественно дешевле, но благодаря таким магазинам делать покупки, это потратить деньги и нервы ! После оплаты магазин изменил товар и цены по ссылке , вместо зарядного устройства, вдруг оказывается вы покупаете лампочку ! А теперь отказывается делать отмену заказа! Просит пойти на встречу, в ущерб вашей потребительской истории клиента сайта! Требует, чтобы... Читать отзыв Сейчас время распродаж и хочется купить товар естественно дешевле, но благодаря таким магазинам делать покупки, это потратить деньги и нервы ! После оплаты магазин изменил товар и цены по ссылке , вместо зарядного устройства, вдруг оказывается вы покупаете лампочку ! А теперь отказывается делать отмену заказа! Просит пойти на встречу, в ущерб вашей потребительской истории клиента сайта! Требует, чтобы я, как покупатель отменяла покупку сама! Значит свою репутацию они берегут, а на клиента плевать! Обходите этот магазин стороной, иначе вместо нужной вам вещи, вы можете получить рваный носок, потому, что продавец поставит на заставку рваный носок и будет утверждать, что это ваша покупка!

AliExpress - Магазин suswe123 Store мошенники !

Достоинства:

Ни одного, именно в этом магазине!

Недостатки:

Масса! Обман во всём! Смена цены на продукцию и изменение товара по ссылке! Вместо возврата денег, вы получите только наглые наезды и требования самим решать проблемы созданные магазином!

Обман Китаёзов

Игорь 4 января, 2023 год

Заказал в один день
1.компрессор для подкачки шин, прислали пустой пластиковый муляж.
2.инвертор, без чистого синуса, хотя заказывал его на 1500 w на деле 100 .
3.мультиметер без 🔋пищалка не работает.
4.зарядная устройство меньше в 2 раза чем заявленое на сайте.
Вывод, не даром они берут деньги на перёд, короче китайская шляпа.

1 согласен 1 не согласен

Обережно, на сайті є неадекватні продавці ! Магазин одягу HARALOEWEVY Store

Тата 29 декабря, 2022 год

Я отримала товар зовсім не того розміру, що заявив продавець. На мій чесний відгук про цю ситуацію продавець прислав меті побажання смерті!

Достоинства:

Не знайдено!

Недостатки:

Продавець бреше щодо розміру - вказує одне , а по факту висилає тільки те , що йому потрібно продати! За свої гроші ви можете отримати прокляття і побажання смерті!

1 согласен

Слава Україні. Що мені написали ці козли козли коли я хотів повернути гроши за товар якій не отправе

Юрій 27 декабря, 2022 год

Слава Україні. Що мені написали ці козли козли коли я хотів повернути гроши за товар якій не отправе. за гроші запропонували туалету домагу

2 не согласны

Вместо обувь прислали дешёвые серёжки.

Марина 6 декабря, 2022 год

Заказала домашние тапочки, приехали дешёвые серёжки. Продавец говорит, что товар потеряли, а серьги-подарок ехал другой посылкой. Но то не правда. У товара трек отслеживания один оценка в цену тапок. Спор тоже почему-то не могу открыть. В чат написать тоже не могу.. не связи с сервером пишет.. что делать не знаю.. ?!!!

Показать 1 ответ

Блог на Aliessxpres

Iva 8 ноября, 2022 год

Привіт ! На Aliexsspres є розділ там де покупці видуть блог , цікавить може хтось знає як там блогери накруютт собі підписників !? Буду дуже вдячна за відповідь !

Шахрайські дії

[email protected] 24 октября, 2022 год

Проводять шахрайські дії
Люди розраховують, що вони зароблять
А їх просто обманюють просять класти спочатку 2000 тис, а потім виявляється, щоб вивести свої гроші потрібно ще 50 тис

Недостатки:

Шахраї

2 не согласны Показать 2 ответа

Ни товора не денег,зато по 10 рекламных мэйлов в день!

Денис 11 октября, 2022 год

Жду два месяца ,писал и алику и продавцу, тишина!!!За 15 евро ,я теперь точно знаю ,что у них рискованно заказывать ))))) Платформа так же быстро провалится,как поднялась, это рынок и ненадежные партнёры идут лесом))))

3 не согласны

Нет товара , нет возврата денег

Олег 25 сентября, 2022 год

Товар не пришёл , открыли спор. Должны были вернуть деньги. Через неделю пришло что заказ выполнен. Кто сталкивался с такой ситуацией и что делать ? Посоветуйте.

Достоинства:

Одни минусы

Недостатки:

Нет товара и нет возврата денег

1 не согласен

Диспуты на Али стали безсмысленны

Олег 15 сентября, 2022 год

Чем дальше, тем хуже. Раньше были редкие случаи, когда якобы ошибались арбитры в диспуте. Сейчас продавцам можно делать все, что они хотят. Диспут в любом случае будет вынесен в их пользу без объяснения причины. Да и некому объяснять. Поддержка вообще бестолковая, они могут только успокаивать шаблонными фразами Нет официальных правил ведения диспута. Видео распаковки посылки для умственно отсталых арбитров не... Читать отзыв Чем дальше, тем хуже. Раньше были редкие случаи, когда якобы ошибались арбитры в диспуте. Сейчас продавцам можно делать все, что они хотят. Диспут в любом случае будет вынесен в их пользу без объяснения причины. Да и некому объяснять. Поддержка вообще бестолковая, они могут только успокаивать шаблонными фразами Нет официальных правил ведения диспута. Видео распаковки посылки для умственно отсталых арбитров не доказательство. Дают 3 дня на предоставление официального письма о количестве содержимого консолидированной посылки с почты. Откуда почта может знать, что у меня в 10-ти разных посылках, которые еще в Китае засунули в один большой пакет??? Но арбитрам пох. Так происходило уже не раз, это не случайность. Я буду искать другие площадки.

1 не согласен

Просто шок.

Гость 3 августа, 2022 год

Зробила багато спроб відкрити розділ з сайту Аліекспрес Україна, але відразу переадресовує на російський, який звичайно не відкриваєтьсяі , а видає повідомлення, що дана категорія товару відсутня. Тобто закрили російський сайт, а наш український не довела до розуму. Нічого переглянути не змогла.

Показать 1 ответ

Шахраї що не повертають гроші за неіснуючий товар

Гость 2 августа, 2022 год

Раніше замовляла і захист покупця повертали гроші за недоставлений товар тепер же навіть якщо продавець не відправляв вони все одно вираховують доставку. Більшість товарів що замовлені навіть до війни не приходили і служба підтримки гроші не повертали ні за доставку ні за товар який не відправляли. Тепер як мене так кинули, добре що не набагато
але після того перестала... Читать отзыв Раніше замовляла і захист покупця повертали гроші за недоставлений товар тепер же навіть якщо продавець не відправляв вони все одно вираховують доставку. Більшість товарів що замовлені навіть до війни не приходили і служба підтримки гроші не повертали ні за доставку ні за товар який не відправляли. Тепер як мене так кинули, добре що не набагато
але після того перестала замовляти взагалі. Є інші також торгові площадки де мені хоть гроші повертають коли не отримую товар

Достоинства:

Дешевше ніж на інших площадках

Недостатки:

Не повертають гроші якщо продавець кинув на товар і доставку

1 не согласен

Топ магазин 5+

4nkst 20 июля, 2022 год

Чудовий китайський маркетплейс з низькими цінами, користуюсь з 2012 року, більше 1000 замовлень, і всього декілька різів відкривав спір, кошти повертають протягом 3 днів.

1 согласен Показать 1 ответ

Стосовно доставки і якості на AliExpress

Олена Г. 13 июля, 2022 год

Якість товару відповідає опису і ціні на сайті. Задоволена і доставкою, і якістю. Товар доставили набагато швидше зазначних строків на сайті, через Нову Пошту Глобал. Посилка відстежувалася на різних сайтах без проблем. Нові замовлення теж можливо оформити на сайті для доступних для логістики регіонів в Україні (їх список можна дізнатися через інтернет або в Новій пошті безпосередньо). Вказуйте власну домашню... Читать отзыв Якість товару відповідає опису і ціні на сайті. Задоволена і доставкою, і якістю. Товар доставили набагато швидше зазначних строків на сайті, через Нову Пошту Глобал. Посилка відстежувалася на різних сайтах без проблем. Нові замовлення теж можливо оформити на сайті для доступних для логістики регіонів в Україні (їх список можна дізнатися через інтернет або в Новій пошті безпосередньо). Вказуйте власну домашню адресу із вашим поштовим індексом на сайті. Деякі магазини вимагають, аби ваша адреса доставки збігалася із адресою вашого замовлення. Деякі магазини відправляють безкоштовно товар через AliExpress Saver Shipping.

Достоинства:

Новою поштою швидше, ніж Укрпоштою. Мій товар відповідав опису на сайті і був без пошкоджень, нормальної якості.

Недостатки:

Оновлення під час відстеження посилки на сайті AliExpress трохи підвисають і оновляються з невеличким запізненням.

Показать 1 ответ

доставка не во все регионы

reviwer 10 июля, 2022 год

По непонятной логике не работает доставка во все регионы , подконтрольные Украине. В итоге приходится заказывать на другой регион и потом по прибытию в Украину,делать платную переадресацию

AliExpress

AliExpress - интернет-платформа для продажи китайских товаров по низким ценам. Это интернет-гипермаркет один из самых известных и больших в сети, в котором все товары для простоты поиска разделены по рубрикам. Сайт существует на двух языках: английском и русском.
AliExpress проводит строгий отбор продавцов во избежание случаев мошенничества. Алиэкспресс размещает на... подробнее

Рейтинг 1.6 из 5 на основании 233 отзывов